Sevastopol.info

ЕленаШадрина писал(а): ↑

11 июн, 2025, 13:37

Rina_G писал(а): ↑

11 июн, 2025, 2:15

ЕленаШадрина писал(а): ↑

10 июн, 2025, 19:55

Да, я написала и в контакте, и на почте. Спасибо! Думала, может в чате можно всë-таки спросить.

Можно через раздел Жалобы в чате. Или просто пишите несколько раз боту слово Оператор и он переведет на него

В моëм чате нет раздела Жалобы и боту я ничего не могу написать, могу только выбирать из готовых ответов. Если знаете, как, подскажите, пожалуйста.
Ребят, посоветуйте что делать. Прислали с Озона бракованный вентилятор. Гарантия на него 2 года. Я оформила заявку на возврат и написала продавцу. Прод отклонил возврат тем, что нужно заключение о заводском браке и дал координаты своего сервисного центра - электронные, центр находится в Уссурийске, продавец Оптима и их же СЦ.
Девчонки из СЦ молодцы, сработали за один день и прислали мне на почту Акт о неремонтнопригодности. А в сопровод письме написали: "На основании данного документа продавец должен подтвердить вам возврат".
Отправила его продавцу. Он ответил: "Добрый день. Оформите заявку на возврат, приложите фото и этот акт. После одобрения возврата отправьте акт вместе с изделием".

Но! Оформить заявку я не могу: напротив вентилятора кнопка серая - не активная и написано: Уже в другой заявке на возврат.
И теперь на все мои вопросы как я должна сделать повторную заявку, прод отсылает меня в техподдержку Озона. А на техподдержке Озона бот, у которого я не нахожу своего вопроса и ответа.
Посоветуйте, может кто-то сталкивался с таким.
Спор могу открыть с ним до завтрашнего дня включительно. Что это мне даст? Кто-нибудь открывал споры? Нам до этого никогда не приходилось

Rina_G писал(а): ↑

11 июн, 2025, 21:39

У меня приложение озон, вчера общалась с оператором по такой схеме: верхний правый угол значок Сообщения - Поддержка озон. Открывается бот, выбираю нужный заказ. Другое - Пожаловаться - Проблема с товаром или возврат- недовложение. Написала длинное сообщение и бот перенаправил на оператора

Корпусная МЕБЕЛЬ на заказ по индивидуальным размерам. Фото. Вызов мастера бесплатно. 

strannica писал(а):

Подскажите, пожалуйста, мастера по настройке швейных машин? Ножная "Чайка", старенькая. Может остались ещё такие умельцы?

Elena2Pim писал(а): ↑

13 июн, 2025, 7:47

Добрый день! подскажите пожалуйста ,где ПК ремонтируют хорошо.Спасибо!

lucia писал(а): ↑

12 июн, 2025, 12:22

strannica писал(а):

Подскажите, пожалуйста, мастера по настройке швейных машин? Ножная "Чайка", старенькая. Может остались ещё такие умельцы?

+7978 779 60 30 Иван Николаевич. Налаживает мою электрическую Чайку

anhelskaya писал(а):

Подскажите, пожалуйста, где купить сыр Ламбер в районе Острякова?

lucia писал(а):

В Милке не смотрели?

anhelskaya писал(а):

Ну совсем не хочется в Метро ехать только ради сыра.

lucia писал(а):

буду на следующей неделе в Милке, спрошу

Moon писал(а):

Посоветуйте пожалуйста, где купить матрас более-менее качественный желательно по адекватной цене?

midana63 писал(а): ↑

21 июн, 2025, 8:44

+7 978 710-12-83 Павел Анатольевич, регулировка окон. Работал на нескольких объектах и в квартире, и в офисах. Качественная, аккуратная работа.

Moon писал(а): ↑

20 июн, 2025, 13:31

Добрый день. Посоветуйте пожалуйста, где купить матрас более-менее качественный желательно по адекватной цене? И какого производителя выбрать? Может, кто-то себе брал недавно? Пружинный матрас вышел из строя, срочно нужен новый, хотим в этот раз взять уже беспружинный