Sevastopol.info

Севастопольский городской Форум
основной сайт :: погода (⇑21.3°C, 747 мм.рт.ст.) :: рад.фон 9 мкр/ч :: telegram :: наш фото-telegram :: инстаграм :: размещение топ-тем
Текущее время: 17 сен, 2025, 9:54

Часовой пояс: UTC+03:00





Начать новую тему  Ответить на тему  [ 2162 сообщения ]  На страницу Пред. 123 24 2587 След.
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 15 фев, 2019, 7:46 
Не в сети
11 000 сообщений+
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 15 июл, 2012, 17:46
Сообщения: 11404
Репутация: 1545

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Мы вышли все из СССР. Ялта
qjubyz писал(а):
Подскажите ,где можно вернуть карту.По ошибке вместо пополнения карты (на "умной" остановке) купили карту,в итоге не нужная карта за 60 рублей и не понятно куда 40 рублей запулили, а хотели пополнить на 100 рублей свою карту.
ничего не понятно из вашего сообщения. и мне кажется никуда не вернете. вам должны были предложить же куда сдачи вернуть как я понимаю. ну или претензии в службу поддержки озвучте.

_________________
Спойлер!
+7978707 шестьдесят 85


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 15 фев, 2019, 8:13 
Не в сети
******
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 17 фев, 2015, 21:23
Сообщения: 2061
Репутация: 214

Постоялец: Интернет
Откуда: Севастополь
.


Последний раз редактировалось qjubyz 16 фев, 2019, 8:30, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 15 фев, 2019, 10:25 
Не в сети
******

Зарегистрирован: 06 апр, 2008, 15:42
Сообщения: 2546
Репутация: 902

Откуда: город-герой Севастополь
qjubyz писал(а):
15 фев, 2019, 7:30
Подскажите ,где можно вернуть карту.По ошибке вместо пополнения карты (на "умной" остановке) купили карту,в итоге не нужная карта за 60 рублей и не понятно куда 40 рублей запулили, а хотели пополнить на 100 рублей свою карту.
Как можно на умной остановке купить карту? Оплатить - да, но купить.....


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 15 фев, 2019, 11:54 
Не в сети
****
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 сен, 2008, 11:53
Сообщения: 1039
Репутация: 111

Постоялец: Интернет
Откуда: Севастополь
Nataly2008 писал(а):
15 фев, 2019, 10:25
qjubyz писал(а):
15 фев, 2019, 7:30
Подскажите ,где можно вернуть карту.По ошибке вместо пополнения карты (на "умной" остановке) купили карту,в итоге не нужная карта за 60 рублей и не понятно куда 40 рублей запулили, а хотели пополнить на 100 рублей свою карту.
Как можно на умной остановке купить карту? Оплатить - да, но купить.....
можно :) на Нахимова и ЦУМе есть кармашки для покупки карты


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 17 фев, 2019, 6:29 
Не в сети
кирилл и мефодий

Зарегистрирован: 28 мар, 2015, 18:26
Сообщения: 7544
Репутация: 7362

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Бартеньевка
Здравствуйте уважаемые специалисты!) Начал было читать, глаза уже не те, потому спрашиваю.
Имею карту, езжу крайне редко, тут решился пополнить он- лайн, пополнил и видимо чего то не дожал, денег не видно и пишет примерно такое "пополнение невозможно, так как есть незаписанные деньги, обратитесь в кассу, или на транспорт", обратился в кассу на причале, Северная, тетка чего- то там заистерила и послала меня...в город...Раньше была будочка, где можно было пополнить, сидел живой человек, будочка есть, вместо человека бездушный терминал.
Написал письмо в поддержку на их сайте, могила.
Помнится в самом начале, я пополнил в терминале и была такая же ситуация, мне при покупке билета на паром помогли, попросили 10 рублей и записали, 10 рублей тоже.
Что делать? Ехать в город пока нет необходимости.

_________________
Правильный путь один - СВОЙ.


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 17 фев, 2019, 10:00 
Не в сети
******

Зарегистрирован: 06 апр, 2008, 15:42
Сообщения: 2546
Репутация: 902

Откуда: город-герой Севастополь
Round писал(а):
17 фев, 2019, 6:29
Здравствуйте уважаемые специалисты!) Начал было читать, глаза уже не те, потому спрашиваю.
Имею карту, езжу крайне редко, тут решился пополнить он- лайн, пополнил и видимо чего то не дожал, денег не видно и пишет примерно такое "пополнение невозможно, так как есть незаписанные деньги, обратитесь в кассу, или на транспорт", обратился в кассу на причале, Северная, тетка чего- то там заистерила и послала меня...в город...Раньше была будочка, где можно было пополнить, сидел живой человек, будочка есть, вместо человека бездушный терминал.
Написал письмо в поддержку на их сайте, могила.
Помнится в самом начале, я пополнил в терминале и была такая же ситуация, мне при покупке билета на паром помогли, попросили 10 рублей и записали, 10 рублей тоже.
Что делать? Ехать в город пока нет необходимости.
вообще "есть незаписанные деньги" означает что вы пополнили карту, но после этого по ней не ездили. Прежде чем бить тревогу, приложите ее к валидатору или терминалу. :D


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 17 фев, 2019, 10:21 
Не в сети
кирилл и мефодий

Зарегистрирован: 28 мар, 2015, 18:26
Сообщения: 7544
Репутация: 7362

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Бартеньевка
Nataly2008
Как раз ездил!) У меня было на балансе 101 рубль, я перед выездом в он- лайне РНКБ кинул еще 99 рублей, типа подровнял, проэксперементировал! Когда купил билет на катер, увидел по остатку, что последнего пополнения нет.
В городе не догадался обратиться куда нибудь, а назад ехал с Артбухты на катере, там только наличка, вернулся, на причале подошел к кассе, меня послали, решил еще полтинник кинуть в тамошнем терминале, через валидатор, кинул, в конце "записать", тыкнул... Полтинник записало, а тех нет.
Вот прямо сейчас ввожу номер на их сайте и пишет вот такое!))
"Внимание!
Платеж недоступен, т.к. есть незаписанные на карту отложенные платежи. Для записи обратитесь на транспорт или кассу"

Отправлено спустя 1 минуту 6 секунд:
Я понимаю что деньги там и никуда не денутся, но хочется выяснить почему так получилось!?!)

_________________
Правильный путь один - СВОЙ.


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 17 фев, 2019, 10:35 
Не в сети
 

Зарегистрирован: 09 окт, 2015, 11:22
Сообщения: 72
Репутация: 29

Откуда: Севастополь
Round
При оплате онлайн деньги на карте появляются примерно через сутки при очередной оплате проезда.


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 17 фев, 2019, 10:39 
Не в сети
кирилл и мефодий

Зарегистрирован: 28 мар, 2015, 18:26
Сообщения: 7544
Репутация: 7362

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Бартеньевка
fedorgn
Да уже прошло больше, неделя!) Я же пишу в заглавной реплике- вопросе, было у меня такое в самом начале, я обратился в кассу в городе, она у меня попросила 10 рублей, чего то там поколдовала и все записалось!) Не хотят на Северной этим заниматься, сделали окошки, что кулак не пролазит!))

_________________
Правильный путь один - СВОЙ.


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 17 фев, 2019, 10:44 
Не в сети
******

Зарегистрирован: 06 апр, 2008, 15:42
Сообщения: 2546
Репутация: 902

Откуда: город-герой Севастополь
Round
Через Пайберри карта пополняется через сутки (если не через синий кармашек). Не знаю как быстро платеж от РНКБ доходит до системы ЕГКС. Может он долго шел?
Всё таки попробуйте еще раз оплатить ею. Там может деньги неделю ждут когда их поступление засчитают на карту... :D
У меня летом такое было - бросила деньги на карту, а на следующий день через пайберри хотела проверить зачисление, а мне ответ "отложенный платеж". Пока не оплатила ею в троллейбусе, этот платеж висел. Несколько дней. Теперь то разобралась.
Пополняю по номеру карты через Пайберри, комиссии там нет.


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 17 фев, 2019, 10:45 
Не в сети
 

Зарегистрирован: 09 окт, 2015, 11:22
Сообщения: 72
Репутация: 29

Откуда: Севастополь
Round
Тогда я просто Вас не понял.
Но я постоянно пополняю две карты и всегда все было нормально , то есть пополнение через сутки при оплате на транспорте.
Но я пополняю здесь: https://shop.payberry.ru/pay/4253


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 17 фев, 2019, 10:59 
Не в сети
оби ван кеноби

Зарегистрирован: 06 май, 2011, 20:51
Сообщения: 5214
Репутация: 1237

Откуда: M31
Round писал(а):
17 фев, 2019, 6:29
Имею карту, езжу крайне редко, тут решился пополнить он- лайн, пополнил и видимо чего то не дожал, денег не видно и пишет примерно такое "пополнение невозможно,
думаю, что пополнение работает вот так
viewtopic.php?p=29283614#p29283614
viewtopic.php?f=1&p=29346673#p29346673


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 17 фев, 2019, 11:22 
Не в сети
кирилл и мефодий

Зарегистрирован: 28 мар, 2015, 18:26
Сообщения: 7544
Репутация: 7362

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Бартеньевка
Nataly2008
fedorgn
Спасибо вам уважаемые! Вы мне на пару прояснили ситуацию, меня с утра пробивает на текста, вот и пишу о насущном!)
Получается так, в он- лайн я пополнил впервые, ради эксперимента и побежал на катер, деньги еще не зачислились, а после того дня никуда не ездил, видимо чтобы записались, надо купить билет!)
Век живи, век учись как говориться!)
Сайт пейберри видел, спасибо!)

Отправлено спустя 1 минуту 6 секунд:
Connect 1200/75
Спасибо ознакомился!)

_________________
Правильный путь один - СВОЙ.


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 25 фев, 2019, 18:01 
Не в сети
оби ван кеноби

Зарегистрирован: 19 окт, 2014, 12:58
Сообщения: 5297
Репутация: 409

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Севастополь, Инкерман
Кто подскажет. При пополнении карты пишет - Платеж недоступен, т.к. есть незаписанные на карту отложенные платежи. Для записи обратитесь на транспорт или кассу
Проверяла в нескольких точках пополнения и через пейберри
В транспорте карта пробивается без проблем


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 25 фев, 2019, 22:37 
Не в сети
******

Зарегистрирован: 06 апр, 2008, 15:42
Сообщения: 2546
Репутация: 902

Откуда: город-герой Севастополь
Svetlyachok78
Такое происходит, если вы пополнили карту, но с тех пор ею не пользовались. Как только приложите ее к валидатору или терминалу, деньги будут засчитаны.


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 26 фев, 2019, 9:42 
Не в сети
оби ван кеноби

Зарегистрирован: 19 окт, 2014, 12:58
Сообщения: 5297
Репутация: 409

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Севастополь, Инкерман
Спасибо


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 04 мар, 2019, 20:33 
Не в сети
12k сообщений+
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 09 июн, 2009, 9:13
Сообщения: 31354
Репутация: 7584

Откуда: Севастополь
С сегодняшнего дня при пополнении через синий кармашек (терминалы, умные остановки)- комиссия 2%
Причем информации этой нигде нет, только при самом уже пополнении
Очередное "улучшение" для жителей города

_________________
Диетолог-нутрициолог. Разработка индивидуального меню.
Консультации онлайн . Сопровождение до результата.
https://t.me/dietolog_ym


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 05 мар, 2019, 9:19 
Не в сети
******

Зарегистрирован: 26 май, 2009, 15:17
Сообщения: 2452
Репутация: 1249

Откуда: и куда?
bijou писал(а):
С сегодняшнего дня при пополнении через синий кармашек (терминалы, умные остановки)- комиссия 2%
вот же супи!
на почтамте берут 10 рублей сверху за моментальное пополнение
на катерных кассах бесплатно (было)
блин ну скоро будут снимать ндфл при пополнении карты...


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 05 мар, 2019, 9:38 
Не в сети
оби ван кеноби

Зарегистрирован: 17 июн, 2005, 18:45
Сообщения: 5068
Репутация: 332

Откуда: Севастополь
Забанен: Бессрочно
bijou писал(а):
С сегодняшнего дня при пополнении через синий кармашек (терминалы, умные остановки)- комиссия 2%
Все пополнения ЕГКС были без комиссии, есть где официальная информация на каком основании снимают комиссию?
Подобные действия - это нарушение прав потребителя, за которые предусмотрена законодательно ответственность.

Распоряжение правительства
Изображение

- кармашек это терминал пополнения, соответственно комиссия незаконна.


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 05 мар, 2019, 9:55 
Не в сети
покоритель восьмитысячников +

Зарегистрирован: 17 окт, 2011, 13:37
Сообщения: 9629
Репутация: 1601

Откуда: Остров Свободы(Заповедник)
Золотой Дракон писал(а):
на почтамте берут 10 рублей сверху за моментальное пополнение
уже 20


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 05 мар, 2019, 9:58 
Не в сети
******

Зарегистрирован: 26 май, 2009, 15:17
Сообщения: 2452
Репутация: 1249

Откуда: и куда?
Homes33 писал(а):
кармашек это терминал пополнения, соответственно комиссия незаконна.
Пополнение ЕГКС через терминал «PayBerry» с ридером (синий кармашек)
«PayBerry» - платёжная система


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 05 мар, 2019, 10:00 
Не в сети
оби ван кеноби

Зарегистрирован: 06 май, 2011, 20:51
Сообщения: 5214
Репутация: 1237

Откуда: M31
Не вижу проблемы на ровном месте.
Пополнение через сайт egksev.ru и в терминалах по номеру - без комиссии.
За почти год пополнял карту на несколько тыс.руб. и ни разу не пользовался кармашком.
Не рационально расходовать карту под ноль, а потом судорожно искать где пополнить.
Комиссия - за забывчивость.


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 05 мар, 2019, 10:01 
Не в сети
******

Зарегистрирован: 26 май, 2009, 15:17
Сообщения: 2452
Репутация: 1249

Откуда: и куда?
лучше с рнкб договорились бы
чтоб карточку с карточки пополнять


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 05 мар, 2019, 10:03 
Не в сети
оби ван кеноби

Зарегистрирован: 06 май, 2011, 20:51
Сообщения: 5214
Репутация: 1237

Откуда: M31
Золотой Дракон писал(а):
05 мар, 2019, 10:01
лучше с рнкб договорились бы
чтоб карточку с карточки пополнять
Моё сообщение минутой выше. egksev.ru пополнение работает с карточки РНКБ без комиссии.


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 05 мар, 2019, 10:04 
Не в сети
******

Зарегистрирован: 26 май, 2009, 15:17
Сообщения: 2452
Репутация: 1249

Откуда: и куда?
Connect 1200/75 писал(а):
Комиссия - за забывчивость.
можно ещё комисию
за зелёный цвет глаз
или за зубную боль, или за её отсутствие
а я пополнял через синий кармашек -пополнил увидел и знаешь сколько у тебя конкретно и можешь расплачиваться тут же
а не с каким то геморроем- "сегодня пополни, завтра активируется, послезавтра спишется то, что вчера не списалось...и зачтется тебе, то что осталось" это нормально?


Вернуться к началу
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему  Ответить на тему  [ 2162 сообщения ]  На страницу Пред. 123 24 2587 След.

Часовой пояс: UTC+03:00


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: karriandr, Klara, Головастик, Stewart и 54 гостя


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения

Найти:
Перейти:  

[Мобильная версия]

Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Limited
Русская поддержка phpBB