Sevastopol.info

Севастопольский городской Форум
основной сайт :: погода (⇓3.9°C, 756 мм.рт.ст.) :: рад.фон - мкр/ч :: telegram :: наш фото-telegram :: инстаграм :: размещение топ-тем :: В этот день 12 года назад захвачены здания Совета министров и Верховного совета Крыма, назначен С.Аксенов премьер-министром
Текущее время: 27 фев, 2026, 21:19

Темы без ответов | Активные темы


» »

Часовой пояс: UTC+03:00



Начать новую тему  Ответить на тему  Страница 577 из 948
  [ 23698 сообщений ]  На страницу Пред. 1 … 576 577 578 … 948 След.
  Версия для печати Пред. тема | След. тема 
Автор Сообщение
yura64
 Заголовок сообщения: Re: SevStar [общая тема]
СообщениеДобавлено: 20 янв, 2018, 18:03 
0
Ответить с цитатой  
Не в сети
***
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 11 май, 2011, 19:40
Сообщения: 775
Репутация: 89

Постоялец: Автомобилист
abc_ писал(а): ↑
19 янв, 2018, 19:55
yura64 писал(а):
QR_BBPOST А что случилось - Яндекс перескочил на yandex.ua и на компе и на смартфонах!? и взад не хочет возвращаться (VPN не помогает)
Все хорошо, но ип-адреса севстара все равно украинские...
Что то местоположение в настройках Яндекса изменилось автоматом на Луганск.

_________________
Изображение
Вернуться к началу
   
kavikas
 Заголовок сообщения: Re: SevStar [общая тема]
СообщениеДобавлено: 21 янв, 2018, 18:03 
0
Ответить с цитатой  
Не в сети
******

Зарегистрирован: 26 окт, 2016, 14:22
Сообщения: 2356
Репутация: 66
Всем доброго вечера у меня вопрос я живу на проспекте победы 26 последнее время у севстара скорость падает до 25 мегабит и интернет еле ползет звонил в сервис мне сказали все у вас хорошо )))) что делать ???
Вернуться к началу
   
Дмитрий SevStar
 Заголовок сообщения: Re: SevStar [общая тема]
СообщениеДобавлено: 22 янв, 2018, 11:48 
0
Ответить с цитатой  
Не в сети
*****
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 сен, 2015, 13:20
Сообщения: 1641
Репутация: 356

Постоялец: Интернет
Откуда: Севастополь
kavikas писал(а): ↑
21 янв, 2018, 18:03
Всем доброго вечера у меня вопрос я живу на проспекте победы 26 последнее время у севстара скорость падает до 25 мегабит и интернет еле ползет звонил в сервис мне сказали все у вас хорошо )))) что делать ???
Здравствуйте!
Зачастую описанная ситуация возникает при подключении через wi-fi: в вечернее время беспроводной диапазон перегружается различными устройствами. Рекомендую ознакомиться со статьёй по этой ссылке, а также подключить кабелем устройства, для который высокая скорость передачи данных критично важна.

_________________
С уважением, официальный представитель Севстар.


:idea: Бесплатное мобильное приложение «Мой Севстар» - контроль баланса, управление услугами, консультации в чате, видеосервисы бесплатно, карта света. Доступно в Google Play и App Store.
:up: Установи и получи скорость интернета без ограничений на 30 дней.

По всем вопросам вы можете обращаться в наш колл-центр: +7 (8692) 539-500, +7 (978) 899-00-00 (Круглосуточно)
Есть вопрос, жалоба или предложение? Пишите - hеlр@sevstar.net
Вернуться к началу
   
Анна37
 Заголовок сообщения: Re: SevStar [общая тема]
СообщениеДобавлено: 22 янв, 2018, 16:04 
0
Ответить с цитатой  
Не в сети
12k сообщений+
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 24 июл, 2010, 8:28
Сообщения: 26269
Репутация: 4438

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Севастополь, Россия
Petruwa
с завидной регулярностью звоню им, чего только в ответ не получаю. Правда. стали более адекватно реагировать, а раньше..... только ничего не меняется, к сожалению, глобально. Проходит пару-тройку месяцев и всё, начинаем всё сначала. Качество услуги оставляет желать лучшего. Вчера инет пропадал четыре раза, ну позвоню я им, а скажут: перезагрузитесь, а потом начнут рассказывать ,что пора менять приставку и т.д. в Итоге, после повышенного тона всё исправляют

_________________
https://vk.com/club187540905
открылись в Каче, будем рады сотрудничеству, система скидок и индивидуальный подход.
Вернуться к началу
   
Дмитрий SevStar
 Заголовок сообщения: Re: SevStar [общая тема]
СообщениеДобавлено: 22 янв, 2018, 16:09 
0
Ответить с цитатой  
Не в сети
*****
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 сен, 2015, 13:20
Сообщения: 1641
Репутация: 356

Постоялец: Интернет
Откуда: Севастополь
Анна37
Могу Вас заверить, что грубый тон общения с оператором технической поддержки не влияет на качество работы сервиса в какую-либо сторону. Будьте взаимовежливыми.

_________________
С уважением, официальный представитель Севстар.


:idea: Бесплатное мобильное приложение «Мой Севстар» - контроль баланса, управление услугами, консультации в чате, видеосервисы бесплатно, карта света. Доступно в Google Play и App Store.
:up: Установи и получи скорость интернета без ограничений на 30 дней.

По всем вопросам вы можете обращаться в наш колл-центр: +7 (8692) 539-500, +7 (978) 899-00-00 (Круглосуточно)
Есть вопрос, жалоба или предложение? Пишите - hеlр@sevstar.net
Вернуться к началу
   
Factiosus
 Заголовок сообщения: Re: SevStar [общая тема]
СообщениеДобавлено: 22 янв, 2018, 21:06 
0
Ответить с цитатой  
Не в сети
****
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 05 май, 2010, 20:36
Сообщения: 1034
Репутация: 49

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: город-герой Севастополь
Дмитрий SevStar
Ну мы не вчера родились, знаем, что почем. Русский человек гордый, пока не пнешь, не полетит. К техподдержке это тоже относится.

_________________
i7-7700K\Zalman CNPS10X Optima\MSI Z270 Krait Gaming\KFA2 Ge Force 3050 Ex\2X8 Patriot Viper 4\SSD M2 Gigabyte 512 Gb/SSD Kingston SUV400\HDD Seagate Barracuda ST1000+Toshiba HDWD110\Razer BlackWidow Ultimate\Razer Abyssus Essential\Philips 242V8LA 24"\Be Quiet Pure Power L8 CM 730 W
Вернуться к началу
   
Petruwa
 Заголовок сообщения: Re: SevStar [общая тема]
СообщениеДобавлено: 22 янв, 2018, 22:02 
0
Ответить с цитатой  
Не в сети
******
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 05 сен, 2009, 22:07
Сообщения: 2057
Репутация: 190

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: город-герой Севастополь
Анна37, лично у меня глобальных проблем с Севстаром не было, все вопросы решались спокойно и довольно-таки быстро.
И вообще повышенный тон не способствует быстрому решению проблемы(в любой операторской службе), на втором конце провода сидит такой же человек как и вы. Если на вас вылить ушат помой - вы ж быстрей работать не станете, так вот и тот оператор, с которым вы общаетесь, быстрее ваш вопрос врятли будет решать. Зато сколько негатива получите в свою сторону....

_________________
Изображение
Аппликаторы Ляпко Севастополь, прямые продажи от производителя
Вернуться к началу
   
nefertiti
 Заголовок сообщения: Re: SevStar [общая тема]
СообщениеДобавлено: 22 янв, 2018, 22:36 
0
Ответить с цитатой  
Не в сети
апостол
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 02 окт, 2009, 21:48
Сообщения: 6662
Репутация: 1670

Постоялец: Интернет
Откуда: Севастополь
Petruwa
Скажу так ребята которые ходят нормальные, у меня возникает чаще недопонимание с колл центром. Незнаю либо общение в реале действительно лучше телефонного, либо действительно более знающие ходят по адресам. Это мое мнение.

_________________
Меня вообще не интересует чужое: ни жизнь, ни постель, ни мнение. Я очень брезгливая, наслаждаюсь только своим!
Вернуться к началу
   
АрбузПо50
 Заголовок сообщения: Re: SevStar [общая тема]
СообщениеДобавлено: 22 янв, 2018, 22:44 
0
Ответить с цитатой  
Не в сети
**

Зарегистрирован: 11 ноя, 2017, 21:39
Сообщения: 215
Репутация: -13

Откуда: Грядка
Анна37 писал(а):
в Итоге, после повышенного тона всё исправляют
ага сидят одни вредины и думают кому же сегодня навредить *сарказм*
вам самим не смешно от таких мыслей?)))
Вернуться к началу
   
innah
 Заголовок сообщения: Re: SevStar [общая тема]
СообщениеДобавлено: 22 янв, 2018, 23:13 
0
Ответить с цитатой  
Не в сети
апостол
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 01 авг, 2006, 11:14
Сообщения: 6107
Репутация: 397

Постоялец: Везде и всегда
Дмитрий SevStar писал(а): ↑
20 янв, 2018, 10:57
Друзья, нам важно знать Ваше мнение при выборе услуг Интернет и ТВ.
Прошу Вас уделить 1-2 минуты времени и заполнить анкету, скачав файл по этой ссылке. Отметьте каждый пункт значением от 1 до 10ти, где 1 - максимально важно, 10 - неважно.
Заполненный документ можно прислать мне на email help@sevstar.net или прикрепив к сообщению вконтакте, либо другим удобным для Вас способом.
а здесь нельзя ли выложить анкету? чтоб не заморачиваться скачиванием))

_________________
- Мы богаты ДУХОВНО!
- ДУШЕВНО мы больны.
Вернуться к началу
   
Дмитрий SevStar
 Заголовок сообщения: Re: SevStar [общая тема]
СообщениеДобавлено: 23 янв, 2018, 8:49 
0
Ответить с цитатой  
Не в сети
*****
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 сен, 2015, 13:20
Сообщения: 1641
Репутация: 356

Постоялец: Интернет
Откуда: Севастополь
innah
За выходные мы получили около сотни заполненных анкет. Этого достаточно для поверхностного анализа.
Спасибо, что проявили интерес!

_________________
С уважением, официальный представитель Севстар.


:idea: Бесплатное мобильное приложение «Мой Севстар» - контроль баланса, управление услугами, консультации в чате, видеосервисы бесплатно, карта света. Доступно в Google Play и App Store.
:up: Установи и получи скорость интернета без ограничений на 30 дней.

По всем вопросам вы можете обращаться в наш колл-центр: +7 (8692) 539-500, +7 (978) 899-00-00 (Круглосуточно)
Есть вопрос, жалоба или предложение? Пишите - hеlр@sevstar.net
Вернуться к началу
   
Станислав*
 Заголовок сообщения: Re: SevStar [общая тема]
СообщениеДобавлено: 23 янв, 2018, 18:48 
0
Ответить с цитатой  
Не в сети
******
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 ноя, 2013, 6:46
Сообщения: 2787
Репутация: 547

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: ул. Николая Музыки
Добрый день! Планирую в ближайшее время переходить на другого оператора интернета. Нужно ли писать заявление о расторжении или договор автоматически расторгнут если на счету не будет денег?

_________________
Трансфер в Сочи / Краснодар / Симферополь
Контакты► Показать
Вернуться к началу
   
Дмитрий SevStar
 Заголовок сообщения: Re: SevStar [общая тема]
СообщениеДобавлено: 24 янв, 2018, 11:23 
0
Ответить с цитатой  
Не в сети
*****
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 сен, 2015, 13:20
Сообщения: 1641
Репутация: 356

Постоялец: Интернет
Откуда: Севастополь
Станислав*
Здравствуйте!
Рекомендую Вам сообщить о факте отсутствия необходимости наших услуг в телефонном режиме либо посетив клиентский центр по адресу ул. Генерала Петрова, 8. Если Вас не устраивает качество обслуживания либо есть другая весомая причина для ухода, пожалуйста, сообщите мне это личным сообщением. Мы постараемся решить вопрос в кратчайшие сроки.

_________________
С уважением, официальный представитель Севстар.


:idea: Бесплатное мобильное приложение «Мой Севстар» - контроль баланса, управление услугами, консультации в чате, видеосервисы бесплатно, карта света. Доступно в Google Play и App Store.
:up: Установи и получи скорость интернета без ограничений на 30 дней.

По всем вопросам вы можете обращаться в наш колл-центр: +7 (8692) 539-500, +7 (978) 899-00-00 (Круглосуточно)
Есть вопрос, жалоба или предложение? Пишите - hеlр@sevstar.net
Вернуться к началу
   
Анна37
 Заголовок сообщения: Re: SevStar [общая тема]
СообщениеДобавлено: 24 янв, 2018, 15:44 
0
Ответить с цитатой  
Не в сети
12k сообщений+
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 24 июл, 2010, 8:28
Сообщения: 26269
Репутация: 4438

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Севастополь, Россия
Дмитрий SevStar
речь не о грубом тоне, а о повышенном. Если разговариваешь "да вы не могли бы посмотреть, а вот вы знаете.... такую лапшу начинают вешать!
Petruwa
а у меня были, как только поставила приставку, перешла на телевидение..... перегружалась приставка сама, рападалась картинка и прочее, пока я разговаривала нормальным тоном - дважды отвозила на диагностику, в третий раз - я рассказала им, всё, что думаю, по поводу этого всего, попросила вернуть деньги... и знаете, что произошло? прислали нормального техника, который в течении часа, примерно, копался и докопался до сути проблемы...... исправили в течении трех дней, но лапшу мне уже не вешают, разве что кто-то новенький появляется
АрбузПо50
не смешно! потому что все телефонные разговоры записываются, при желании лапшевешание можно попросить прослушать руководство

к сожалению, помогает! и не только с Севстрам, видимо мы так устроены

_________________
https://vk.com/club187540905
открылись в Каче, будем рады сотрудничеству, система скидок и индивидуальный подход.
Вернуться к началу
   
АрбузПо50
 Заголовок сообщения: Re: SevStar [общая тема]
СообщениеДобавлено: 24 янв, 2018, 21:17 
0
Ответить с цитатой  
Не в сети
**

Зарегистрирован: 11 ноя, 2017, 21:39
Сообщения: 215
Репутация: -13

Откуда: Грядка
Анна37 писал(а): ↑
24 янв, 2018, 15:44
Дмитрий SevStar
речь не о грубом тоне, а о повышенном. Если разговариваешь "да вы не могли бы посмотреть, а вот вы знаете.... такую лапшу начинают вешать!
Petruwa
а у меня были, как только поставила приставку, перешла на телевидение..... перегружалась приставка сама, рападалась картинка и прочее, пока я разговаривала нормальным тоном - дважды отвозила на диагностику, в третий раз - я рассказала им, всё, что думаю, по поводу этого всего, попросила вернуть деньги... и знаете, что произошло? прислали нормального техника, который в течении часа, примерно, копался и докопался до сути проблемы...... исправили в течении трех дней, но лапшу мне уже не вешают, разве что кто-то новенький появляется
АрбузПо50
не смешно! потому что все телефонные разговоры записываются, при желании лапшевешание можно попросить прослушать руководство

к сожалению, помогает! и не только с Севстрам, видимо мы так устроены
жаль вас искренне :cry: но я верю что у вас в глубине души еще осталось что то хорошее, поставлю за вас свечку
Вернуться к началу
   
Van
 Заголовок сообщения: Re: SevStar [общая тема]
СообщениеДобавлено: 24 янв, 2018, 21:30 
5
Ответить с цитатой  
Не в сети
бородач
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 сен, 2004, 17:29
Сообщения: 3106
Репутация: 912

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Россия, город-герой Севастополь
АрбузПо50 писал(а):
QR_BBPOST поставлю за вас свечку
ректально, полагаю 😆

_________________
info► Показать
Вернуться к началу
   
Николай Романов
 Заголовок сообщения: Re: SevStar [общая тема]
СообщениеДобавлено: 24 янв, 2018, 22:36 
0
Ответить с цитатой  
Не в сети
 

Зарегистрирован: 10 июн, 2016, 10:22
Сообщения: 16
Репутация: 6
Севстар-раковая опухоль Севастополя, мммрррааазззииии

Отправлено спустя 4 минуты :
За что Я 550 плачу, за 5 м/бит.сек?
Частный сектор Радиогорка

Отправлено спустя 4 минуты 52 секунды:
За что Я 550 плачу, за 5 м/бит.сек?
Частный сектор Радиогорка
Вернуться к началу
   
nvk
 Заголовок сообщения: Re: SevStar [общая тема]
СообщениеДобавлено: 25 янв, 2018, 7:43 
0
Ответить с цитатой  
Не в сети
11 000 сообщений+
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 15 июл, 2012, 17:46
Сообщения: 11404
Репутация: 1545

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Мы вышли все из СССР. Ялта
Николай Романов писал(а):
За что Я 550 плачу, за 5 м/бит.сек?
Частный сектор Радиогорка
Я плачу 770, вчера 3 раза перегружала приставку тв. Да и тормоз вообще писец какой! Скорость не смотрела, утомили уже они. Блин, хоть бы кто другой уже пришел в Севастополь и частный сектор.

_________________
Спойлер!
+7978707 шестьдесят 85
Вернуться к началу
   
Дмитрий SevStar
 Заголовок сообщения: Re: SevStar [общая тема]
СообщениеДобавлено: 25 янв, 2018, 12:50 
0
Ответить с цитатой  
Не в сети
*****
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 сен, 2015, 13:20
Сообщения: 1641
Репутация: 356

Постоялец: Интернет
Откуда: Севастополь
Николай Романов
Здравствуйте! Напишите личным сообщением Ваш уникальный номер клиента или полный адрес. Постараемся разобраться.

nvk
Передать Ваше обращение в тех.поддержку?

_________________
С уважением, официальный представитель Севстар.


:idea: Бесплатное мобильное приложение «Мой Севстар» - контроль баланса, управление услугами, консультации в чате, видеосервисы бесплатно, карта света. Доступно в Google Play и App Store.
:up: Установи и получи скорость интернета без ограничений на 30 дней.

По всем вопросам вы можете обращаться в наш колл-центр: +7 (8692) 539-500, +7 (978) 899-00-00 (Круглосуточно)
Есть вопрос, жалоба или предложение? Пишите - hеlр@sevstar.net
Вернуться к началу
   
nvk
 Заголовок сообщения: Re: SevStar [общая тема]
СообщениеДобавлено: 25 янв, 2018, 13:57 
0
Ответить с цитатой  
Не в сети
11 000 сообщений+
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 15 июл, 2012, 17:46
Сообщения: 11404
Репутация: 1545

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Мы вышли все из СССР. Ялта
Дмитрий SevStar писал(а):
Передать Ваше обращение в тех.поддержку?
а я знаю их ответ...зачем людей отвлекать...

_________________
Спойлер!
+7978707 шестьдесят 85
Вернуться к началу
   
User999
 Заголовок сообщения: Re: SevStar [общая тема]
СообщениеДобавлено: 25 янв, 2018, 15:34 
1
Ответить с цитатой  
Не в сети
 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 05 фев, 2015, 17:48
Сообщения: 74
Репутация: -10

Постоялец: Интернет
nvk писал(а):
Блин, хоть бы кто другой уже пришел в Севастополь и частный сектор.
Вас навряд ли кто-то другой выдержит кроме севстара :up:
Вернуться к началу
   
nvk
 Заголовок сообщения: Re: SevStar [общая тема]
СообщениеДобавлено: 26 янв, 2018, 7:47 
0
Ответить с цитатой  
Не в сети
11 000 сообщений+
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 15 июл, 2012, 17:46
Сообщения: 11404
Репутация: 1545

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Мы вышли все из СССР. Ялта
User999 писал(а):
Вас навряд ли кто-то другой выдержит кроме севстара
вот прямо таки меня? я вроде не кусаюсь... да и по весу не такая уже тяжелая... чего меня выдерживать? я и не сыр который нужно выдерживать и не коньяк с вином...
Зачем меня выдерживать, да еще Севстару?

_________________
Спойлер!
+7978707 шестьдесят 85
Вернуться к началу
   
TanyaFL
 Заголовок сообщения: Re: SevStar [общая тема]
СообщениеДобавлено: 28 янв, 2018, 9:57 
0
Ответить с цитатой  
Не в сети
*****

Зарегистрирован: 23 мар, 2013, 15:31
Сообщения: 1732
Репутация: 181

Постоялец: Посиделки
Откуда: Город, достойный поклонения.
Дмитрий SevStar
Здравствуйте.Добавьте пожалуйста канал ТНТ НD)

_________________
Изображение
Вернуться к началу
   
nvk
 Заголовок сообщения: Re: SevStar [общая тема]
СообщениеДобавлено: 28 янв, 2018, 10:18 
0
Ответить с цитатой  
Не в сети
11 000 сообщений+
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 15 июл, 2012, 17:46
Сообщения: 11404
Репутация: 1545

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Мы вышли все из СССР. Ялта
Севстар. спасибо за вчерашний визит. Позабавило наличие живности в коробке на столбах ваших. Судя по качеству вот уже почти суток работы после визита ребят, живность была виновата. Может стоит вам раз в полгода самим просто делать обход коробок которые на улице и изводить живность? Дихслофосом обещаю снабжать на нашу коробку.=)))

_________________
Спойлер!
+7978707 шестьдесят 85
Вернуться к началу
   
KiraKirill
 Заголовок сообщения: Re: SevStar [общая тема]
СообщениеДобавлено: 28 янв, 2018, 11:32 
0
Ответить с цитатой  
Не в сети
**
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 06 июл, 2011, 13:16
Сообщения: 222
Репутация: 4

Откуда: Севастополь
Севстар не интернет , а шляпа какая то. Второй день интернет пропадает. Скорости вообще нет, звонишь в тех поддержку , а они говорят перезагрузите роутер и все наладиться. Перед тем как Вам звонить, мы это и делаем. Больше ничем они помочь не могут.
Вернуться к началу
   
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему  Ответить на тему  Страница 577 из 948
  [ 23698 сообщений ]  На страницу Пред. 1 … 576 577 578 … 948 След.

» »

Часовой пояс: UTC+03:00

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и 68 гостей

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения

Найти:
Перейти:  

[Мобильная версия]

Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Limited
Русская поддержка phpBB