Sevastopol.info

я думаю, что мыльные пузыри скоро лопнут. А хамы с мошенниками попадутся.
...а вы, Van разве имеете отношение к Севстару?

_________________
Если ты не можешь делать то, что тебе нравится, то пусть тебе нравится то, что ты делаешь(с)

Turandot писал(а):

QR_BBPOST а вы, Van разве имеете отношение к Севстару?

нет

_________________

Turandot писал(а):

В который раз удивлена работе обслуживающего персонала компании.

Я не удивлён - обычно пишете проблему , потом тишина , потом опять пишите и опять тишина потом бац само заработало )) .. Это значит спеца послали , а не студента ))..

_________________
Куплю Icom FL-257 .

А мне вот, наверное, везет с Севстаром - проблемы возникают очень редко (ттт), решаются оперативно, а общение с техподдержкой оставляет только приятные эмоции.

Кратко отчитаюсь.
"Француз Де Линк" оказался еще вполне работоспособен и был успешно подключен в режиме телефонной беседы с оператором ("...включите... отключите...").
Правда, на следующий день оказалось, что я забыла напрочь пароль к вай-фаю!
Конечно же, я пробовала по инструкции действовать, через http://192.168.0.1, но там всё зависало на этапе ввода пароля для самого роутера - его я вообще не знала и на "брюхе" его не оказалось.
Нет, методом тыка я бы, наверное, догадалась, что логин тут - админ, а пароля вообще никакого нет, и может быть, даже нашла бы вкладку Wireless Setup, и увидев там знакомые буковки, поняла бы, что это и есть пароль... Но вай-фай нужен был ну вот просто срочно-срочно, немедленно, так что помощь оператора по имени Михаил оказалась очень ценной - терпеливо дождался, пока я протыкала нужные вкладки, нашла этот чертов пароль, сменила его, а потом еще и ввела его на планшете (тоже не с первого раза получилось).
Спасибо вам, оператор по имени Михаил.

И спасибо всем, кто подсказывал и консультировал в этой теме - я хотя бы не выглядела законченным дауном чайником в беседе с техподдержой.

Turandot писал(а):

В который раз удивлена работе обслуживающего персонала компании.
Ни в он-лайн переписке, ни в личном общении добиться взаимопонимания не удалось.

Здравствуйте! Опишите мне личным сообщением либо на почту свою проблему - постараюсь помочь.

Гагарина
Спасибо за отзыв! Приятного пользования.

_________________
С уважением, официальный представитель Севстар.


Бесплатное мобильное приложение «Мой Севстар» - контроль баланса, управление услугами, консультации в чате, видеосервисы бесплатно, карта света. Доступно в Google Play и App Store.
Установи и получи скорость интернета без ограничений на 30 дней.

По всем вопросам вы можете обращаться в наш колл-центр: +7 (8692) 539-500, +7 (978) 899-00-00 (Круглосуточно)
Есть вопрос, жалоба или предложение? Пишите - hеlр@sevstar.net

Мой отец хочет перейти от Воли в Севстар.В целях экономии( сейчас у него интернет от Севстара,телевидение от Воли).Хотелось бы понять почему ему говорят что нужно цифровую приставку менять?У него отлично все работает,но в Севстаре сказали что нужна другая.Меня это удивило,зачем?Неужели нельзя настроить,для чего предлагают купить у них?Это что же,каждый провайдер собственные приставки производителю заказывает ( не может иначе работать кроме как на конкретной модели? Почему-то верится с трудом) или это все-таки развод?

Inna H.
Здравствуйте!
Мы предоставляем услуги IP-телевидения. Наша технология вещания в корне отличается от Воли, что позволяет предоставить пользователю больше дополнительных функций:
- TimeShift - Вы можете просмотреть телепередачи, которые транслировались последние 36 часов (записи хранятся с нашей стороны);
- возможность записи любого канала самостоятельно в заданное время;
- доступ множеству веб-камер, расположенных в нашем городе;
- доступ к онлайн-кинотеатрам с огромной базой видеофайлов;
- Magic Cast - плагин, позволяющий моментально отправить видео с Вашего компьютера на экран телевизора;
- возможность подключить к медиаприставке флеш-накопитель или внешний жёсткий диск;
- доступ к ряду радиостанций.

В настоящее время мы можем предложить покупку медиацентра Infomir mag250 по акционной стоимости в 2500 рублей при условии пользования пакетом каналов PremiumHD, стоимостью 230 рублей.
Помимо прочего, первый месяц пользования пакетом PremiumHD достанется Вам бесплатно! (стоимость компенсируется на счёт интернета)

Прочие модели, с которыми мы сможем предоставить Вам указанный перечень услуг: Aura HD (нет в продаже), TVip s310 (также 2500 рублей по акции).

_________________
С уважением, официальный представитель Севстар.


Бесплатное мобильное приложение «Мой Севстар» - контроль баланса, управление услугами, консультации в чате, видеосервисы бесплатно, карта света. Доступно в Google Play и App Store.
Установи и получи скорость интернета без ограничений на 30 дней.

По всем вопросам вы можете обращаться в наш колл-центр: +7 (8692) 539-500, +7 (978) 899-00-00 (Круглосуточно)
Есть вопрос, жалоба или предложение? Пишите - hеlр@sevstar.net

Это конечно замечательные возможности,но вообще-то я спрашивала о другом.Моему отцу восемьдесят,вы думаете он будет пользоваться этими прекрасными ( спору нет) возможностями?Я уверена что не будет.А потому мой вопрос остался без ответа.Можно ли перенастроить его приставку на простой прием телепередач и больше ему ни чего не нужно.

Origin не видит сеть в чем может быть проблема

Inna H. писал(а): ↑

18 июл, 2017, 18:08

Мой отец хочет перейти от Воли в Севстар.В целях экономии( сейчас у него интернет от Севстара,телевидение от Воли).Хотелось бы понять почему ему говорят что нужно цифровую приставку менять?У него отлично все работает,но в Севстаре сказали что нужна другая.Меня это удивило,зачем?Неужели нельзя настроить,для чего предлагают купить у них?Это что же,каждый провайдер собственные приставки производителю заказывает ( не может иначе работать кроме как на конкретной модели? Почему-то верится с трудом) или это все-таки развод?

приставка от Воли работает в другом стандарте- ничего перенастроить не получится. Тут Вас никто "не разводит", стандарт вещания действительно совершенно другой. Это в двух словах.

Inna H. писал(а):

Можно ли перенастроить его приставку на простой прием телепередач и больше ему ни чего не нужно.

Увы, нельзя

_________________
С уважением, официальный представитель Севстар.


Бесплатное мобильное приложение «Мой Севстар» - контроль баланса, управление услугами, консультации в чате, видеосервисы бесплатно, карта света. Доступно в Google Play и App Store.
Установи и получи скорость интернета без ограничений на 30 дней.

По всем вопросам вы можете обращаться в наш колл-центр: +7 (8692) 539-500, +7 (978) 899-00-00 (Круглосуточно)
Есть вопрос, жалоба или предложение? Пишите - hеlр@sevstar.net

Inna H. писал(а): ↑

18 июл, 2017, 18:08

Мой отец хочет перейти от Воли в Севстар.В целях экономии( сейчас у него интернет от Севстара,телевидение от Воли).Хотелось бы понять почему ему говорят что нужно цифровую приставку менять?У него отлично все работает,но в Севстаре сказали что нужна другая.Меня это удивило,зачем?Неужели нельзя настроить,для чего предлагают купить у них?Это что же,каждый провайдер собственные приставки производителю заказывает ( не может иначе работать кроме как на конкретной модели? Почему-то верится с трудом) или это все-таки развод?

может быть в целях экономии нужно перейти на интернет от воли?

_________________
Помогу вывести USDT, BTC, ETH - от 2%

CIA писал(а): ↑

19 июл, 2017, 12:24

Inna H. писал(а): ↑

18 июл, 2017, 18:08

Мой отец хочет перейти от Воли в Севстар.В целях экономии( сейчас у него интернет от Севстара,телевидение от Воли).Хотелось бы понять почему ему говорят что нужно цифровую приставку менять?У него отлично все работает,но в Севстаре сказали что нужна другая.Меня это удивило,зачем?Неужели нельзя настроить,для чего предлагают купить у них?Это что же,каждый провайдер собственные приставки производителю заказывает ( не может иначе работать кроме как на конкретной модели? Почему-то верится с трудом) или это все-таки развод?

может быть в целях экономии нужно перейти на интернет от воли?

Смотря что экономить - нервы или деньги

_________________
Самурай без меча подобен самураю с мечом. Только без меча.

что опять с Севстаром, всё утро то скорость падает, то вообще отлетает... район камышей...

Lelouche писал(а): ↑

19 июл, 2017, 12:37

что опять с Севстаром, всё утро то скорость падает, то вообще отлетает... район камышей...

В центре тоже

_________________
Сер Алекс Газзаев

у других провайдеров тоже самое.

пинг в сторону Украины 100 ms, 40% потерь, а совсем недавно было 16-18 ms, надеюсь это временное явление

украина пошла через миранду опять
Дмитрий SevStar, какие новости, что происходит?
даже если через миранду, то почем столько потерь?
пинг 70-300 или вообще timed out.

в р-не Остряков скорость тоже печальная(

Тоже все печально (Стрелка), скорость на спидтесте показало 0.2 мбита

EvgenK писал(а):

Дмитрий SevStar, какие новости, что происходит?

Петр_ писал(а):

у других провайдеров тоже самое.

Очень похоже на обрыв оптики между городами. Сейчас общаемся с вышестоящими провайдерами.
Едем на аварийном резерве. Прошу набраться терпения - мы делаем всё возможное для устранения ситуации.

_________________
С уважением, официальный представитель Севстар.


Бесплатное мобильное приложение «Мой Севстар» - контроль баланса, управление услугами, консультации в чате, видеосервисы бесплатно, карта света. Доступно в Google Play и App Store.
Установи и получи скорость интернета без ограничений на 30 дней.

По всем вопросам вы можете обращаться в наш колл-центр: +7 (8692) 539-500, +7 (978) 899-00-00 (Круглосуточно)
Есть вопрос, жалоба или предложение? Пишите - hеlр@sevstar.net

В начале инет был нормальный, потом выскочила ограничено / отсутствует и после этого сбоя инет упал в ноль почти )

и тишинаАа от севстара )))
Xрустали тоже в ауте

Дмитрий SevStar писал(а):

Очень похоже на обрыв оптики между городами. Сейчас общаемся с вышестоящими провайдерами.
Едем на аварийном резерве. Прошу набраться терпения - мы делаем всё возможное для устранения ситуации.

опять что ль дорожники ... что то лучше чем нечего _ ЖДЕМС!!!!!!

Дмитрий SevStar
Спасибо за ответ!