Sevastopol.info

Севастопольский городской Форум
основной сайт :: погода (⇓18.6°C, 748 мм.рт.ст.) :: рад.фон - мкр/ч :: telegram :: наш фото-telegram :: инстаграм :: размещение топ-тем :: В этот день 77 лет назад был учрежден Международный Олимпийский день. Быстрее, выше, сильнее, дорогие форумчане!!!
Текущее время: 23 июн, 2025, 0:15

Часовой пояс: UTC+03:00




Начать новую тему  Ответить на тему  [ 1018 сообщений ]  На страницу Пред. 18 9 1041 След.
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 19 июл, 2011, 13:00 
Не в сети
апостол
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 03 сен, 2010, 18:38
Сообщения: 6538
Репутация: 1014
divklin писал(а):
это именно БАНК мне её заблокировал, т.е. создал
мне неудобства и ущемил мои права. и я, как цивилизованный человек(а я надеюсь,
что в Вашем коллективе тоже работают такие люди), считаю, что именно банк должен
заниматься всеми хлопотами по вышесказанному вопросу.
спасибо

Такого же мнения. Почему мой муж должен теперь отпрашиватся с работы и терять время?
ВТБ, продумайте этот вопрос, чтобы его можно было разрешить без напряга со стороны ваших клиентов.


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 19 июл, 2011, 13:02 
Не в сети
 

Зарегистрирован: 18 июл, 2011, 15:57
Сообщения: 31
Репутация: 3
divklin писал(а):
ВТБ Банк
это ваш пост от 18.07:
Уважаемые клиенты! В связи с обнаружением технических сбоев по пластиковым картам ВТБ Банка в г. Севастополе было принято решение временно заблокировать ряд карт для обеспечения безопасности средств клиентов. Все заблокированные карты будут перевыпущены в кратчайшие сроки.
а это - сегодня:
ВТБ Банк писал(а):
Необходимость посещения отделения связана исключительно с написанием заявления о перевыпуске карты.

давайте Вы определитесь. Мне, например, должность и служебные обязанности
не позволяют посвятить 3-4 часа рабочего времени написанию заявления о пере-
выпуске карты. тем более, что это именно БАНК мне её заблокировал, т.е. создал
мне неудобства и ущемил мои права. и я, как цивилизованный человек(а я надеюсь,
что в Вашем коллективе тоже работают такие люди), считаю, что именно банк должен
заниматься всеми хлопотами по вышесказанному вопросу.
спасибо


Уважаемый divklin,
Карты клиентов уже перевыпущены и будут выдаваться с четверга. К сожалению, существуют определенные банковские процедуры, которые мы не можем обойти, одной из которых является написание заявления о перевыпуске.

Со стороны Банка было направлено официальное письмо командованию Черноморского флота, в котором мы просим содействовать всем необходимым процедурам.

_________________
Пресс-служба ВТБ Банка


Последний раз редактировалось ВТБ Банк 22 июл, 2011, 9:29, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 19 июл, 2011, 13:05 
Не в сети
 

Зарегистрирован: 18 июл, 2011, 15:57
Сообщения: 31
Репутация: 3
komar писал(а):
ВТБ Банк
Отписался вам в ЛС.

komar писал(а):
Вы бы лучше причину озвучили, по которой где-то две недели назад вы обзванивали клиентов ВТБ банка Севастополь и просили срочно снять все деньги с их карт и прибыть в отделение ВТБ банка для переоформления пластиковых карт, якобы из-за какого сбоя... не тогда ли у вас была утечка данных? Или вы скажите, что и такого тоже не было?

А по этому поводу комментариев нет? Для проверки подлинности звонка человек перезванивал в ВТБ и ему подтвердили информацию и лишь после этого пошел и снял все деньги с карты...

А кому еще были подобные звонки от службы безопасности ВТБ?

ВТБ Банк писал(а):
Выдача перевыпущенных карт будет проводиться по месту работы (службы) клиента. Банк организует выездные бригады для оперативой выдачи.

Но заявление все равно надо писать в отделении банка?


Уважаемый komar,

Данная информация была также передана службе безопасности Банка. На данный момент мы ожидаем ее подтверждения либо опровержения.

Касательно заявления, к сожалению, его необходимо писать именно в отделении Банка.

_________________
Пресс-служба ВТБ Банка


Последний раз редактировалось ВТБ Банк 22 июл, 2011, 9:29, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 19 июл, 2011, 13:10 
Не в сети
 

Зарегистрирован: 18 июл, 2011, 15:57
Сообщения: 31
Репутация: 3
zimz писал(а):
divklin писал(а):
это именно БАНК мне её заблокировал, т.е. создал
мне неудобства и ущемил мои права. и я, как цивилизованный человек(а я надеюсь,
что в Вашем коллективе тоже работают такие люди), считаю, что именно банк должен
заниматься всеми хлопотами по вышесказанному вопросу.
спасибо

Такого же мнения. Почему мой муж должен теперь отпрашиватся с работы и терять время?
ВТБ, продумайте этот вопрос, чтобы его можно было разрешить без напряга со стороны ваших клиентов.


Уважаемая zimz,

Командование Черноморского флота осведомлено о возникшей ситуации и выразило готовность способствовать ее разрешению.

_________________
Пресс-служба ВТБ Банка


Последний раз редактировалось ВТБ Банк 22 июл, 2011, 9:29, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 19 июл, 2011, 13:31 
Не в сети
 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 24 июл, 2009, 14:59
Сообщения: 43
Репутация: -5
Уважаемый ВТБ банк, так можно ли назвать четкую причину пропажи денег и будет ли возмещены украденные денежные средства ?


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 19 июл, 2011, 13:37 
Не в сети
***

Зарегистрирован: 13 янв, 2007, 23:17
Сообщения: 886
Репутация: 123

Постоялец: Фотограф
Слухи (коллеги сказали): был скример в банкомате на ул. Гоголя. За достоверность не ручаюсь.


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 19 июл, 2011, 13:40 
Не в сети
***

Зарегистрирован: 13 янв, 2007, 23:17
Сообщения: 886
Репутация: 123

Постоялец: Фотограф
.


Последний раз редактировалось essence 19 июл, 2011, 13:48, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 19 июл, 2011, 13:40 
Не в сети
 

Зарегистрирован: 18 июл, 2011, 15:57
Сообщения: 31
Репутация: 3
тигрица писал(а):
Уважаемый ВТБ банк, так можно ли назвать четкую причину пропажи денег и будет ли возмещены украденные денежные средства ?


Уважаемая тигрица,

Причиной пропажи денежных средств является внешнее вторжение в системы Банка. На данный момент ведется служебное расследование.

_________________
Пресс-служба ВТБ Банка


Последний раз редактировалось ВТБ Банк 22 июл, 2011, 9:29, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 19 июл, 2011, 13:44 
Не в сети
 

Зарегистрирован: 10 мар, 2007, 21:39
Сообщения: 72
Репутация: 34

Откуда: Севастополь
.


Последний раз редактировалось mshepele 19 июл, 2011, 13:55, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 19 июл, 2011, 13:49 
Не в сети
**
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 07 ноя, 2008, 20:21
Сообщения: 291
Репутация: 94

Постоялец: Автомобилист
Откуда: из морской пучины
ВТБ Банк
если карты перевыпускаются в любом случае,
то из этого следует, что написание заявления -
ни что иное, как формальность. почему бы не взять
заявление от клиента при получении карты на руки?
в любом случае, надо отдать должное банку за то, что
в данной ситуации он не спрятал "голову в песок"
(а задница,соответственно,к клиенту), а ведет здоровый диалог,
включая и форум.

_________________
همه چیز می رود .... همه چیز می رو
+79788113495


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 19 июл, 2011, 13:51 
Не в сети
апостол
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 03 сен, 2010, 18:38
Сообщения: 6538
Репутация: 1014
ВТБ Банк писал(а):
Командование Черноморского флота осведомлено о возникшей ситуации и выразило готовность способствовать ее разрешению.

Пресс-служба ВТБ Банка

И что, командование теперь оплатит моему мужу дорогу из Качи в город и обратно, чтобы он смог написать заявление? Мало приятного терять полдня на такие мероприятия, два часа минимум уйдет только на дорогу, а в такую жару это совсем не айс. Но кого это волнует? ВТБ уж точно не волнует.


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 19 июл, 2011, 13:58 
Не в сети
*
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 08 мар, 2010, 21:59
Сообщения: 163
Репутация: 11

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Качинский МО
zimz, считайте, что Вашего мужа вызвали в штаб авиации... :rose:

_________________
Качинский теннисный клуб
+7-978-730-15-36


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 19 июл, 2011, 13:59 
Не в сети
апостол
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 03 сен, 2010, 18:38
Сообщения: 6538
Репутация: 1014
divklin писал(а):
в любом случае, надо отдать должное банку за то, что
в данной ситуации он не спрятал "голову в песок"
(а задница,соответственно,к клиенту), а ведет здоровый диалог,
включая и форум.

Да, конечно, народу надо всем вместе поблагодарить банк за то, что не послали после того, как обокрали.


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 19 июл, 2011, 14:00 
Не в сети
апостол
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 03 сен, 2010, 18:38
Сообщения: 6538
Репутация: 1014
bra писал(а):
zimz, считайте, что Вашего мужа вызвали в штаб авиации... :rose:

Хорошо, придется так и считать)))).


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 19 июл, 2011, 14:58 
Не в сети
******
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 08 дек, 2009, 9:39
Сообщения: 2986
Репутация: 348

Постоялец: Везде и всегда
Когда ждать карты на руки новые?. Мы скоро приедем с отпускам домой и нужны будут деньги .


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 19 июл, 2011, 15:20 
Не в сети
 

Зарегистрирован: 18 июл, 2011, 15:57
Сообщения: 31
Репутация: 3
grivna писал(а):
Когда ждать карты на руки новые?. Мы скоро приедем с отпускам домой и нужны будут деньги .


Уважаемая grivna,

Карты клиентов уже перевыпущены и будут выдаваться с четверга.

_________________
Пресс-служба ВТБ Банка


Последний раз редактировалось ВТБ Банк 22 июл, 2011, 9:30, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 19 июл, 2011, 15:20 
Не в сети
**
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 03 дек, 2010, 23:14
Сообщения: 299
Репутация: 26

Откуда: www.reklamma.info
ВТБ Банк писал(а):
Данная информация была также передана службе безопасности Банка. На данный момент мы ожидаем ее подтверждения либо опровержения.

Буду ждать ответа... :smith:


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 19 июл, 2011, 15:31 
Не в сети
 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 20 июл, 2009, 23:00
Сообщения: 98
Репутация: 8

Постоялец: Мамочки
Мы сегодня консультировались у юриста, путь один, сегодня с завлением в банк о пропаже, два экземпляра на входящий, и просите справку о движении денег. Снимаете копиии и в городскую прокуратуру, на горке возле нашей 110 поликлиники. Дежурному скажите, что к старшему помощнику прокурора Чикину Алексею, он проводит проверку. Через 3 дня возбудят уголовное дело и уже банк не куда не денется. Все отдаст.


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 19 июл, 2011, 15:36 
Не в сети
 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 24 июл, 2009, 14:59
Сообщения: 43
Репутация: -5
Уважаемый ВТБ БАНК , я так и не получила ответ... БУДУТ ЛИ ВОЗВРАЩЕНЫ НАРОДУ УКРАДЕННЫЕ ДЕНЬГИ?

А ПРАВДА , ЧТО С 1 АВГУСТА ФЛОТ ПЕРЕХОДИТ НА БАНК ПЕТРОКОММЕРЦ? И ПОЛНОСТЬЮ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ УСЛУГ ВТБ?


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 19 июл, 2011, 15:42 
Не в сети
*******
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 13 июл, 2010, 14:26
Сообщения: 3905
Репутация: 707

Постоялец: Везде и всегда
[quote="тигрица"
Цитата:

А ПРАВДА , ЧТО С 1 АВГУСТА ФЛОТ ПЕРЕХОДИТ НА БАНК ПЕТРОКОММЕРЦ? И ПОЛНОСТЬЮ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ УСЛУГ ВТБ?


Первый раз слышу, это правда, кто знает?


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 19 июл, 2011, 15:48 
Не в сети
*

Зарегистрирован: 20 ноя, 2009, 20:49
Сообщения: 185
Репутация: 9
подскажите как быть ? я получаю у вас в банке зарплату и еще плачу кредит,в ближайшее время зарплата ее выдадут наличными в частях не через банк,как быть с погашением кредита?карту нужно обменивать или все вопросы решать ехать в банк?


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 19 июл, 2011, 15:51 
Не в сети
*

Зарегистрирован: 14 мар, 2011, 19:29
Сообщения: 199
Репутация: 10
ВТБ БАНК так в четверг все могут новые карты получить или надо прозванивать и узнавать готова она или нет?и когда вернут деньги? это самый волнующий вопрос если можно то по конкретнее спасибо

_________________
Счастлива не потому, что он у меня есть, а потому, что... кроме него - мне уже никто не нужен...
Изображение

Изображение


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 19 июл, 2011, 15:52 
Не в сети
 

Зарегистрирован: 18 июл, 2011, 15:57
Сообщения: 31
Репутация: 3
*Mary* писал(а):
подскажите как быть ? я получаю у вас в банке зарплату и еще плачу кредит,в ближайшее время зарплата ее выдадут наличными в частях не через банк,как быть с погашением кредита?карту нужно обменивать или все вопросы решать ехать в банк?


Уважаемая Mary,

С этим вопросом Вам лучше обратить в обслуживающее отделение либо информационно-справочный центр Банка: 0-800-50-77-60

_________________
Пресс-служба ВТБ Банка


Последний раз редактировалось ВТБ Банк 22 июл, 2011, 9:30, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 19 июл, 2011, 15:55 
Не в сети
 

Зарегистрирован: 18 июл, 2011, 15:57
Сообщения: 31
Репутация: 3
хока писал(а):
ВТБ БАНК так в четверг все могут новые карты получить или надо прозванивать и узнавать готова она или нет?и когда вернут деньги? это самый волнующий вопрос если можно то по конкретнее спасибо


Уважаемый хока,

Поскольку планируется работа выездных групп, которые будут выдавать карты клиентам, с этим вопросом Вам необходимо обратиться в обслуживающее Вас отделение. Схема возврата средств на данный момент прорабатывается соответствующими службами Банка.

_________________
Пресс-служба ВТБ Банка


Последний раз редактировалось ВТБ Банк 22 июл, 2011, 9:28, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 19 июл, 2011, 16:15 
Не в сети
**
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 07 ноя, 2008, 20:21
Сообщения: 291
Репутация: 94

Постоялец: Автомобилист
Откуда: из морской пучины
ВТБ Банк писал(а):
информационно-справочный центр Банка: 0-800-50-77-60


8-800-50-777-60 :pp:

_________________
همه چیز می رود .... همه چیز می رو
+79788113495


Вернуться к началу
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему  Ответить на тему  [ 1018 сообщений ]  На страницу Пред. 18 9 1041 След.

Часовой пояс: UTC+03:00


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 183 гостя


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения

Найти:
Перейти:  

[Мобильная версия]

Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Limited
Русская поддержка phpBB