Sevastopol.info

Дмитрий SevStar писал(а):

С массовым приходом оптики в квартиры со временем пропадут разбивки по тарифам. И выбирать скорость не придется.

Почему на меди есть необходимость выбирать скорость? Ну ладно, коммутаторы у вас до 100М и более. Там есть разница в цене, если коммутаторы стоят приличные, не видел что стоит в подъездах.
Но чем обоснован выбор скорости на меди, а на оптике не требуется? Да сказки это про оптику, еще раз повторяю. Как только там наберется критическая масса потребителей, они завоют больше чем на FTTb.

Дмитрий SevStar писал(а): ↑

30 сен, 2025, 13:06

С массовым приходом оптики в квартиры со временем пропадут разбивки по тарифам. И выбирать скорость не придется. Помимо скорости, какие у вас есть потребности, которые мы еще не реализовали?

Надеждинцев 1, 3, 5 - это не грозит. У нас до 100 Мбит до сих пор почему-то.

_________________
Дамы рыдают, рыцари пьют,
Дурак об пол расшибает лоб...

Благодарю за ваши отзывы. Все ваши пожелания я передам ответственным сотрудникам в проработку.

Ciropchick писал(а): ↑

01 окт, 2025, 8:51

Дмитрий SevStar писал(а): ↑

30 сен, 2025, 13:06

С массовым приходом оптики в квартиры со временем пропадут разбивки по тарифам. И выбирать скорость не придется. Помимо скорости, какие у вас есть потребности, которые мы еще не реализовали?

Надеждинцев 1, 3, 5 - это не грозит. У нас до 100 Мбит до сих пор почему-то.

Если дом не перетянут в PON, то это не значит, что вы не можете выбрать тариф выше 100 мбит. Пожалуйста, обращайтесь к нам и выбирайте. Разница только в том, что в PON вы в личном кабинете меняете тариф и сразу можете пользоваться, а по Надеждинцев 3,5 - нужно будет подождать примерно неделю с вашей заявки, пока наши специалисты не дотянут вам кабель и не заменят домовой свитч.

_________________
С уважением, официальный представитель Севстар.


Бесплатное мобильное приложение «Мой Севстар» - контроль баланса, управление услугами, консультации в чате, видеосервисы бесплатно, карта света. Доступно в Google Play и App Store.
Установи и получи скорость интернета без ограничений на 30 дней.

По всем вопросам вы можете обращаться в наш колл-центр: +7 (8692) 539-500, +7 (978) 899-00-00 (Круглосуточно)
Есть вопрос, жалоба или предложение? Пишите - hеlр@sevstar.net

Дмитрий SevStar
что то как то не хотят https://spravka.luckypharma.ru/ пускать к себе на сайт

Shaman665 писал(а): ↑

02 окт, 2025, 18:13

Дмитрий SevStar
что то как то не хотят https://spravka.luckypharma.ru/ пускать к себе на сайт

Аналогично. Центр города.

_________________


Оформление ОСАГО-КАСКО. Писать в лс.

Shaman665 писал(а): ↑

02 окт, 2025, 18:13

Дмитрий SevStar
что то как то не хотят https://spravka.luckypharma.ru/ пускать к себе на сайт

К сожалению, администрация сайта проигнорировала наши обращения. Сайт по-прежнему недоступен со всех наших подсетей из-за ограничений со стороны сайта.

_________________
С уважением, официальный представитель Севстар.


Бесплатное мобильное приложение «Мой Севстар» - контроль баланса, управление услугами, консультации в чате, видеосервисы бесплатно, карта света. Доступно в Google Play и App Store.
Установи и получи скорость интернета без ограничений на 30 дней.

По всем вопросам вы можете обращаться в наш колл-центр: +7 (8692) 539-500, +7 (978) 899-00-00 (Круглосуточно)
Есть вопрос, жалоба или предложение? Пишите - hеlр@sevstar.net

что там за новая замануха? кто-то уже проверял?

_________________

Philosopher
Там, это где?

Дмитрий SevStar писал(а): ↑

03 окт, 2025, 9:21

Shaman665 писал(а): ↑

02 окт, 2025, 18:13

Дмитрий SevStar
что то как то не хотят https://spravka.luckypharma.ru/ пускать к себе на сайт

К сожалению, администрация сайта проигнорировала наши обращения. Сайт по-прежнему недоступен со всех наших подсетей из-за ограничений со стороны сайта.

Пожалуйтесь на них в Роскомнадзор

_________________
Дамы рыдают, рыцари пьют,
Дурак об пол расшибает лоб...

Через ру прокси открывается))

_________________
Температура моря в Крыму watsen.info

routir писал(а): ↑

03 окт, 2025, 14:56

Через ру прокси открывается))

Это что же, мы для этого сайта - заграница?

Zober писал(а): ↑

03 окт, 2025, 13:56

Philosopher
Там, это где?

на сайте севстара

_________________

Дмитрий SevStar писал(а):

К сожалению, администрация сайта проигнорировала наши обращения.

Ну такой себе ответ, контора работает в Крыму и кладёт большой и толстый на вас.
Как написали выше, может Вам( я имею виду саму контору а не лично Вас) предпринять какие либо правовые действия?

Отправлено спустя 4 минуты 16 секунд:

routir писал(а): ↑

03 окт, 2025, 14:56

Через ру прокси открывается))

Я это знаю.
НО это не выход же.

Отправлено спустя 5 минут 49 секунд:

Zober писал(а): ↑

03 окт, 2025, 15:15

routir писал(а): ↑

03 окт, 2025, 14:56

Через ру прокси открывается))

Это что же, мы для этого сайта - заграница?

так и есть, многие Нас идентифицируют как украина

мои люди свяжутся с вашими

Дмитрий SevStar
При отрицательно балансе невозможно открыть страницу оплаты, если приписаны сторонние днс 8.8.8.8, например. Надо обязательно включать днс провайдера. Можно это исправить?

_________________
Температура моря в Крыму watsen.info

routir писал(а):

Можно это исправить?

а вам мед да еще и ложкой...

исправлять севстар врядли будет.
кроме 8.8.8.8 еще есть много других и надо ко всем получается доступ открывать? типа что вам жалко...
а дальше что? откройте еще телеграм, что вам жалко... и т.д.

можно так:
открываем powershell и пишем:
resolve-dnsname -name vtb.ru -server 78.30.254.160
или
resolve-dnsname -name vtb.ru -server 78.30.254.60

78.30.254.60 и 78.30.254.160 - dns севстара
вместо vtb.ru - страница оплаты, которая не открывается у вас



получаем например 195.242.83.13
открываем c:\windows\system32\drivers\etc
там открываем файл hosts и дописываем в него:
195.242.83.13 vtb.ru
сохраняем (также hosts, без никаких .txt в конце)
и жмем в браузере ctrl + f5

только вопрос, неужели это сделать проще, чем сменить на время dns в настройках?

_________________
optanehost.ru - чтобы сайт не тормозил

EvgenK
Я то могу поменять, а домашние будут сидеть до вечера!
Насколько нелепо - зависеть от днс для банальной оплаты!
Почему абонент должен пройти все муки ада на пути к совершенству?

_________________
Температура моря в Крыму watsen.info

ну так добавьте и 8ки и севстаровский

EvgenK писал(а): ↑

04 окт, 2025, 9:46

мои люди свяжутся с вашими

Да там вообще наглухо кривой функционал по отсмотру дворовой камеры. Глючит и тупит по-страшному. Что на телефоне, что на компе.

routir писал(а): ↑

05 окт, 2025, 10:34

Дмитрий SevStar
При отрицательно балансе невозможно открыть страницу оплаты, если приписаны сторонние днс 8.8.8.8, например. Надо обязательно включать днс провайдера. Можно это исправить?

Здравствуйте. Нельзя. Наши сервисы (любые) корректно будут работать только с нашими днс.

EvgenK писал(а):

мои люди свяжутся с вашими

Наш ассистент уже многое умеет, но не всё Пока мы сосредоточились на качественной поддержке услуг интернета и телевидения и понемногу добавляем остальные сервисы.

Дышинда писал(а):

EvgenK писал(а): ↑

04 окт, 2025, 9:46

мои люди свяжутся с вашими

Да там вообще наглухо кривой функционал по отсмотру дворовой камеры. Глючит и тупит по-страшному. Что на телефоне, что на компе.

уточните, пожалуйста, в личных сообщениях, по какому адресу плохо работает? Практически ежедневно проверяю разные адреса в приложении форпост - все корректно работает. Еще недавно обновилось мобильное приложение форпост и некоторые абоненты сообщали, что новое приложение очень плохо работает, а старое работает хорошо.

_________________
С уважением, официальный представитель Севстар.


Бесплатное мобильное приложение «Мой Севстар» - контроль баланса, управление услугами, консультации в чате, видеосервисы бесплатно, карта света. Доступно в Google Play и App Store.
Установи и получи скорость интернета без ограничений на 30 дней.

По всем вопросам вы можете обращаться в наш колл-центр: +7 (8692) 539-500, +7 (978) 899-00-00 (Круглосуточно)
Есть вопрос, жалоба или предложение? Пишите - hеlр@sevstar.net

Дмитрий SevStar писал(а):

сообщали, что новое приложение очень плохо работает

ну так действуйте... что еще нужно знать?
пропавшая перемотка разве от адреса зависит?

сегодня кстати приложение у меня вообще не показывает.



хотя на компе все работает

Дмитрий SevStar писал(а):

Наши сервисы (любые) корректно будут работать только с нашими днс.

Идиотизм какой-то!

_________________
Температура моря в Крыму watsen.info

EvgenK писал(а): ↑

06 окт, 2025, 9:43

пропавшая перемотка разве от адреса зависит?

На компе хотя бы перемотку можно достать (если пропала, а она и на компе пропадает регулярно, если на полный экран расширить видео или потом обратно в окно вернуть). Помогает дёргание левого всплывающего поля (со стрелкой) и выбор своего адреса или "все камеры" - тогда перемотка возвращается.
На телефоне - просто нет перемотки и усё, хоть в вертикальном, хоть в горизонтальном положении.

И явно адрес тут не причём, а просто кривой недопиленный функционал видеоплеера.

Дышинда писал(а): ↑

06 окт, 2025, 12:18

EvgenK писал(а): ↑

06 окт, 2025, 9:43

пропавшая перемотка разве от адреса зависит?

На компе хотя бы перемотку можно достать (если пропала, а она и на компе пропадает регулярно, если на полный экран расширить видео или потом обратно в окно вернуть). Помогает дёргание левого всплывающего поля (со стрелкой) и выбор своего адреса или "все камеры" - тогда перемотка возвращается.
На телефоне - просто нет перемотки и усё, хоть в вертикальном, хоть в горизонтальном положении.

И явно адрес тут не причём, а просто кривой недопиленный функционал видеоплеера.

Смотря какое приложение используете. Если Мой цифровой город, то может работать нестабильно. Нас заблокировали 3 года назад из-за торговых ограничений со стороны США. Сейчас готовим новое приложение, уже можно попробовать - Провайдер App. Не весь функционал доступен, но что касается домофонии и видеонаблюдения - работает уже лучше, чем в старом приложении.

_________________
С уважением, официальный представитель Севстар.


Бесплатное мобильное приложение «Мой Севстар» - контроль баланса, управление услугами, консультации в чате, видеосервисы бесплатно, карта света. Доступно в Google Play и App Store.
Установи и получи скорость интернета без ограничений на 30 дней.

По всем вопросам вы можете обращаться в наш колл-центр: +7 (8692) 539-500, +7 (978) 899-00-00 (Круглосуточно)
Есть вопрос, жалоба или предложение? Пишите - hеlр@sevstar.net

Дмитрий SevStar писал(а): ↑

06 окт, 2025, 16:27

Дышинда писал(а): ↑

06 окт, 2025, 12:18

EvgenK писал(а): ↑

06 окт, 2025, 9:43

пропавшая перемотка разве от адреса зависит?

На компе хотя бы перемотку можно достать (если пропала, а она и на компе пропадает регулярно, если на полный экран расширить видео или потом обратно в окно вернуть). Помогает дёргание левого всплывающего поля (со стрелкой) и выбор своего адреса или "все камеры" - тогда перемотка возвращается. На телефоне - просто нет перемотки и усё, хоть в вертикальном, хоть в горизонтальном положении.

И явно адрес тут не причём, а просто кривой недопиленный функционал видеоплеера.

Смотря какое приложение используете. Если Мой цифровой город, то может работать нестабильно. Нас заблокировали 3 года назад из-за торговых ограничений со стороны США. Сейчас готовим новое приложение, уже можно попробовать - Провайдер App. Не весь функционал доступен, но что касается домофонии и видеонаблюдения - работает уже лучше, чем в старом приложении.

Начнём с того, что глючный плеер в личном кабинете на стационарном компе в винде 11 вряд ли зависит от санкций.
Приложение старое - 2.1.9 (40) Кроме этого номера версии, оно ничего о себе не сообщает и обновиться не предлагает (да и слава Босху).