Sevastopol.info

Жаль, что теперь на жалобы населения в чате на официальном сайте севстара отвечает интеллектуальная скороварка.

avaron писал(а): ↑

14 сен, 2025, 8:37

Жаль, что теперь на жалобы населения в чате на официальном сайте севстара отвечает интеллектуальная скороварка.

Хочется заметить, отвечает довольно точно, но и доступа к оператору не лишили

_________________
i5-7600k @4700Mhz + Noctua D15 | Asus z170 Pro Gaming | 2x8GB Kingston 3000Mhz | ASUS GTX 670 2GB | SSD Samsung 850 EVO 256gb | Seasonic SSR-600TL | ROG Xonar Phoebus Solo | Fractal Design Define R5

avaron писал(а): ↑

14 сен, 2025, 8:37

Жаль, что теперь на жалобы населения в чате на официальном сайте севстара отвечает интеллектуальная скороварка.

Чат-бот может закрыть больше половины вопросов самостоятельно. Вот, например, когда была ддос-атака в начале августа, в один день этой атаки чат-бот не работал и операторы приняли порядка 2000 чатов. А во второй день атаки чат-бот был включен и операторы приняли в 8 раз меньше чатов, уделив больше внимания тем пользователям, которые интересовались не только ддос-атакой.
Но если вам необходимо поговорить с оператором, просто попросите вас перевести. Можно написать просто "переведи на оператора".

_________________
С уважением, официальный представитель Севстар.


Бесплатное мобильное приложение «Мой Севстар» - контроль баланса, управление услугами, консультации в чате, видеосервисы бесплатно, карта света. Доступно в Google Play и App Store.
Установи и получи скорость интернета без ограничений на 30 дней.

По всем вопросам вы можете обращаться в наш колл-центр: +7 (8692) 539-500, +7 (978) 899-00-00 (Круглосуточно)
Есть вопрос, жалоба или предложение? Пишите - hеlр@sevstar.net

hеlр@sevstar.net - пишет в электронной почте Некорректный адрес получателя, письмо отправить невозможно

_________________
Стоит больше придираться к себе, ведь разруха начинается там, где ходят мимо унитаза!

Зачарованная писал(а): ↑

17 сен, 2025, 9:15

hеlр@sevstar.net - пишет в электронной почте Некорректный адрес получателя, письмо отправить невозможно

Здравствуйте. Проверили через гугл почту и яндекс почту - письма отправляются и принимаются.

_________________
С уважением, официальный представитель Севстар.


Бесплатное мобильное приложение «Мой Севстар» - контроль баланса, управление услугами, консультации в чате, видеосервисы бесплатно, карта света. Доступно в Google Play и App Store.
Установи и получи скорость интернета без ограничений на 30 дней.

По всем вопросам вы можете обращаться в наш колл-центр: +7 (8692) 539-500, +7 (978) 899-00-00 (Круглосуточно)
Есть вопрос, жалоба или предложение? Пишите - hеlр@sevstar.net

Дмитрий SevStar
У меня два подключения, на одном ipv6 работает, на другом - нет.
Как подключить ipv6?

.

Woodoo писал(а): ↑

17 сен, 2025, 23:18

Дмитрий SevStar
У меня два подключения, на одном ipv6 работает, на другом - нет.
Как подключить ipv6?

Достаточно в настройках роутера включить автоматическое получение ipv6 адреса. ipv6 может плохо работать на старых роутерах фирм zyxel и tp-link (740, 841).

AZZ писал(а):

Woodoo писал(а):

У меня два подключения, на одном ipv6 работает, на другом - нет.
Как подключить ipv6?

послушаю. но вообще первый раp слышу, чтоб Севстар давал ip v6

Уже много лет.

_________________
С уважением, официальный представитель Севстар.


Бесплатное мобильное приложение «Мой Севстар» - контроль баланса, управление услугами, консультации в чате, видеосервисы бесплатно, карта света. Доступно в Google Play и App Store.
Установи и получи скорость интернета без ограничений на 30 дней.

По всем вопросам вы можете обращаться в наш колл-центр: +7 (8692) 539-500, +7 (978) 899-00-00 (Круглосуточно)
Есть вопрос, жалоба или предложение? Пишите - hеlр@sevstar.net

Дмитрий SevStar писал(а): ↑

18 сен, 2025, 9:21

Woodoo писал(а): ↑

17 сен, 2025, 23:18

Дмитрий SevStar
У меня два подключения, на одном ipv6 работает, на другом - нет.
Как подключить ipv6?

Достаточно в настройках роутера включить автоматическое получение ipv6 адреса. ipv6 может плохо работать на старых роутерах фирм zyxel и tp-link (740, 841).

AZZ писал(а):

Woodoo писал(а):

У меня два подключения, на одном ipv6 работает, на другом - нет.
Как подключить ipv6?

послушаю. но вообще первый раp слышу, чтоб Севстар давал ip v6

Уже много лет.

Много лет у меня уже этот ipv6 в роутер включен, но так ничего не назначается, или это должен быть белый айпишник за 50 руб который? Что бы v6 заработал?

Дмитрий SevStar писал(а):

Достаточно в настройках роутера включить автоматическое получение ipv6 адреса. ipv6 может плохо работать на старых роутерах фирм zyxel и tp-link (740, 841)

Вчера ваш оператор в чате мне прямым текстом заявил, что Севстар не предоставляет IPv6. На мой вопрос, а какого ж у меня он есть на одном подключении - сказал "возможно тестовый". На просьбу сделать тестовый на втором - сказал нет.
На обоих подключениях роутеры одинаковые, настройки в них одинаковые, но ipv6 адрес получается только на одном, кстати на том, на котором есть белый ipv4...

riper писал(а): ↑

18 сен, 2025, 11:32

Дмитрий SevStar писал(а): ↑

18 сен, 2025, 9:21

Woodoo писал(а): ↑

17 сен, 2025, 23:18

Дмитрий SevStar
У меня два подключения, на одном ipv6 работает, на другом - нет.
Как подключить ipv6?

Достаточно в настройках роутера включить автоматическое получение ipv6 адреса. ipv6 может плохо работать на старых роутерах фирм zyxel и tp-link (740, 841).

AZZ писал(а):

послушаю. но вообще первый раp слышу, чтоб Севстар давал ip v6

Уже много лет.

Много лет у меня уже этот ipv6 в роутер включен, но так ничего не назначается, или это должен быть белый айпишник за 50 руб который? Что бы v6 заработал?

Нет, услугу статический ip включать не требуется. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения уникальный номер или ваш адрес, я посмотрю. (и желательно скриншот с веб-интерфейса роутера, с вкладки ipv6).

Woodoo писал(а):

Дмитрий SevStar писал(а):

Достаточно в настройках роутера включить автоматическое получение ipv6 адреса. ipv6 может плохо работать на старых роутерах фирм zyxel и tp-link (740, 841)

Вчера ваш оператор в чате мне прямым текстом заявил, что Севстар не предоставляет IPv6. На мой вопрос, а какого ж у меня он есть на одном подключении - сказал "возможно тестовый". На просьбу сделать тестовый на втором - сказал нет.
На обоих подключениях роутеры одинаковые, настройки в них одинаковые, но ipv6 адрес получается только на одном, кстати на том, на котором есть белый ipv4...

Напишите, пожалуйста, в личные сообщения уникальный номер или адрес и примерное время общения в чате. Я проверю всю информацию и вам смогу более точную информацию предоставить.

_________________
С уважением, официальный представитель Севстар.


Бесплатное мобильное приложение «Мой Севстар» - контроль баланса, управление услугами, консультации в чате, видеосервисы бесплатно, карта света. Доступно в Google Play и App Store.
Установи и получи скорость интернета без ограничений на 30 дней.

По всем вопросам вы можете обращаться в наш колл-центр: +7 (8692) 539-500, +7 (978) 899-00-00 (Круглосуточно)
Есть вопрос, жалоба или предложение? Пишите - hеlр@sevstar.net

У меня тоже ip v6 отродясь не работал никогда. С разными роутерами(Asus в основном). Получается должен? Проверю сегодня.

И у меня не работает. В роутере всё включено. В поддержке как обычно воды налили: "С нашей стороны нет блокировок и ограничений данного протокола"
Как обычно, ничего не работает, почему - да кто его знает

В общем, прочитал, оказывается адреса, которые начинаются на "::", "fc", "fd", или "fe" не могут иметь ipv6, а севстар мне как раз даёт такой апишник. Судя по всему, действительно белый нужен

_________________
А мне приснилось: миром правит любовь
А мне приснилось: миром правит мечта
Я проснулся и понял - беда...

Проверил. Собственно внутрисетевой IPv6 действительно какой-то выдаётся. Только вот что с него толку? Внешнего IPv6, как и доступа к IPv6 ресурсам как не было, так и нет. Тогда в чём смысл?

ramzay у вас и у HomerSimpson роутер скорее всего автонастроил локальный ipv6, т.е. севстар не раздавал вам эти адреса.
Полученный от севстар global ipv6 у меня выглядит так: 2a02:2b18:***.

ramzay Похоже ваш роутер получил ipv6, но не раздал вашему ПК, либо на ПК отключен ipv6.

Woodoo

ramzay выглядит корректно.
Попробуйте пропинговать гугл:

ping 2a00:1450:400f:80a::200e

Woodoo
ping -6 стабильно даёт "заданная сеть недоступна. Роутер не получает адресс IPv6 шлюза.

ramzay 2a02:2b18:* - это глобальный адрес. Тут вариантов 2: либо вы его самостоятельно прописали руками в винде (что врядли), либо вам его выдал провайдер.

Ну вот, адрес начинается с fe значит работать не будет, насколько я понимаю

_________________
А мне приснилось: миром правит любовь
А мне приснилось: миром правит мечта
Я проснулся и понял - беда...

HomerSimpson адрес с fe - это локальный адрес. он всегда будет. У меня тоже есть. Важно, чтобы был ipv6-pd (а он есть) и он должен быть глобальным - 2a02:2b18:ac3:1000::/56 - это вполне глобальный префикс.
По всем признакам всё должно работать.
Есть подозрение, что севстар хоть и выдал ramzay ipv6, но траффик ipv6 режет. У меня всё так же как у вас, отличие лишь в том, что у меня подключена услуга внешнего ipv4

.