Обсудим холодильщиков!

[vborv77]

Предлагаю в этой теме оставлять отзывы о ремонте холодильников в Севастополе. Таким образом защитим клиентов от недобросовестных сервисов и мастеров, которых развелось немало в наше непростое время).

[Podvig]

Полагаю, что добросовестных сервисов и мастеров очень мало где есть... А в смысле ЗоЗПП их, думаю, вообще нет...

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 33. Смета на выполнение работы (оказание услуги)
1. На выполнение работы (оказание услуги), предусмотренной договором о выполнении работы (оказании услуги), может быть составлена твердая или приблизительная смета.
Составление такой сметы по требованию потребителя или исполнителя обязательно.

Но... составление такой сметы невозможно без досконального описания процедур ремонта и обязательно для каждой модели каждого бренда.
Эти процедуры должны быть утверждены, пусть даже самим холодильщиком в крайнем случае.
Если "добросовестный холодильщик" не имеет официальных сервисных руководств, то он понимает, что осуществляет "кустарный ремонт" и не должен этого скрывать от клиента.

Поэтому, группа аферистов, известная как СЦ "Диадема" (И.П. Елисеев) громко заявляла, что является официальным сервисным центром бренда БЕКО.
Только не смейтесь, но и "бренд" БЕКО это подтверждал, чтобы не тратиться на сервисные руководства, авторизованные и центры... Аферисты ещё те...

Когда были заданы правильные вопросы, то оказалось, что и не авторизованный, и не сервисный и не центр вовсе, а клуб рукоблудия в целях мошенничества.

Отправлено спустя 49 минут 5 секунд:
vborv77
А вы сможете провести экспертизу холодильника БЕКО по поручению суда?
Экспертиза с целью установления неисправности холодильника и подтверждения вины изготовителя в поломке. (утечка в запененной области).
Случайный дефект или злонамеренный конструктивный дефект???

[vborv77]

Скажу так, что большинству клиентов нужен результат, а не смета. Стоимость обсуждается устно перед началом работ. А дальше уже все зависит от добросовестности мастера.

Видел немало примеров, где выдавались подобные "СМЕТЫ))", а потом мастера просто пропадали и приходилось за ними либо доделывать, либо переделывать вовсе.

[Podvig]

Большинству клиентов, в смысле ВСЕМ, тупо деваться некуда...
Поэтому они вынуждены соглашаться на кустарный ремонт, потому, что другого нет...
Из другого есть квази-официальное рукожопие с баблоразводом.

А вот настоящий авторизованный сервис ОБЯЗАН гарантировать результат. И, как следствие, ни подробная смета, ни наличие сервисного руководства проблем не вызывает.

А вот отсутствие подробной сметы, а тем более сервисного руководства должно прямо вести к запрету незаконной мошеннической деятельности.
Формально сегодня должна быть запрещена продажа холодильников БЕКО и закрыта СЦ Диадема.

PS: "Кустарный ремонт" - это, как вы правильно заметили, не всегда плохо.
Но, "Кустарный ремонт" - это не всегда гарантированно хорошо.

[vborv77]

Я понимаю, что Вы возмущены той ситуацией в которую попали.
Согласен, что Клиент должен быть защищен от мошенников и платить только за результат!

[Podvig]

vborv77
Независимо от моего возмущения есть такая штука - закон называется...
Вот если Диадему громить придут, они сразу начнут вспоминать о законе... Будут из всех утюгов орать, что погромы незаконны...

И более важное, как без утвержденного способа ремонта вы можете гарантировать БЕЗОПАСНОСТЬ вашей работы???
Например:

Цианистый калий (KCN) - соль синильной кислоты (HCN), Образует бесцветные кристаллы. Как и сама синильная кислота, цианистый калий очень ядовит. Легко растворяется в воде, Плотность 1,25; температура плавления 634,5 °С. Широко используется в ювелирной промышленности при гальванических процессах: для приготовления электролитов золочения, серебрения и химического обезжиривания.

А кто может помешать "мастеру на все руки" применить этот ингредиент?
А кто заставит потом очистить изделие от яда???


Поэтому нужно называть свою работу такой как она есть.
Ваша работа может оказаться неавторизованным вмешательством, клиент потеряет гарантию и потерпит убытки...
А кто ему доктор? О ведь сам смету не попросил, полномочия сервисного центра в договоре не почитал...

[vborv77]

Если я вижу, что холодильник на гарантии, то в первую очередь предлагаю клиенту обратиться в АСЦ (авторизованный сервисный центр). И начинаю диагностику и вмешательство в прибор только после его согласия и понимания того, что гарантия в этом случае прекратится.

[Podvig]

vborv77 писал(а):

Предлагаю в этой теме оставлять отзывы о ремонте холодильников в Севастополе. Таким образом защитим клиентов от недобросовестных сервисов и мастеров, которых развелось немало в наше непростое время).

Предлагаю создать "Клуб Джентльменов Кустарной Починки Холодильников" - не очень пафосно, зато честно.
Клуб сможет стандартизировать работы. подготовить технологические карты и гарантировать качество.
Это, конечно, не "Мамой кланус, да...", но тоже хорошее обещание.

Отправлено спустя 1 минуту 42 секунды:
vborv77
Я даже не пытался обсуждать Вас лично. Я высказался о "проблемах отрасли".

Отправлено спустя 4 минуты 3 секунды:
К стати о борьбе с жуликами и проходимцами, вы так и не ответили на вопрос:
Вы можете быть экспертом по холодильникам? Подготовить диагностическое заключение для суда?

[vborv77]

Для начала нужно понимать какое именно заключение и документы необходимы в суде))

[Podvig]

Podvig писал(а):

vborv77
А вы сможете провести экспертизу холодильника БЕКО по поручению суда?
Экспертиза с целью установления неисправности холодильника и подтверждения вины изготовителя в поломке. (утечка в запененной области).
Случайный дефект или злонамеренный конструктивный дефект???

Эксперт отвечает на вопросы поставленные судом. Например:
1.Что конкретно явилось причиной неисправности холодильника (не холодит холодильная камера, в морозилке -30).
2.Является ли обнаруженная неисправность случайной поломкой или специальным, введенным изготовителем, конструктивным дефектом?

[vborv77]

1. Коррозия трубок в месте соприкосновения меди и алюминия (гальваническая пара).
2. Да. См. п.1

Кстати, насколько я помню сейчас помимо гарантии до двух лет производители заявляют срок службы прибора пять лет))

[Podvig]

Официально технологии замены трубок в запененной области не существует. "Мастера" от беко сказали, что замена корпуса холодильника предусмотрена только у "Атлантов", т.е. в части сервиса Атлант - единственный честный производитель.

[vborv77]

Беко прославилось не только качеством сборки, но и качеством сервиса).

На сегодняшний день это одна из марок холодильников с наименьшим сроком службы...

[Дождь]

Не поняла ответа на 2 вопрос : " Является ли обнаруженная неисправность случайной поломкой или специальным, введенным изготовителем, конструктивным дефектом" "Да" - означает случайно?

[vborv77]

Дождь писал(а): ↑

02 сен, 2022, 10:43

Не поняла ответа на 2 вопрос : " Является ли обнаруженная неисправность случайной поломкой или специальным, введенным изготовителем, конструктивным дефектом" "Да" - означает случайно?

Лично мое мнение - НЕ СЛУЧАЙНО!) В настоящее время у каждого прибора есть гарантийный срок (до двух лет), а также срок службы (до пяти лет), указанный производителем.

[vborv77]

Всех с наступающим Новым годом!!!
[/center]

[Semi-sveta]

Хочу написать о мошенниках, ремонтирующих бытовую технику.

Бросают рекламу в почтовые ящики: АЛЕКСЕЙ +7 978 2287307.

У моей бабушки "отремонтировали" холодильник.
Пришли в 8 вечера к пожилой бабушке. Взяли за ремонт 12 с лишним тысяч! Пока "работали" украли деньги на похороны!!! Бабушка теперь с инфарктом в больнице.
Мастер, который пришел после них сказал, что с холодильником ничего не делали! А пускового реле на этой модели не бывает!
Милиция заявление от меня не принимает. А бабушка пока написать не может.

Документы с левым чеком:




ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!!

[Podvig]

Semi-sveta писал(а):

Милиция заявление от меня не принимает. А бабушка пока написать не может.

Милиция Вас обманула. Она обязана принимать ВСЕ заявления о преступлениях. Обратитесь в Прокуратуру своего района.
(там, правда, тоже начнут "петлять нипадецки"...) Как правило, на уровне Генпрокуратуры решается.

[Semi-sveta]

Podvig писал(а): ↑

28 июн, 2023, 12:04

Semi-sveta писал(а):

Милиция заявление от меня не принимает. А бабушка пока написать не может.

Милиция Вас обманула. Она обязана принимать ВСЕ заявления о преступлениях. Обратитесь в Прокуратуру своего района.
(там, правда, тоже начнут "петлять нипадецки"...) Как правило, на уровне Генпрокуратуры решается.

Спасибо большое! Обязательно попробуем.

[vborv77]

Podvig писал(а): ↑

27 июл, 2022, 23:04

Официально технологии замены трубок в запененной области не существует. "Мастера" от беко сказали, что замена корпуса холодильника предусмотрена только у "Атлантов", т.е. в части сервиса Атлант - единственный честный производитель.

возможно...

[Podvig]

vborv77 писал(а):

возможно...

Вы не поверите, СЦ Диадема справку прислал, что рукроблудия "по замене трубок в запененной области" официально они не делают.
Только если кто-то глупый сумеет их уговорить.
Поскольку "длинный язык" Диадемы стоил мне убытков в размере двух холодильников плюс неустойка от Беко, то иск о возмещении ущерба
к ИП Елисееву уже отправлен...
Прошу суд обязать Диадему добавить в название слова "кустарного ремонта".
Сервисный Центр Кустарного Ремонта Диадема

[Podvig]

Судебное заседание 11.10.2023 13:40 7, 1 этаж
По иску к Сервисному Центру Кустарного Ремонта Диадема об обмане потребителей.

[vborv77]

Podvig писал(а): ↑

13 сен, 2023, 22:03

Судебное заседание 11.10.2023 13:40 7, 1 этаж
По иску к Сервисному Центру Кустарного Ремонта Диадема об обмане потребителей.

А по какому адресу?

[Podvig]

vborv77
Гагаринский районный суд
299045, г. Севастополь, ул. Вакуленчука, д. 3
Тел.: (8692) 24-32-59

[vborv77]

спасибо