Детские пособия. Технические вопросы. Часть2

[KorAlla]

Данная тема для вопросов, касающихся назначения, перерасчета и выплаты всех видов государственной социальной помощи, в том числе помощи семьям с детьми, и жилищных субсидий.

На первой странице размещена информация:
Адреса и телефоны районных управлений социальной защиты населения
Ссылки на нормативно-правовую базу.
Важная информация.


Тема по пособиям от Соцстраха находится здесь:
http://forum.sevastopol.info/viewtopic.php?f=56&t=890146

Тема Технических вопросов Часть1 здесь:
http://forum.sevastopol.info/viewtopic.php?f=21&t=56310

Тема о выплатах, недоплатах, задержках по детским пособиям здесь:
http://forum.sevastopol.info/viewtopic.php?f=21&t=750691[/size]
Не засоряйте тему по техническим вопросам своими вопросами о том кому выплатили, а кому задержали. Пишите в соответствующей теме.

Перед тем как задать вопрос в теме читаем первую страницу.

[ielel]

Девочки, помогите. Получили отказ в выплате 3000 на ребенка по причине "лицевой счет 302 не может быть". А у нас в реквизитах так и написано Счет получателя 302...... Что это такое и как с этим быть???

[Sotnykov]

ielel писал(а): ↑

16 май, 2020, 11:03

Девочки, помогите. Получили отказ в выплате 3000 на ребенка по причине "лицевой счет 302 не может быть". А у нас в реквизитах так и написано Счет получателя 302...... Что это такое и как с этим быть???

Все правильно вам написали. Счет должен быть на 408... Посмотреть его можно только в мобильном приложении или получить выписку в банке лично. В инет-банкинге его почему-то нет. Ваш счет 302... - это карточный счет. На него юрлица перечислить не могут деньги.

[nvk]

Sotnykov писал(а):

Счет должен быть на 408... Посмотреть его можно только в мобильном приложении или получить выписку в банке лично. В инет-банкинге его почему-то нет.

нам с такой выпиской приходят деньги за питание и пришло 3000 на одного из двух детей. я распечатывала реквизиты банковские в инет банке и подавала их.
кстати. те кто повторно подавал документы, на ВК в теме Мы -Вместе Севастополь, мне сказали что с момента подачи повторногозаявления ждать 15 дней выплаты. И только после этого если что к ним обращаться.

[ielel]

Sotnykov
Спасибо большое! Действительно только в мобильном приожении... Банк-сказка...все спрятано и зашифровано...

[bormot]

Всем спасибо за ответ. Уже отправила

[nvk]

ielel писал(а):

Банк-сказка...все спрятано и зашифровано...

нужно просто банк долбать насчет выписки в обычном приложении. Они мне говорят что работают над этим. Если бы каждый кто им звонит, подавал устную жалобу на не качественную данную услугу, они бы быстрее разродились бы.

[Элисса12]

К слову, подавала заявление на 5000 10.04, терпеливо ждала, ждала, ждала))
Наконец-то решила позвонить в ПФ по горячей линии, три телефона не отвечали, два были все время заняты. Потом, о чудо, один телефон ответил, я назвала номер СНИЛс, фамилию, и тогда мне сказали, что заявление отклонено из-за неправильного счета (те же 408). В общем, если бы я не позвонила, то "воз был бы и ныне там", поскольку нигде не было указано, что заявление отклонено, статус был все время "в обработке".
Так что те, кто ждут своих 5000 уже больше месяца, не стесняйтесь, звоните, возможно вам удастся поймать свободного оператора и уточнить, почему так долго тянется процесс

[White Coffee]

Позвонили волонтеры, спросили какого числа подавала заявление на 3к (у меня от 21.04). Объяснили, что надо подать заново по новой форме, так как ошибка на сайте была. Сегодня отправила, посмотрим, что ответят

[Mamina4ka]

White Coffee писал(а): ↑

16 май, 2020, 13:37

Позвонили волонтеры, спросили какого числа подавала заявление на 3к (у меня от 21.04). Объяснили, что надо подать заново по новой форме, так как ошибка на сайте была. Сегодня отправила, посмотрим, что ответят

Я 21 подала на двоих, первые получила давно, а вторые только вчера. Ничего не преподавала, уведомлений не было и в моих обращениях это заявление до сих пор в том же статусе, что и при подаче. Т. е он не изменился. Так что волонтеры тоже видимо виноваты в большом количестве обращений, раз говорят переподавать

[White Coffee]

Mamina4ka писал(а): ↑

16 май, 2020, 13:49

White Coffee писал(а): ↑

16 май, 2020, 13:37

Позвонили волонтеры, спросили какого числа подавала заявление на 3к (у меня от 21.04). Объяснили, что надо подать заново по новой форме, так как ошибка на сайте была. Сегодня отправила, посмотрим, что ответят

Я 21 подала на двоих, первые получила давно, а вторые только вчера. Ничего не преподавала, уведомлений не было и в моих обращениях это заявление до сих пор в том же статусе, что и при подаче. Т. е он не изменился. Так что волонтеры тоже видимо виноваты в большом количестве обращений, раз говорят переподавать

Возможно, но мне кажется они сами не знают истинной причины. Я спросила какие вобще могут быть проблемы при подаче, он мне ответил про номер счета, если начинается с 3 , то надо сходить в банк и взять на 408 (но у меня на 408 и был), еще сказал, что документы надо было подавать все одним файлом, но я тоже именно так и подавала ( это по старой форме, по новой форме каждый документ отдельно). Я сама не знаю в чем могла возникнуть проблема, буду ждать , что в этот раз скажут.

А, единственное, что я счет отправила не свой, а мужа и материкового банка в первый раз, на это только грешу. Сейчас отправила им свой счет РНКБ.

[Vender]

Tomasya писал(а):

JuS_JuS писал(а): ↑
15 май, 2020, 19:35
А на 10т у всех висит в очереди на отправку или меняется статус? У меня уже почти 3 суток в очереди, чтоб оно совсем не зависло (

Подскажите где вы статус смотрите?
В госуслугах и в приложении у меня вообще нету никакого уведомления что заявление заполнялись и отправлялась.

Аналогично. В уведомлениях вообще ничего нет,будто я и не отправляла ничего. Почему так?

[чеширик]

У меня сегодня появилась ошибка на пособие16, отправила снова(данные все остались на месте, просто нажала отправить) , теперь статус-заявление отправлено в ведомство

[Yni-Lika]

Vender
В уведомлениях у меня тоже нет. Но появляется, если зайти снова в услугу подачи заявления. Там и виден статус.

[Pokupatel]

На 3000 кто-нибудь подавал на учеников семейного образования? Что указывали в поле учебного заведения? Я в первый раз, ещё до нормальной формы на сайте правительства, указывал школу к которой прикреплён - отказали. Второй раз подавал в новой форме, заполнил поле "другие" с пояснениями к какой школе прикреплён - сегодня пришёл отказ:"Ваш заявка на предоставления единовременной денежной выплаты №000.... отклонена по причине: представление заведомо недостоверных сведений (учебное заведение не соответствует категории «Другие»

[Tomasya]

Yni-Lika писал(а): ↑

16 май, 2020, 14:24

Vender
В уведомлениях у меня тоже нет. Но появляется, если зайти снова в услугу подачи заявления. Там и виден статус.

Точно, спасибо. И у меня там весит.

[Dany]

Tomasya писал(а): ↑

16 май, 2020, 19:12

Yni-Lika писал(а): ↑

16 май, 2020, 14:24

Vender
В уведомлениях у меня тоже нет. Но появляется, если зайти снова в услугу подачи заявления. Там и виден статус.

Точно, спасибо. И у меня там весит.

С 12 числа так же висело заявление на 10 тыс в очереди на отправку, сегодня статус поменялся, ОТПРАВЛЕНО В ВЕДОМСТВО! И появилось заявление в уведомлениях!!! Жду что будет дальше...

[Ortica]

Мне сегодня позвонили волонтеры и сказали, что при подаче заявления на 3000 у меня ошибка в счёте (30 вместо 40). Но у меня карта сбера, я вообще реквизитов на 30 не видела, точно отправляла на 40, копировала из выписки. На одного ребёнка уже пришли деньги, а на какого - они не знают. Вот и что делать? Судя по всему, пришли на школьника, в эти дни весь класс получил, но это не точно))) дозвониться не получается. придётся повторно подавать, теперь по новой форме

[nvk]

Ortica
подавайте просто опять все. у меня аналогичная ситуация была. хоть и на 30 подала все документы но на одного ребенка пришли. а на второго нет. вчера волонтеры сказали что после повторной подачи ждать 15 дней.

[Bandit]

Ortica писал(а): ↑

17 май, 2020, 0:04

Мне сегодня позвонили волонтеры и сказали, что при подаче заявления на 3000 у меня ошибка в счёте (30 вместо 40). Но у меня карта сбера, я вообще реквизитов на 30 не видела, точно отправляла на 40, копировала из выписки. На одного ребёнка уже пришли деньги, а на какого - они не знают. Вот и что делать? Судя по всему, пришли на школьника, в эти дни весь класс получил, но это не точно))) дозвониться не получается. придётся повторно подавать, теперь по новой форме

Так посмотрите что вы отправляли.

[Ortica]

Посмотреть не могу, отправляла по старой форме, есть только письма на почте с присвоенными номерами заявок. Может, по номерам как-то можно проверить статус?

[Veronika87]

Ortica
авторизуйтесь через ЕСИА
https://sev.gov.ru/personal/profile/list.php

[Ortica]

Только что ответили из группы поддержки в ВК, обещают помочь разобраться.

[Bandit]

Ortica писал(а): ↑

17 май, 2020, 9:39

Посмотреть не могу, отправляла по старой форме, есть только письма на почте с присвоенными номерами заявок. Может, по номерам как-то можно проверить статус?

По старой форме. Нажимаем на "СОДЕРЖАНИЕ" на первой картинке и получаем вторую картинку.

[Ortica]

Veronika87 писал(а): ↑

17 май, 2020, 9:44

Ortica
авторизуйтесь через ЕСИА
https://sev.gov.ru/personal/profile/list.php

Я подавала по старой форме, сейчас на сайте стоит "Мои обращения" - "0".
Вот и пытаюсь найти неисполненное, чтобы подать повторно.

► Показать

[nvk]

Ortica
подождите. если вы давали повторное. у меня сейчас тоже стоит ноль. но я подавала повторное и на почте пришло сразу письмо с номером. видимо сбой в системе сейчас какой-то.