МТС Россия [общая тема]


Обсуждение тем, связанных с состоянием телекоммуникаций в Севастополе.

Модераторы: JDVU, Grinder

Сообщение
Автор
Аватара пользователя
Vadim Y. Gradoboyev
несвятая инквизиция
Сообщения: 18834
Возраст: 61
Зарегистрирован: 02 дек, 2003, 12:24
Репутация: 4665
Постоялец: Интернет
Откуда: все оттуда ;)
Контактная информация:

МТС Россия [общая тема]

#11651 Сообщение Vadim Y. Gradoboyev » 17 май, 2014, 12:39 МТС Россия [общая тема]

Звони бесплатно на МТС России 100
100 бесплатных минут в сутки на звонки абонентам МТС всей России

Абоненты тарифных планов «Супер МТС 042014», «Супер МТС 062014», «Супер МТС 092014» могут воспользоваться опцией «Звони бесплатно на МТС России 100.» и бесплатно общаться со своими родными и близкими.

При подключении опции «Звони бесплатно на МТС России 100» абонентам предоставляется 100 бесплатных минут в сутки на звонки абонентам МТС Краснодарского края и Республики Адыгея и МТС всей России. На переадресованные вызовы не распространяются бесплатные минуты в рамках опции «Звони бесплатно на МТС России 100».

Как подключить / отключить
Есть три способа отключить опцию «Звони бесплатно на МТС России 100»:

- отправьте SMS на номер 111 с текстом:
9680 для тарифных планов Супер МТС» и «Супер МТС 042014»;
8680 для тарифного плана «Супер МТС 062014»

- наберите на своем мобильном телефоне: команду и выберите соответствующий пункт меню:
*111*968#Вызов для тарифных планов Супер МТС» и «Супер МТС 042014»;
*111*868#Вызов для тарифного плана «Супер МТС 062014»

- воспользуйтесь Личным кабинетом.

https://kuban.mts.ru/personal/mobilnaya ... rossii-100

>-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Адреса центров обслуживания абонентов в Севастополе:
https://mts-sev.ru/

Самый каноничный и непосредственный способ проверки текущей принадлежности номера на странице:
https://zniis.ru/bdpn/check/
Последний раз редактировалось Vadim Y. Gradoboyev 27 мар, 2022, 12:37, всего редактировалось 12 раз.
Технические и финансовые консультации по компьютерной технике, программному обеспечению.
Ремонт и модернизация компьютеров. Продажа комплектующих. Системное администрирование. IT решения.
Phone:
+7-978-767-768-0, Telegram: @VGrad, E-Mail: VGrad@Yandex.Ru

расбери
***
Сообщения: 565
Зарегистрирован: 12 янв, 2018, 13:17
Репутация: 88
Откуда: Северное Тушино.Центральный ФО
Забанен: Бессрочно

Re: МТС Россия [общая тема]

#11652 Сообщение расбери » 31 авг, 2018, 23:33 Re: МТС Россия [общая тема]

Эlen писал(а):
31 авг, 2018, 23:11
Купила новый пакет +7(978)8... тот, кто мне звонит платит 1.30р за минуту. Что бред? Почему??? Может кто-то обьяснить?
Ну если они звонят с сим другого региона,то вполне понятно. Или с другого оператора.. может МТС так понял смысл отмены роуминга с 31 августа?

Эlen
***
Сообщения: 870
Зарегистрирован: 04 мар, 2014, 17:51
Репутация: 140
Постоялец: Везде и всегда
Откуда: дети военных - дети без Родины

Re: МТС Россия [общая тема]

#11653 Сообщение Эlen » 01 сен, 2018, 7:30 Re: МТС Россия [общая тема]

расбери писал(а):
31 авг, 2018, 23:33
Эlen писал(а):
31 авг, 2018, 23:11
Купила новый пакет +7(978)8... тот, кто мне звонит платит 1.30р за минуту. Что бред? Почему??? Может кто-то обьяснить?
Ну если они звонят с сим другого региона,то вполне понятно. Или с другого оператора.. может МТС так понял смысл отмены роуминга с 31 августа?
Мне звонят с +7(978)... при этом у людей пакет 100 минут в регионе и на МТС бесплатно. Что за развод? Кто-то может пояснить?

Serhio2018
*******
Сообщения: 3092
Зарегистрирован: 16 фев, 2018, 9:58
Репутация: 197
Откуда: Севастополь

Re: МТС Россия [общая тема]

#11654 Сообщение Serhio2018 » 01 сен, 2018, 8:15 Re: МТС Россия [общая тема]

ФАС. Они это замутили. До этого все работало.

Аватара пользователя
seachest
******
Сообщения: 2368
Зарегистрирован: 16 мар, 2010, 14:35
Репутация: 52

Re: МТС Россия [общая тема]

#11655 Сообщение seachest » 01 сен, 2018, 8:22 Re: МТС Россия [общая тема]

Крым не относится к России поэтому он в роуминге
Отмены для Крыма не будет

Reidenshi
*
Сообщения: 115
Зарегистрирован: 30 июн, 2014, 22:13
Репутация: 30
Откуда: Севастополь

Re: МТС Россия [общая тема]

#11656 Сообщение Reidenshi » 01 сен, 2018, 9:38 Re: МТС Россия [общая тема]

Вчера купил симку МТС +7(978)0... Подключил услугу Всё супер. Звонил на неё с МТС +7(978)7... расходуются пакетные минуты. Деньги не снимают. Заказывайте детализацию в личном кабинете и смотрите за что снимают деньги.

расбери
***
Сообщения: 565
Зарегистрирован: 12 янв, 2018, 13:17
Репутация: 88
Откуда: Северное Тушино.Центральный ФО
Забанен: Бессрочно

Re: МТС Россия [общая тема]

#11657 Сообщение расбери » 01 сен, 2018, 10:30 Re: МТС Россия [общая тема]

seachest писал(а):
Крым не относится к России поэтому он в роуминге
Крым-относится к России.Это МТС не относится к Крыму.

Аватара пользователя
Timur
*******
Сообщения: 3072
Возраст: 50
Зарегистрирован: 01 дек, 2003, 15:37
Репутация: 365
Откуда: Из колыбели русского флота в Севастополь

Re: МТС Россия [общая тема]

#11658 Сообщение Timur » 02 сен, 2018, 8:49 Re: МТС Россия [общая тема]

А можно ссылку на тарифы сегодняшнего СуперМТС +7978 ?
для связи► Показать

Anton88
12k сообщений+
Сообщения: 18700
Возраст: 59
Зарегистрирован: 18 дек, 2007, 15:53
Репутация: 886
Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Мир

Re: МТС Россия [общая тема]

#11659 Сообщение Anton88 » 02 сен, 2018, 8:56 Re: МТС Россия [общая тема]

https://kuban.mts.ru/personal/mobilnaya ... i/supermts

Внизу

Показать подробное описание pdf файл

SEVCOMP
 
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 28 сен, 2014, 17:33
Репутация: 0
Откуда: Севастополь
Контактная информация:

Re: МТС Россия [общая тема]

#11660 Сообщение SEVCOMP » 02 сен, 2018, 10:42 Re: МТС Россия [общая тема]

4G в Севастополе на карточке от МТС есть? Если ДА, то нужно менять саму симку и как это сделать? Сам аппарат 4G поддерживает.
sevcomputer.ru - антивирусная защита, продажа программного обеспечения (ОС Windows, Антивирусы и др.), настройка компьютерной техники, удаленная техподдержка.

Serhio2018
*******
Сообщения: 3092
Зарегистрирован: 16 фев, 2018, 9:58
Репутация: 197
Откуда: Севастополь

Re: МТС Россия [общая тема]

#11661 Сообщение Serhio2018 » 02 сен, 2018, 13:04 Re: МТС Россия [общая тема]

Есть, в отдельных местах. Нужна сим поддерживающая LTE/4G

Аватара пользователя
коврик на стене
***
Сообщения: 635
Зарегистрирован: 14 июл, 2012, 19:06
Репутация: 63
Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Владивосток

Re: МТС Россия [общая тема]

#11662 Сообщение коврик на стене » 02 сен, 2018, 15:21 Re: МТС Россия [общая тема]

Что это за опция такая "Все супер"? Которая даёт возможность звонить без ограничения по количеству минут в сутки.
И как её подключить?

daesher
***
Сообщения: 628
Возраст: 47
Зарегистрирован: 24 апр, 2010, 14:31
Репутация: 40
Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Мурманск

Re: МТС Россия [общая тема]

#11663 Сообщение daesher » 02 сен, 2018, 15:54 Re: МТС Россия [общая тема]

SEVCOMP писал(а):
4G в Севастополе на карточке от МТС есть? Если ДА, то нужно менять саму симку и как это сделать? Сам аппарат 4G поддерживает.
Это зависит от разных факторов. Чтобы был LTE, надо:
1. Собственно, сеть LTE - 250 32 или 250 60.
2. Поддержка LTE нужного диапазона аппаратом
3. Поддержка аппаратом LTE-роуминга (в этом году я столкнулся с обратным - мой Lumia 950 просто в принципе не воспринимал 4G в роуминге; в прошлом - спокойно использовал LTE в Севастополе).

Ну и, конечно, даже всё это не гарантирует больших скоростей: бывает, что 4G работает не быстрее (а то и заметно медленнее) 3G.

Отправлено спустя 1 минуту 15 секунд:
коврик на стене писал(а):
Что это за опция такая "Все супер"? Которая даёт возможность звонить без ограничения по количеству минут в сутки.
Это - только на новых вариантах "СуперМТС". Которые в изобилии продавались на крымских точках.

Эlen
***
Сообщения: 870
Зарегистрирован: 04 мар, 2014, 17:51
Репутация: 140
Постоялец: Везде и всегда
Откуда: дети военных - дети без Родины

Re: МТС Россия [общая тема]

#11664 Сообщение Эlen » 02 сен, 2018, 22:51 Re: МТС Россия [общая тема]

Reidenshi писал(а):
01 сен, 2018, 9:38
Вчера купил симку МТС +7(978)0... Подключил услугу Всё супер. Звонил на неё с МТС +7(978)7... расходуются пакетные минуты. Деньги не снимают. Заказывайте детализацию в личном кабинете и смотрите за что снимают деньги.
Снимают не у меня, а у тех, кто Звонит мне! Мне теперь не хотят звонить- им платный звонок! Про «все супер» прочитала- если не стоит этот пакет у общающихся, то снимают деньги за разговор. Одни матюки. Как же они достали - Крым доят как хотят и все безнаказанно!

Serhio2018
*******
Сообщения: 3092
Зарегистрирован: 16 фев, 2018, 9:58
Репутация: 197
Откуда: Севастополь

Re: МТС Россия [общая тема]

#11665 Сообщение Serhio2018 » 02 сен, 2018, 23:02 Re: МТС Россия [общая тема]

Наверное это глюк. Подключил на новом номере, набрал со старого МТС 978 2014 года, ничего не снимает. Напишите со звонящего номера в личном кабинете оператору, минуя робота,что хотите оператора.

SEVCOMP
 
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 28 сен, 2014, 17:33
Репутация: 0
Откуда: Севастополь
Контактная информация:

Re: МТС Россия [общая тема]

#11666 Сообщение SEVCOMP » 03 сен, 2018, 6:45 Re: МТС Россия [общая тема]

Serhio2018 писал(а):
02 сен, 2018, 13:04
Есть, в отдельных местах. Нужна сим поддерживающая LTE/4G
1) где-то можно посмотреть карту покрытия?
2) где можно заменить симку, чтоб поддерживала 4G?
sevcomputer.ru - антивирусная защита, продажа программного обеспечения (ОС Windows, Антивирусы и др.), настройка компьютерной техники, удаленная техподдержка.

Аватара пользователя
Станислав*
******
Сообщения: 2789
Зарегистрирован: 30 ноя, 2013, 6:46
Репутация: 549
Постоялец: Везде и всегда
Откуда: ул. Николая Музыки
Контактная информация:

Re: МТС Россия [общая тема]

#11667 Сообщение Станислав* » 03 сен, 2018, 9:52 Re: МТС Россия [общая тема]

SEVCOMP писал(а):
02 сен, 2018, 10:42
4G в Севастополе на карточке от МТС есть? Если ДА, то нужно менять саму симку и как это сделать? Сам аппарат 4G поддерживает.
У меня карта 4g еще 2014 года и телефон поддерживает 4джи. Но качество этого 4дж печальное и зачастую интернет в 4дж не работает. Поэтому выставил в настройках только 3джи иначе часто при подключении к 4джи сети интернета нет =(
Трансфер в Сочи / Краснодар / Симферополь
Контакты► Показать

daesher
***
Сообщения: 628
Возраст: 47
Зарегистрирован: 24 апр, 2010, 14:31
Репутация: 40
Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Мурманск

Re: МТС Россия [общая тема]

#11668 Сообщение daesher » 03 сен, 2018, 11:25 Re: МТС Россия [общая тема]

Эlen писал(а):
02 сен, 2018, 22:51

Снимают не у меня, а у тех, кто Звонит мне! Мне теперь не хотят звонить- им платный звонок! Про «все супер» прочитала- если не стоит этот пакет у общающихся, то снимают деньги за разговор. Одни матюки. Как же они достали - Крым доят как хотят и все безнаказанно!
Это не только Крым, это по всей России. Новый "СуперМТС" не предполагает бесплатных звонков (вообще, в принципе, кроме, разве что, 8-800 и звонка оператору) без платной опции "Всё супер". У кого остались старые варианты - живут с ними, остальные - думают сами.

расбери
***
Сообщения: 565
Зарегистрирован: 12 янв, 2018, 13:17
Репутация: 88
Откуда: Северное Тушино.Центральный ФО
Забанен: Бессрочно

Re: МТС Россия [общая тема]

#11669 Сообщение расбери » 03 сен, 2018, 12:20 Re: МТС Россия [общая тема]

Эlen писал(а):
Как же они достали - Крым доят как хотят и все безнаказанно!
Причем тут Крым?Доют?? Это все тарифы МТС 17 и 18 года.Платные звонки без пакетов.Халява кончилась.Надо раньше покупать было.Щас они еще роуминг платный внутрисетевой отключили по России-за это надо где то деньги грести...

Отправлено спустя 7 минут 31 секунду:
коврик на стене писал(а):
02 сен, 2018, 15:21
Что это за опция такая "Все супер"? Которая даёт возможность звонить без ограничения по количеству минут в сутки.
И как её подключить?
всё супер

Аватара пользователя
Вячеслав Юрьевич
12k сообщений+
Сообщения: 33802
Возраст: 65
Зарегистрирован: 24 окт, 2008, 14:37
Репутация: 2958
Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Любимый Севастополь

Re: МТС Россия [общая тема]

#11670 Сообщение Вячеслав Юрьевич » 03 сен, 2018, 17:08 Re: МТС Россия [общая тема]

Друзья!
Подскажите, пожалуйста, возможно ли и как подключить услугу "Всё Супер" на номер с тарифом Супер МТС 092014? :confused:
Спасибо! :friend:
:arrow: Квалифицированная помощь в покупке и продаже автомобиля. Автоподбор под ключ. Перегон из любой точки России.
ТЕЛЕФОН, сайт► Показать

расбери
***
Сообщения: 565
Зарегистрирован: 12 янв, 2018, 13:17
Репутация: 88
Откуда: Северное Тушино.Центральный ФО
Забанен: Бессрочно

Re: МТС Россия [общая тема]

#11671 Сообщение расбери » 03 сен, 2018, 17:20 Re: МТС Россия [общая тема]

Вячеслав Юрьевич писал(а):
Подскажите, пожалуйста
В описании опции "Всё супер" чуть выше написано же:
Опция «Всё Супер» от МТС «Всё Супер» - это опция МТС, которая включена в первоначальный и обязательный пакеты услуг для тарифа «Супер МТС». С этой опцией абоненты могут звонить бесплатно на мобильные номера МТС и любые городские номера своего домашнего региона без ограничений. Помимо этого, абоненты получают 100 Мб мобильного интернета в сутки. Рассмотрим и другие особенности опции. В поездках по России опция предоставляет бесплатные исходящие на номера МТС региона пребывания, а также 100 Мб мобильного интернета в сутки. Обновление пакета мобильного интернета происходит каждые сутки в 00:00, остатки не переносятся на следующий день. Если Вы исчерпали свои ежесуточные 100 Мб , то доступ в интернет приостанавливается, его можно получить при помощи «Турбо-кнопки», или же можно просто подождать наступления следующих суток. Опция не действует в Крыму и Севастополе.

Источник: https://technologicus.ru/opciya-mts-vsy ... r-mts.html

Марина2505
покоритель восьмитысячников +
Сообщения: 9109
Возраст: 38
Зарегистрирован: 12 авг, 2011, 1:13
Репутация: 224

Re: МТС Россия [общая тема]

#11672 Сообщение Марина2505 » 03 сен, 2018, 17:40 Re: МТС Россия [общая тема]

Вячеслав Юрьевич писал(а):
03 сен, 2018, 17:08
Друзья!
Подскажите, пожалуйста, возможно ли и как подключить услугу "Всё Супер" на номер с тарифом Супер МТС 092014? :confused:
Спасибо! :friend:
Нельзя, только на новых номерах и в своем регионе.

YanS
*******
Сообщения: 3655
Зарегистрирован: 28 фев, 2009, 17:32
Репутация: 555
Постоялец: Интернет

Re: МТС Россия [общая тема]

#11673 Сообщение YanS » 03 сен, 2018, 18:24 Re: МТС Россия [общая тема]

Уважаемые абоненты, пользующиеся номерами МТС!

Прежде, чем ехать восстанавливать или менять сим-карту 978 или подавать какое-либо заявление на имя Оператора,
позвоните на номер колл-центра оператора: 0890-4-0-1, дождитесь ответа представителя Оператора
и убедитесь в том, что именно Вы являетесь зарегистрированным в системе Оператора владельцем номера.
Либо проверьте в личном кабинете.

Напоминаем, что сим-карту зарегистрированную на другого владельца (маму, папу, жену, мужа и т.д) - Вы восстановить не сможете. Только лично сам владелец номера.

Напоминаем, что производятся восстановления и замены только сим-карт МТС кода 978 и сим-карт Win-mobile!
Юр.лица (корпоративные договора МТС) - обслуживаются на материке

**************************************************







Приобрести стартовые пакеты, воспользоваться услугой "выбор номера", заказать дорогой номер,

выбрать и купить, заказать смарфон и планшет,

купить 3g/4gмодемы, 3g/4g роутеры,

купить кабеля, зарядки, книжки, футляры, аксессуары и красивые чехлы к телефонам, планшетам и смартфонам,

сделать подключение и настройку мобильного интернета на телефон, модем, роутер, ноутбук

проконсультироваться по роумингу, оптимизации затрат и детализациям,

заказать установку ретранслятора для усиления сигнала на Вашем объекте,

проконсультироваться по тарифам и дополнительным услугам оператора
,



а также выполнить следующие услуги:

подать заявление на изменение/корректировку данных абонента по номеру МТС (978) и WIN,

подать заявление на блокировку при утере / разблокировку сим-карты,

подать заявление о непричастности к номерам о задолженности на которых приходят смс,

подать заявление о закрытии договора по номеру
(прием заявлений от абонентов на закрытие договоров производится в том числе и по материковым номерам МТС),


подать претензию на имя оператора,

подать заявление на уточнение списка номеров абонента,

подать заявление на включение сервиса смс сообщений,

подать заявление на включение мобильного интернета,

подать заявление на изменение паспортных данных абонента,

подать заявление о запрете перевода части аванса,



восстановить/заменить SIM-карту МТС и WIN (код 978), после проверки / корректировки данных абонента


Вы можете произвести в Центрах обслуживания абонентов, по адресам:


1. Центр обслуживания абонентов:
улица Очаковцев 35 (спуск с Большой Морской на Очаковцев, далее от блинной "Шустрый кок" налево 30 метров, на первом этаже, напротив кафе GQ)

Режим работы: Пн-Пт с 9 до 19, сб 10-18, вс -выходной.
Без перерыва.





2. Б. Морская 3, салон "Win-mobile" - справа от входа, стойка продаж оборудования и настройки интернет

здесь осуществляются продажи телефонов, аксессуаров, консультации и настройки интернет, 3G\4G модемов, 4G вай-фай роутеров для всех типов сим-карт.

для абонентов доступен расчет банковскими картами

режим работы : 10-18.30, сб 10-18, вс-выходной






3. Центр обслуживания абонентов
проспект Генерала Острякова 65а, торговый комплекс Океан,
СНАРУЖИ, НА УЛИЦЕ - СПРАВА ОТ ВХОДА В СУПЕРМАРКЕТ (абоненты постоянно спрашивают - т.к. теряются и ищут)

Режим работы: пн-сб с 10 до 20, вс 10-19, без выходных
перерыв 14-15


телефон +79780282833




4. Центр обслуживания абонентов:
Шевченко 19В, (район Колобова-Косарева-Маринеско-Шевченко) в супермаркете Новус, справа от входа,

Режим работы: пн-сб c 10 до 20, вс 10-19, без выходных
перерыв 14-15
телефон: +79780282803




5. Центр обслуживания абонентов:
ул. Борисова 9, (район Камыши, Омега, Б.Михайлова, Г.Бреста) возле Казан-Холла, в супермаркете Новус, справа от входа
Режим работы: пн-сб с 10 до 20, вс 10-19, без выходных
перерыв 14-15


телефон +79780282830

для абонентов доступен расчет банковскими картами






Для корректировки данных регистрации нужен 2 экземпляр договора абонента, паспорт и сам абонент лично.


Для восстановления/замены СИМ-карты нужен паспорт абонента и сам абонент лично.





По техническим и сервисным вопросам: проверке, диагностике и ремонту телефонов, планшетов, модемов, ноутбуков -
Вы можете обратиться в аккредитованный Сервисный центр "М-Стайл" на Адмирала Октябрьского 3 (высокое крыльцо напротив Водоканала, справа от ювелирного сервиса)

режим работы сервис центра М-Стайл: Пн-Пт 9.30-18.00, Сб 10-16, Вс -выходной
контактный телефон: городской 548096, моб. +79787698887
закажи Apple и Samsung и Xiaomi по низкой цене в ветке ЗАКАЗ АЙФОН

Центры обслуживания МТС+WIN MOBILE+VOLNA, восстановление номеров МТС+WIN+VOLNA:mts-sev.ru
Шевченко 19,в супермаркете "ФРЕШ" (справа, внутри зала)
БАЛАКЛАВА, КАДЫКОВСКИЙ РЫНОК, верхний вход (справа от пав. Медоборы), +79780282807
MTS-SEV.RU

Reidenshi
*
Сообщения: 115
Зарегистрирован: 30 июн, 2014, 22:13
Репутация: 30
Откуда: Севастополь

Re: МТС Россия [общая тема]

#11674 Сообщение Reidenshi » 03 сен, 2018, 19:34 Re: МТС Россия [общая тема]

расбери писал(а):
03 сен, 2018, 17:20
Опция не действует в Крыму и Севастополе.
На крымских номерах +7(978) опция "Всё супер" работает в Крыму и Севастополе. Доступна для подключения только на новых тарифах Супер МТС.

расбери
***
Сообщения: 565
Зарегистрирован: 12 янв, 2018, 13:17
Репутация: 88
Откуда: Северное Тушино.Центральный ФО
Забанен: Бессрочно

Re: МТС Россия [общая тема]

#11675 Сообщение расбери » 03 сен, 2018, 20:22 Re: МТС Россия [общая тема]

Reidenshi писал(а):
03 сен, 2018, 19:34
расбери писал(а):
03 сен, 2018, 17:20
Опция не действует в Крыму и Севастополе.
На крымских номерах +7(978) опция "Всё супер" работает в Крыму и Севастополе. Доступна для подключения только на новых тарифах Супер МТС.
Это приятно.
Я процитировал о 092014 тарифе.
МТС готовится к компенсации себе потерь от отсутствия роуминга по России. Чтобы не было халявы с бесплатными звонками на тарифах без абонентской платы. Хотя бы 270 руб в месяц с каждого....а кто там разговаривает очень много? 10 абонентов из 100?

Аватара пользователя
seachest
******
Сообщения: 2368
Зарегистрирован: 16 мар, 2010, 14:35
Репутация: 52

Re: МТС Россия [общая тема]

#11676 Сообщение seachest » 03 сен, 2018, 21:37 Re: МТС Россия [общая тема]

У кого есть смарт для своих?


Вернуться в «Провайдеры, сети, связь»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 38 гостей