Cевстар [общая тема]

[routir]

JDVU

По токену теперь Око Севстара - это крайне неудобно! Думаю, провайдер не сляжет, если эти камеры откроют всему миру. Там ведь обычно пару минут глянуть обстановку на пляжах и все.

Остановочные камеры смотрят только маньяки!

[RTP]

@@Остановочные камеры смотрят только маньяки!@@

А пробки на дорогах - исключительно эльфы за рулём наблюдают?

[Andrey1969]

Я так слышал - прощай Севстар WI-FI и подобные )) . Военный город однако ..

[anykey]

Andrey1969 писал(а): ↑

08 июл, 2018, 14:52

Я так слышал - прощай Севстар WI-FI и подобные )) . Военный город однако ..

Мне тут ребята доложили что суперскай купил СевСтар, так что не расстраивайтесь.

[MyJIbTuK]

ну что опять с инетом на остряках--ппц скока можно уже

Отправлено спустя 1 минуту 5 секунд:
ну что опять с инетом на остряках--ппц скока можно уже даже сайта прогруз минуту---севстар опять---у вышестоящего провайдера проблем?!!!

Отправлено спустя 7 минут 45 секунд:
даже на местный серв краймиа -ит 1-59мб скач и 0-56 даунлоад-------это шо за цифры ?!!!!а за некачественные услуги оплаченные заранее по скорости вам в суд никто еще не слал---так уже по ходу толпа прилетит

Отправлено спустя 11 минут 6 секунд:
ЛЮДИ--СКОЛЬКО МОЖНО ТЕРПЕТЬ БЕСПРЕДЕЛ ЭТОТ? НАДО СОБРАТЬ ГРУППУ И ТУПО ДАЖЕ ПО СОСЕДЯМ ПОДПИСИ---И В СУД ОНФ И ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НАМ В ПОМОЩЬ РЕАЛ ГРЕБУТ БАБЛО А ЗА СВОИ УСЛУГИ УЖЕ НАМИ ОПЛАЧЕННЫЕ ПРОСТО ПО ФИГ НАС КИДАЮТ

Отправлено спустя 13 минут 35 секунд:
сообщите личку и позвоните---толку если глобально севстар перестал потребителей уважать---надо напомнить им КТО ИХ СОДЕРЖИТ МЫ!! ЛЮДИ !!МЫ ИХ СОДЕРЖИМ они коммерческая организ и полностью под закон о защите наших прав влетает

Отправлено спустя 13 минут 35 секунд:
сообщите личку и позвоните---толку если глобально севстар перестал потребителей уважать---надо напомнить им КТО ИХ СОДЕРЖИТ МЫ!! ЛЮДИ !!МЫ ИХ СОДЕРЖИМ они коммерческая организ и полностью под закон о защите наших прав влетает

Отправлено спустя 14 минут 47 секунд:
пригорело--- и вот даже сообщения спецом не убираю--по 2 шт идут инет лагает нещадно

Отправлено спустя 48 минут 18 секунд:
оля-ля прошло пол-часа и о чудо он появился!! НО--это же постоянно в определенные промежутки времени происходит--- ну + - 1-2час
повторюсь---неполностью и некачественное предоставление услуги а в договоре есть то пунктик!! а по большому счету--в то момент провиса инета у меня не проходит скид коммерческой бухгалтерии и я влетаю--кто оплатит мои издержки?и просто по дому--почему я должен страдать когда уже оплатил услугу а ее нет??!!!
сорри за много букв--но как есть

[EvgenK]

у вас есть с ними соглашение о гарантии качества?
https://sevstar.net/business-internet/

есть доказательства что затык был именно у севстара, а не у того же вышестоящего или у вашего роутера/вайфайчика например?

с чем в суд собрались?

[zzzcrazyzzz]

MyJIbTuK писал(а): ↑

09 июл, 2018, 22:17

ну что опять с инетом на остряках--ппц скока можно уже

Весь вечер лазию по интернетам: то ютуб, то вк, то всякие сторонние ресурсы, то инста, то гугл, затыков не заметил, работает все как часы. Подключен через роутер, по проводу. Остряки

P.S. соседей спрашивали? Чего говорят?

[Andrey1969]

Техника Остряки весь день всё летает Гуд ..

[SerShi]

MyJIbTuK
позвонить или написать в техподдержку - не вариант?

[Марина2505]

У нас также Остряки. До 24 виснет ужасно, после до 8 утра норм.

[ТорВик]

Остряки разные бывают. У меня всё в норме.

[Дмитрий SevStar]

Уважаемые абоненты, если у Вас возникают проблемы с услугой интернет - для их скорейшего устранения желательно обращаться в тех-поддержку у нас есть круглосуточный колл-центр.

MyJIbTuK писал(а):

ну что опять с инетом на остряках--ппц скока можно уже

Не решаемых проблем нет, в наших интересах разобраться с неполадками, напишите пожалуйста мне в личные сообщения Ваш уникальный номер и опишите детальнее проблему, как давно, в какое время, поставим вопрос на контроль - разберемся.

[WildWolf]

Дмитрий SevStarТак всё-таки - когда заработают камеры? Интересует все по стрелке-камышам, включая парк победы.
Камеры на остановках - можете выключить, а пляж сделайте чтобы работало.

[Дмитрий SevStar]

WildWolf писал(а): ↑

10 июл, 2018, 16:11

Дмитрий SevStarТак всё-таки - когда заработают камеры? Интересует все по стрелке-камышам, включая парк победы.
Камеры на остановках - можете выключить, а пляж сделайте чтобы работало.

Доступ к камерам имеют только пользователи платного тв и приставок или приложения SevStar SMART. Камеры в открытом доступе можно посмотреть на нашем сайте.
Если Вы являетесь пользователем платных услуг подходящих под вышеуказанные критерии - пожалуйста напишите мне в личные сообщения Ваш уникальный номер, разберемся.

[WildWolf]

Дмитрий SevStar писал(а): ↑

10 июл, 2018, 16:22

WildWolf писал(а): ↑

10 июл, 2018, 16:11

Дмитрий SevStarТак всё-таки - когда заработают камеры? Интересует все по стрелке-камышам, включая парк победы.
Камеры на остановках - можете выключить, а пляж сделайте чтобы работало.

Доступ к камерам имеют только пользователи платного тв и приставок или приложения SevStar SMART. Камеры в открытом доступе можно посмотреть на нашем сайте.
Если Вы являетесь пользователем платных услуг подходящих под вышеуказанные критерии - пожалуйста напишите мне в личные сообщения Ваш уникальный номер, разберемся.

Да, с сайта Севстара можно смотреть и все работает.

[Mehanik-tsm]

Добрый день, дали заявку на оооочень низкую скорость интернета по адресу Матвея Воронина, уникальный код 221113. Звонили оператору, сказал, что пришлют мастера через два дня...... конт. телефон +7-978-828-79-68 Плачу исправно.
P.S Роутер перезагружали и т.п.

[Дмитрий SevStar]

Mehanik-tsm писал(а): ↑

12 июл, 2018, 15:14

Добрый день, дали заявку на оооочень низкую скорость интернета по адресу Матвея Воронина, уникальный код 221113. Звонили оператору, сказал, что пришлют мастера через два дня...... конт. телефон +7-978-828-79-68 Плачу исправно.
P.S Роутер перезагружали и т.п.

Здравствуйте! Ваша заявка уже оформлена. Два дня это максимальный срок выполнения заявки. Первый освободившийся мастер с Вами свяжется и согласует время визита. Ожидайте его звонка на указанный номер.

[MOHAPXUCT]

В виду того что я бывший абонент СуперСкай, а Севстар пока что никак нас не информирует, решил сам узнать что да как, к тому же сегодня первый раз не было пол дня интернета. Нашел на сайте страничку Ваш уникальный номер, там написано

Важно! SMS с уникальным номером придет только в том случае, если ваша учетная запись зарегистрирована именно на тот номер телефона, с которого совершается вызов на +7(978) 80-777-66. В противном случае сообщение не поступит.

позвонил, пришло аж три смски, одна с моим реальным адресом и реальным аккаунтом пользователя СуперСкая, а также два совершенно левых адреса, скорее всего я там делал электрику и слаботочку тянул, но тогда прям обидно, почему только два адреса, ваших ребят раз сто точно вызывал
Вопрос, какого на моем номере висят договора заключенные не на меня и откуда вы берете данные для договоров?

[Дмитрий SevStar]

MOHAPXUCT писал(а): ↑

12 июл, 2018, 21:56

В виду того что я бывший абонент СуперСкай, а Севстар пока что никак нас не информирует, решил сам узнать что да как, к тому же сегодня первый раз не было пол дня интернета. Нашел на сайте страничку Ваш уникальный номер, там написано

Важно! SMS с уникальным номером придет только в том случае, если ваша учетная запись зарегистрирована именно на тот номер телефона, с которого совершается вызов на +7(978) 80-777-66. В противном случае сообщение не поступит.

позвонил, пришло аж три смски, одна с моим реальным адресом и реальным аккаунтом пользователя СуперСкая, а также два совершенно левых адреса, скорее всего я там делал электрику и слаботочку тянул, но тогда прям обидно, почему только два адреса, ваших ребят раз сто точно вызывал
Вопрос, какого на моем номере висят договора заключенные не на меня и откуда вы берете данные для договоров?

Здравствуйте! Вероятно Ваш номер мобильного был ошибочно сохранен за разным адресами подключения во время Вашего звонка нам с них. Напишите мне личным сообщением этот номер телефона и правильный адрес подключения, исправим.

[295]

Пытаюсь зайти на сайт Водоканала sevvodokanal.org.ru, а мне показывают страницу онлайн оплаты севстара, как это?

[Дмитрий SevStar]

295 писал(а): ↑

13 июл, 2018, 10:29

Пытаюсь зайти на сайт Водоканала sevvodokanal.org.ru, а мне показывают страницу онлайн оплаты севстара, как это?

Здравствуйте! Вероятно это оповещение о необходимости оплаты доступа к услуге интернет. Сообщите, пожалуйста, мне личным сообщением Ваш уникальный номер, разберемся.

[sergio-jk]

MOHAPXUCT

Зная уникальный номер абонента можно следить за состоянием счета и видеть адрес подключения причем пароль для этого не требуется
Кроме того при пополнении баланса, терминал запрашивает номер телефона, который сохраняется в базе данных Севстар и в последствии используется для рассылки СМС.

Отправлено спустя 1 минуту 7 секунд:
295


у меня тоже так

Отправлено спустя 2 минуты 23 секунды:
набираю ссылку sevvodokanal.org.ru открывается https://payday.sevstar.net

а вверху написано: доступ в Интернет заблокирован))) (на балансе деньги есть)

[_КОСМОНАВТ_]

Дмитрий SevStar
А как суперскай то пополнить? И бонусы пропали...

[Дмитрий SevStar]

_КОСМОНАВТ_ писал(а): ↑

13 июл, 2018, 14:21

Дмитрий SevStar
А как суперскай то пополнить? И бонусы пропали...

Здравствуйте! Оплата осталась без изменений по прежним реквизитам. Бонусы от СуперСкай переносятся по Вашему обращению к нам или самостоятельно в личном кабинете абонента. Логин и пароль для входа остаются без изменений. Программа лояльности для абонентов СевСтар!

[еврей]

печально потерять бонусы, т.к. это то что покрывает комиссию, если влом выползать из дома...
...но вы предлагаете:

Дмитрий SevStar писал(а):

Программа лояльности для абонентов СевСтар!

а как воспользоваться данным бонусом если у меня тариф: МИСТ Active 100?