СЕВТЕЛЕКОМ

[Dmitry_ri]

Doc_Emmet писал(а):

Вот тут признаЮ прокол, не 2014, а 2004. И на старуху бывает проруха, тем более, что сам отсылал проекты в Киев.
Относительно ваших знаний остаюсь при своём мнении.

Мои знания подтверждаются сертификатами учебных центров и дипломами ВУЗов. Уж точно не вам судить о них.
Так вот, если проект более-менее подошел к своему завершению к 2007 году, то в 2008 уже нужно было запускать первую площадку PON, и даже не важно TDM она была бы или Ethernet.

[Doc_Emmet]

MBM писал(а): ↑

01 мар, 2018, 22:36

Пользовался услугами "Укртелеком" 8 лет. Облуживание было хорошим. Несколько раз за это время обращался в техническую поддержку.
В течении рабочего дня приезжала бригада спецов, находила и устраняла неисправность.
В 2016 году пришлось обратиться в техподдержку в очередной раз. Уже Севтелекома. Интернет был по ADSL на транзите.
Интернет то появлялся, то пропадал.
И тут началось. Включите, выключите модем. Проверьте, правильно включен сплитер или нет. Объясняю, у меня нет сплитера. Ответ вот поэтому не работает, нужен сплитер.
Пытался объяснить, что у меня транзит и сплитер не нужен. На другом конце провода ступор.

Совсем недавно были глюки на канале. Звоню в техподдержку, объясняю, что у меня оптика, L2VPN,
пропадает связь между отделениями нашей организации. В ответ слышу примерно такой текст: "так у вас проблемы с интернетом! А телефон какой?". )))
Хорошо, что знакомый спец по каналам ещё там работает, порешали задачку.

Отправлено спустя 5 минут 50 секунд:

Dmitry_ri писал(а): ↑

05 мар, 2018, 21:18

Мои знания подтверждаются сертификатами учебных центров ... Уж точно не вам судить о них.

Почему нет? У меня самого этих сертификатов что блох на Барбоске,
плюс практический опыт по специальности с тех времён, "когда деревья были большими".

[Dmitry_ri]

Doc_Emmet писал(а):

Почему нет? У меня самого этих сертификатов что блох на Барбоске,
плюс практический опыт по специальности с тех времён, "когда деревья были большими".

Cisco CCNP? GPON каких либо производителей? Juniper? По ADSL сертифицированы каким вендором?

[FeuerReiter]

Не по теме

Спойлер!

[MBM]

Dmitry_ri писал(а): ↑

05 мар, 2018, 22:25

Cisco CCNP? GPON каких либо производителей? Juniper? По ADSL сертифицированы каким вендором?

Мания величия

► Показать

Мания величия — это такое расстройство психики, когда личность осознает себя «сверхчеловеком». Нередко служит признаком серьезного психического заболевания — шизофрении. Такие непризнанные «гении» превозносят свое «эго», ведут себя крайне заносчиво, считая всех людей неумными, недостойными их по интеллекту.

Мания величия — это бытовое понятие. Смысл его в том, что человек «качает» свои права и поучает других жизни.
В медицине такую завышенную самооценку — «лучше всех!» — называют бредом величия, мегаломанией или экспансивным бредом, подразумевая отклонения в мыслительной деятельности индивида...
https://tutknow.ru/psihologia/8901-kak- ... chiya.html

Мания величия классифицируется в зависимости от стадии прогресса заболевания:
1 стадия - наличие первичных признаков болезни. Попытки пациента выделится и выставить свою личность как что-то, требующее восхищения;

Основным проявлением заболевания является глобальная концентрация пациента на своем «я».
Пациенты считают себя гениальными, всемогущими, неотразимыми, их невозможно переубедить в противоположном. Такие люди требуют, чтоб ними восхищались и преподносили их личность, как что-то всесильное.

Симптомы, которые могут указывать на наличие мании величия:
- завышенная самооценка пациента и невозможность восприятия критики в свой адрес;
- пациенты категорически отказываются воспринимать чужое мнение или прислушиваться к советам;
http://medbooking.com/illness/manija-velichija

[yurch]

И всё-таки формально сформулирую вопрос еще раз:
Как долго коммерческая служба ГУПС "Севтелеком" решает вопрос организации доступа в личный кабинет для физлица. Запрос отправлен 05.03.18

[ielel]

yurch
Тоже интересует данный вопрос. Как долго??? Вот тут написали, что "проблемы автоматизации". Это что же получается? Ни у ЕИРЦ, ни у Севэнергосбыта и Севастопольэнерго, даже у Севастопольгаза таких проблем нет, а у предприятия, претендующего на роль ведущего по связи с городе, проблемы автоматизации??? Или просто сотрудников занять нечем?

[yurch]

ielel
Скорее всего по причине того, что ГУПС "Севтелеком" в бытность свою "Укртелеком" - является мега бюрократизированным предприятием. На каждое действие внутри предприятия, нужно минимум с десяток дополнительных действий, чтобы получить результат, образно говоря. Думаю, что ничего не изменилось и ныне.

Отправлено спустя 34 минуты 55 секунд:
Ответили вот что:
Для входа в личный кабинет, Вам необходимо:
1. Подойти к нам в офис и получить пароль, при себе иметь паспорт.

Офигительно автоматично

[EvgenK]

а что вы хотите собственно? какая цена такое и все остальное.
а где поддержка на высоте и все отлично в плане автоматизации, там все жалются на высокую цену.
но как иначе-то может быть? за маленькую зарплату туда работать не пойдут те, кто сможет все глобально осознать, улучшить и автоматизировать.

недавно снова подключился севтелекому вторым каналом. полностью осознавая какой там совок во всем.
но из плюсов - цена (еще и по акции на год вообще отлично вышло) и под 100мбит на отдачу (20 у севстара часто откровенно мало) и пинги по нужным мне направлениям по какой-то загадочной причине (все ведь наружу по одним каналам идет у всех) ниже на севтелекоме получаются.

личный кабинет конечно архаичный, но спасибо что он вообще есть.
раньше ведь и этого не было. какие-то квитанции в почтовый ящик приходили.
элементарно узнать свой баланс или когда за что и сколько списывалось - та еще задачка была.
а отсутствие мобильных телефонов это вообще за гранью понимания, все только через городские номера.
кто-то ими пользуется вообще? зачем?

но все терпимо пока не дорого

[ASemV]

подскажите, pls где можно посмотреть список настроек adsl для севтелекома ( и для города и для бывшей веги) ?
раньше была тема, но теперь ее нету

[ielel]

yurch
Тююююююююююююююююю, так это было еще в прошлом году. Мои друзья, которые имеют тут квартиру, но живут в командировке другом городе, так и сделали. Получили, потом было как-то сложно туда войти - надо было только вручную все набирать, ссылки и упоминания на сайте не было. А тут я вдруг увидела на сайте и решила вот ... вступить... и чувствую, что вступила в очередное ..... Что Укртелеком, что Севастопольтелеком так надувают щеки, что складывается впечатление, что речь идет не об обычном городском телефоне, а о космической связи типа с МКС... Довыделываются скоро, что останутся совсем без клиентов!

[PACER1]

ielel
Что предлагаете?

[Фиг]

Внесу и свою лепту:D
Работал я на "VEGA" до перехода, СевТелеком увы только журить можно, з\п низкие, даже у админов.
Кадры которые переходили работать с Веги на "ЭТО" пожалели и поуходили, а ведь мы знали проблемы, где и как и у кого, давали свои рабочие контакт-номера для связи. Мы реально по человечески хотели чтобы клиент был доволен, не ушел к другому оператору связи. Были и мастера которые отвечали за куски района, чтобы позвонил абон с проблемой, так мы сразу у него. А щас.... Чтобы узнать настройки adsl, нужно вызывать мастера.
Обращение к сотрудникам действующим нынешней организации) Вы хотя бы FAQ написали для людей как настроить то или иное подключение к Интернету.
Звонить в какаху-центр, с мобилы тоже людям дискомфорт.
На пальцах одной руки можно насчитать где проложена нормально опта и абон рад и счастлив. Так же как и проблемные сектора.
При Меняйшке Вегу отжали с ребятами орхаровцами. Теперь такая попа.
Сделали бы штат колл-центра хоть бы 10ть человек, ситуация бы лучше стала.

P.S. Жаль видеть как работает то, где приложена была твоя рука. В 15м году подумал пойти к ним работать электромонтером 2кат. он же и кабельщик. Сказали 12200р. Щас не лучше. Молодняк обучать надо сторожилам.

[pav]

И опять... По какому телефону можно дозвониться в поддержку, кроме 555115?

Инет тупил несколько дней пока не пропал. Тётя в 555115 сказала, попробуйте сменить протокол с pppoe на dhcp. В моем роутере не нахожу такого варианта (zyxel keenetic dsl). Второй звонок туда же - ждите перезвона службы поддержки. Это было вчера днем.

Какого хрена они вообще что-то втихую у себя меняют, что я потом должна перенастраивать роутер???

[PACER1]

pav
Вот такое у вас?

[pav]

Картинки не вижу.
У меня нет соединения с инетом. Вообще. Как вчера пропало, так и все.

[dream]

Информация от техподдержки:
у кого была Вега адсл необходимо перенастроить модем в режим DHCP (vpi/vci 0/33)
Это только для абонентов бывшей Веги.

[pav]

dream писал(а): ↑

07 мар, 2018, 10:39

Информация от техподдержки:
у кого была Вега адсл необходимо перенастроить модем в режим DHCP (vpi/vci 0/33)
Это только для абонентов бывшей Веги.

Тип подключения какой?
Pppoe?

[PACER1]

pav
Не пойму почему у вас нет интернете, если вы тут пишите. Значит и фото должно быть...

Включите в браузере картинки, в настройках сайта картинки и аватара.

[pav]

PACER1 писал(а): ↑

07 мар, 2018, 10:48

pav
Не пойму почему у вас нет интернете, если вы тут пишите. Значит и фото должно быть...

Включите в браузере картинки, в настройках сайта картинки и аватара.

c мобильного интернета пишу. Слышали о таком?
Вы картинку с яндекс диска пытаетесь прикрутить? Он через тег имг не работает

[PACER1]

pav
Заходим: настройки, интернет, берём стандартный профиль, VPI ставим 1 или 0, VCI ставим 40 или 33, сохраняем, пробуем. 1 относится к 40, 0 относится к 33
Раз у вас не видна картинка, приходиться писать чтоб не говорили что тут не помогают.

вот картинка https://yadi.sk/i/7zNFTXO93Go6QX

[pav]

PACER1 писал(а): ↑

07 мар, 2018, 10:52

pav
Заходим: настройки, интернет, берём стандартный профиль, VPI ставим 1 или 0, VCI ставим 40 или 33, сохраняем, пробуем.
Раз у вас не видна картинка, приходиться писать чтоб не говорили что тут не помогают.

Выше написали 0/33.
Картинка на форуме не видна только ваша.

Тип подключения?

[PACER1]

pav
остальные параметры пробуйте выставлять и смотреть как работает, вам написали диапазон каналов в которыхъ нужно действовать.

[dream]

pav писал(а): ↑

07 мар, 2018, 10:45

dream писал(а): ↑

07 мар, 2018, 10:39

Информация от техподдержки:
у кого была Вега адсл необходимо перенастроить модем в режим DHCP (vpi/vci 0/33)
Это только для абонентов бывшей Веги.

Тип подключения какой?
Pppoe?

РРРоЕ теперь не будет, только DHCP

[pav]

Вот теперь картинка видна. Но у меня не тплинк, как выше и писала. И да, я бывший абонент Веги.
Так что вопрос остаётся - тип подключения надо менять?

Это вообще такие изощренные издевательства над бывшими абонентами Веги? Какого? От телефонии отключиться нельзя. Теперь с инетом все вывернули! За что?
И они потом удивляются, что Вегу с теплом вспоминают, а ст хают?

Отправлено спустя 1 минуту 46 секунд:

dream писал(а): ↑

07 мар, 2018, 10:59

pav писал(а): ↑

07 мар, 2018, 10:45

dream писал(а): ↑

07 мар, 2018, 10:39

Информация от техподдержки:
у кого была Вега адсл необходимо перенастроить модем в режим DHCP (vpi/vci 0/33)
Это только для абонентов бывшей Веги.

Тип подключения какой?
Pppoe?

РРРоЕ теперь не будет, только DHCP

Ну клево! У меня нет его в роутере!
Рррое, l2tp, pptp, без авторизации. Всё.