Sevastopol.info

А кто может подсказать были ли какие то отключение ТВ+Интернета пару минут назад или скорее всего начинаются отключение света.

_________________
Telegram канал

routir писал(а):

Долг очень большой(не платили с 2014), будем ждать гуманного решения

Ну решение тут элементарное, и гуманность тут не причём; если не был заключён новый договор , а именно уже не с "Волей" , а с "ТКС" и Вы не платили , то юридически, виноваты Они, потому как вовремя не подсуетились и не создали условия для заключения данного нового договора, а именно: бегущая строка на ТВ каналах о данной информации , или к примеру ходит человек из ТКС, ( тот который их же и отключает физически , ну доплатите ему денег за данную работу и не 200-300 руб., абонент Ваше всё...заинтересуйте мастера , в этом вопросе , раз Вы мудаки эту тему просрали, извольте платить, а как Вы думали? в чём проблема ??) а он уже по абонентам и данный договор заключит, а не просто тупо их отключит.....а так, как Вы , это не делается , учитывая что "контора" сменила название и всё такое... , где хочет сохранить прежних абонентов...Подчеркну, смена собственника или юридического названия компании - проблемы провайдера , а не абонента и все нюансы должны решаться не в ущерб личного времени абонента,(типа ехать на контакт-центр, - Вы к абонентам должны ехать!!!) поэтому все эти долги- это не долги, Вы (абонент) не подписывались ни под чем с новой компанией, а то, что они вовремя Вас не отключили, за 3 года, так это их проблема ( предполагаю -есть понятие мёртвые души - для спонсоров-то же вариант, или просто безалаберная халатность и похеризм...) Тем не менее, проблема их в первую очередь и скорее всего Вы подключитесь как уже новый абонент и без долгов, но придётся всё же ехать на контакт-центр для заключения нового договора, и там уже не платить не получится...., хотя по уму , всё можно было-бы сделать гораздо проще и эффективнее., но из фактов и логики действий компании как по мне- это всё задолго было "запущено", причём годами , и опять же , исправляют ситуацию методом "отрубания головы", типа мы "щас" отхерячим всех должников, а кто придёт заключить договор , тот типа и наш абонент , а кто не придет по разным причинам , хотя и не против быть Вашим абонентом , как тут быть? ......лечить "свою болезнь" надо здраво и разумно, а не рубить с плеча, а то спали , спали ,3-4 года и проснулись в полном типа недоумении и удивлении.... Или могучая и волосатая рука спонсора слегка горло придушила и спросила где деньги "Зин" ...И Вы в панике засуетились, в очередной раз делая всё-всё в попыхах и как всегда через жопу... Мля вроде и все грамотные люди , все с высшим образованием, но в элементарных вещах хуже детей ...

Р.S. не знаю как в Севастополе, судя по форуму , человек единственный обратился с данной проблемой, но в Балаклаве , где и так уже оптоузлы работают практически сами на себя, тем не менее, процесс отключения "зайцев" налицо, только приходят они на СКП, и не от того что тут лучше, а от того , что не было предложено ни чего кроме отключения (и как правило в тихомолку) со стороны "ТКС", что тут говорить.... Блин , Ну вЫ же в этом бизнесе уже 17-20 лет, "шож" вЫ мля тупые такие... , ни работы , ни стратегии ни здравого смысла , нахер вас таких там вообще "держат"? ума не приложу.....

zmey
Покупка нескольких F-коннекторов решила проблему(года на три вперёд)

_________________
Температура моря в Крыму watsen.info

Да не вопрос , только забыл упомянуть абонентский ответвитель, и амбарный замок на щиток, но всё это "работает" пока есть аналог , а если его уберут , тогда и приплыли....а держатся они за него лишь из-за самых послушных плательщиков, - это наши бабушки и дедушки , дорогие наши пенсионеры, дешевле Вас молодых и ушлых содержать на "халяву", чем терять такой 60% послушный и надёжный контингент , который всегда во время платит и не задаёт идиотских и лишних вопросов...Хотя можно было предложить варианты доступные для пожилых людей и отказаться от АТВ и полностью перейти на кодированную "цифру" , (мастера-бы вздохнули....) но над этим надо работать , мозг включать.... , как данное сделать с минимальными потерями, разрабатывать целую концепцию , всё просчитать , утвердить, дополнительно "нагрузить" - мастеров на установку цифровых приставок, за которые заплатит абонент и т.д.ит.п, а это же в падлу да ещё и лениво... Вот и идут по линии меньшего сопротивления , с надеждой , что не у всех руки выросли откуда надо, и банальное физическое отключение, якобы да поможет...Весь вопрос в процентном соотношении, те кто не платили, они и так их потеряли давно, имеется в виде оплаты услуги, физическое отключение абонента, ни есть гарантия , что он самовольно не подключится, повесив амбарный замок на щиток , и что в данном случае сделает бедняга мастер? Да ничего...Тут надежда только на людей с позиции отсутствия каких-либо навыков в плане радиоэлектроники , вот Они по любому придут и заключат новый договор , и то не факт , может им будет достаточно и бесплатного эфирного ЦТВ...

zmey писал(а):

а держатся они за него лишь из-за самых послушных плательщиков, - это наши бабушки и дедушки

Как раз бабушкам и обрезали)))

_________________
Температура моря в Крыму watsen.info

Обрезали всем, кто не платил и часть неплательщиков и в том числе и некоторых бабушек , это единицы , ну не все бабушки правильные и ответственные, бабушки и дедушки то же люди , и люди разные, не все они ответственные , но процент ответственности у них гораздо выше, чем у среднего и молодого поколения,....Но вопрос в другом, плохо , что тупо обрезали и без предупреждения и каких-либо предложений , , читаем пост выше...
Да не трогали никого годами и все привыкли, и как должное данное воспринимали, но Вы хозяева компании ответственны за тех , кого "приручили", причём "приручили" сами к "шаровому" ТВ, а народ и привык с годами, и теперь для некоторых из них шок, некоторые улыбаясь ставят тапы и вешают замки на щитки...беспредел нельзя допускать , к нему люди привыкают, более того он оборачивается зеркально против Вас провайдеров...Что посеешь, то и пожнёшь , это истина к Вам как раз оооочень актуальная...

Хм.. однако всё это никак не объясняет, почему у меня всю последнюю неделю факт. скорость 3-5 mbps вместо 20 mbps по договору. (((

_________________
Жаба и хомяк - есть главные хранители вечного баланса во Вселенной. Как Инь и Янь, как Сунь и Вынь..

Вопрос к "Телекоммуникационным Системам (Воля)": почему после 18:00 в последние 3-4 дня скорость падает до 30-70 kb на пакете Стартовый ТВ + 100Мбит/с (SE_506)? Текущий баланс (руб) в + 46.48, задолженности нет. Приставка не работает, Смарт Самсунг тоже, speedtest показывает меню, но ничего не пингуется. Вот текущий результат
С 1 ноября теперь будет так всегда или это какие-то проблемы которые уже решаются и будет всё нормально, проясните пожалуйста. И прокомментируйте эту новость пожалуйста, как она отразится на ваших услугах: https://meduza.io/cards/1-noyabrya-v-ro ... chto-delat

Сегодня звонили на линию "воли". Хотели решить вопрос с переподключением тарифа. В разговоре выясняется что оказывается !!! имеем задолножность с зимы прошлого года. Как так то?!! При малейшем появлении минуса на балансе услуга интернета всегда отключалась, а тут оказывается вот как !. Неприятно. Придётся топать в офис. Платить лишние 1,5 рубля я не собираюсь .

_________________
Картина Репина "приплыли" - всю ночь гребли, а лодку отвязать забыли..

Центр,р-н Центрального рынка ,Кирпичная нет ни кабельного ,ни интернета уже час .Как в других местах, есть?

Любимовка -есть и ТВ и инет

_________________
Картина Репина "приплыли" - всю ночь гребли, а лодку отвязать забыли..

Стрелка -

Есть информация, что у Вашего провайдера идёт полная "перетрубация" , в плане всего, скорее всего, (как понял я это), что будет полный пересчёт всех реальных абонентов, усиленный контроль за "зайцами", что в принципе уже на лицо, ну и надежда в перспективе на лучшее , так как по мне даже эти моменты рисуют надежду на лучшее, пусть трудную и долгую , но при желании вполне выполнимую задачу. Главное, чтобы всё пошло в плане созидания, а не очередного "обдиралова" как со спонсоров, абонентов, так и работников и если это будет уже по новому, и реально с поставленной задачей, то только удачи и успехов!!!, от этого выиграют и провайдер и его абоненты , то есть только все...А что может быть ещё лучше? Если убрать похеризм или не профессионализм к работе начальства, да ещё поумноженный на воровство, то и не была бы компания в той жопе , в которой она сегодня находится... Всё просто и без эмоций...
Ну а по существу , для данного провайдера совет один, так как у Вас интернет по Доксису работает, то Вам по любому необходимо увеличить штат мастеров, обучить их данной технологии и её "подводных камней", не спасает уход до 100МГц. так , как есть физика и время окисления абонетских ответвителей и разъёмов и она усугубляется с годами , где ёмкость окисления уменьшается в Пф. от 40 до 10 Пф , где 40 влияли Вам на 25Мгц не много , а 10 уже влияют и на 100 и выше МГц . Поясню для бестолковых, чтобы не было лишних вопросов, ёмкость уменьшается по мере не надёжного контакта в результате 1-микронной оксидной плёнки между центральной жилой и лепестками контактными абонентского ответвителя, далее с учётом времени и влаги данная плёнка наростает достигая уже 5-6 микронной плёнки (а это по сути изолятор) и конденсатор в том числе, увеличивающий зазор от центральной жилы , где ёмкость данного зазора уже составит меньшую от начальной , где по сути её вообще быть не должно. А если ТАПы стоят по стояку и все окислились одинаково, то ёмкость с каждым ТАПом, до первого этажа составит 1Пф - ну это в худшем и вероятно не реальном случае, для справки ; разделительный конденсатор в ТАПе установлен на 0,01МкФ, их 2 последовательно стоит на входе и выходе (10000/2 =5000Пф)потому как , кратное последовательное соединение уменьшает ёмкость в два раза , то есть если у Вас 10 этажный дом, то ёмкость тапа на 1-м этаже составит уже 0,0005МкФ(500Пф) . Для получения частот от 47 МГц , вполне достаточно и 60Пф.. потому ТАПы и делаются с большим запасом по емкости разделительных конденсаторов на входе выходе и отводе на абонента. Ну это всё в идеальных условиях , а если всё "закисло".... Вот по этому иногда приезжая мастер на объект решает кратковременно проблему выкручиванием разъёма и повторным вкручиванием, кто-то меняет ТАП, при этом, но суть та же, кардинально и навсегда такую проблему можно решить на 90% но тут уже как и подход , так и желание к данному нужно...., да собственно , это даже и не столь инета касается, любой сигнал даже до 150МГц , а с годами и дойдёт в "упор" до 450МГц , то есть в ДМВ , если линией не заниматься, а заниматься "чуханьем" ТАПов и жил кабеля полный идиотизм, , а годы "убивания" процесса пассивных элементов и исследования данных процессов для начальства видимо не были интересны, как по сути и всё остальное , надеюсь всё поменяется в лучшую сторону, Всем удачи!

после долгих проблем с интернетом, я поменял модем и месяц работает стабильно, мой совет, у кого такие же проблемы, меняйте модем

_________________
http://sevastopol2011.ru
Новости города героя Севастополя

ктотаа писал(а):

у кого такие же проблемы, меняйте модем

поменяли томсон на атланту, теперь другая проблема - несколько раз в день инет просто пропадает, модем задумчиво перебирает всевозможные композиции из 5 диодов, чаще всего показывает "вилку" из двух крайних, типа связь есть только с компом и розеткой)) диагностика неполадок показывает, что невозможно связаться с днс-сервером
восстанавливается само собой
в чем может быть проблема?

_________________
Не в силе Бог, а в правде!(Александр Невский)

andracrimea писал(а): ↑

15 ноя, 2017, 1:54

ктотаа писал(а):

у кого такие же проблемы, меняйте модем

поменяли томсон на атланту, теперь другая проблема - несколько раз в день инет просто пропадает, модем задумчиво перебирает всевозможные композиции из 5 диодов, чаще всего показывает "вилку" из двух крайних, типа связь есть только с компом и розеткой)) диагностика неполадок показывает, что невозможно связаться с днс-сервером
восстанавливается само собой
в чем может быть проблема?

1) С какой целью произвели замену модема?
2) "Теперь другая проблема" .., а какая была до "этого"?
3) Проблема может быть в чём угодно, знать надо для начала ответы на пункты 1 и 2....если не трудно дайте ответ, постараюсь Вам помочь.

andracrimea писал(а): ↑

15 ноя, 2017, 1:54

поменяли томсон на атланту, теперь другая проблема - несколько раз в день инет просто пропадает, модем задумчиво перебирает всевозможные композиции из 5 диодов, чаще всего показывает "вилку" из двух крайних, типа связь есть только с компом и розеткой)) диагностика неполадок показывает, что невозможно связаться с днс-сервером
восстанавливается само собой
в чем может быть проблема?

у меня так же было, поменял, работает стабильно, без отключений, зы, у меня модем ARRIS

_________________
http://sevastopol2011.ru
Новости города героя Севастополя

zmey большое спасибо!

zmey писал(а):

1) С какой целью произвели замену модема?

по совету мастера

zmey писал(а):

2) "Теперь другая проблема" .., а какая была до "этого"?

пропадал инет, возвращался после перезагрузки модема, потом окончательно пропал и модем сильно грелся
мастер сказал, что проблема в модеме и вообще в томсонах, надо другой ставить

Отправлено спустя 1 минуту 9 секунд:

ктотаа писал(а):

у меня модем ARRIS

а Вы сами покупали или мастер заменил?

_________________
Не в силе Бог, а в правде!(Александр Невский)

andracrimea писал(а):

пропадал инет, возвращался после перезагрузки модема, потом окончательно пропал и модем сильно грелся
мастер сказал, что проблема в модеме и вообще в томсонах, надо другой ставить

Думаю проблема комплексная, зайдите в интерфейс модема , (для входа в веб-интерфейс логин- admin и пароль- user , стандартный IP модема 192.168.100.1. или 192.168.0.1 уже подзабыл...) посмотрите с каким уровнем обратного канала он работает, (раздел: port forwarding , пункт в таблице: Transmit power level) норма; где-то 44-47dB/mV. Если у Вас показатель выше, то какой? Более того, в те моменты , когда инет отваливается , так же проверьте данный параметр и их, а эти цифры, - "сюда" для анализа, далее скажу , что делать....Удачи!

zmey
спасибо) адрес 192.168.100.1
когда инет отвалился, сначала в интерфейс невозможно было зайти, потом получилось, хотя инета не было
Инета нет:

Receive Power Level 11.7 dBmV
Transmit Power Level 44.9 dBmV

Инет есть:

Receive Power Level 11.7 dBmV
Transmit Power Level 44.7 dBmV

_________________
Не в силе Бог, а в правде!(Александр Невский)

Я понял, уровень прямого и обратного канала у Вас в норме, причём можно сказать в идеале..., пробуйте сделать пинг на фактор потери пакетов, и опять-же , при инете, и без его...
P.S. "когда инет отвалился, сначала в интерфейс невозможно было зайти, потом получилось, хотя инета не было" , а это уже интересно...в интерфейс модема Вы должны заходить без проблем, независимо от того есть у Вас инет , или его нет, это внутренняя сеть : комп-модем , возможно "собака" тут и "зарыта", у Вас соединение между компом и модемом "витая пара"- проводное , или ноутбук по WiFi?
1) фактор неустойчивого соединения компьютер -модем
а) проверить состояние кабеля "витой пары" и его разъёмов
б) проверить О.С. на вирусы.
в) сделать тест сетевой карты в ПК.
2) если по пункту №1 всё в порядке, проверить прохождение сигнала на фактор потери пакетов, если имеются потери пакетов, то вызываем повторно мастера с имеющимися у Вас данными, так, как, это в их компетенции, и связано уже с фактором не абонентским, а с качеством ДРС , где возможно имеет место быть периодическое нарушение контакта , что в свою очередь и вызывает потерю информации- потерю цифровых пакетов, как правило на запрос, где данная область технологии лежит в более низких частотах , которые более подвержены данному фактору, чем ответ (прямой канал) ...Жду ответа в целом и желательно по всем моим вопросам...Удачи!

zmey
пинг с инетом:
Обмен пакетами с 192.168.100.1 по с 32 байтами данных:
Ответ от 192.168.100.1: число байт=32 время=1мс TTL=128
Ответ от 192.168.100.1: число байт=32 время=2мс TTL=128
Ответ от 192.168.100.1: число байт=32 время=2мс TTL=128
Ответ от 192.168.100.1: число байт=32 время=1мс TTL=128
Ответ от 192.168.100.1: число байт=32 время=1мс TTL=128
Ответ от 192.168.100.1: число байт=32 время=1мс TTL=128
Ответ от 192.168.100.1: число байт=32 время=1мс TTL=128
Ответ от 192.168.100.1: число байт=32 время=1мс TTL=128
Ответ от 192.168.100.1: число байт=32 время=1мс TTL=128
Ответ от 192.168.100.1: число байт=32 время=1мс TTL=128
Ответ от 192.168.100.1: число байт=32 время=1мс TTL=128
Ответ от 192.168.100.1: число байт=32 время=1мс TTL=128
Ответ от 192.168.100.1: число байт=32 время=1мс TTL=128
Ответ от 192.168.100.1: число байт=32 время=1мс TTL=128
Ответ от 192.168.100.1: число байт=32 время=1мс TTL=128
Ответ от 192.168.100.1: число байт=32 время=1мс TTL=128
Ответ от 192.168.100.1: число байт=32 время=1мс TTL=128
Ответ от 192.168.100.1: число байт=32 время=1мс TTL=128
Ответ от 192.168.100.1: число байт=32 время=1мс TTL=128
Ответ от 192.168.100.1: число байт=32 время=1мс TTL=128
Ответ от 192.168.100.1: число байт=32 время=1мс TTL=128
Ответ от 192.168.100.1: число байт=32 время=2мс TTL=128
Ответ от 192.168.100.1: число байт=32 время=1мс TTL=128
Ответ от 192.168.100.1: число байт=32 время=1мс TTL=128
Ответ от 192.168.100.1: число байт=32 время=1мс TTL=128
Ответ от 192.168.100.1: число байт=32 время=1мс TTL=128
Ответ от 192.168.100.1: число байт=32 время=1мс TTL=128
Ответ от 192.168.100.1: число байт=32 время=1мс TTL=128
Ответ от 192.168.100.1: число байт=32 время=1мс TTL=128
Ответ от 192.168.100.1: число байт=32 время=1мс TTL=128
Ответ от 192.168.100.1: число байт=32 время=1мс TTL=128
Ответ от 192.168.100.1: число байт=32 время=1мс TTL=128
Ответ от 192.168.100.1: число байт=32 время=1мс TTL=128
Ответ от 192.168.100.1: число байт=32 время=1мс TTL=128

Статистика Ping для 192.168.100.1:
Пакетов: отправлено = 34, получено = 34, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 1мсек, Максимальное = 2 мсек, Среднее = 1 мсек


Обмен пакетами с 8.8.8.8 по с 32 байтами данных:
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=40мс TTL=128
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=39мс TTL=128
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=38мс TTL=128
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=42мс TTL=128
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=41мс TTL=128
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=41мс TTL=128
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=79мс TTL=128
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=38мс TTL=128
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=37мс TTL=128
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=40мс TTL=128
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=38мс TTL=128
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=42мс TTL=128
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=41мс TTL=128
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=40мс TTL=128
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=41мс TTL=128
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=40мс TTL=128
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=39мс TTL=128
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=38мс TTL=128
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=42мс TTL=128
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=41мс TTL=128
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=39мс TTL=128
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=38мс TTL=128
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=41мс TTL=128
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=40мс TTL=128
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=44мс TTL=128
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=38мс TTL=128
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=42мс TTL=128
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=41мс TTL=128
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=41мс TTL=128
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=40мс TTL=128
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=46мс TTL=128
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=40мс TTL=128
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=39мс TTL=128
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=38мс TTL=128
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=37мс TTL=128

Статистика Ping для 8.8.8.8:
Пакетов: отправлено = 37, получено = 35, потеряно = 2
(5% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 37мсек, Максимальное = 79 мсек, Среднее = 41 мсек

без инета сложнее, подловить надо, у него в этом системы пока не наблюдается)
сброшу, как удастся

zmey писал(а):

у Вас соединение между компом и модемом "витая пара"- проводное , или ноутбук по WiFi?

витая пара с компом

_________________
Не в силе Бог, а в правде!(Александр Невский)

Комп-модем , вопрсов нет , там всё в порядке, а вот по 8.8.8.8 нарисовывается уже проблема, в 5% потери пакетов, и декодер их пока восполняет, и как фактор пока инет ещё работает, но это уже не нормально!!!!!! а вот более..., это то о чём я говорил, тем не менее жду теста , когда он отвалится, тогда смело можно предъявить данные провайдеру, хотя ждать тут нечего 5% верхний предел, звоните в ТКС , давайте данные, пусть шерстят ДРС....Удачи Вам!!!
P.S. Вы умничка, всё конкретно правильно поняли и сделали, даже, как-то ощущается та жилка инженерная, приятно было пообщаться, думаю Всё у Вас получится, сложного тут по сути нет ничего, разве, что найти неисправность, но это уже касается непосредственно провайдера, еще раз Вам удачи!

zmeyспасибо, взаимно)) вот когда ждешь, он ведь не отваливается принципиально) прямо удивляюсь на него))

_________________
Не в силе Бог, а в правде!(Александр Невский)

ктотаа писал(а):

у меня модем ARRIS

а Вы сами покупали или мастер заменил?
[/quote]

я в офисе поменял

_________________
http://sevastopol2011.ru
Новости города героя Севастополя