Sevastopol.info

Здесь обсуждаем работу службы помощи населению "1563" и единого номера вызова экстренных служб "112"

112 - единый номер вызова экстренных служб, доступен как со стационарных телефонов, так и мобильных (бесплатно). На данный момент работает в тестовом режиме. С 8.00 до 18.00 отвечает и реагирует оператор, в нерабочее время автоответчик с тональным меню выхода на аварийные службы. Линии выхода на аварийные службы прямые.

1563 - номер помощи населению города по проблемам ЖКХ. Выход с мобильного +78692543238 (плата согласно тарифов вашего оператора). К программе 1563 подключены все ГУПы, все аварийные службы города, Департаменты районов, ресурсные предприятия, Пенсионный фонд, Департамент благоустройства города, Департамент социальной защиты, Управление транспорта и др. В ближайшее время будет подключен "Севавтодор". Кроме этого в рабочее время доступна служба психологической помощи, для обращения к ней просто попросите оператора переключить Вас на указанную службу.


В случае жалобы на работу операторов прошу указывать точное время звонка и номер телефона с которого был звонок (если не хотите его афишировать, то в личку). Это необходимо для идентификации звонка в базе данных, так как все звонки записываются.

Анонимные жалобы на работу служб ЖКХ не принимаются.

Добавлено спустя 2 минуты 23 секунды:
В качестве информации:

За текущий год на телефон 1563 поступило 117 024 вызовов, из них обработано операторами службы 84 431 (для сравнения за весь 2014 год обработано 79 586 звонков, а за 2013 год 48 004).
На данный момент основная масса звонков идет по проблеме центрального отопления. Все проблемы фиксируются в программе и доводятся до соответствующих служб с последующим контролем за их исполнением. Два раза в неделю идет обобщающий доклад на руководство города для принятия решения по руководителям соответствующих служб, допустивший наибольшее количество жалоб на свою работу.

По телефону 112 на данный момент с начала года поступило 4 845 звонков. Однако тут есть определенная проблема, более 90 процентов вызовов – ложные!!! Особенно с мобильных телефонов: случайное нажатие, игра детей, да и просто «по приколу, лишь бы куда-то позвонить». Здесь хотелось бы отметить, такие «звонки» в какой-то момент могут помешать приему звонка с реальной проблемой!

Хорошая тема, спасибо!

_________________
Горы – это необычайно красивое творение природы. В горах человек чувствует свободу и учится преодолевать все препятствия на жизненном пути

Давно пора
NightCat_Sevastopol
А Вы каким образом будете воздействовать?

_________________
Всегда следует оставаться Человеком! Чтобы не случилось..... чтобы не произошло....

NightCat_Sevastopol писал(а):

По телефону 112 на данный момент с начала года поступило 4 845 звонков. Однако тут есть определенная проблема, более 90 процентов вызовов – ложные!!! Особенно с мобильных телефонов: случайное нажатие, игра детей, да и просто «по приколу, лишь бы куда-то позвонить». Здесь хотелось бы отметить, такие «звонки» в какой-то момент могут помешать приему звонка с реальной проблемой!

Отмечать вы можете сколько угодно,но случайно нажиматься в кармане номер 112 от этого меньше не станет. Смените на 123456 что ли

NightCat_Sevastopol писал(а):

112 - единый номер вызова экстренных служб

А там как происходит?
Если вас насилуют - нажмите один.
Если прорвало трубу - нажмите два.
Если вы сломали ногу - нажмите три.

Придумали ерунду. есть номера служб и их нужно знать, как свое имя с малых лет.

NightCat_Sevastopol
И сколько линий на Усс 112 ?

Добавлено спустя 2 минуты 25 секунд:

silver-wisper писал(а):

NightCat_Sevastopol писал(а):

По телефону 112 на данный момент с начала года поступило 4 845 звонков. Однако тут есть определенная проблема, более 90 процентов вызовов – ложные!!! Особенно с мобильных телефонов: случайное нажатие, игра детей, да и просто «по приколу, лишь бы куда-то позвонить». Здесь хотелось бы отметить, такие «звонки» в какой-то момент могут помешать приему звонка с реальной проблемой!

Отмечать вы можете сколько угодно,но случайно нажиматься в кармане номер 112 от этого меньше не станет. Смените на 123456 что ли

Нельзя. 112 выделен в соответствии с планом нумерации, как эмерджинси.
А вызовов много, потому как у некоторых операторов был задействован под собственные нужды.
А еще при занятых линиях на узел идут непродуктивные попытки вызова засирая сигналку

_________________
С тех пор прошло 80 лет и я по-прежнему задаю себе этот же вопрос: Что же такое электричество?, но не в состоянии ответить на него. (с) Н.Тесла

silver-wisper писал(а):

NightCat_Sevastopol писал(а):

По телефону 112 на данный момент с начала года поступило 4 845 звонков. Однако тут есть определенная проблема, более 90 процентов вызовов – ложные!!! Особенно с мобильных телефонов: случайное нажатие, игра детей, да и просто «по приколу, лишь бы куда-то позвонить». Здесь хотелось бы отметить, такие «звонки» в какой-то момент могут помешать приему звонка с реальной проблемой!

Отмечать вы можете сколько угодно,но случайно нажиматься в кармане номер 112 от этого меньше не станет. Смените на 123456 что ли

112 международный стандарт номера вызова экстренных служб. Нельзя его изменить. Не знаю, как на современных смартфонах, а на старых аппаратах 112 набирается даже без СИМ карты.

termiton писал(а):

silver-wisper писал(а):

NightCat_Sevastopol писал(а):

По телефону 112 на данный момент с начала года поступило 4 845 звонков. Однако тут есть определенная проблема, более 90 процентов вызовов – ложные!!! Особенно с мобильных телефонов: случайное нажатие, игра детей, да и просто «по приколу, лишь бы куда-то позвонить». Здесь хотелось бы отметить, такие «звонки» в какой-то момент могут помешать приему звонка с реальной проблемой!

Отмечать вы можете сколько угодно,но случайно нажиматься в кармане номер 112 от этого меньше не станет. Смените на 123456 что ли

112 международный стандарт номера вызова экстренных служб. Нельзя его изменить. Не знаю, как на современных смартфонах, а на старых аппаратах 112 набирается даже без СИМ карты.

Это не зависит от терминала , номера емерджинси по 3gpp 911 ,112

_________________
С тех пор прошло 80 лет и я по-прежнему задаю себе этот же вопрос: Что же такое электричество?, но не в состоянии ответить на него. (с) Н.Тесла

Ну, могу только сказать, что головотяпство - явление международное ...

termiton писал(а):

112 международный стандарт номера вызова экстренных служб. Нельзя его изменить. Не знаю, как на современных смартфонах, а на старых аппаратах 112 набирается даже без СИМ карты.

на кнопочных мобильных телефонах набирается даже при заблокированной клавиатуре

_________________
Хитро*опых - никто не любит.

Появилась возможность обращения по аварийным проблемам в сфере ЖКХ через номер 112 с мобильного. В голосом меню теперь предусмотрена цифра 5 для обращения по проблемам ЖКХ.

Шмидт писал(а):

Если вас насилуют - нажмите один.
Если прорвало трубу - нажмите два.
Если вы сломали ногу - нажмите три.

_________________
https://vk.com/sev_troll - подпишись!

Драйвер оф троллейбас

отмечусь)

_________________
Вселенная знает,как будет лучше.
Рано или поздно она сведет Вас с нужными людьми
И разведет с ненужными.
Будда.
Юридические услуги
juristoffise@mail.ru
ICQ:475026879
+79787959262 Уважаемые форумчане! Будьте так любезны звонить только в рабочее время!

NightCat_Sevastopol писал(а):

по аварийным проблемам в сфере ЖКХ через номер 112 с мобильного

Это стало быть идёшь по улице - видишь вода льётся откуда-то - можно смело звонить и докладывать?

NightCat_Sevastopol писал(а):

1563 - номер помощи населению города по проблемам ЖКХ.

Зачем вводите людей в заблуждение? Лично для вас завтра схожу в нашу Поликлинику и выложу сюда фото. Нам этот номер дают как Проблемы с Здравоохранением!
Кто не в курсе звоните - услышите автоответчик,Разговор вроде как записывается...
Звонил, нет отопления в 3х из 4х комнат(радиаторов) Обещали передать в УК№1 Но как говорится - А воз и ныне там......
Теперь учту: Дата,время.... Звонил дней 10-14 назад. Ул.героев Бреста 21.

_________________
Переходный период продолжается.....

casper_por писал(а):

NightCat_Sevastopol писал(а):

по аварийным проблемам в сфере ЖКХ через номер 112 с мобильного

Это стало быть идёшь по улице - видишь вода льётся откуда-то - можно смело звонить и докладывать?

Вот я как-то позвонила...и мне, в конце концов, сказали, что правильно льется, водоканал ее официально льет))

_________________
ПОДАРОЧНЫЙ ЧАЙ!
Порадуйте тех, кого любите! В продаже чай с символом года.
https://forum.sevastopol.info/viewtopic.php?f=14&t=1289671

А вы попробуйте целиком сообщение прочитать, из которого цитируете.

по-видимому, 1563 до сих пор не работает. С мобилы сброс...хотела узнать про онкодиспансер...
А на 112 экстренные вызовы объясняют.

_________________
Если у тебя получилось обмануть человека, это не значит, что он дурак. Это значит, что тебе доверяли больше, чем ты этого заслуживаешь(с)

1563 работает, сегодня звонили туда после того, как поняли, что на аварийные севастопольэнерго дозвониться нереально. После всех этих веерных отключений в нашем доме при подаче света он был не во всех квартирах... Причем во всех подъездах по несколько квартир было без света, остальные со светом... Приняли заявку, сказали передадут в севэнерго ... Ну, вот уже все сделали...

lenulya
Я извиняюсь,у вас какая улица,не Пролетарская случаем?

Б.МИхайлова 19.Свет не во всех квартирах. У нас уже сутки нет света. Звонили еще днем по всем инстанциям. Толку ноль. Пытаемся везде дозвониться сейчас. 112 постоянно занято. !563 с мобильного не набирается. Городская связь не работает.

1563 с мобильного не работает!

_________________
Будем жить, Мать Россия! ©
https://t.me/smart978 - вся помощь абонентам крымского (и не только) МТС.

abc_
+78 692 54 32 38,только толку никакого,либо занято,либо трубу не берут