Sevastopol.info

Юлия_ писал(а):

звоню на их круглосуточный, говорит робот

Юлия_ писал(а): ↑

04 июн, 2021, 14:24

подскажите, не могу войти в интернет банк на ноуте, пишет- Произошла ошибка при отправке пароля на Ваш телефон. Пожалуйста, обратитесь в банк,?
как связаться с оператором, звоню на их круглосуточный, говорит робот-

Юлия_ писал(а): ↑

04 июн, 2021, 14:24

подскажите, не могу войти в интернет банк на ноуте, пишет- Произошла ошибка при отправке пароля на Ваш телефон. Пожалуйста, обратитесь в банк,?
как связаться с оператором, звоню на их круглосуточный, говорит робот-

denisgorban писал(а): ↑

18 июн, 2021, 16:03

С какой стати Банк Россия стал брать комиссию за снятие с дебетовой РНКБ?

Nick_Sb писал(а): ↑

18 июн, 2021, 16:19

denisgorban
Прям при снятии в атм указано, что комиссия банка столько-то процентов? Тогда это вопрос в колцентр России

denisgorban писал(а):

Жду звонок РНКБ, комиссия на экране не была отображена, но в выписке она есть.

IBAHyLLIKA_In писал(а): ↑

23 июн, 2021, 13:01

Здравствуйте. Вчера пошел платить за коммунальные платежи в отделение банка(на Шевченко 52 Б) РНКБ на кассу, т.к. я всегда платил только на кассе. Но на кассе мне отказали в приеме оплаты за коммунальные платежи, и на вопрос почему начали непонятно что блеять, что есть какое-то письмо-запрет директора. И предложили оплатить через терминал, даже с помощью кассира. Я конечно не против терминала, но должен быть выбор. Как это так, что на кассе отказываются принимать платежи?
Я отказался платить через терминал и пошел в отделение и пошел в отделение на ул. Т. Шевченко 17 и тоже на кассе отказались принимать платежи за комуналку, но причину назвала короновирус, хотя причем тут это?!? Что за странные отмазки. Ну ладно , с помощью кассира оплатил за комуналку в терминале, т.к. было мало времени. Сегодня позвонил на гарячую линию банка РНКБ и оператор сказал , что нет такого запрета на прием коммунальных платежей на кассах. И посоветовал сразу звонить если сотрудники отказываются принимать оплату. Но у тогда меня возникает вопрос это самоуправство местных начальников в самих отделениях банка?
а если бабушку не разбирающуюся во всех моментах терминала будут посылать оплачивать самой это нормально?
В следующий раз буду просить документ о причине отказа в предоставляемой услуге, в случае отказа звонить на гарячую линию РНКБ .

IBAHyLLIKA_In писал(а): ↑

23 июн, 2021, 13:01

Здравствуйте. Вчера пошел платить за коммунальные платежи в отделение банка(на Шевченко 52 Б) РНКБ на кассу, т.к. я всегда платил только на кассе. Но на кассе мне отказали в приеме оплаты за коммунальные платежи, и на вопрос почему начали непонятно что блеять, что есть какое-то письмо-запрет директора. И предложили оплатить через терминал, даже с помощью кассира. Я конечно не против терминала, но должен быть выбор. Как это так, что на кассе отказываются принимать платежи?
Я отказался платить через терминал и пошел в отделение и пошел в отделение на ул. Т. Шевченко 17 и тоже на кассе отказались принимать платежи за комуналку, но причину назвала короновирус, хотя причем тут это?!? Что за странные отмазки. Ну ладно , с помощью кассира оплатил за комуналку в терминале, т.к. было мало времени. Сегодня позвонил на гарячую линию банка РНКБ и оператор сказал , что нет такого запрета на прием коммунальных платежей на кассах. И посоветовал сразу звонить если сотрудники отказываются принимать оплату. Но у тогда меня возникает вопрос это самоуправство местных начальников в самих отделениях банка?
а если бабушку не разбирающуюся во всех моментах терминала будут посылать оплачивать самой это нормально?
В следующий раз буду просить документ о причине отказа в предоставляемой услуге, в случае отказа звонить на гарячую линию РНКБ .

Elay777 писал(а): ↑

23 июн, 2021, 13:56

IBAHyLLIKA_In писал(а): ↑

23 июн, 2021, 13:01

Здравствуйте. Вчера пошел платить за коммунальные платежи в отделение банка(на Шевченко 52 Б) РНКБ на кассу, т.к. я всегда платил только на кассе. Но на кассе мне отказали в приеме оплаты за коммунальные платежи, и на вопрос почему начали непонятно что блеять, что есть какое-то письмо-запрет директора. И предложили оплатить через терминал, даже с помощью кассира. Я конечно не против терминала, но должен быть выбор. Как это так, что на кассе отказываются принимать платежи?
Я отказался платить через терминал и пошел в отделение и пошел в отделение на ул. Т. Шевченко 17 и тоже на кассе отказались принимать платежи за комуналку, но причину назвала короновирус, хотя причем тут это?!? Что за странные отмазки. Ну ладно , с помощью кассира оплатил за комуналку в терминале, т.к. было мало времени. Сегодня позвонил на гарячую линию банка РНКБ и оператор сказал , что нет такого запрета на прием коммунальных платежей на кассах. И посоветовал сразу звонить если сотрудники отказываются принимать оплату. Но у тогда меня возникает вопрос это самоуправство местных начальников в самих отделениях банка?
а если бабушку не разбирающуюся во всех моментах терминала будут посылать оплачивать самой это нормально?
В следующий раз буду просить документ о причине отказа в предоставляемой услуге, в случае отказа звонить на гарячую линию РНКБ .

С таким мы столкнулись ещё более 6 месяцев назад,при кассире звонили на горячую линию и там тоже сказали,что обязаны принять коммун платежи через кассу.

Станислав* писал(а): ↑

23 июн, 2021, 15:27

Elay777 писал(а): ↑

23 июн, 2021, 13:56

IBAHyLLIKA_In писал(а): ↑

23 июн, 2021, 13:01

Здравствуйте. Вчера пошел платить за коммунальные платежи в отделение банка(на Шевченко 52 Б) РНКБ на кассу, т.к. я всегда платил только на кассе. Но на кассе мне отказали в приеме оплаты за коммунальные платежи, и на вопрос почему начали непонятно что блеять, что есть какое-то письмо-запрет директора. И предложили оплатить через терминал, даже с помощью кассира. Я конечно не против терминала, но должен быть выбор. Как это так, что на кассе отказываются принимать платежи?
Я отказался платить через терминал и пошел в отделение и пошел в отделение на ул. Т. Шевченко 17 и тоже на кассе отказались принимать платежи за комуналку, но причину назвала короновирус, хотя причем тут это?!? Что за странные отмазки. Ну ладно , с помощью кассира оплатил за комуналку в терминале, т.к. было мало времени. Сегодня позвонил на гарячую линию банка РНКБ и оператор сказал , что нет такого запрета на прием коммунальных платежей на кассах. И посоветовал сразу звонить если сотрудники отказываются принимать оплату. Но у тогда меня возникает вопрос это самоуправство местных начальников в самих отделениях банка?
а если бабушку не разбирающуюся во всех моментах терминала будут посылать оплачивать самой это нормально?
В следующий раз буду просить документ о причине отказа в предоставляемой услуге, в случае отказа звонить на гарячую линию РНКБ .

С таким мы столкнулись ещё более 6 месяцев назад,при кассире звонили на горячую линию и там тоже сказали,что обязаны принять коммун платежи через кассу.

Повезло Вам, сейчас до них не дозвониться. Долго ожидание и в итоге робот предлагает заказать обратный звонок. И звонок поступает но дня через 2.

IBAHyLLIKA_In писал(а): ↑

23 июн, 2021, 16:21

Ну буду звонить, ругаться