Sevastopol.info

Закрыли заказ жулики((( Опять новый способ шаманить...

_________________

В прошлом месяце заказано несколько посылок от разных продавцов.Интересно что прибыв на таможню в Москву их автоматически поменяли город с Краснодарского края на Симферополь.Мой адрес Севастополь.Видимо поближе отошлем а там разбирайтесь сами.

_________________
SONY KDL-40HX753.Telefunken TF-LED22S50T.Openbox AS4K CI Pro.HD BOX S600 UHD.
Keenetic Ultra (KN-1810) 2шт.

В первый раз со статусом "Ожидает адресата в месте вручения" оказалась на ул.Карасунской, 68 в Краснодаре. У кого есть опыт изменения доставки? Звонить в ПО? Писать в чат? Или какое еще либо действие можно придумать, что бы уж наверняка? Поделитесь пожалуйста!

Gena735 писал(а):

В прошлом месяце заказано несколько посылок от разных продавцов.Интересно что прибыв на таможню в Москву их автоматически поменяли город с Краснодарского края на Симферополь.Мой адрес Севастополь.Видимо поближе отошлем а там разбирайтесь сами.

У меня всегда так было: из Симферополя в Севастополь на сортировку, далее в мое почтовое отделение. Гарантировано приезжала по адресу!

-Лилия- писал(а):

Звонить в ПО? Писать в чат? Или какое еще либо действие можно придумать, что бы уж наверняка? Поделитесь пожалуйста!

В моих аналогичных случаях помогал только звонок в отделение связи с просьбой дослать по верному адресу. Общение с техподдержкой - тупое убийство времени, в ответ только фразы из инструкции и ничего более, а по инструкции адрес доставки может изменить только отправитель.

_________________
Юридические услуги
просп. Ген. Острякова, 133
+7 978 709 7850
__________________

MaxVS писал(а): ↑

04 май, 2020, 11:21

звонок в отделение связи

Спасибо. Попробую с ними связаться.

-Лилия- писал(а):

В первый раз со статусом "Ожидает адресата в месте вручения" оказалась на ул.Карасунской, 68 в Краснодаре. У кого есть опыт изменения доставки? Звонить в ПО? Писать в чат? Или какое еще либо действие можно придумать, что бы уж наверняка? Поделитесь пожалуйста!

Давно? Если вчера, могут сегодня еще переадресовать. Или завтра, если сегодня приехала

_________________
Aroma-zone - всё самое натуральное, эфирные, растительные масла, хна, гидролаты, косметические активы, шампуни и др!
https://forum.sevastopol.info/viewtopic.php?f=52&t=606281

equity писал(а):

Если запросит фото карты. По виртуалке в реквизитах замажьте то, что не должны знать, а нужен номер карты. Сделайте скан реквизитов, в поинте сотрите то, что они не должны знать, в номере карты оставьте первые 6 цифирь и последние 4 цифиры, отправьте, все пройдет после проверки, это быстро.

В настоящее время статус заказа - оплачен, идёт обработка.
Заказ сделал первого мая, второго начитался про "самообслуживание" и написал письмо в service@vova.com, где указал, што я заплатил с виртуалки Яндекса. Никаких фото не отправлял.
Ответа на письмо не было.

_________________
Нужно решительно убирать бессмысленные требования, необоснованные, забюрокраченные до бесконечности процедуры, абсурдные нормы и правила.
В.В. Путин.

[MiLaNa] писал(а): ↑

04 май, 2020, 11:33

-Лилия- писал(а):

В первый раз со статусом "Ожидает адресата в месте вручения" оказалась на ул.Карасунской, 68 в Краснодаре. У кого есть опыт изменения доставки? Звонить в ПО? Писать в чат? Или какое еще либо действие можно придумать, что бы уж наверняка? Поделитесь пожалуйста!

Давно? Если вчера, могут сегодня еще переадресовать. Или завтра, если сегодня приехала

Сегодня.
Дозвониться к ним - дохлый номер: или трубку не берут, или идет вызов, вроде бы снимают трубку и звон, треск и отбой. Придется ждать результата по умолчанию. Обидно будет если потеряется, похоже в посылке штук 5 заказов.
Может у кого есть тел. номер по которому дозванивались?

-Лилия-
Не надо никому звонить и писать, они сами переадресуют и все получите,у меня так было много раз.

_________________
[spoiler=][img]http://snello.ru/lin/lines/im/27978_xx0g.gif[/img][/spoiler]

Борисовна
Похоже, что так и будет! В Краснодар за посылкой я точно не поеду!
Кстати, нажала кнопочку "доставить на дом", высветился правильный адрес. Естественно доставки нет.
Спасибо всем сочувствующим!

sashkind писал(а): ↑

04 май, 2020, 11:49

equity писал(а):

Если запросит фото карты. По виртуалке в реквизитах замажьте то, что не должны знать, а нужен номер карты. Сделайте скан реквизитов, в поинте сотрите то, что они не должны знать, в номере карты оставьте первые 6 цифирь и последние 4 цифиры, отправьте, все пройдет после проверки, это быстро.

В настоящее время статус заказа - оплачен, идёт обработка.
Заказ сделал первого мая, второго начитался про "самообслуживание" и написал письмо в service@vova.com, где указал, што я заплатил с виртуалки Яндекса. Никаких фото не отправлял.
Ответа на письмо не было.

Вообще взял скрин виртуальной карты ,там был только номер карты и не срока, ни владельца ,оставил 6 первых цифр и четыре последние ,остальное замазал в paint и прокатило ,статус оплачен.

Борисовна писал(а): ↑

04 май, 2020, 12:13

-Лилия-
Не надо никому звонить и писать, они сами переадресуют и все получите,у меня так было много раз.

если за 1-3 дня посылка не переадресована, то без звонка на отделение посылка через месяц едет обратно к отправителю

sashkind писал(а): ↑

04 май, 2020, 11:49

equity писал(а):

Если запросит фото карты. По виртуалке в реквизитах замажьте то, что не должны знать, а нужен номер карты. Сделайте скан реквизитов, в поинте сотрите то, что они не должны знать, в номере карты оставьте первые 6 цифирь и последние 4 цифиры, отправьте, все пройдет после проверки, это быстро.

В настоящее время статус заказа - оплачен, идёт обработка.
Заказ сделал первого мая, второго начитался про "самообслуживание" и написал письмо в service@vova.com, где указал, што я заплатил с виртуалки Яндекса. Никаких фото не отправлял.
Ответа на письмо не было.

На этой площадке обработка 3-6 дней. Доставка через SunYou, ихний номер в треке. Потом в почту России.

equity писал(а):

На этой площадке обработка 3-6 дней. Доставка через SunYou, ихний номер в треке. Потом в почту России.

Пару вопросов.
1 Если статус "оплачен", то фотку с карточкой не надо будет отсылать? Выяснено.
2. Трек от этого СанЮ каким образом перейдёт в почту россии? Как его отследить?

upd
пришел ответ от Вовы:

Спасибо что связались с нами.

Мы проверили нашу систему, и ваши платежи были одобрены.
Пожалуйста, обратите внимание, что для оформления заказа в магазинах требуется 3-5 дней.
После отправки товара на странице сведений о заказе появится номер для отслеживания.
Пожалуйста, подождите и зайдите позже.

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вам нужна помощь. Добрый день.

Писал я по-русски, ответили тоже.

_________________
Нужно решительно убирать бессмысленные требования, необоснованные, забюрокраченные до бесконечности процедуры, абсурдные нормы и правила.
В.В. Путин.

В середине марта делал несколько заказов. Половина приехала в апреле, а вторая половина немного "пошевелилась" в Китае по разным сортировочным центрам и замерла. Последние "шевеления" были в 20-х числа марта. Китай они не покидали, в России не трекались. Защита к концу подходит.
Подскажите, пожалуйста, уже пора открывать спор или просить продавца продлить защиту?

Нарвался на IML (отправка с российского склада).
Хочу предупредить, что настройки "Домашнего адреса" не работают, если не совпадает регион, указанный отправителем.
У меня в адресе был указан существующий индекс московской сортировки, домашний адрес был настроен на Севастополь, и никакие разумные доводы не заставили их перенаправить посылку в Севастополь - ответ был всегда один "продавец указал этот регион (Москва), мы не можем изменить". Даже после того как продавец полностью изменил адрес доставки на Севастополь (но протупил и не поменял регион доставки), та же ситуация.

sashkind писал(а): ↑

04 май, 2020, 13:24

equity писал(а):

На этой площадке обработка 3-6 дней. Доставка через SunYou, ихний номер в треке. Потом в почту России.

Пару вопросов.
1 Если статус "оплачен", то фотку с карточкой не надо будет отсылать? Выяснено.
2. Трек от этого СанЮ каким образом перейдёт в почту россии? Как его отследить?

upd
пришел ответ от Вовы:

Код:

Спасибо что связались с нами.

Мы проверили нашу систему, и ваши платежи были одобрены.
Пожалуйста, обратите внимание, что для оформления заказа в магазинах требуется 3-5 дней.
После отправки товара на странице сведений о заказе появится номер для отслеживания.
Пожалуйста, подождите и зайдите позже.

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вам нужна помощь. Добрый день.

Писал я по-русски, ответили тоже.

У меня пока по китаю идут. Я читал, что попадают в почту России. Как это происходит, не знаю. Спросите их, куда писали, должны пояснить.

equity писал(а):

У меня пока по китаю идут. Я читал, что попадают в почту России. Как это происходит, не знаю. Спросите их, куда писали, должны пояснить.

Спасибо, посмотрим, как поедет.

_________________
Нужно решительно убирать бессмысленные требования, необоснованные, забюрокраченные до бесконечности процедуры, абсурдные нормы и правила.
В.В. Путин.

-Лилия- писал(а): ↑

04 май, 2020, 10:33

В первый раз со статусом "Ожидает адресата в месте вручения" оказалась на ул.Карасунской, 68 в Краснодаре.

Ура! Перенаправлена на верный адрес!
А связаться с п/о на Карасунской я так и не смогла.

Оплатил в VOVA виртуалкой QIWI, ожидаю отправки, но - доставка не позднее 2 июЛЯ. Около двух месяцев, будем посмотреть - что такое VOVA и "с чем его едят".

Vova отправил шорты China Post Unregistered Small Packet, то есть "Отправитель выбрал доставку без отслеживания. Отправление доставят в почтовый ящик. Мелкие пакеты большого размера можно забрать в отделении после получения извещения."
Вот так.

_________________
Нужно решительно убирать бессмысленные требования, необоснованные, забюрокраченные до бесконечности процедуры, абсурдные нормы и правила.
В.В. Путин.

По поводу али, заказы скорее всего отменяются в ручном режиме. Все отмены - с 5 до 13 по Москве (с 9 до 18 в Пекине). Если сделать заказ после 13, отменят его с 5 до 6 утра примерно. Вроде бы дешевые заказы на проверку не отправляют, точно не скажу, но может от 2-3-5 долларов проверяют в ручном режиме. Как определяют, какие заказы нужно проверять - хз, возможно все из региона Other

Petru4o писал(а): ↑

28 апр, 2020, 18:46

После 3 успешно полученных посылок, вчерашний заказ закрыли... По запарке не включил VPN, наверное из-за этого.

Добрый день. Пробовали делать перезаказ после возврата денег? У меня та же история- не подключила впн во время оплаты и заказ закрыли. Теперь думаю- стоит ли повторять попытку или искать новые пути.

sashkind писал(а): ↑

06 май, 2020, 1:20

Vova отправил шорты China Post Unregistered Small Packet, то есть "Отправитель выбрал доставку без отслеживания. Отправление доставят в почтовый ящик. Мелкие пакеты большого размера можно забрать в отделении после получения извещения."
Вот так.

У меня тоже идут не отслеживаемые. Всегда все приходило, почтальон меня оповещает сразу Они экономят, чтобы цены не задирать.

helanz писал(а): ↑

06 май, 2020, 13:24

Petru4o писал(а): ↑

28 апр, 2020, 18:46

После 3 успешно полученных посылок, вчерашний заказ закрыли... По запарке не включил VPN, наверное из-за этого.

Добрый день. Пробовали делать перезаказ после возврата денег? У меня та же история- не подключила впн во время оплаты и заказ закрыли. Теперь думаю- стоит ли повторять попытку или искать новые пути.

При не включенном ВПН у вас вообще до оплаты не дошло и выскочил бы код ошибки 000029 или 000034. Скорее всего из за не правильного адреса закрыли,если оплата прошла.