Sevastopol.info

Севастопольский городской Форум
основной сайт :: погода (⇓19.1°C, 748 мм.рт.ст.) :: рад.фон 10 мкр/ч :: telegram :: наш фото-telegram :: + реклама
Текущее время: 29 мар, 2024, 16:58

Часовой пояс: UTC+03:00


..

Начать новую тему  Ответить на тему  [ 7701 сообщение ]  На страницу Пред. 1299 300 301309 След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: СЕВТЕЛЕКОМ
СообщениеДобавлено: 30 мар, 2022, 20:10 
Не в сети
******
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12 фев, 2005, 19:06
Сообщения: 2467
Репутация: 434

Откуда: Легендарный Севастополь
Дядя Коля
Паспорт не меняли? Мне звонили при замене паспорта.


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: СЕВТЕЛЕКОМ
СообщениеДобавлено: 30 мар, 2022, 20:36 
Не в сети
****

Зарегистрирован: 17 апр, 2011, 18:49
Сообщения: 1060
Репутация: 199
Русалка
В том-то и дело,что нет.Но эта болезненная настойчивость очередного оператора,уже начинает утомлять.Буквально месяца три-четыре назад,позвонил их диспетчеру,по вопросу отсутствия связи на телефоне.Через какое-то время,телефон заработал,с жуткими помехами,но заработал.Теперь же недели три назад,звонят мне на мобильный и говорят,вы говорит оставляли заявку и далее в том же духе.Собственно я и забыл.Говорю да.Объясняют там что-то с телефонным кабелем и т.п. Ладно говорю.
И тут же мне начинают наворачивать в уши,заявку на подключение к их интернету.Отвечаю,мне он совсем не нужен,у меня есть провайдер и меня вполне устраивает.Вы говорю с линией связи разберитесь.Девушка на том конце чирикнула - ...хорошо.Сейчас же донимают с этим договором на дом. телефон.
Откровенно говоря,с таким отношением их интернет,меня точно не заинтересует

_________________
"Беда нашей страны в том,что люди,которые должны принимать таблетки,принимают законы" ©


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: СЕВТЕЛЕКОМ
СообщениеДобавлено: 01 апр, 2022, 21:43 
Не в сети
******
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 06 окт, 2004, 20:38
Сообщения: 2043
Репутация: 1359

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Млечный путь
01.04.22 в 00:00 отрубили интернет.
В пятом часу вечера пополнил баланс, пришел с работы в 21:00 и вуаля - воз и ныне там.
Звоню в их, якобы, круглосуточную поддержку - все операторы заняты, повисел на линии 5 мин и бросил трубку... т.к все с ними ясно.
Оставил запрос с описанием проблемы из личного кабинета сеть92. За простой в 1 сутки уже должны перерасчет делать.
В очередной раз воткнул напрямую без роутера, довольно долго соображало, пока появилось окно: https://disk.yandex.ru/i/x1MtRDg0jVwsSQ
Т.е. действительно перешли на другую систему оплаты.

Но работает у них все через пень-колоду, т.к. в личном кабинете был указан статус активен, все 4 месяца 2022 года у меня проплачены, а интернета все равно нет :lol: И в финансовой детализации сегодняшний платеж, спустя 6 часов - до сих пор отсутствует.
Ради интереса кинул еще 10р через банкинг - баланс по прежнему 0, цирк.

Давно хотел отключиться от Севтелекома, даже гпон предоставить не могут.


Последний раз редактировалось Russell 07 апр, 2022, 9:05, всего редактировалось 2 раза.

Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: СЕВТЕЛЕКОМ
СообщениеДобавлено: 02 апр, 2022, 8:10 
Не в сети
*****
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 31 мар, 2011, 7:02
Сообщения: 1529
Репутация: 134

Постоялец: Интернет
Откуда: Балаклава
Russell писал(а):
в личном кабинете был указан статус активен
Изображение

Это обозначает что Вы существующий абонент.На скрине что Вы предоставили там понятно написано что денег нет.10 рублей врядли кого спасают.Если перечисленная сумма соответствует тарифу то можно позвонить что-бы ускорить включение.А так не оплатить вовремя надо просто еще суметь.У любого провайдера абонента отключают в день окончания оплаты и в минуту минуту.Севтелеком дает месяц на раздумье оплаты и как не успеть здесь не возможно.Два варианта звонить или ждать у моря погоды и это происходит по Вашей вине.Кроме того не известно где прошла оплата - может деньги неделю будут перечисляться.В таких случаях срочных надо платить прямо на сайте оператора.

_________________
SONY KDL-40HX753.Telefunken TF-LED22S50T.Openbox AS4K CI Pro.HD BOX S600 UHD.
Keenetic Ultra (KN-1810) 2шт.


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: СЕВТЕЛЕКОМ
СообщениеДобавлено: 02 апр, 2022, 16:42 
Не в сети
******
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 06 окт, 2004, 20:38
Сообщения: 2043
Репутация: 1359

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Млечный путь
:00:


Последний раз редактировалось Russell 07 апр, 2022, 9:05, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: СЕВТЕЛЕКОМ
СообщениеДобавлено: 02 апр, 2022, 17:06 
Не в сети
*****
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 31 мар, 2011, 7:02
Сообщения: 1529
Репутация: 134

Постоялец: Интернет
Откуда: Балаклава
Russell
Вы сначала в себя придите а потом простыни писать.Если у Вас вопросы то забудьте этот раздел.Здесь поддержки нет и не существует.Вам советуют посторонние люди как быть.А Вы заладили с своими возвратами денег.Не забывайте что существует много провайдеров и пугание ни к чему не приведет.Севтелеком будут счастливы если будет еще минус абонент.Они знают прекрасно на чем могут заработать.А другие провайдеры работают в чем проблема.

_________________
SONY KDL-40HX753.Telefunken TF-LED22S50T.Openbox AS4K CI Pro.HD BOX S600 UHD.
Keenetic Ultra (KN-1810) 2шт.


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: СЕВТЕЛЕКОМ
СообщениеДобавлено: 02 апр, 2022, 17:20 
Не в сети
***
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12 фев, 2016, 1:13
Сообщения: 797
Репутация: 48

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Mars
Ну 4 месяца без интернета, человек не должен так страдать!

_________________
отопление► Показать
Интернет, модемы► Показать
поверка, вода► Показать
ДАЙТЕ БОЛЬШЕ МЕСТА В ПОДПИСИ► Показать


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: СЕВТЕЛЕКОМ
СообщениеДобавлено: 02 апр, 2022, 17:51 
Не в сети
******
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 06 окт, 2004, 20:38
Сообщения: 2043
Репутация: 1359

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Млечный путь
Так вы не прихвостень Севтелекома и никакого отношения к ним не имеете? Тогда забудьте этот раздел, т.к сообщения здесь адресованы им и ваши 5 копеек тут никто не спрашивал, с такими советами блеснуть точно нечем :mrgreen:
Ранее за темой следили и мастер на дом выезжал.
Вопрос решен мной еще вчера в одностороннем порядке. Люди, которые столкнутся в будущем с отсутствием на счету внесенных средств оповещены, profit.
В одном согласен - провайдеров много :wink:


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: СЕВТЕЛЕКОМ
СообщениеДобавлено: 02 апр, 2022, 18:21 
Не в сети
*****
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 31 мар, 2011, 7:02
Сообщения: 1529
Репутация: 134

Постоялец: Интернет
Откуда: Балаклава
PACER1 писал(а):
Ну 4 месяца без интернета, человек не должен так страдать!
Люди что-бы с экономить оплачивают через ресурсы на которых временами идет долгое поступление денег.И в личном кабинете оплаты нет.И потом получаются вот такие неурядицы.Почему рекомендуют оплачивать за услуги непосредственно у операторов на сайте.

_________________
SONY KDL-40HX753.Telefunken TF-LED22S50T.Openbox AS4K CI Pro.HD BOX S600 UHD.
Keenetic Ultra (KN-1810) 2шт.


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: СЕВТЕЛЕКОМ
СообщениеДобавлено: 04 апр, 2022, 14:31 
Не в сети
******
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 06 окт, 2004, 20:38
Сообщения: 2043
Репутация: 1359

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Млечный путь
На 4 число все 3 последних платежа до сих пор не пришли, интернета в Апреле как не было, так и нет.
Пока ждал сегодня на Петрова своей очереди из 12 чел, несколько людей пришли с той же проблемой.
Заявление на отключение оформили быстро, не понадобился даже старый договор. А возврат сказали сделают там же через заявление, когда средства наконец дойдут))


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: СЕВТЕЛЕКОМ
СообщениеДобавлено: 04 апр, 2022, 18:09 
Не в сети
несвятая инквизиция
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 02 дек, 2003, 12:24
Сообщения: 18836
Репутация: 4665

Постоялец: Интернет
Откуда: все оттуда ;)
Russell писал(а):
QR_BBPOST На 4 число все 3 последних платежа до сих пор не пришли,
Удалось "заплатить" так что платежи до провайдера не дошли, но виноват конечно провайдер !!! *sarcasm*

_________________
Технические и финансовые консультации по компьютерной технике, программному обеспечению.
Ремонт и модернизация компьютеров. Продажа комплектующих. Системное администрирование. IT решения.
Phone:
+7-978-767-768-0, Telegram: @VGrad, E-Mail: [email protected]


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: СЕВТЕЛЕКОМ
СообщениеДобавлено: 05 апр, 2022, 9:13 
Не в сети
******
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 06 окт, 2004, 20:38
Сообщения: 2043
Репутация: 1359

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Млечный путь
Первый платеж из 3 дошел сегодня под конец 5-х суток. Оособо одаренные конечно могут винить рнкб-банкинг, операторы которых обрабатывают и проводят любой платеж в считанные минуты.


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: СЕВТЕЛЕКОМ
СообщениеДобавлено: 05 апр, 2022, 11:40 
Не в сети
**

Зарегистрирован: 02 ноя, 2007, 12:58
Сообщения: 441
Репутация: 47

Постоялец: Автомобилист
Откуда: Sevastopol (Russia)
Не буду никого оправдывать, отношения к Севтелекому не имею, однако, если у Севтелекома не сделана интеграция биллинга с рнкб, то платежи они принимают по договору между банком, в котором указано, что реестр с платежами приходит на следующий рабочий день, так же как и все платежи за день. Учитывая что 1 число это пятница, то по логике вещей платеж поступит в понедельник, что у вас и произошло. То что банк моментально списывает средства, это не означает что они доходят до получателя так же моментально. Неоднократно были разборки с рнкб по данному поводу, в банке изначально говорят мы все отправили поставщику, а потом ой, по регламенту платеж может идти до 3х банковских дней.

_________________
"Что ж такое, были же люди как люди и вдруг все сразу стали кретинами. Парадокс." (Брат 2)


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: СЕВТЕЛЕКОМ
СообщениеДобавлено: 06 апр, 2022, 12:09 
Не в сети
******
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 06 окт, 2004, 20:38
Сообщения: 2043
Репутация: 1359

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Млечный путь
altarion
Звучит логично, не знал, благодарю. Севтелеком мог бы и предупредить. На Петрова 15 их работники об этом тоже не знают, говорят только о задержке в 1 сутки при оплате через терминалы.
Впрочем не важно, такой проблемы не было, пока они не изменили форму оплаты без предупреждения. Так что все к лучшему, к этому все и шло.


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: СЕВТЕЛЕКОМ
СообщениеДобавлено: 06 апр, 2022, 14:18 
Не в сети
***
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12 фев, 2016, 1:13
Сообщения: 797
Репутация: 48

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Mars
Russell писал(а):
06 апр, 2022, 12:09
altarion
Звучит логично, не знал, благодарю. Севтелеком мог бы и предупредить. На Петрова 15 их работники об этом тоже не знают, говорят только о задержке в 1 сутки при оплате через терминалы.
Впрочем не важно, такой проблемы не было, пока они не изменили форму оплаты без предупреждения. Так что все к лучшему, к этому все и шло.
Нужно быть добрее!

_________________
отопление► Показать
Интернет, модемы► Показать
поверка, вода► Показать
ДАЙТЕ БОЛЬШЕ МЕСТА В ПОДПИСИ► Показать


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: СЕВТЕЛЕКОМ
СообщениеДобавлено: 09 апр, 2022, 13:51 
Не в сети
****

Зарегистрирован: 21 дек, 2013, 21:34
Сообщения: 1140
Репутация: 344

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Севастополь
Я так понимаю, сейчас у Севтелекома внутренний айпи адрес привязан к маку роутера?

_________________
Нужно решительно убирать бессмысленные требования, необоснованные, забюрокраченные до бесконечности процедуры, абсурдные нормы и правила.
В.В. Путин.


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: СЕВТЕЛЕКОМ
СообщениеДобавлено: 09 апр, 2022, 14:30 
Не в сети
*****
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 31 мар, 2011, 7:02
Сообщения: 1529
Репутация: 134

Постоялец: Интернет
Откуда: Балаклава
sashkind писал(а):
сейчас у Севтелекома внутренний айпи адрес привязан к маку роутера?
Нет.Только если белый адрес.

_________________
SONY KDL-40HX753.Telefunken TF-LED22S50T.Openbox AS4K CI Pro.HD BOX S600 UHD.
Keenetic Ultra (KN-1810) 2шт.


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: СЕВТЕЛЕКОМ
СообщениеДобавлено: 11 апр, 2022, 12:11 
Не в сети
*******

Зарегистрирован: 19 май, 2005, 21:53
Сообщения: 4504
Репутация: 1698

Откуда: Севастополь
Приятно удивлён сервисом Севтелекома. Упала скорость с 20 до 15-16. Позвонил в субботу, сначала саппорт перегружал у себя порты. Не помогло. Потом в воскресенье они сами перезвонили и спросили стало ли лучше. Не помогло. Пообещали в понедельник передать заявку линейщикам (при ADSL-е это первое дело). Сегодня линейщики позвонили, сказали, что всё исправили, я проверил - действительно. Что скажешь? Молодцы.

_________________
"В жизни всякое может случиться и порой это наша вина".


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: СЕВТЕЛЕКОМ
СообщениеДобавлено: 18 апр, 2022, 16:11 
Не в сети
12k сообщений+
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16 апр, 2005, 16:11
Сообщения: 15448
Репутация: 2875

Постоялец: Интернет
Откуда: ......
У всех легло ? До провайдера не дозвониться, звонок сбрасывается сразу.


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: СЕВТЕЛЕКОМ
СообщениеДобавлено: 18 апр, 2022, 16:16 
Не в сети
***
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12 фев, 2016, 1:13
Сообщения: 797
Репутация: 48

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Mars
APL писал(а):
11 апр, 2022, 12:11
Приятно удивлён сервисом Севтелекома. Упала скорость с 20 до 15-16. Позвонил в субботу, сначала саппорт перегружал у себя порты. Не помогло. Потом в воскресенье они сами перезвонили и спросили стало ли лучше. Не помогло. Пообещали в понедельник передать заявку линейщикам (при ADSL-е это первое дело). Сегодня линейщики позвонили, сказали, что всё исправили, я проверил - действительно. Что скажешь? Молодцы.
Как бы мне объясняли что: 20 - это 18 входящих и 2 исходящих. У вас наверное ВИП пакет какой-то...

_________________
отопление► Показать
Интернет, модемы► Показать
поверка, вода► Показать
ДАЙТЕ БОЛЬШЕ МЕСТА В ПОДПИСИ► Показать


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: СЕВТЕЛЕКОМ
СообщениеДобавлено: 18 апр, 2022, 16:19 
Не в сети
******
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12 фев, 2005, 19:06
Сообщения: 2467
Репутация: 434

Откуда: Легендарный Севастополь
Halk,
Да, такая же картина. И не дозвониться.

Отправлено спустя 1 минуту 48 секунд:
Заработало.


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: СЕВТЕЛЕКОМ
СообщениеДобавлено: 18 апр, 2022, 16:42 
Не в сети
12k сообщений+
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16 апр, 2005, 16:11
Сообщения: 15448
Репутация: 2875

Постоялец: Интернет
Откуда: ......
и у меня


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: СЕВТЕЛЕКОМ
СообщениеДобавлено: 18 апр, 2022, 16:46 
Не в сети
*****
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 31 мар, 2011, 7:02
Сообщения: 1529
Репутация: 134

Постоялец: Интернет
Откуда: Балаклава
16-40 в Балаклаве появился инет.

_________________
SONY KDL-40HX753.Telefunken TF-LED22S50T.Openbox AS4K CI Pro.HD BOX S600 UHD.
Keenetic Ultra (KN-1810) 2шт.


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: СЕВТЕЛЕКОМ
СообщениеДобавлено: 18 апр, 2022, 17:18 
Не в сети
12k сообщений+
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 11 ноя, 2008, 23:29
Сообщения: 14115
Репутация: 2153

Откуда: Камышовая
А в Камышах так и нет(((

Отправлено спустя 1 минуту 59 секунд:
Аа, надо было написать эту заветную фразу, чтобы он включился! :-D


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: СЕВТЕЛЕКОМ
СообщениеДобавлено: 18 апр, 2022, 18:56 
Не в сети
**
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 31 янв, 2015, 22:25
Сообщения: 401
Репутация: 1

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Севастополь
Случайно нажали на обещанный платеж - это можно как-то отменить? А то через 3 дня придется платить, но не представится возможным, тогда отключат - не хотелось бы

_________________
ЭлеКтриК, СанТехНик ПЛИточНИК :rose:


Вернуться к началу
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему  Ответить на тему  [ 7701 сообщение ]  На страницу Пред. 1299 300 301309 След.

Часовой пояс: UTC+03:00


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: doctor78, Дмитрий SevStar и 11 гостей


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения

Найти:
Перейти:  

[Мобильная версия]

Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Limited
Русская поддержка phpBB