Sevastopol.info

Севастопольский городской Форум
основной сайт :: погода (⇑13.1°C, 748 мм.рт.ст.) :: рад.фон 10 мкр/ч :: telegram :: наш фото-telegram :: + реклама
Текущее время: 19 апр, 2024, 23:27

Часовой пояс: UTC+03:00




Начать новую тему  Ответить на тему  [ 7705 сообщений ]  На страницу Пред. 1151 152 153309 След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: СЕВТЕЛЕКОМ отвечает на вопросы
СообщениеДобавлено: 20 июл, 2018, 16:58 
Не в сети
****
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 06 июл, 2010, 2:11
Сообщения: 1136
Репутация: 385

Откуда: Севастополь
asso2058
Подойдёт. Вообще подойдёт любой ADSL-маршрутизатор у которого в характеристиках есть Annex A.

_________________
Invaders must die!..................................................................Liebe ist fur alle da!.................................................................TNT! I'm a power-load


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: СЕВТЕЛЕКОМ отвечает на вопросы
СообщениеДобавлено: 25 июл, 2018, 12:15 
Не в сети
 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 28 апр, 2017, 13:57
Сообщения: 29
Репутация: 4

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Марс
По ADSL на 7-км подключаете?

Звонил в офис, предложили оптику за 20 т.р. (до узла 50 метров).
Кабель у меня ваш есть (витая), оконечен розеткой c rj-11, от прошлого жильца остался.
Хочу вернуть ADSL через него.
В офисе говорят: отправим мастера на участок, мастер уже месяц идёт.

_________________
Привожу клиентов под ключ: реклама + сайт/лендинг.
+7(978)143-83-00 (с 10:00 до 20:00, WhatsApp)


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: СЕВТЕЛЕКОМ отвечает на вопросы
СообщениеДобавлено: 26 июл, 2018, 9:11 
Не в сети
****
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 авг, 2009, 13:14
Сообщения: 1044
Репутация: 150

Постоялец: Автомобилист
Откуда: Севастополь
Кто подскажет, ремонт "кабельных повреждений" с какого лешего "до месяца" может идти? Существуют ли какие-то законом установленные сроки ремонта?
Я не говорю про интернет, но блин даже телефон не работает
В колл-центре тётушки понятное дело ничего вразумительного не могут ответить.

_________________
— Эксклюзивные торцевые разделочные доски
— Магазинчик: https://vk.com/cuttingboards
— Если Вы в очередной раз не знаете что подарить родственникам, коллегам,
второй половинке, просто любителям вкусно готовить — порадуйте их хорошим подарком!


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: СЕВТЕЛЕКОМ отвечает на вопросы
СообщениеДобавлено: 02 авг, 2018, 10:58 
Не в сети
покоритель восьмитысячников +

Зарегистрирован: 20 фев, 2009, 16:12
Сообщения: 9149
Репутация: 1305

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Севастополь, Камыши
товарищи, кто платит за севтелекомовский интернет через РНКБ, где теперь платить? по телефону месяц назад сказали в разделе "стационарный телефон" можно и за телефон, и за интернет платить, но по факту оплата только за телефон, по номеру договора интернета не получается - вводит только 6 цифр( спасибо


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: СЕВТЕЛЕКОМ отвечает на вопросы
СообщениеДобавлено: 02 авг, 2018, 11:14 
Не в сети
****
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 авг, 2009, 13:14
Сообщения: 1044
Репутация: 150

Постоялец: Автомобилист
Откуда: Севастополь
Кто подскажет, в какую вышестоящую инстанцию можно написать на севтелеком? Ремонт линии длится уже более 3х недель. В договоре прописано - 14 дней. На электронные сообщения не отвечают больше. Писали что по графику назначено на 25е число, это как раз 14 дней с момента заявки, больше не отвечают, телефон не работает, инет и подавно.

_________________
— Эксклюзивные торцевые разделочные доски
— Магазинчик: https://vk.com/cuttingboards
— Если Вы в очередной раз не знаете что подарить родственникам, коллегам,
второй половинке, просто любителям вкусно готовить — порадуйте их хорошим подарком!


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: СЕВТЕЛЕКОМ отвечает на вопросы
СообщениеДобавлено: 02 авг, 2018, 11:33 
Не в сети
****
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 06 июл, 2010, 2:11
Сообщения: 1136
Репутация: 385

Откуда: Севастополь
Somov
Роспотребнадзор?

grigalenka
Я просто выбираю оплату телефонной связи СТ по номеру, там же и баланс показывает, и оплачиваю, но у меня ADSL который привязан к номеру телефона, как при Ethernet-подключении я не знаю.

_________________
Invaders must die!..................................................................Liebe ist fur alle da!.................................................................TNT! I'm a power-load


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: СЕВТЕЛЕКОМ отвечает на вопросы
СообщениеДобавлено: 02 авг, 2018, 11:42 
Не в сети
покоритель восьмитысячников +

Зарегистрирован: 20 фев, 2009, 16:12
Сообщения: 9149
Репутация: 1305

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Севастополь, Камыши
FeuerReiter писал(а):
Я просто выбираю оплату телефонной связи СТ по номеру, там же и баланс показывает, и оплачиваю
телефон я так оплачиваю, а вот интернет не могу(( на сайте Севтелекома есть оплата он-лайн, попробую там

_________________
ОП Ранцы/сумки/пеналы Кайт https://clck.ru/AU286
Новые детские вещи, футболки Дисней https://clck.ru/DULAu
Носочки Кребо Дисней https://clck.ru/DUL7X
Канцтовары в наличии https://clck.ru/DULEh


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: СЕВТЕЛЕКОМ отвечает на вопросы
СообщениеДобавлено: 02 авг, 2018, 11:44 
Не в сети
****
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 06 июл, 2010, 2:11
Сообщения: 1136
Репутация: 385

Откуда: Севастополь
grigalenka писал(а):
интернет не могу
А у вас на интернет и телефон разные счета?

_________________
Invaders must die!..................................................................Liebe ist fur alle da!.................................................................TNT! I'm a power-load


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: СЕВТЕЛЕКОМ отвечает на вопросы
СообщениеДобавлено: 02 авг, 2018, 12:00 
Не в сети
****
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 07 фев, 2010, 16:30
Сообщения: 1367
Репутация: 86

Откуда: РСФСР г.Севастополь, набережная В.Корнилова
55-51-15 по этому телефону была дана информация об изменениях по оплате, ищем значок в символом Севастополя, памятник Затопленным короблям Телеком Севастополь, есть еще Телеком Симферополь(не перепутать). Есть оплата по номеру счета (внизу почти) и оплачиваете. Все вчера получилось.Удачи.

_________________
Россия - надежда мира!


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: СЕВТЕЛЕКОМ отвечает на вопросы
СообщениеДобавлено: 03 авг, 2018, 1:08 
Не в сети
покоритель восьмитысячников +

Зарегистрирован: 20 фев, 2009, 16:12
Сообщения: 9149
Репутация: 1305

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Севастополь, Камыши
FeuerReiter писал(а):
02 авг, 2018, 11:44
grigalenka писал(а):
интернет не могу
А у вас на интернет и телефон разные счета?
Да, во всяком случае платежки приходят разные, за телефон можно по лицевому счету или по номеру тлф, за интернет по лицевому счету, и счета разные
Lyma
Спасибо, покопалась еще раз в поставщиках услуг, и, о чудо, Севастополь Телеком нашелся, действительно в самом низу) попробую оплатить


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: СЕВТЕЛЕКОМ отвечает на вопросы
СообщениеДобавлено: 03 авг, 2018, 1:29 
Не в сети
несвятая инквизиция
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 02 дек, 2003, 12:24
Сообщения: 18836
Репутация: 4665

Постоялец: Интернет
Откуда: все оттуда ;)
grigalenka писал(а):
QR_BBPOST во всяком случае платежки приходят разные
А у меня ОДНА платёжка приходит от АО "Севастопольтелеком". Что я делаю не так ?

_________________
Технические и финансовые консультации по компьютерной технике, программному обеспечению.
Ремонт и модернизация компьютеров. Продажа комплектующих. Системное администрирование. IT решения.
Phone:
+7-978-767-768-0, Telegram: @VGrad, E-Mail: [email protected]


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: СЕВТЕЛЕКОМ отвечает на вопросы
СообщениеДобавлено: 03 авг, 2018, 6:10 
Не в сети
покоритель восьмитысячников
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 17 мар, 2008, 19:16
Сообщения: 8818
Репутация: 1666

Постоялец: Коммерсант
Откуда: Севастополь, Россия
Почему то 555-115 вечером не работает, нет операторов. Некому оставить заявку


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: СЕВТЕЛЕКОМ отвечает на вопросы
СообщениеДобавлено: 05 авг, 2018, 14:43 
Не в сети
покоритель восьмитысячников +

Зарегистрирован: 20 фев, 2009, 16:12
Сообщения: 9149
Репутация: 1305

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Севастополь, Камыши
Vadim Y. Gradoboyev
а у меня ДВЕ. Что Я делаю не так?))
по сути вопроса - оплатила в РНКБ, поставщик Севастополь Телеком, все ок!


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: СЕВТЕЛЕКОМ отвечает на вопросы
СообщениеДобавлено: 05 авг, 2018, 16:40 
Не в сети
******

Зарегистрирован: 31 дек, 2003, 20:43
Сообщения: 2732
Репутация: 840
Somov писал(а):
26 июл, 2018, 9:11
Кто подскажет, ремонт "кабельных повреждений" с какого лешего "до месяца" может идти? Существуют ли какие-то законом установленные сроки ремонта?
Я не говорю про интернет, но блин даже телефон не работает
В колл-центре тётушки понятное дело ничего вразумительного не могут ответить.
Поищите, пожалуйста, свой договор с Севтелекомом.
Можете глянуть на главном их сайте: http://sevtelecom.ru/content/PDF/Sevtelecom_dogovor.pdf
Там есть пункт 3.1.2
Цитирую:

3.1.2. Устранять неисправности, препятствующие пользованию Услугами, по заявке Абонента с учетом
технических возможностей в срок, не превышающий 14 календарных дней, за исключением случаев
отсутствия доступа Оператора к месту повреждения, возникшие не по его вине. Неисправности, возникшие по
вине Абонента, устранять с учетом технических возможностей за дополнительную плату, в соответствии с
действующими Тарифами Оператора.

--
Конец цитаты.

Ваша задача - позвонить в колл-центр и подать заявку на устранение неисправности. Причем, если у Вас
городской телефон и интернет - то надо делать заявку на устранение неисправности и телефона и интернета,
т.е. у них должно быть зафиксировано Ваше обращение. Если неисправность не устранена спустя 14 дней,
то ещё раз уточнить в колл-центре о наличии заявки.
Затем, звоните и информируете их, согласно пункту 5.6 договора, о ненадлежащем исполнении договора и о намерениях подачи заявления в суд с требование перерасчета и возмещения морального ущерба (связь с родственниками, информация об изменении в законодательстве и т.д.).

Должны зашевелиться.
У меня перед новым годом сломался интернет, мастер после нового года сказал, что обрыв кабеля.
После того как я в конце февраля проинформировал о суде - совпадение или нет, но мастер в этот же день пришел,
при мне нашел обрыв и скрутил провода в нужном месте. Т.е. спустя 2,5 месяца всё сделали.

А вообще, конечно, редкостное свинство так работать.


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: СЕВТЕЛЕКОМ отвечает на вопросы
СообщениеДобавлено: 05 авг, 2018, 17:38 
Не в сети
**

Зарегистрирован: 07 окт, 2014, 17:05
Сообщения: 357
Репутация: 35
Все же хотят дешёвого инета, вот он и есть, ничего не надо ребятам.....печально


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: СЕВТЕЛЕКОМ отвечает на вопросы
СообщениеДобавлено: 05 авг, 2018, 20:47 
Не в сети
*

Зарегистрирован: 11 ноя, 2017, 21:39
Сообщения: 195
Репутация: -14

Откуда: Грядка
какая цена такой и сервис


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: СЕВТЕЛЕКОМ отвечает на вопросы
СообщениеДобавлено: 05 авг, 2018, 22:36 
Не в сети
*******
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 02 апр, 2010, 19:11
Сообщения: 3336
Репутация: 265

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Севастополь
Здравствуйте! Подскажите, возможно ли пользование только интернет услугой, закрепленной за номером телефона, а сам телефон отключить за ненадобностью?


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: СЕВТЕЛЕКОМ отвечает на вопросы
СообщениеДобавлено: 05 авг, 2018, 23:01 
Не в сети
несвятая инквизиция
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 02 дек, 2003, 12:24
Сообщения: 18836
Репутация: 4665

Постоялец: Интернет
Откуда: все оттуда ;)
Natashunja писал(а):
QR_BBPOST Подскажите, возможно ли пользование только интернет услугой, закрепленной за номером телефона, а сам телефон отключить за ненадобностью?
Можно ! Но транзит дороже чем телефонная линия под aDSL !!!

Аватарка красиваааяяя ...

_________________
Технические и финансовые консультации по компьютерной технике, программному обеспечению.
Ремонт и модернизация компьютеров. Продажа комплектующих. Системное администрирование. IT решения.
Phone:
+7-978-767-768-0, Telegram: @VGrad, E-Mail: [email protected]


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: СЕВТЕЛЕКОМ отвечает на вопросы
СообщениеДобавлено: 06 авг, 2018, 11:36 
Не в сети
12k сообщений+
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 18 апр, 2007, 18:27
Сообщения: 21150
Репутация: 7284

Откуда: Севастополь
Natashunja писал(а):
05 авг, 2018, 22:36
Здравствуйте! Подскажите, возможно ли пользование только интернет услугой, закрепленной за номером телефона, а сам телефон отключить за ненадобностью?
Бывшим клиентам Веги - нельзя.

_________________
"Наряжает брата брат В цинковый костюм
В Праздник победы над Человечностью."
(с) Павел Фахртдинов, 2022г


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: СЕВТЕЛЕКОМ отвечает на вопросы
СообщениеДобавлено: 06 авг, 2018, 12:10 
Не в сети
****
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 авг, 2009, 13:14
Сообщения: 1044
Репутация: 150

Постоялец: Автомобилист
Откуда: Севастополь
Mehanik-tsm писал(а):
Все же хотят дешёвого инета, вот он и есть, ничего не надо ребятам.....печально
АрбузПо50 писал(а):
05 авг, 2018, 20:47
какая цена такой и сервис
Был бы рад платить больше, но по моему адресу нет никакой, совсем никакой альтернативы. :|

_________________
— Эксклюзивные торцевые разделочные доски
— Магазинчик: https://vk.com/cuttingboards
— Если Вы в очередной раз не знаете что подарить родственникам, коллегам,
второй половинке, просто любителям вкусно готовить — порадуйте их хорошим подарком!


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: СЕВТЕЛЕКОМ отвечает на вопросы
СообщениеДобавлено: 07 авг, 2018, 22:52 
Не в сети
**

Зарегистрирован: 01 мар, 2008, 13:39
Сообщения: 411
Репутация: 36
.


Последний раз редактировалось vvoronin 13 сен, 2018, 10:57, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: СЕВТЕЛЕКОМ отвечает на вопросы
СообщениеДобавлено: 08 авг, 2018, 12:50 
Не в сети
****
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 06 июл, 2010, 2:11
Сообщения: 1136
Репутация: 385

Откуда: Севастополь
vvoronin, некому здесь ответить вам - официальных представителей на форуме давно нет.

_________________
Invaders must die!..................................................................Liebe ist fur alle da!.................................................................TNT! I'm a power-load


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: СЕВТЕЛЕКОМ отвечает на вопросы
СообщениеДобавлено: 10 авг, 2018, 21:53 
Не в сети
***
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 08 авг, 2007, 22:43
Сообщения: 585
Репутация: 247

Откуда: Севастополь
АрбузПо50 писал(а):
05 авг, 2018, 20:47
какая цена такой и сервис
Тут всё случайно и непредсказуемо. У меня нижний ADSL тариф.
То есть дёшево, но и очень стабильно. На инет не жалуюсь.
Вероятно, из-за небольшого расстояния до АТС.
;)

Отправлено спустя 6 минут 26 секунд:
Vadim Y. Gradoboyev писал(а):
05 авг, 2018, 23:01
Natashunja писал(а):
QR_BBPOST Подскажите, .....
....
Аватарка красиваааяяя ...
Ага, славные balloon'чики... ;)

Отправлено спустя 9 минут 37 секунд:
FeuerReiter писал(а):
08 авг, 2018, 12:50
vvoronin, некому здесь ответить вам - официальных представителей на форуме давно нет.
Дык! "Официальных" и не было никогда.
Была личная и насквозь неофициальная инициатива сотрудников Телекома.


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: СЕВТЕЛЕКОМ отвечает на вопросы
СообщениеДобавлено: 15 авг, 2018, 13:21 
Не в сети
*

Зарегистрирован: 22 ноя, 2007, 13:29
Сообщения: 148
Репутация: 1

Постоялец: Хуторчанин
Откуда: Севастополь
Товарищи, подскажите, как интернет вообще, все стабильно работает, нервы не будут трепать?

_________________
да,да,именно так)


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: СЕВТЕЛЕКОМ отвечает на вопросы
СообщениеДобавлено: 15 авг, 2018, 15:19 
Не в сети
*

Зарегистрирован: 11 ноя, 2017, 21:39
Сообщения: 195
Репутация: -14

Откуда: Грядка
Apex писал(а):
15 авг, 2018, 13:21
Товарищи, подскажите, как интернет вообще, все стабильно работает, нервы не будут трепать?
Если работает, то работает. Если перестанет работать, то проще к другому прову переключиться, чем ждать пока починят.


Вернуться к началу
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему  Ответить на тему  [ 7705 сообщений ]  На страницу Пред. 1151 152 153309 След.

Часовой пояс: UTC+03:00


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 39 гостей


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения

Найти:
Перейти:  

[Мобильная версия]

Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Limited
Русская поддержка phpBB