Anton88 писал(а):
QR_BBPOST amega писал(а): ↑05 окт, 2022, 10:25
Привет всем.
Сейчас имел долгий и мучительный диалог с поддержкой МТС на предмет увода счета в минус и не предоставлении за это списание услуг связи при отключённой опции которая позволяет уводить счёт в минус.
Но речь не об этом.
Выяснил попутно следующее:
Звони бесплатно на МТС России 100 нынче списывают у тех кто подключил услугу давно 5,24р
А если отключить и подключить снова то будут списывать (по заявлению оператора) 4,08р.
Кто нибудь подключал недавно данную услугу?
Условия, как и ранее, или изменились в новом пакете?
Если что:
подключение *868#
Отключение *111*868*0#
Отправлено спустя 40 минут 56 секунд:
ПС.
Попробовал подключить - нихрена не подключается......((((
Наипалово.....
Изменения давно, еще с 19 сентября 2022.
А если отключить и подключить снова то будут списывать (по заявлению оператора) 4,08р.
5,80 р.
Это я знаю, но пишу о том что мне сегодня лично вещал оператор поддержки.
И даже попробовав подключить.....ничего не подключилось!
Типа на вашем номере услуга недоступна.
3,14...болы....
Отправлено спустя 25 минут 33 секунды:
А изначально им звонил, как раз, по той причине о которой писали выше.
На каком основании при счёте ноль и отключённой целенаправленно услуге позволяющей загонять номер в минуса ( не помню как называется) они загоняют счёт абонента в минуса.
Дискуссия была длинной.....
Они вещали: мы списали средства за предоставление услуг в рамках подключенной опции звони бесплатно на МТС России 100, но так как у вас баланс отрицательный после этого то номер у вас не обслуживается. Мол так можно.
Я в свою очередь задал несколько вопросов:
1 услуга отключена по которой номер можно уводить в отрицательный баланс?
Оператор ответил да.
2 Вы деньги списали в полном объеме за опцию?
Ответил - Да
3 Вы при этом заблокировали доступ к использованию услуги связи?
Ответил - да.
После я сказал о том что вы часом не боитесь иска в суд за данное необоснованное списание средств, а возможно и коллективного иска в суд т.к. по трем фактам выше вы ответили четкое да .....др. словами деньги списали загнав меня в долги, но услуг по факту не предоставили.
А данное действие в России называется просто - воровство, а вы в данном случае мошенники. И скорее всего данные мошеннические действия в отношении абонента (или абонентов в случае коллективного иска) совершается грппой лиц что в свою очередь ведёт к более суровому наказанию.
После чего наш диалог резко подошёл к концу с их стороны под предлогом что они эти вопросы не решают и зарегистрирую мое обращение. Дали 5гиг интернета и 100р на счёт положили хотя я о том их не просил.
Как закончатся - диалог продолжим ))))