Sevastopol.info

Все мы подключены к разным Интернет-провайдерам и бывает так, что Интернет перестает работать. Мы оставляем заявку и провайдер её выполняет. Давайте узнаем как быстро определенный провайдер выполняет такие заявки. Просьба не "обсирать" другие провайдеры (для этого есть тема вентилятор), а высказаться по провайдеру, которым вы пользуетесь и имеете полное представление в этом вопросе. Если Вашего провайдера нет в списке (кол-во вариантов ограничено), то выбирайте вариант "другой провайдер". В комментариях можно также ответить более развернуто.

_________________
[img]http://qrcoder.ru/code/?http%3A%2F%2Fww ... eJMNKk&2&0[/img]

а как несколько отметить?

_________________
Россия - священная наша держава!
Россия - любимая наша страна!

не нашел варианта "за два года проблем не возникало, не в курсе"

в плане быстроты реагирования Севстар вне конкуренции, ИМХО, конечно))) за 4 года с Севстаром вызывать мастера приходилось три раза. два из-за исчезновения связи(мастера приходили в течение часа), и один раз настраивать роутер(также через час пришел мастер, настроил, показал-рассказал, получил от меня 60грн и ушел). так что Севстару респект!

_________________

На всех провайдеров не хватило строчек для опроса, поэтому выделил самые популярные провайдеры, по моему субъективному мнению разумеется. Несколько вариантов не предусмотрено, попробуйте выделить провайдера, с которым более всего проблемы возникают и как он реагирует на них.

_________________
[img]http://qrcoder.ru/code/?http%3A%2F%2Fww ... eJMNKk&2&0[/img]

Не разу не вызывал мастеров, не знаю даже как это происходит.

_________________
Ассоциация подводной деятельности Крыма и Севастополя - http://apdks.ru

А зачем вызывать мастеров, если всё работает ??? УкрТелеком !!!

P.S. Волю для прикола в перечень включили ???

_________________
Технические и финансовые консультации по компьютерной технике, программному обеспечению.
Ремонт и модернизация компьютеров. Продажа комплектующих. Системное администрирование. IT решения.
Phone: +7-978-767-768-0, Telegram: @VGrad, E-Mail: VGrad@Yandex.Ru

нет основных пунктов :

• нет нужды в заявках
• не выполняют вообще (морозятся, ироды)

а кто-нибудь озвучит провайдеров, с которыми не возникало ни разу проблем?

если нет подходящих пунктов, то можно отписываться в комментах, как уже писал выше, к сожалению всего 10 вариантов может быть в опросе.

_________________
[img]http://qrcoder.ru/code/?http%3A%2F%2Fww ... eJMNKk&2&0[/img]

хохотун писал(а):

а кто-нибудь озвучит провайдеров, с которыми не возникало ни разу проблем?

А научиться читать !?

Vadim Y. Gradoboyev писал(а):

А зачем вызывать мастеров, если всё работает ??? УкрТелеком !!!

Подключен 10 месяцев. Всё прекрасно.
Была микробяка, но не зависящая от местного support.
На тарифе "Ультра!" не было 20 Mb ! Было 16 Mb !!! Где то в сентябре-октябре стало 20 Mb.

_________________
Технические и финансовые консультации по компьютерной технике, программному обеспечению.
Ремонт и модернизация компьютеров. Продажа комплектующих. Системное администрирование. IT решения.
Phone: +7-978-767-768-0, Telegram: @VGrad, E-Mail: VGrad@Yandex.Ru

очень хорошая тема,но имхо не совсем корректно составлены опции. починить за 1день инет -нормально; за два дня -терпимо,но бесит; ну а 3 дня без инета - слишком долго. а в опросе все в один пункт свалили. мне кажется,более 2х дней -относится уже к плохому сервису

_________________
Ошибка? Это не ошибка, это системная функция. (Т. Джон Уэнделл)

ф чем смысл голосования - расширить вентилятор
рассказать что севстар последнее время старается сделать все по быстрому
на остальных вроде не жаловались (разве что вега в выходные на выходных )

_________________
Shoshino

имхо, не тот подраздел форума где можно создать данный опрос, тут в основном админы тех самых провов и сидят

_________________
моб 80952419742
icq 3622334
http://sevastopol.myminicity.com/

[/quote]А научиться читать !?

Vadim Y. Gradoboyev писал(а):

А зачем вызывать мастеров, если всё работает ??? УкрТелеком !!!

Vadim Y. Gradoboyev,а научиться не дерзить со старта?
Был клиентом, Ваш Укртелеком меня не удовлетворил!

Дани писал(а):

На всех провайдеров не хватило строчек для опроса, поэтому выделил самые популярные провайдеры

Укртелеком не популярный провайдер?

Укртелеком от безысходности. Был популярным 10 лет назад во времена диалапа. И у них техподдержка самая лучшая, пожалуй

_________________
Россия - священная наша держава!
Россия - любимая наша страна!

Глупая тема - почему ????? - Отвечу ----

История проста - со времён скоростей 2400 бод .
Если заплатить ленейшикам всегда будет хорошо .....

_________________
Куплю Icom FL-257 .

говно тема...сапорт у всех идентичен, если конечно это севастопольские конторы или же вы думаете что люди которые выполняют заявки где то тупее, где то умнее, либо начальство жмется на сотрудников и маячит?...3 дня не выполненная заявка, переключение к конкуренту...

_________________
где я?(•̪●)

я вот тоже позитива подкину в сторону укртелекома. у меня он давно уже подключен вторым провайдером - проблем с ним не припомню. а, не, вру, одно время была у них беда, пинги высокие, об этом также писали в их теме, но ничего, устранили.
а в целом - работает как часы. все четко-чинно-благородно. инет не пропадает вообще, хоть снег, хоть град, хоть гроза. с саппортом пришлось сталкиваться один раз, когда роутер шалить начал. кстати у них настройка роутера на офисе бесплатно, если мадам из саппорта не обманула - поправьте если ошибаюсь, но что-то не припомню другого провайдера нашего, который так любезен с клиентами. все стабильно берут деньги за это.
короче - тарифы на общем фоне дороговато выглядят, но имхо идеальный резервный вариант. чтоб не звонить в саппорт своему провайдеру и не рыдать в трубку, что у меня работа зависит от интернета и он нужен прямо сейчас, а не через те самые три дня, когда они его соизволят восстановить.

еврей : я так понимаю, вопрос скорее не о квалификации сотрудников, а о том, насколько сильно их дерут за выполнение заявок и что получается на выходе.

_________________
Ошибка? Это не ошибка, это системная функция. (Т. Джон Уэнделл)

koyot писал(а):

кстати у них настройка роутера на офисе бесплатно, если мадам из саппорта не обманула - поправьте если ошибаюсь, но что-то не припомню другого провайдера нашего, который так любезен с клиентами. все стабильно берут деньги за это.

ага, у других провайдеров по-разному. севстаровец у одной знакомой пришёл с год назад и содрал 60грн без предупреждения "за настройку роутера", хотя не просили. У другой знакомой веговец пару недель назад настроил роутер бесплатно, хотя тоже не просили А вообще, там настраивать нечего в роутерах - вбил логин и пароль и отдал в пользование

_________________
Россия - священная наша держава!
Россия - любимая наша страна!

Сценарий 2
Упал допустим резервный канал - звонок
ответ -"Уважаемый провайдер не кладите пожалуйста трубку нам очень важен Ваш звонок ЛА-ЛА-ЛА-ЛА" ....

Есть музычка -- http://www.inraduga.com.ua/1/456.mp3

_________________
Куплю Icom FL-257 .

Paxa писал(а):

У другой знакомой веговец пару недель назад настроил роутер бесплатно, хотя тоже не просили

ну дык сами написали, что клиент была дама не перевелись еще, видимо, рыцари на руси. а официально настройка роутера у них платная. сейчас что-то не могу ссылку найти, но цены у них были, мягко говоря, не фиговые.

п.с. а вот тут же на форуме и нашлось

ielel писал(а):

Ребята, помогите, я не такая продвинутая, как вы все тут, но у меня почти 2 недели половина сайтов просто не открываются. Причем есть две равные половины - то одни работают, то другие. Техподдержка с пятого звонка сказала, что это проблемы у моего роутера, и просят 50 грн. за вызов специалиста и 144 грн. за настройку роутера! Это что за цены такие??? И что лучше сделать?

_________________
Ошибка? Это не ошибка, это системная функция. (Т. Джон Уэнделл)

Пользуюсь севстаром больше 2 лет, плохая связь была один раз, и то на www.sevstar.net предупредили. Мастеров ни разу не звал, зачет!!

drunken писал(а):

не нашел варианта "за два года проблем не возникало, не в курсе"

Присоединяюсь к варианту(Севстар) До этого был вымерший Альтнет: бочил роутер, пришли в течение 10 минут.

_________________
Просто - Великая Я
И дай вам Бог того вдвойне, чего желаете вы мне!;)