Sevastopol.info

Севастопольский городской Форум
основной сайт :: погода (⇓19.6°C, 749 мм.рт.ст.) :: рад.фон 10 мкр/ч :: telegram :: наш фото-telegram :: + реклама
Текущее время: 29 мар, 2024, 12:28

Часовой пояс: UTC+03:00


..

Начать новую тему  Ответить на тему  [ 22425 сообщений ]  На страницу Пред. 1820 821 822897 След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: Cевстар [общая тема]
СообщениеДобавлено: 10 май, 2021, 12:03 
Не в сети
*****

Зарегистрирован: 13 май, 2008, 16:07
Сообщения: 1758
Репутация: 120

Постоялец: Хуторчанин
_КОСМОНАВТ_ писал(а):
08 май, 2021, 14:23
ASemV

Сегодня набрал на горячую линию, человек даже сказал на кого составлен договор и вызвал на адрес сотрудника для решения вопроса.
методы работы севстара обычного человека вводят в ступор. Если бы были нормальные конкуренты, Севстар не выжил.
пользуется монополией и творит, что хочет :(

Приведу недавний случай , который со мной произошел. Решил поменять свой роутер, подключил, позвонил на горячую линию чтобы согласно правилам севстара заменили старый MAC на новый. А мне говорят - по вашему адресу нового роутера нету, наверное он у вас дохлый. Я отвечаю, только что прекрасно работал в сети севтелеком, не мог он сгореть. Мне с севстара говорят - оформляйте заявку , придет наш сотрудник и подключит. Это стоит 460 руб. Попытался расспросить, в чем может быть дело чтобы самому подключить - нет, давай деньги. Хорошо, что на форуме есть соседняя тема о роутерах. Там мне подсказали, что у севстара сигнал слабый и надо перед роутером какой- нибудь свитч поставить. Поставил - и все заработало.

Но ведь слабый сигнал кабеля приходящего в квартиру, это же косяк подводки cамого севстара ?
Почему за их косяки я должен платить 460 руб ?


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Cевстар [общая тема]
СообщениеДобавлено: 10 май, 2021, 13:53 
В сети
*******
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 апр, 2010, 15:57
Сообщения: 3864
Репутация: 457
Был TP-Link WR841N, заменил на Keenetic KN-1010, подключил Ethernet, позвонил в Севстар, робот сам сказал, что у меня изменился роутер и предложил назначить новый MAC, согласился, прошло полтора, всё ок :)

_________________
i5-7600k @4700Mhz + Noctua D15 | Asus z170 Pro Gaming | 2x8GB Kingston 3000Mhz | ASUS GTX 670 2GB | SSD Samsung 850 EVO 256gb | Seasonic SSR-600TL | ROG Xonar Phoebus Solo | Fractal Design Define R5


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Cевстар [общая тема]
СообщениеДобавлено: 10 май, 2021, 14:05 
Не в сети
******

Зарегистрирован: 28 авг, 2008, 18:33
Сообщения: 2179
Репутация: 148
ASemV
может быть кабель в вашей квартире надо просто переобжать? в этом случае никакой вины Севстара нет

_________________
[spoiler][newyoutube]AOrH0sq-tKY[/newyoutube][/spoiler]


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Cевстар [общая тема]
СообщениеДобавлено: 10 май, 2021, 14:19 
Не в сети
*****

Зарегистрирован: 13 май, 2008, 16:07
Сообщения: 1758
Репутация: 120

Постоялец: Хуторчанин
SerShi писал(а):
10 май, 2021, 14:05
ASemV
может быть кабель в вашей квартире надо просто переобжать? в этом случае никакой вины Севстара нет
может и надо, но ведь его за два дня до этого обжимал как раз сотрудник севстара. Почему я должен платить 460 руб другому сотруднику севстара, которой пришел исправлять косяк первого сотрудника севтара?


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Cевстар [общая тема]
СообщениеДобавлено: 10 май, 2021, 14:24 
Не в сети
 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 21 июн, 2010, 14:44
Сообщения: 86
Репутация: -19

Постоялец: Везде и всегда
ASemV писал(а):
10 май, 2021, 12:03
_КОСМОНАВТ_ писал(а):
08 май, 2021, 14:23
ASemV

Сегодня набрал на горячую линию, человек даже сказал на кого составлен договор и вызвал на адрес сотрудника для решения вопроса.
методы работы севстара обычного человека вводят в ступор. Если бы были нормальные конкуренты, Севстар не выжил.
пользуется монополией и творит, что хочет :(

Приведу недавний случай , который со мной произошел. Решил поменять свой роутер, подключил, позвонил на горячую линию чтобы согласно правилам севстара заменили старый MAC на новый. А мне говорят - по вашему адресу нового роутера нету, наверное он у вас дохлый. Я отвечаю, только что прекрасно работал в сети севтелеком, не мог он сгореть. Мне с севстара говорят - оформляйте заявку , придет наш сотрудник и подключит. Это стоит 460 руб. Попытался расспросить, в чем может быть дело чтобы самому подключить - нет, давай деньги. Хорошо, что на форуме есть соседняя тема о роутерах. Там мне подсказали, что у севстара сигнал слабый и надо перед роутером какой- нибудь свитч поставить. Поставил - и все заработало.

Но ведь слабый сигнал кабеля приходящего в квартиру, это же косяк подводки cамого севстара ?
Почему за их косяки я должен платить 460 руб ?
1. Проверяли работу с кабелем, чтобы исключить проблему роутере?
2. Как измерили "плохой сигнал в кабеле"?
3. Каким образом свитч усиливает "сигнал в кабеле" ?


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Cевстар [общая тема]
СообщениеДобавлено: 10 май, 2021, 14:32 
Не в сети
*****

Зарегистрирован: 13 май, 2008, 16:07
Сообщения: 1758
Репутация: 120

Постоялец: Хуторчанин
Scodelario писал(а):
10 май, 2021, 14:24

1. Проверяли работу с кабелем, чтобы исключить проблему роутере?
2. Как измерили "плохой сигнал в кабеле"?
3. Каким образом свитч усиливает "сигнал в кабеле" ?
1. я проверил роутер в сети севтелеком - работает. Для меня это доказательство, что проблем с ним нету.
2 . отсутствие интернета. Специального оборудования у меня нету, я обычный пользователь.
3. подключенный свитч привел к появлению интернета . Все заработало.
Спасибо Andrey1969 за лайфхак


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Cевстар [общая тема]
СообщениеДобавлено: 10 май, 2021, 14:40 
Не в сети
 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 21 июн, 2010, 14:44
Сообщения: 86
Репутация: -19

Постоялец: Везде и всегда
ASemV писал(а):
10 май, 2021, 14:32
Scodelario писал(а):
10 май, 2021, 14:24

1. Проверяли работу с кабелем, чтобы исключить проблему роутере?
2. Как измерили "плохой сигнал в кабеле"?
3. Каким образом свитч усиливает "сигнал в кабеле" ?
1. я проверил роутер в сети севтелеком - работает. Для меня это доказательство, что проблем с ним нету.
2 . отсутствие интернета. Специального оборудования у меня нету, я обычный пользователь.
3. подключенный свитч привел к появлению интернета . Все заработало.
Спасибо Andrey1969 за лайфхак
Ясно))) ни одного корректного ответа ни на один вопрос. С подобными заявлениями лучше обращаться на фиолентовское шоссе 15.


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Cевстар [общая тема]
СообщениеДобавлено: 10 май, 2021, 14:44 
Не в сети
diesel
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12 фев, 2007, 17:04
Сообщения: 12075
Репутация: 2670

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Дубай ОАЭ
ASemV писал(а):
QR_BBPOST Спасибо Andrey1969 за лайфхак
:mrgreen:

_________________
Будем жить, Мать Россия! ©
https://t.me/smart978 - вся помощь абонентам крымского (и не только) МТС.


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Cевстар [общая тема]
СообщениеДобавлено: 10 май, 2021, 14:54 
Не в сети
*****

Зарегистрирован: 13 май, 2008, 16:07
Сообщения: 1758
Репутация: 120

Постоялец: Хуторчанин
Scodelario писал(а):
10 май, 2021, 14:40
ASemV писал(а):
10 май, 2021, 14:32
Scodelario писал(а):
10 май, 2021, 14:24

1. Проверяли работу с кабелем, чтобы исключить проблему роутере?
2. Как измерили "плохой сигнал в кабеле"?
3. Каким образом свитч усиливает "сигнал в кабеле" ?
1. я проверил роутер в сети севтелеком - работает. Для меня это доказательство, что проблем с ним нету.
2 . отсутствие интернета. Специального оборудования у меня нету, я обычный пользователь.
3. подключенный свитч привел к появлению интернета . Все заработало.
Спасибо Andrey1969 за лайфхак
Ясно))) ни одного корректного ответа ни на один вопрос. С подобными заявлениями лучше обращаться на фиолентовское шоссе 15.
если вы считаете ясные и понятные ответы не корректными, то вам действительно пора на фиолентовское шоссе 15.


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Cевстар [общая тема]
СообщениеДобавлено: 10 май, 2021, 15:06 
Не в сети
******

Зарегистрирован: 28 авг, 2008, 18:33
Сообщения: 2179
Репутация: 148
Scodelario
человек подключает новый роутер к кабелю Севстара - связи нет, оператор не видит подключённое оборудование, человек подключает предыдущий роутер - связь есть, подключает новый роутер через коммутатор(свитч) - связь есть, подключает новый роутер к кабелю Севтелекома - связь есть. что непонятно?
ASemV писал(а):
его за два дня до этого обжимал как раз сотрудник севстара
вы говорили об этом оператору техподдержки? может быть разрулили бы бесплатный вызов.

_________________
[spoiler][newyoutube]AOrH0sq-tKY[/newyoutube][/spoiler]


Последний раз редактировалось SerShi 10 май, 2021, 15:34, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Cевстар [общая тема]
СообщениеДобавлено: 10 май, 2021, 15:27 
Не в сети
*****

Зарегистрирован: 13 май, 2008, 16:07
Сообщения: 1758
Репутация: 120

Постоялец: Хуторчанин
SerShi писал(а):
10 май, 2021, 15:06
Scodelario
человек подключает новый роутер к кабелю Севстара - связи нет, оператор не видит подключённое оборудование, человек подключает предыдущий роутер - связь есть, подключает новый роутер через коммутатор(свитч) - связь есть, подключает новый роутер к кабелю Севтелекому - связь есть. что непонятно?
ASemV писал(а):
его за два дня до этого обжимал как раз сотрудник севстара
вы говорили об этом оператору техподдержки? может быть разрулили бы бесплатный вызов.
оператору всю историю рассказал, ответ один - платите 460 руб. Ни о каком бесплатном вызове речь не шла.
мои старенький свитч решил проблему - ничего платить не надо , все работает .
Но ситуация странная, такое ощущение что севстар вместо реальной помощи клиентам , которые исправно платят довольно не маленькую абонентскую плату , тупо еще хочет отжать дополнительные деньги.


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Cевстар [общая тема]
СообщениеДобавлено: 11 май, 2021, 1:35 
Не в сети
*****
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 03 мар, 2009, 19:15
Сообщения: 1891
Репутация: 160

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Севастополь
ASemV писал(а):
10 май, 2021, 14:32
Спасибо Andrey1969 за лайфхак
Это сугубо временный костыль, поработает чутка и кончится. Если роутер при подключении без свитча не работает, то явно какая-то беда с линией


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Cевстар [общая тема]
СообщениеДобавлено: 11 май, 2021, 7:59 
да гаденькая контора которая пытается наварится на всём, при этом втюхивают и навязывают покруче шарлатанов,ну и сказки конечно рассказывают постоянно, ушёл в сеть 92 и не жалею,хотя и там бывают косяки но их признают, исправляют и извиняются


Вернуться к началу
   
 Заголовок сообщения: Re: Cевстар [общая тема]
СообщениеДобавлено: 11 май, 2021, 11:46 
Не в сети
diesel
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12 фев, 2007, 17:04
Сообщения: 12075
Репутация: 2670

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Дубай ОАЭ
Железный Дед писал(а):
QR_BBPOST ушёл в сеть 92 и не жалею,хотя и там бывают косяки но их признают, исправляют и извиняются
неделями :mrgreen: а так да, исправляют :D

_________________
Будем жить, Мать Россия! ©
https://t.me/smart978 - вся помощь абонентам крымского (и не только) МТС.


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Cевстар [общая тема]
СообщениеДобавлено: 11 май, 2021, 12:04 
Не в сети
 

Зарегистрирован: 30 окт, 2015, 15:11
Сообщения: 13
Репутация: 1
abc_
Еще напишете годами исправляют.))) шутник)
Главное что бы сигнал был в кабеле по выгодной цене,
а из какого ящика кабель проложен значения не имеет.
Как только Севстар поднял цены на свои услуги, я переключился на Сеть92. Это выгодное решение.


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Cевстар [общая тема]
СообщениеДобавлено: 11 май, 2021, 12:29 
Не в сети
diesel
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12 фев, 2007, 17:04
Сообщения: 12075
Репутация: 2670

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Дубай ОАЭ
life33 писал(а):
QR_BBPOST я переключился на Сеть92. Это выгодное решение.
Вы такой молодец.

_________________
Будем жить, Мать Россия! ©
https://t.me/smart978 - вся помощь абонентам крымского (и не только) МТС.


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Cевстар [общая тема]
СообщениеДобавлено: 11 май, 2021, 13:20 
Не в сети
 

Зарегистрирован: 30 окт, 2015, 15:11
Сообщения: 13
Репутация: 1
abc_
Результат неудовлетворительной работы отдела по продаже услуг "Севстар".
Есть над чем поработать.


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Cевстар [общая тема]
СообщениеДобавлено: 11 май, 2021, 13:26 
Не в сети
апостол
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 02 окт, 2009, 21:48
Сообщения: 6664
Репутация: 1633

Постоялец: Интернет
Откуда: Севастополь
Чисто женское любопытство - куда исчез Дмитрий?))) заболел, уволили, уволился, отпуск...

_________________
Меня вообще не интересует чужое: ни жизнь, ни постель, ни мнение. Я очень брезгливая, наслаждаюсь только своим!


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Cевстар [общая тема]
СообщениеДобавлено: 11 май, 2021, 13:33 
Не в сети
diesel
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12 фев, 2007, 17:04
Сообщения: 12075
Репутация: 2670

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Дубай ОАЭ
nefertiti писал(а):
QR_BBPOST куда исчез Дмитрий?
"сбросил кандалы" :mrgreen:

_________________
Будем жить, Мать Россия! ©
https://t.me/smart978 - вся помощь абонентам крымского (и не только) МТС.


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Cевстар [общая тема]
СообщениеДобавлено: 11 май, 2021, 22:42 
Не в сети
**

Зарегистрирован: 17 авг, 2012, 12:57
Сообщения: 455
Репутация: 123
Подскажите для просмотра iptv севстара можно использовать стороннюю приставку? Потому, что их TVIP S-Box 605 древняя хрень на Amlogic S905X, RAM 1 Gb хотелось бы что то поприличней.


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Cевстар [общая тема]
СообщениеДобавлено: 11 май, 2021, 22:44 
Не в сети
******

Зарегистрирован: 28 авг, 2008, 18:33
Сообщения: 2179
Репутация: 148
Розанов
можно

_________________
[spoiler][newyoutube]AOrH0sq-tKY[/newyoutube][/spoiler]


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Cевстар [общая тема]
СообщениеДобавлено: 11 май, 2021, 22:53 
Не в сети
**

Зарегистрирован: 17 авг, 2012, 12:57
Сообщения: 455
Репутация: 123
SerShi писал(а):
можно
То есть просто плейлист закинуть и что то типа OTT плеер ставишь и пойдет или перепрошивать нужно?


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Cевстар [общая тема]
СообщениеДобавлено: 11 май, 2021, 23:23 
Не в сети
******

Зарегистрирован: 28 авг, 2008, 18:33
Сообщения: 2179
Репутация: 148
Розанов
качаете плейлист и смотрите его в любом удобном для вас плеере

_________________
[spoiler][newyoutube]AOrH0sq-tKY[/newyoutube][/spoiler]


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Cевстар [общая тема]
СообщениеДобавлено: 12 май, 2021, 11:57 
неделями :mrgreen: а так да, исправляют :D
[/quote]

у нас максимум было по 1 часу три отключения за 3 месяца, если это много то, тот же севстар в каждую грозу или дождь :mrgreen: ещё и скорость повыше стала а платишь меньше :friend: уговорите меня перейти обратно :pop:


Вернуться к началу
   
 Заголовок сообщения: Re: Cевстар [общая тема]
СообщениеДобавлено: 12 май, 2021, 13:05 
Не в сети
*****
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 17 июн, 2014, 11:26
Сообщения: 1637
Репутация: 484

Постоялец: Интернет
Откуда: ...
Железный Дед писал(а):
уговорите меня перейти обратно


Вернуться к началу
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему  Ответить на тему  [ 22425 сообщений ]  На страницу Пред. 1820 821 822897 След.

Часовой пояс: UTC+03:00


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: rptr, Дмитрий SevStar и 16 гостей


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения

Найти:
Перейти:  

[Мобильная версия]

Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Limited
Русская поддержка phpBB