Sevastopol.info

Конкретики в "Личке" опять = "0".
Друг подключил:
ВПТВ (ЦТВ) - получил бесплатный аналог;
дополнительно подключил ВББ (Инет) - получил скидку 20 % на ПП ВББ.
Скорость 3,5 Мб/сек - согласен меньше 38, но так уж плохо? И всегда так? Больше не бывает?
Опять, куча гадостей и никакой конкретики.

я понимаю важе желание защищать "свое болото". в личку я не написал по причине того, что не вижу смысла, т.к. это форум. и создан он именно для того, чтоб обсуждать. если б у меня была конкретно к вам какая-либо претензия, то тогда уж конечно в личку =)
что качается скидок и качества. я понимаю, что реклама это двигатель торговли. но не настолько же. откровенно... не знаю ни одного человека у которого было бы 38 ))) ну и давайте смотреть правда в глаза... 3,5Мб за 120гр это не плохо. это отвратительно! (+ еще не забудем про необходимость покупки либо аренды модема). за 120гр ( в некоторых организациях) можно спокойно получать до 8Мб. И поверьте, это будет именно 8Мб!!!

Скажите, написав сюда вы ждали море похвалы? Смиритесь с тем, что в 99% случаев вы будете слушать только отвратные отзывы. в пративном случае ваша работа как маркетолога была бы бессмысленной!
Вы попросили озвучить то, что мешает. Вот и получайте ответы!

Я прошу конкретику. Просто тяжело говорить с экспертами без конкретных примеров.
Нет примера и мне не очем с ними говорить.
Для маркетолога информации тут более чем достаточно, но не для технарей.
Технарям надо давать цель - куда бежать и что нести, что проверять, куда ставить и т.д. Спасибо.

слив засчитан




ах вот как
или лыжи не едут, или я отстал




да все верно не будет конкретных примеров - т.к вам уже ответили. с вашей абсолютно безмозглой политикой, в первую очередь по отношению к интернету - приводит к тому что даже ваши серьезные вклады в маркетинг и рекламу - ни к чему не приведут, потому что вы решаете за народ, что безлимит - прошлый век. да примеров миллион. но народ утомился, и не хочет вам ничо писать. они просто отключились и ушли в севстар, севсити, ут и т.д...



я так понимаю что все указивки о тарифах приходят с Киева. А это абсолютно неверно. Взгляните на Вега телеком - по крайней мере раньше у них было так - в каждом регионе свои тарифная политика, поэтому они конкурентоспособны, они способны оценить рынок и выдвинуть местные адекватные тарифы.
Если я не прав, а скорей всего я прав, то местного главу подразделения инета - надо гнать в шею) ибо политика ваша - провальна!

Понятно, я бы на Вашем месте их вообще их отменил, подключать безлим за такие деньги, притом работать из за этого ночью или на выходные смешно... А так в выходные из за них скорость дико падает... да думал нормальный конструктивный диалог будет, но смотрю наверно не получится, а был раньше хорошего мнения о девкоме!

меня, кстати, всё устраивает
подключили в субботу - монтёр приходил замечательный, и потом я немного запутался со счетами и позвонил — мне тоже все разъяснили отлично и оперативно по телефону

единственно что — скорость да, гуляет, и часто я замечаю что она получается в районе мегабита всего на скачивание днём. и это действительно проблема, т.к. когда вы обещаете 30, а даёте в 30 раз меньше в реальности — это ну черезчур уже

вот только что делал замер на спидтесте — 2мбита. вяло, оч вяло.

если уж вы лимитируете по объему, то хоть скорость дайте приличную.

что и требовалось доказать

Правильно сказано!

для начала >> доки << на человеческий язык переведите .

мр. мониторинг я в соседней теме все еще жду ответ.

КОНКРЕТИКА - Меньшикова, 23 , из ОБЕЩАННЫХ 38Мб постоянно получаю в районе 1-го Мб, и то с постоянными обрывами под вечер...из опыта общения с вашими МАСТЕРАМИ, больше всего смеялся, когда мне чудик ВАШ сказал, что инет тормозит, потому что у меня оперативная память с низкой частотой!!!

_________________
[img]http://forum-lines.ru/rez/ab82593.gif[/img]

Мне русский язык намного ближе, но Dura lex, sed lex! Не все от нас зависит.
Язык государства где живешь можно не любить, но знать надо.

Хоть бы ссылку, а так даже невежливо.. Специально подняли ветку что-бы рыскать по всему форуму..

http://www.sevcable.net/internet
Высокая скорость получения информации — до 38 Мбит/сек. - позволяет комфортно пользоваться всеми возможностями Интернета — от простого просмотра почты и веб-страниц до новейших мультимедийных технологий: он-лайн видео и музыки, голосового общения (Skype), видеоконференций и множества других сервисов;
А про "Чудика" можно подробнее ? Мастер, сотрудник кол-центра, № оператора ?

Так понятно, что ДО.
С таким подходом получается, что в рекламе ДО можно поставить сколь угодно большое, а в реальности отдавать клиентам сколь угодно малую скорость? И типа взятки гладки — мы же указали во флаере волшебное слово «до», чо мол вы к нам прицепились. 14400 бит в секунду тоже ДО, скажите спасибо, что не модемную скорость отдаём.

Я бы слова не сказал, держись минимальная скорость хотя бы около 10. Та даже пяти. И уж тем более не требую постоянно 38 мбит.
Но когда она 200кбит-мегабит — это всё таки перебор.
А тут я должен жать в ютубе паузу, и ждать пока прогрузится видео, прежде чем его смотреть. Любая работа с медиа на скорости до 2-3 мбит уже некомфортна. Видео в скайпе лагает.

Ну вот просто по человечески, Маркетолог, вы считаете что нормально?

Эх, жаль темка поздно появилась, еще бы пол месяца назад, много написал бы.

Это правильно, когда клиенты начали отваливаться пачками - ввели мониторинг качества...

Хоть с 1 декабря мы претензий в вышеуказанной организации уже не имеем, но про скорость и обман как существующих так и будущих клиентов хотел отписать отдельно: скорость в 10 кбит/с входит в диапазон до 38 Мбит/сек, так что не расстраивайтесь, девком ничего не нарушает, действует согласно договора, и как мне объяснял оператор техподержки, "вам должно хватать этой скорости", но затруднялся ответить на вопрос: как мне объяснить руководителю, почему при высокоскоростном подключении к сети Internet и тарифном пакете "без ограничения скорости" его письмо размером в 20 мегабайт уходит с 3-4 попытки и вся эта процедура занимает пол часа времени???

ну и чтоб не быть голословным, результаты тестов за 10 мин до отключения модема
Девком, пакет без ограничения скорости:


Текущий провайдер, пакет без ограничения скорости:

Лично у меня такие претензии к дэвкому: мне не нравятся ваши цены на тв, их нужно, как минимум, повысить вдвое, а также необходимо в обязательном порядке исключить из сетки вещания ВСЕ русскоговорящие каналы. Да и отключите, наконец-то, аналоговое вещание...

невежливо - это задать вопрос и не смотреть ответ:

viewtopic.php?f=4&t=173285

на маркетолога жаловаться можно?

ДО 38 мегабит/сек. это предел технологии )

Перестанте слать мне рекламу и счета! В счете с меня требуют какой-то долг, написана правильная фамилия и (!) номер договора! Я никогда, не заключал с вами никаких договоров! Причем это на 2х адресах, и там и там одно и тоже.

_________________
Ассоциация подводной деятельности Крыма и Севастополя - http://apdks.ru

можно
все равно он не решит ваши проблемы, тема для фени создана

если хотите мониторинг то садитесь на трубу, обзвон и спрашивайте о качестве у ваших реальных пользователей

_________________
Карта севастопольского понаеха - https://sevponaeh.ru

Услугами "Девком " не пользуюсь, поэтому конкретных жалоб на качество обслуживания от меня не услышите.

Похвалю качество работы Интернет от Укртелекома:
подключен на тариф «ОГО! 2+», работает стабильно, скорость в 2 мбит/с выдерживается.
в тех-поддержку обращаться не приходится, так как все действительно работает
Весомых причин сменить провайдера не вижу

_________________
"Если не помогает ничто другое - прочтите, наконец, инструкцию" (с)

Я так понимаю, что на выходных осуществляется связь с киевскими операторами?! Пыталась добиться у мальчика как зайти в статистику после ее обновления. Не сразу смогла прочесть что к номеру договора прибавили цифры, а пароль и вовсе изменили. Молодой человек вежливым голосом сказал, что у него нет прав просматривать чужие пароли...короче вежливо послал. Через час перезвонила-девушка сказала новые реквизиты. Все бы было ничего если бы на соединение с операторами я не потратила больше часа:(

тоже самое, кстати ) Номер договора какой-то взяли. А сам-то подписанный договор где?

_________________
Россия - священная наша держава!
Россия - любимая наша страна!

пришел ко мне домой МАСТЕР, проверил кабель от модема до лестничной клетки - говорит - "все, мол, за...бец! это у тебя оперативка ддр1 -частота типа низкая, комп тормозит"....я вообще в осадок выпал....

особенно, когда скорость 30 кбит и пакет полчаса один уходит.......

_________________
[img]http://forum-lines.ru/rez/ab82593.gif[/img]

Ну вот, постоянно такая скорость держится и никаких трабов нет.

_________________
[img]http://dic.academic.ru/pictures/wiki/fi ... us.svg.png[/img]