Sevastopol.info

Уважаемые посетители и участники форума!
В этой теме Вы сможете задать вопросы по услугам телекоммуникационной компании ООО «Миранда-медиа».

Коротко о нас:
ООО «Миранда-медиа» основана в мае 2014 года. Компания обладает собственной волоконно-оптической сетью на территории Республики Крым протяженностью более 1700 км. В 6-ти городах Крыма (Севастополь, Симферополь, Евпатория, Феодосия, Форос и Алупка) на сегодняшний день оказываются услуги по предоставлению широкополосного доступа в сеть интернет на базе технологий FTTB (FTTH) и телефонии. «Миранда-медиа» обеспечивает высокое качество, надежность и стабильную работу соединения с российскими и зарубежными ресурсами.

Более подробную информацию о нашей компании, услугах, тарифах и акционных предложениях Вы можете найти на нашем официальном сайте http://sevastopol.miranda-media.ru/

Наши контакты:
8 800 733 33 30 – номер круглосуточной технической поддержки и контакт-центр

Мы будем рады услышать и совместно обсудить в этой теме ваши отзывы об услугах компании «Миранда-медиа», пожелания и предложения по улучшению нашей работы.
Так же ответим на вопросы касательно технической возможности подключения и сроков организации.


P.S. Мы ищем на работу людей!
Мы заинтересованы не только в опытных профессионалах, но и в выпускниках и студентах старших курсов ВУЗов, только начинающих свою карьеру. Если Вы хотите работать в нашей компании, Вы можете направить свое резюме в Отдел по работе с персоналом. В случае заинтересованности мы свяжемся с Вами и пригласим на собеседование.

Электронный адрес для подачи резюме: resume@miranda-media.ru
Более подробная информация на сайте компании: http://sevastopol.miranda-media.ru/about/vacancies

_________________

Добрый день, предлагаю описать некую процедуру, которую мы проходим при каждой заявке на включение.
Нам необходимо знать адрес клиента - название улицы и номер дома (желательно контактный телефон) и самое главное контакты старшего дома (это может быть старший подъезда, председатель дома или Управляющая компания).
Разрешить нам работать на доме могут только жильцы, т.е. сами собственники. А сделать они это могут проведя собрание, по итогам которого заключается договор на размещение оборудования.

piatnizza писал(а):

Знаю, что в 2014 году вы работали на сетях, оставшихся от Киевстара. Но - на мой запрос на вашем сайте получила ответ, что наш дом вашей сетью не покрыт и включаться в зону покрытия не будет (было дело около года назад). Что-то изменилось? Острякова 172 А

Информация касательно Киевстара не верная, никакого отношения к их сетям мы не имеем. По поводу вашей заявки, смотрите л/с.

ramzay писал(а):

Частный сектор планируется? В районе Коли Пищенко особо интересует. Выше на Победе вроде как покрытие есть, не так и далеко.

Планируем, возможность есть. Идеальные условия это группа людей, которые желают подключиться, так затраты на включение меньше.

r0nam писал(а):

Ул. Репина есть в планах на подключение?

Подключенные дома уже есть, уточните номер дома.

_________________

Алёнушка 07 писал(а):

планируете ли на Меньшикова проводить?

тот же вопрос про ул. Фадеева

_________________
Парикмахерские услуги с выездом на дом

Подключен к Миранде почти два года. Все было нормально пока в один прекрасный день не пропал интернет. Подал заявку. На следующий днеь пришел "мастер". Час ковырялся в подъезде, попросил 200 рублей и ушел. Интернет "ушел" через некоторое время после него...
Я опять подал заявку - перезванивали мне каждый день но никто не приходил! Вот фото работы их мастера:

На 15 метров кабеля - две скрутки (красная изолента)!

ну вот это то я и хотел уточнить.
как с обслуживанием, получается 50/50, кто домом заведует и как скручивает.

на фотке пипец и проводной апокалипсис.

arhi5c писал(а):

Подключен к Миранде почти два года. Все было нормально пока в один прекрасный день не пропал интернет. Подал заявку. На следующий днеь пришел "мастер". Час ковырялся в подъезде, попросил 200 рублей и ушел. Интернет "ушел" через некоторое время после него...
Я опять подал заявку - перезванивали мне каждый день но никто не приходил! Вот фото работы их мастера:
На 15 метров кабеля - две скрутки (красная изолента)!

Добрый день, уточните пожалуйста свой адрес (можно в л/с). Если заявка оставлена через контакт-ценр (звонки записываются), она попадает в задачу для дежурного инженера, у него есть 24 часа на устранение (средний срок устранения до 8-ми часов). Все заявки отслеживаются и каждый случай, который не попал в установленные сроки рассматривается индивидуально. При отсутствии услуги больше установленного срока производится перерасчет.

RTP писал(а):

ну вот это то я и хотел уточнить.
как с обслуживанием, получается 50/50, кто домом заведует и как скручивает.

Процедуру отработки заявок, описал выше. Сбои бывают, но если Вы работаете через контакт центр, они сведены к минимуму.
+7 918 018 59 59 – номер круглосуточной технической поддержки и контакт-центр

_________________

Миранда-медиа
Добрый день! очень ждем когда появится возможность подключиться на пр. Победы 44д, два клиента точно есть). Севстар уже пришел...ждем Миранду)

_________________
Косметика Ив Роше Yves Rocher в наличии по доступной цене
http://forum.sevastopol.info/viewtopic.php?f=14&t=628771

Здравствуйте, интересует подключение по адресу пр. Победы 24, на карте покрытия указано
"Уважаемые жильцы!
ООО «Миранда-медиа» готова зайти с качественным сервисом к Вам в дом, однако, в связи с нерешенным вопросом на уровне лиц, осуществляющих управление жилым домом, мы не можем этого сделать.
В случае вашей заинтересованности в надежных и качественных услугах, просьба посетить наши центры обслуживания."

Можно подробности в лс?

Миранда-медиа,а Вы на личные сообщения не отвечаете?Смысл был тогда тему создавать?

Добрый день, всем ответил в л/с.
Если задерживаю ответ, прошу прощения, выясняем техническую возможность подачи услуг.

bizzon писал(а):

Здравствуйте, интересует подключение по адресу пр. Победы 24, на карте покрытия указано
...
Можно подробности в лс?

Информация в л/с, ждем Вашего звонка.

inna19780212 писал(а):

Миранда-медиаДобрый день! очень ждем когда появится возможность подключиться на пр. Победы 44д, два клиента точно есть)...

Оставляйте заявку по телефону абонентского отдела или через сайт чтобы получить билет в кинотеатр Муссон. Ждем согласования рабочего проекта со стороны председателя и готовы приступать к работам.

Санёчек Russia писал(а):

Миранда-медиа,а Вы на личные сообщения не отвечаете?Смысл был тогда тему создавать?

Извините что заставили Вас ждать, написал ответ.

_________________

Сателлит писал(а):

В Байдарской Долине люди плачут интернета нет, телевидения нет...

Насколько я знаю там есть СВ-3.

_________________
электромобиль = #никуданедоеду

Самый тупой провайдер из всех крымских. IPTV у него конечно есть, но смотреть на Android устройства вы его не сможете. Либо бери смарт телек, либо приставку MAG250 по весьма "демократичной" цене, и это несмотря, например, что человек просто хочет на планшете посмотреть )))) Плей лист для оператора это что-то марсианское, его вам никто не даст. ))) Приложение для Android они предложить не могут. В общем, все, кто у меня спрашивает, сразу отговариваю от подключения к этому провайдеру.

_________________
Оборудование для IPTV,эфирное Т2, спутниковое ТВ, спутниковый интернет.
Установка: по Севастополю 7-978-782-91-33, по Крыму 7-978-562-52-15
Мой интернет магазин sputnik.crimea.com

t.me/Crimea_Mebel

.

Сателлит писал(а):

Самый тупой провайдер из всех крымских. IPTV у него конечно есть, но смотреть на Android устройства вы его не сможете. Либо бери смарт телек, либо приставку MAG250 по весьма "демократичной" цене, и это несмотря, например, что человек просто хочет на планшете посмотреть )))) Плей лист для оператора это что-то марсианское, его вам никто не даст. ))) Приложение для Android они предложить не могут. В общем, все, кто у меня спрашивает, сразу отговариваю от подключения к этому провайдеру.

Добрый день, мы уважаем чужое мнение, но Ваше обобщение в данном случае неверное.
Компания Миранда-медиа предоставляет клиентам услугу IPTV, на сайте есть раздел в котором указан список каналов.
Уточню, что каналы пакета Стартовый, в количестве 80-ти, предоставляются бесплатно для наших клиентов.
Получить доступ к каналам можно используя IPTV-Player, который устанавливается на компьютер клиента, что исключает дополнительные затраты.
Помимо этого есть возможность настройки услуги на телевизорах Samsung Smart TV; LS Smart TV; ОС Android TV (возможно тут можно найти исключения, но такие случаи разбираются в индивидуальном порядке). И конечно же можно использовать ТВ приставку.

На выходе имеем интересное предложение:



Подробнее можно узнать по телефонам:
+7 918 018 59 59 – номер круглосуточной технической поддержки и контакт-центр
+7 978 938 10 40 – номер абонентского отдела в г. Севастополь

_________________

Здравствуйте!Планируете-ли подключать ул. Хрусталева, конкретно д. № 87?

У вас всего 80 каналов iptv(пакет стартовый)? На сайте в списке каналов только он. Или еще есть пакеты?

Shurnberg писал(а):

У вас всего 80 каналов iptv(пакет стартовый)? На сайте в списке каналов только он. Или еще есть пакеты?

Добрый вечер.
В настоящий момент доступно 80 каналов. В планах расширение количества пакетов, с большим количеством каналов.

_________________

Shurnberg писал(а):

У вас всего 80 каналов iptv(пакет стартовый)? На сайте в списке каналов только он. Или еще есть пакеты?

да кому вообще это IP-TV нужно? оно было актуально 3 года назад, когда был запрет на русскоязычные телеканалы. А теперь то что? По T2 кучка каналов, можно спокойно смотреть

_________________
Россия - священная наша держава!
Россия - любимая наша страна!

Paxa писал(а):

Shurnberg писал(а):

У вас всего 80 каналов iptv(пакет стартовый)? На сайте в списке каналов только он. Или еще есть пакеты?

да кому вообще это IP-TV нужно? оно было актуально 3 года назад, когда был запрет на русскоязычные телеканалы. А теперь то что? По T2 кучка каналов, можно спокойно смотреть

Да и всякие НТВ+, Трикалор, МТС и т.д. уже прилично подешевели. Если грамотно подойти то Можно за 100р в месяц смотреть +/-170 каналов офицально.

soyka писал(а):

Здравствуйте!Планируете-ли подключать ул. Хрусталева, конкретно д. № 87?

В этом районе ведётся работа, более подробную информацию отправил Вам в л/с

_________________

Острякова д.31, есть возможность подключить, (хочу соскочить с севстара)?

Mehanik-tsm писал(а):

Острякова д.31, есть возможность подключить, (хочу соскочить с севстара)?

Добрый день, да, есть возможность, ответил в л/с.

_________________

Миранда-медиа писал(а):

ОС Android TV (возможно тут можно найти исключения, но такие случаи разбираются в индивидуальном порядке

И на кой хрен вы тогда нужны, если у людей 80% андроиды в домах, на которых они желают смотреть IPTV?
Мой ответ тот же.
Заходит человек за приставкой IPTV, спрашиваю у вас Миранда. Если ответ да, говорю досвиданье или меняйте оператора.
И знаете, 50% меняют ибо хотят, как и все их знакомые, легко и непринужденно пользоваться IPTV на любом устройстве.
Теперь о Тарифе Россия. )))
Триколор 250 каналов из них 40 в настоящем HD формате 1080, а не как у вас 720 может быть и все это за 100 руб. в мес.
При этом полная независимость от интернета для просмотра телевидения В ЛЮБОЙ ТОЧКЕ КРЫМА ))))!

_________________
Оборудование для IPTV,эфирное Т2, спутниковое ТВ, спутниковый интернет.
Установка: по Севастополю 7-978-782-91-33, по Крыму 7-978-562-52-15
Мой интернет магазин sputnik.crimea.com

t.me/Crimea_Mebel

Стоимость тарифов сравнялась с остальными севастопольскими операторами.
Линейка тарифов укоротилась и стала 20, 50, 100 Mбит/c за 260, 350 и 450 руб соответственно, что в принципе было прогнозируемо.

Демпинг закончился....

r0nam писал(а):

Стоимость тарифов сравнялась с остальными севастопольскими операторами.
Линейка тарифов укоротилась и стала 20, 50, 100 Mбит/c за 260, 350 и 450 руб соответственно, что в принципе было прогнозируемо.

Добрый день, что касается тарифов, речь скорее всего идет о линейке тарифов "Крым, Россия, Мир" и "Эконом, Актив, Ритм, Энергия, Свобода". Первые были введены в действие в начале 2016 года, вторые продолжают действовать и сейчас, на определенных зонах покрытия.

_________________