Sevastopol.info

Севастопольский городской Форум
основной сайт :: погода (⇑25.8°C, 750 мм.рт.ст.) :: рад.фон - мкр/ч :: telegram :: наш фото-telegram :: инстаграм :: размещение топ-тем
Текущее время: 15 авг, 2025, 10:22

Часовой пояс: UTC+03:00




Начать новую тему  Ответить на тему  [ 23230 сообщений ]  На страницу Пред. 1928 929 930 След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: Cевстар [общая тема]
СообщениеДобавлено: 08 авг, 2025, 15:13 
Не в сети
****

Зарегистрирован: 26 ноя, 2010, 10:32
Сообщения: 1437
Репутация: 337

Постоялец: Интернет
Откуда: Планета Железяка
Pugilist
Пасиба за тырнетный спидометр. Приятно удивлен, что он показал Крым российским 👍 :friend:


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Cевстар [общая тема]
СообщениеДобавлено: 08 авг, 2025, 15:49 
В сети
оби ван кеноби
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 11 мар, 2004, 18:05
Сообщения: 5186
Репутация: 538

Откуда: отсюда
Zober писал(а):
08 авг, 2025, 15:13
Pugilist
Пасиба за тырнетный спидометр. Приятно удивлен, что он показал Крым российским 👍 :friend:
За это и ддосят :-)

_________________
Дамы рыдают, рыцари пьют,
Дурак об пол расшибает лоб...


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Cевстар [общая тема]
СообщениеДобавлено: 12 авг, 2025, 16:33 
Не в сети
***

Зарегистрирован: 01 фев, 2017, 17:30
Сообщения: 669
Репутация: 161

Откуда: Севастополь
Новая тема по разводу от севтаровской конторы.
Интернет у них кто в теме не из дешёвых,плачу 900р в месяц и если раньше ещё можно было както смотреть видосики,то последнее время трафик упал ниже плинтуса,особенно после 18часов,сначала ещё можно было смотреть в формате 720(60) то в дальнейшем и простые 720 уже роскошью стали а смотреть в 480 видео просто не реально. Связались с севстаровской конторой приехал товарищ и поставил роутер,мол будет лучше то всё дело в старом роутере. Ну уши мы и развесили, а их севстаровский роутер дали на 20дней на пробу. Ну всё,класс и радости нет предела,видосы смотрятся в формате 4к в любое время как никак самый жирный иннет трафик у нас был как оказалось за который платили много лет и не знали что в 4к может тянуть наш иннет. Только вот радость была не долгой,звонок мол так и так отдавайте роутер или платите 4,5к Ну как-бы деньги есть,но чувствуется какой то подвох,поинтересовались по поводу гарантии,на сколько она лет,на или на 2года? Оказалось что на 6месяцев и деньги переводом,тоесть даже гарантийника не будет,если что то сам виноват,всё на честном слове)) И подумалось мне а не жирно ли 4,5тыр выкинуть за пол года,но тут поступило предложение от севстаровского сотрудника о сдаче их чудо-роутера нам в аренду по 150р\месяц. Как говорится а что мы теряем кроме потеряноговремени и вот не прошло и суток как 150р списаны за роутер за этот месяц и через сутки мы опять смотрим видео заикающиеся на 720 но уже с севстаровским роутероми вспоминаем фильм Начальник Чукотки где ушлый человечек продавал граммофоны чукчам.

_________________
Море нас кормит,а пляж одевает!!!


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Cевстар [общая тема]
СообщениеДобавлено: 12 авг, 2025, 16:43 
Не в сети
*****

Зарегистрирован: 07 мар, 2010, 21:17
Сообщения: 1657
Репутация: 167
Кламмер
а зачем именно Севстаровский роутер покупать? Купите сами в магазине если ваш роутер нагнулся.


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Cевстар [общая тема]
СообщениеДобавлено: 12 авг, 2025, 17:50 
Не в сети
*****
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 сен, 2015, 13:20
Сообщения: 1588
Репутация: 345

Постоялец: Интернет
Откуда: Севастополь
Кламмер писал(а):
12 авг, 2025, 16:33
Новая тема по разводу от севтаровской конторы.
Интернет у них кто в теме не из дешёвых,плачу 900р в месяц и если раньше ещё можно было както смотреть видосики,то последнее время трафик упал ниже плинтуса,особенно после 18часов,сначала ещё можно было смотреть в формате 720(60) то в дальнейшем и простые 720 уже роскошью стали а смотреть в 480 видео просто не реально. Связались с севстаровской конторой приехал товарищ и поставил роутер,мол будет лучше то всё дело в старом роутере. Ну уши мы и развесили, а их севстаровский роутер дали на 20дней на пробу. Ну всё,класс и радости нет предела,видосы смотрятся в формате 4к в любое время как никак самый жирный иннет трафик у нас был как оказалось за который платили много лет и не знали что в 4к может тянуть наш иннет. Только вот радость была не долгой,звонок мол так и так отдавайте роутер или платите 4,5к Ну как-бы деньги есть,но чувствуется какой то подвох,поинтересовались по поводу гарантии,на сколько она лет,на или на 2года? Оказалось что на 6месяцев и деньги переводом,тоесть даже гарантийника не будет,если что то сам виноват,всё на честном слове)) И подумалось мне а не жирно ли 4,5тыр выкинуть за пол года,но тут поступило предложение от севстаровского сотрудника о сдаче их чудо-роутера нам в аренду по 150р\месяц. Как говорится а что мы теряем кроме потеряноговремени и вот не прошло и суток как 150р списаны за роутер за этот месяц и через сутки мы опять смотрим видео заикающиеся на 720 но уже с севстаровским роутероми вспоминаем фильм Начальник Чукотки где ушлый человечек продавал граммофоны чукчам.
Эта услуга называется Тест-драйв роутера. Она описана у нас на сайте (сейчас в архиве). Абсолютно бесплатно и без скрытых финансовых условий мы предлагаем вам оценить разницу между старым роутером и тем, который предлагаем мы.
Система начислений автоматическая, если даже списались 150 рублей как за аренду, вы можете обратиться любым удобным способом и мы уберем начисление. Роутер стоит 4500 рублей - это гигабитный двухдиапазонный роутер. Есть гигабитные двухдиапазонные роутеры и дешевле, просто мы не магазин с широким ассортиментом. Мы тестируем несколько моделей и выбираем самые оптимальные для работы в нашей сети и мы не запрещаем вам подключать любой роутер, который поддерживает необходимые протоколы подключения. Гарантия 6 месяцев - наша персональная. Если что-то сломается из-за брака, мы без вопросов заменим на новое оборудование. Без бумажек, экспертиз 30 дней и т. д. Это не отменяет фирменной гарантии производителя - 12 месяцев.
Простите, что это не описано и не озвучено и ввело вас в заблуждение. Передам этот вопрос на проработку специалистам, чтобы недопонимания стало меньше.

P. S. Предполагаю, что проблема связана с тем, что ваш роутер подключается на частоте 2,4 ГГц. Да, с этой частотой есть проблемы и мы рекомендуем использовать только 5 ГГц, причем если роутер будет поддерживать Wi-Fi 6, это будет еще лучше, не будете страдать от площади покрытия сети.
К слову, мы скоро запустим такой роутер в продажу дешевле 4500 рублей (модель Mercusys MR1500X v2.2). Но мы вас не призываем покупать у нас, мы вас призываем купить двухдиапазонный роутер и если вам понадобится помощь в настройке - поможем по телефону абсолютно бесплатно.

_________________
С уважением, официальный представитель Севстар.


:idea: Бесплатное мобильное приложение «Мой Севстар» - контроль баланса, управление услугами, консультации в чате, видеосервисы бесплатно, карта света. Доступно в Google Play и App Store.
:up: Установи и получи скорость интернета без ограничений на 30 дней.

По всем вопросам вы можете обращаться в наш колл-центр: +7 (8692) 539-500, +7 (978) 899-00-00 (Круглосуточно)
Есть вопрос, жалоба или предложение? Пишите - hеlр@sevstar.net


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Cевстар [общая тема]
СообщениеДобавлено: 12 авг, 2025, 18:18 
В сети
**
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 11 окт, 2020, 13:35
Сообщения: 321
Репутация: 88

Откуда: Севастополь
Дмитрий SevStar писал(а):
рекомендуем использовать только 5 ГГц, причем если роутер будет поддерживать Wi-Fi 6, это будет еще лучше, не будете страдать от площади покрытия сети.
да ладна, через стену устройство перепрыгивает на 2.4 ибо 5 ГГц имеет меньший радиус действия и хуже проходит через препятствия


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Cевстар [общая тема]
СообщениеДобавлено: 12 авг, 2025, 18:19 
Не в сети
апостол
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 19 ноя, 2010, 10:14
Сообщения: 6068
Репутация: 1334
Как бороться с вновьпоявившейся проблемой? Практически каждый вечер вылетает ВайФай со всех устройств в доме. При повтороном подключенит - сбой при подключении. Чтобы заново подключиться необходимо перегружать роутер.


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Cевстар [общая тема]
СообщениеДобавлено: 12 авг, 2025, 18:42 
Не в сети
***

Зарегистрирован: 01 фев, 2017, 17:30
Сообщения: 669
Репутация: 161

Откуда: Севастополь
Дмитрий SevStar писал(а):
12 авг, 2025, 17:50
Кламмер писал(а):
12 авг, 2025, 16:33
Новая тема по разводу от севтаровской конторы.
Интернет у них кто в теме не из дешёвых,плачу 900р в месяц и если раньше ещё можно было както смотреть видосики,то последнее время трафик упал ниже плинтуса,особенно после 18часов,сначала ещё можно было смотреть в формате 720(60) то в дальнейшем и простые 720 уже роскошью стали а смотреть в 480 видео просто не реально. Связались с севстаровской конторой приехал товарищ и поставил роутер,мол будет лучше то всё дело в старом роутере. Ну уши мы и развесили, а их севстаровский роутер дали на 20дней на пробу. Ну всё,класс и радости нет предела,видосы смотрятся в формате 4к в любое время как никак самый жирный иннет трафик у нас был как оказалось за который платили много лет и не знали что в 4к может тянуть наш иннет. Только вот радость была не долгой,звонок мол так и так отдавайте роутер или платите 4,5к Ну как-бы деньги есть,но чувствуется какой то подвох,поинтересовались по поводу гарантии,на сколько она лет,на или на 2года? Оказалось что на 6месяцев и деньги переводом,тоесть даже гарантийника не будет,если что то сам виноват,всё на честном слове)) И подумалось мне а не жирно ли 4,5тыр выкинуть за пол года,но тут поступило предложение от севстаровского сотрудника о сдаче их чудо-роутера нам в аренду по 150р\месяц. Как говорится а что мы теряем кроме потеряноговремени и вот не прошло и суток как 150р списаны за роутер за этот месяц и через сутки мы опять смотрим видео заикающиеся на 720 но уже с севстаровским роутероми вспоминаем фильм Начальник Чукотки где ушлый человечек продавал граммофоны чукчам.
Эта услуга называется Тест-драйв роутера. Она описана у нас на сайте (сейчас в архиве). Абсолютно бесплатно и без скрытых финансовых условий мы предлагаем вам оценить разницу между старым роутером и тем, который предлагаем мы.
Система начислений автоматическая, если даже списались 150 рублей как за аренду, вы можете обратиться любым удобным способом и мы уберем начисление. Роутер стоит 4500 рублей - это гигабитный двухдиапазонный роутер. Есть гигабитные двухдиапазонные роутеры и дешевле, просто мы не магазин с широким ассортиментом. Мы тестируем несколько моделей и выбираем самые оптимальные для работы в нашей сети и мы не запрещаем вам подключать любой роутер, который поддерживает необходимые протоколы подключения. Гарантия 6 месяцев - наша персональная. Если что-то сломается из-за брака, мы без вопросов заменим на новое оборудование. Без бумажек, экспертиз 30 дней и т. д. Это не отменяет фирменной гарантии производителя - 12 месяцев.
Простите, что это не описано и не озвучено и ввело вас в заблуждение. Передам этот вопрос на проработку специалистам, чтобы недопонимания стало меньше.

P. S. Предполагаю, что проблема связана с тем, что ваш роутер подключается на частоте 2,4 ГГц. Да, с этой частотой есть проблемы и мы рекомендуем использовать только 5 ГГц, причем если роутер будет поддерживать Wi-Fi 6, это будет еще лучше, не будете страдать от площади покрытия сети.
К слову, мы скоро запустим такой роутер в продажу дешевле 4500 рублей (модель Mercusys MR1500X v2.2). Но мы вас не призываем покупать у нас, мы вас призываем купить двухдиапазонный роутер и если вам понадобится помощь в настройке - поможем по телефону абсолютно бесплатно.
Как мне нравятся эти специалисты-если на старом роутере моём иннет тормозил конкретно в определённое время и сейчас с севстаровским роутером ничего не поменялось,иннет после 17часов замедляется. Может дело не в роутерах а в не желании севстара вечером когда нагрузка повышается раздавать нормально абонентам трафик?
P.S. а вот идея с продажей ваших роутеров да ещё и с пробным сроком хороша, чуть было не повёлся

_________________
Море нас кормит,а пляж одевает!!!


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Cевстар [общая тема]
СообщениеДобавлено: 12 авг, 2025, 19:03 
В сети
**
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 11 окт, 2020, 13:35
Сообщения: 321
Репутация: 88

Откуда: Севастополь
Дмитрий SevStar писал(а):
Да, с этой частотой есть проблемы и мы рекомендуем использовать только 5 ГГц, причем если роутер будет поддерживать Wi-Fi 6, это будет еще лучше, не будете страдать от площади покрытия сети.
и да Wi-Fi 6, демонстрирует лучшие характеристики покрытия на частоте 2,4 ГГц


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Cевстар [общая тема]
СообщениеДобавлено: 12 авг, 2025, 20:14 
Не в сети
****
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 05 авг, 2014, 18:46
Сообщения: 1095
Репутация: 415

Постоялец: Интернет
Откуда: Севастополь
Дмитрий SevStar писал(а):
если роутер будет поддерживать Wi-Fi 6, это будет еще лучше
звучит будто только от роутера и зависит... а клиенты?
если клиенты не поддерживают эти ваши wifi6 (а есть такие, что и вообще кроме 2.4ггц ничего не умеют), то мало что изменится.

чтобы не страдать, надо забыть про 2.4 вообще. только 5ггц и экспериментировать с расположением роутера.
в идеале в самом центре он должен стоять.
а не, например, у входной двери ловить помехи от соседей (хотя конечно и в центре они сверху/снизу будут наверняка), и уж тем более не возле окна.

спец софтом изучить эфир, в каких местах какие соседи ловятся и на каких они каналах.
выбрать и зафиксировать наименее используемый (не давать роутеру самому скакать по каналам как вздумается).

но это все не поможет если на дом приходит от севстара гигабит, который делится на 100 клиентов по 100мбит.
все равно в час пик будет тупить.
придется агитировать соседей переходить на миранду/севтелеком и т.д. :roll:


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Cевстар [общая тема]
СообщениеДобавлено: 12 авг, 2025, 20:20 
Не в сети
кирилл и мефодий

Зарегистрирован: 28 мар, 2015, 18:26
Сообщения: 7345
Репутация: 7241

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Бартеньевка
В современных домах арматура в стенах, арматура в полу, и где бы его не поставил, роутер, интернет по углам не добывает, мне пришлось покупать еще один роутер и сделать бесшовный, стало боле менее.
Как без 2.4? У меня в ноутбуке нет 5, где есть я везде включил пять, в теликах например.

_________________
Правильный путь один - СВОЙ.


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Cевстар [общая тема]
СообщениеДобавлено: 12 авг, 2025, 20:21 
В сети
**
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 11 окт, 2020, 13:35
Сообщения: 321
Репутация: 88

Откуда: Севастополь
EvgenK писал(а):
забыть про 2.4 вообще. только 5ггц и экспериментировать с расположением роутера.
бетонная стена и умер сигнал,поэтому я на кенетике выставляю обе частоты, умер 5ггц,устройство автоматически перепрыгивает на 2.4 ггц
вот такой ща умня разброс по частотам► Показать


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Cевстар [общая тема]
СообщениеДобавлено: 12 авг, 2025, 20:32 
Не в сети
кирилл и мефодий

Зарегистрирован: 28 мар, 2015, 18:26
Сообщения: 7345
Репутация: 7241

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Бартеньевка
А по поводу Ютуб, когда его не блокировали я и на Миранде смотрел в 1080, а теперь когда смотришь при помощи танца с бубном и 480 за счастье! Лишь бы не зависал!)

_________________
Правильный путь один - СВОЙ.


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Cевстар [общая тема]
СообщениеДобавлено: 12 авг, 2025, 20:39 
В сети
**
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 11 окт, 2020, 13:35
Сообщения: 321
Репутация: 88

Откуда: Севастополь
Round писал(а):
я и на Миранде смотрел в 1080,
так и показывает умня на миранде


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Cевстар [общая тема]
СообщениеДобавлено: 12 авг, 2025, 20:47 
Не в сети
кирилл и мефодий

Зарегистрирован: 28 мар, 2015, 18:26
Сообщения: 7345
Репутация: 7241

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Бартеньевка
Pugilist
Я писал, Миранда у меня была шесть лет, а тут в начале года вырубили интернет, я пять дней просидел на раздаче с мобильного, психанул и переключился на Севстар.)

_________________
Правильный путь один - СВОЙ.


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Cевстар [общая тема]
СообщениеДобавлено: 12 авг, 2025, 21:13 
Не в сети
****
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 05 авг, 2014, 18:46
Сообщения: 1095
Репутация: 415

Постоялец: Интернет
Откуда: Севастополь
Round писал(а):
Как без 2.4?
ну я ж сказал как - не страдать :)
иначе только и остается страдать.
если там-сям не ловит, если перепрыгивания по частотам, то это лишь разного уровня страдания и будут.
конечно это предполагает и избавление от устройств, которые не могут 5ггц

телеки и все что можно - только кабелем.
wifi - только 5ггц основной.
у меня так, хотя 2.4 всеж включено для всяких алис, розеток, пылесоса... но сделана скрытой, чтоб никто в здравом уме туда не пытался даже подключиться.
Round писал(а):
В современных домах арматура в стенах
наоборот :) в современных стены из картона пенобетона, а арматура только в несущих колоннах и перекрытиях.
возможно в старых панельных железобетонных и правда плохо ловит, тогда значит надо 2 роутера.
но не отменяет экспериментов с их расположением и настройкой.

2.4 не только дальше пробивает, но и лучше слышит всякий мусор из соседних даже домов.


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Cевстар [общая тема]
СообщениеДобавлено: 12 авг, 2025, 21:33 
В сети
*
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 26 июн, 2009, 12:41
Сообщения: 169
Репутация: 11
Извиняюсь за оффтоп, а как постореть как какой частоте у меня вац фай? И что за спецсофт на скриншоте выше(где у каждого вайфая показана, частота)?


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Cевстар [общая тема]
СообщениеДобавлено: 12 авг, 2025, 21:36 
В сети
**
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 11 окт, 2020, 13:35
Сообщения: 321
Репутация: 88

Откуда: Севастополь
angemon писал(а):
И что за спецсофт на скриншоте выше(где у каждого вайфая показана, частота)?
это приложение для смартфона для роутера кенетик

Отправлено спустя 15 минут 21 секунду:
angemon писал(а):
постореть как какой частоте у меня вац фай?
во первых узнать какой у вас роутер и есть ли у него частоты 5 ггц и если смартфон андроид то установить из гугл плей WiFi Monitor, там частоты покажет


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Cевстар [общая тема]
СообщениеДобавлено: 12 авг, 2025, 22:50 
Не в сети
кирилл и мефодий

Зарегистрирован: 28 мар, 2015, 18:26
Сообщения: 7345
Репутация: 7241

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Бартеньевка
EvgenK
Сделать дома разводку кабелей под телики, нужная тема, но это я узнал уже потом, когда стены покрасили, слыхом не слыхивал до того как строил про смарт телевизоры, вот такой я дремучий.)
А вешать сопли, или ковырять стены после того как вбухал деньги в те самые стены не хотелось, потому по воздуху!)
Кстати когда Миранда начала фигней заниматься, первые годы было идеально, я сделал провод до основного телика от роутера, выручил меня, теперь он не нужен!)
Отправлено спустя 4 минуты 15 секунд:
angemon
Посмотреть мануал на роутер, или же при настройке обозвать частоты разными именами, если их две, 2.4 и 5, то их видно.
А потом подключаю я например телик по вай фаю, вижу оба имени, значит поддерживает, подключаю ноут, там только одно, значит 2.4, одна 5 быть не может.)
Старый дедовский способ!)
Но есть хитрые устройства, у меня на кухне телик Самсунг маленький, нашел только этот такого размера, не помню сколько дюймов, но меньше 32, 24 кажись, тот поддерживает 5, но подключить его по этой частоте тот еще квест, я по началу танцевал с бубном вокруг него и плюнул, работает нормально и 2.4.

_________________
Правильный путь один - СВОЙ.


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Cевстар [общая тема]
СообщениеДобавлено: 13 авг, 2025, 9:20 
Не в сети
*****
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 сен, 2015, 13:20
Сообщения: 1588
Репутация: 345

Постоялец: Интернет
Откуда: Севастополь
anhelskaya писал(а):
12 авг, 2025, 18:19
Как бороться с вновьпоявившейся проблемой? Практически каждый вечер вылетает ВайФай со всех устройств в доме. При повтороном подключенит - сбой при подключении. Чтобы заново подключиться необходимо перегружать роутер.
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения уникальный номер или адрес подключения и мы постараемся решить проблему.
Кламмер писал(а):
Дмитрий SevStar писал(а):
12 авг, 2025, 17:50
Кламмер писал(а):
12 авг, 2025, 16:33
Новая тема по разводу от севтаровской конторы.
Интернет у них кто в теме не из дешёвых,плачу 900р в месяц и если раньше ещё можно было както смотреть видосики,то последнее время трафик упал ниже плинтуса,особенно после 18часов,сначала ещё можно было смотреть в формате 720(60) то в дальнейшем и простые 720 уже роскошью стали а смотреть в 480 видео просто не реально. Связались с севстаровской конторой приехал товарищ и поставил роутер,мол будет лучше то всё дело в старом роутере. Ну уши мы и развесили, а их севстаровский роутер дали на 20дней на пробу. Ну всё,класс и радости нет предела,видосы смотрятся в формате 4к в любое время как никак самый жирный иннет трафик у нас был как оказалось за который платили много лет и не знали что в 4к может тянуть наш иннет. Только вот радость была не долгой,звонок мол так и так отдавайте роутер или платите 4,5к Ну как-бы деньги есть,но чувствуется какой то подвох,поинтересовались по поводу гарантии,на сколько она лет,на или на 2года? Оказалось что на 6месяцев и деньги переводом,тоесть даже гарантийника не будет,если что то сам виноват,всё на честном слове)) И подумалось мне а не жирно ли 4,5тыр выкинуть за пол года,но тут поступило предложение от севстаровского сотрудника о сдаче их чудо-роутера нам в аренду по 150р\месяц. Как говорится а что мы теряем кроме потеряноговремени и вот не прошло и суток как 150р списаны за роутер за этот месяц и через сутки мы опять смотрим видео заикающиеся на 720 но уже с севстаровским роутероми вспоминаем фильм Начальник Чукотки где ушлый человечек продавал граммофоны чукчам.
Эта услуга называется Тест-драйв роутера. Она описана у нас на сайте (сейчас в архиве). Абсолютно бесплатно и без скрытых финансовых условий мы предлагаем вам оценить разницу между старым роутером и тем, который предлагаем мы.
Система начислений автоматическая, если даже списались 150 рублей как за аренду, вы можете обратиться любым удобным способом и мы уберем начисление. Роутер стоит 4500 рублей - это гигабитный двухдиапазонный роутер. Есть гигабитные двухдиапазонные роутеры и дешевле, просто мы не магазин с широким ассортиментом. Мы тестируем несколько моделей и выбираем самые оптимальные для работы в нашей сети и мы не запрещаем вам подключать любой роутер, который поддерживает необходимые протоколы подключения. Гарантия 6 месяцев - наша персональная. Если что-то сломается из-за брака, мы без вопросов заменим на новое оборудование. Без бумажек, экспертиз 30 дней и т. д. Это не отменяет фирменной гарантии производителя - 12 месяцев.
Простите, что это не описано и не озвучено и ввело вас в заблуждение. Передам этот вопрос на проработку специалистам, чтобы недопонимания стало меньше.

P. S. Предполагаю, что проблема связана с тем, что ваш роутер подключается на частоте 2,4 ГГц. Да, с этой частотой есть проблемы и мы рекомендуем использовать только 5 ГГц, причем если роутер будет поддерживать Wi-Fi 6, это будет еще лучше, не будете страдать от площади покрытия сети.
К слову, мы скоро запустим такой роутер в продажу дешевле 4500 рублей (модель Mercusys MR1500X v2.2). Но мы вас не призываем покупать у нас, мы вас призываем купить двухдиапазонный роутер и если вам понадобится помощь в настройке - поможем по телефону абсолютно бесплатно.
Как мне нравятся эти специалисты-если на старом роутере моём иннет тормозил конкретно в определённое время и сейчас с севстаровским роутером ничего не поменялось,иннет после 17часов замедляется. Может дело не в роутерах а в не желании севстара вечером когда нагрузка повышается раздавать нормально абонентам трафик?
P.S. а вот идея с продажей ваших роутеров да ещё и с пробным сроком хороша, чуть было не повёлся
Простите, вероятно, неправильно вас понял. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения уникальный номер или адрес, я изучу вопрос и историю обращений, выясним, почему так.

_________________
С уважением, официальный представитель Севстар.


:idea: Бесплатное мобильное приложение «Мой Севстар» - контроль баланса, управление услугами, консультации в чате, видеосервисы бесплатно, карта света. Доступно в Google Play и App Store.
:up: Установи и получи скорость интернета без ограничений на 30 дней.

По всем вопросам вы можете обращаться в наш колл-центр: +7 (8692) 539-500, +7 (978) 899-00-00 (Круглосуточно)
Есть вопрос, жалоба или предложение? Пишите - hеlр@sevstar.net


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Cевстар [общая тема]
СообщениеДобавлено: 13 авг, 2025, 14:33 
Не в сети
****
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 01 сен, 2009, 9:10
Сообщения: 1371
Репутация: 161

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Севастополь
Дмитрий SevStar писал(а):
P. S. Предполагаю, что проблема связана с тем, что ваш роутер подключается на частоте 2,4 ГГц. Да, с этой частотой есть проблемы и мы рекомендуем использовать только 5 ГГц, причем если роутер будет поддерживать Wi-Fi 6, это будет еще лучше, не будете страдать от площади покрытия сети.
Совет из разряда "вредных советов". Вы бы лучше своих установщиков научили настраивать нормально, да и инструкцию бы адекватную подготовили на сайте для всех, как настраивать вай-фай.
А то у всех стоит максимальная ширина канала 80 и более Мгц, и мощность выкручена в максимум. И так у всех соседей, у меня у окна 4-5 десятков точек ловится. Уже и Wi-Fi 6 есть. И почти все широкие и мощные.
неужели вы не понимаете как это функционирует.
p.s.
И да, скажу, что у родителей при грамотной настройке в бетонке с арматурой, в чернобыльских домах в 4х комнатной везде уверенный и качественный прием на простом тп-линке.
Большая часть использует просто для серфинга и с мобильных телефонов? зачем так настраивать точки доступа? Тем более входной поток у многих меньше 100, да и нафиг он больше не нужен для обычного потребителя.
Но продолжают гнаться за мифическими скоростями на коробочке и мощностью, не понимая, что делают и себе и соседям хуже.
Печаль.


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Cевстар [общая тема]
СообщениеДобавлено: 13 авг, 2025, 14:58 
Не в сети
*****
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 сен, 2015, 13:20
Сообщения: 1588
Репутация: 345

Постоялец: Интернет
Откуда: Севастополь
AZZ писал(а):
13 авг, 2025, 14:33
Дмитрий SevStar писал(а):
P. S. Предполагаю, что проблема связана с тем, что ваш роутер подключается на частоте 2,4 ГГц. Да, с этой частотой есть проблемы и мы рекомендуем использовать только 5 ГГц, причем если роутер будет поддерживать Wi-Fi 6, это будет еще лучше, не будете страдать от площади покрытия сети.
Совет из разряда "вредных советов". Вы бы лучше своих установщиков научили настраивать нормально, да и инструкцию бы адекватную подготовили на сайте для всех, как настраивать вай-фай.
А то у всех стоит максимальная ширина канала 80 и более Мгц, и мощность выкручена в максимум. И так у всех соседей, у меня у окна 4-5 десятков точек ловится. Уже и Wi-Fi 6 есть. И почти все широкие и мощные.
неужели вы не понимаете как это функционирует.
p.s.
И да, скажу, что у родителей при грамотной настройке в бетонке с арматурой, в чернобыльских домах в 4х комнатной везде уверенный и качественный прием на простом тп-линке.
Большая часть использует просто для серфинга и с мобильных телефонов? зачем так настраивать точки доступа? Тем более входной поток у многих меньше 100, да и нафиг он больше не нужен для обычного потребителя.
Но продолжают гнаться за мифическими скоростями на коробочке и мощностью, не понимая, что делают и себе и соседям хуже.
Печаль.
Ну хорошо, перенастроим мы всем нашим абонентам роутеры, поставим ширину канала 20 Мгц, постараемся даже по непересекающимся каналам пользователей разместить. А что делать с другими провайдерами или абонентами, которые сами настраивают роутеры? Ведь они в том же доме будут перекрывать каналы идеально настроенным нами роутерам и улучшения качества беспроводной сети не будет. Предложенный вами вариант не есть решение этой проблемы, потому что никогда идеальных условий в масштабах города не будет. Чаще всего, согласно нашего опыта, проблема с плохим качеством беспроводного интернета решается двумя способами: использование частоты 5 ГГц и подключение устройств кабелем, если технически такая возможность есть (например, телевизоры).

_________________
С уважением, официальный представитель Севстар.


:idea: Бесплатное мобильное приложение «Мой Севстар» - контроль баланса, управление услугами, консультации в чате, видеосервисы бесплатно, карта света. Доступно в Google Play и App Store.
:up: Установи и получи скорость интернета без ограничений на 30 дней.

По всем вопросам вы можете обращаться в наш колл-центр: +7 (8692) 539-500, +7 (978) 899-00-00 (Круглосуточно)
Есть вопрос, жалоба или предложение? Пишите - hеlр@sevstar.net


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Cевстар [общая тема]
СообщениеДобавлено: 13 авг, 2025, 15:26 
Не в сети
****
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 01 сен, 2009, 9:10
Сообщения: 1371
Репутация: 161

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Севастополь
Дмитрий SevStar писал(а):
Ну хорошо, перенастроим мы всем нашим абонентам роутеры, поставим ширину канала 20 Мгц, постараемся даже по непересекающимся каналам пользователей разместить. А что делать с другими провайдерами или абонентами, которые сами настраивают роутеры? Ведь они в том же доме будут перекрывать каналы идеально настроенным нами роутерам и улучшения качества беспроводной сети не будет. Предложенный вами вариант не есть решение этой проблемы, потому что никогда идеальных условий в масштабах города не будет. Чаще всего, согласно нашего опыта, проблема с плохим качеством беспроводного интернета решается двумя способами: использование частоты 5 ГГц и подключение устройств кабелем, если технически такая возможность есть (например, телевизоры).
Пропагандировать правильную настройку. Выкладывать советы и рекомендации крупным шрифтом на стартовой странице и в кабинете. Если все так будут, как сейчас ,то толку от тех 5Ггц?
Чем лучше 5 ГГц? да ничем. там полноценный 1 канал.
Смысл настраивать полную мощность у себя? Если может быть достаточно и половины. Зачем рассаживать по непересекающимся каналам (коих на 2.4 ГГц всего то 3 штуки)? Чтоб усложнить радиообстановку еще больше? Если уровень сигнала соседних точек не очень высокий, я предпочту один канал с ними, чем канал, забитый боковыми лепестками от других каналов. Особенно в маленькой квартире. Зачем ширина 40 и более, если используются только мобильные клиенты, да и телевизору тоже в общем-то тоже не нужно. Ютуб в 4к поток редко превышает 30 мбит.
Мда.


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Cевстар [общая тема]
СообщениеДобавлено: 13 авг, 2025, 16:34 
Не в сети
****
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 06 июл, 2010, 2:11
Сообщения: 1171
Репутация: 401

Откуда: Севастополь
AZZ писал(а):
QR_BBPOST Выкладывать советы и рекомендации крупным шрифтом на стартовой странице и в кабинете.
Думаю, их прочтут только тот, кто составлял и тот, кто постил (если это будет не одно лицо). Под вопросом не только частота посещения данных страниц, а и желание не только прочитать, но и попытаться настроить по рекомендациям.

_________________
Invaders must die!..................................................................Liebe ist fur alle da!.................................................................TNT! I'm a power-load


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Cевстар [общая тема]
СообщениеДобавлено: 13 авг, 2025, 16:55 
Не в сети
****
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 дек, 2010, 4:03
Сообщения: 1028
Репутация: 164

Постоялец: Везде и всегда
Я в ЛК года два не заходил. Тупо не за чем.


Вернуться к началу
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему  Ответить на тему  [ 23230 сообщений ]  На страницу Пред. 1928 929 930 След.

Часовой пояс: UTC+03:00


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 19 гостей


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения

Найти:
Перейти:  

[Мобильная версия]

Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Limited
Русская поддержка phpBB