Morlak писал(а): ↑24 мар, 2026, 15:04
Morlak писал(а): ↑21 фев, 2026, 12:03
Производил сегодня смену владельца номера, несколько февральских нововведений:
1) Сроки. Ранее: оформление до 14 дней, обычно на следующий уже владелец менялся. Теперь: 30 дней на проверку
2) Тарифы. Ранее: можно было сохранить тариф предыдущего владельца. Теперь: любой тариф, но только из актуальной линейки, если тариф предыдущего владельца в архиве - увы, оставить не получится
Прошло 30 дней, заявка всё также в статусе "На рассмотрении". Как сказали сотрудницы: были же выходные, праздники. А значит можно предположить, что 30 дней рабочих, не календарных
Обращения других клиентов от 13 февраля также до сих пор "рассматриваются"
Прошло 50 дней, номер не перенесён, статус изменился на "В работе". Сотрудники ничего пояснить не могут, на горячей линии тоже никакую информацию не предоставляют, рекомендуют обращаться в салон. Причём горячая линия утверждает, что их регламент по смене владельца номеров не изменялся, как было в течении 6 дней, так и осталось.
P.S. Со слов сотрудников салона, заявки от 13 февраля также до сих пор не завершены
Алло, Волна, что происходит?!
