Sevastopol.info

Дмитрий SevStar писал(а):

Здравствуйте! В связи с изменением тарифной политики (для исполнения «закона Яровой») и оптимизации внутренних расходов, мы были вынуждены упразднить данную бонусную программу.
Для того чтобы иметь возможность сэкономить на услугах - следите за нашими акциями и специальными предложениями.

И в какой момент вы ее упразднили? На следующий день после смены тарифа? Где информация об упразднении? Была бы информация - давно бы сменили провайдера, это лучший способ сэкономить на ваших услугах. У вас Яровая - в любом дупле затычка. Вы тарифы из-за нее поднимали, и тогда вы же писали о сохранении услуги.

_________________
WBR, Glotych.

Glotych писал(а): ↑

09 дек, 2021, 15:10

Дмитрий SevStar писал(а):

Здравствуйте! В связи с изменением тарифной политики (для исполнения «закона Яровой») и оптимизации внутренних расходов, мы были вынуждены упразднить данную бонусную программу.
Для того чтобы иметь возможность сэкономить на услугах - следите за нашими акциями и специальными предложениями.

И в какой момент вы ее упразднили? На следующий день после смены тарифа? Где информация об упразднении? Была бы информация - давно бы сменили провайдера, это лучший способ сэкономить на ваших услугах. У вас Яровая - в любом дупле затычка. Вы тарифы из-за нее поднимали, и тогда вы же писали о сохранении услуги.

Тариф был убран из актуальной сетки с 1.04.2019г.
Упразднение услуги было 1.10.2020г.
Информация о переходе на новую сетку тарифов была на сайте.

_________________
С уважением, официальный представитель Севстар.


Бесплатное мобильное приложение «Мой Севстар» - контроль баланса, управление услугами, консультации в чате, видеосервисы бесплатно, карта света. Доступно в Google Play и App Store.
Установи и получи скорость интернета без ограничений на 30 дней.

По всем вопросам вы можете обращаться в наш колл-центр: +7 (8692) 539-500, +7 (978) 899-00-00 (Круглосуточно)
Есть вопрос, жалоба или предложение? Пишите - hеlр@sevstar.net

Дмитрий SevStar писал(а):

QR_BBPOST (для исполнения «закона Яровой») ... мы были вынуждены упразднить данную бонусную программу.

Как ? Опять по закону Яровой ???

_________________
Технические и финансовые консультации по компьютерной технике, программному обеспечению.
Ремонт и модернизация компьютеров. Продажа комплектующих. Системное администрирование. IT решения.
Phone: +7-978-767-768-0, Telegram: @VGrad, E-Mail: VGrad@Yandex.Ru

Дмитрий SevStar писал(а):

Тариф был убран из актуальной сетки с 1.04.2019г.
Упразднение услуги было 1.10.2020г.
Информация о переходе на новую сетку тарифов была на сайте.

Ссылку в студию

_________________
WBR, Glotych.

Glotych писал(а): ↑

09 дек, 2021, 15:50

Дмитрий SevStar писал(а):

Тариф был убран из актуальной сетки с 1.04.2019г.
Упразднение услуги было 1.10.2020г.
Информация о переходе на новую сетку тарифов была на сайте.

Ссылку в студию

https://sevstar.net/2019/03/11/izmeneni ... 1-aprelya/
Все архивные тарифы были переведены на актуальную сетку.

_________________
С уважением, официальный представитель Севстар.


Бесплатное мобильное приложение «Мой Севстар» - контроль баланса, управление услугами, консультации в чате, видеосервисы бесплатно, карта света. Доступно в Google Play и App Store.
Установи и получи скорость интернета без ограничений на 30 дней.

По всем вопросам вы можете обращаться в наш колл-центр: +7 (8692) 539-500, +7 (978) 899-00-00 (Круглосуточно)
Есть вопрос, жалоба или предложение? Пишите - hеlр@sevstar.net

Дмитрий SevStar писал(а):

https://sevstar.net/2019/03/11/izmeneni ... 1-aprelya/
Все архивные тарифы были переведены на актуальную сетку.

Вот это как раз яркий пример вашей непоследовательности. Это новость за 11.03.2019.
16.03.2019 (на пять дней позже) вы здесь же писали: При переводе с тарифа Grand New на 100+ услуга бесплатного месяца сохраняется.

_________________
WBR, Glotych.

Glotych писал(а):

Ссылку в студию

Изменение тарифов с 1 апреля 2019 года.Напомните какой сейчас год?Яровая 3 года бушует.

_________________
SONY KDL-40HX753.Telefunken TF-LED22S50T.Openbox AS4K CI Pro.HD BOX S600 UHD.
Keenetic Ultra (KN-1810) 2шт.

Gena735 писал(а):

Изменение тарифов с 1 апреля 2019 года.Напомните какой сейчас год?Яровая 3 года бушует.

Я вообще хотел увидеть ссылку на упразднение услуги.

_________________
WBR, Glotych.

Glotych писал(а): ↑

09 дек, 2021, 16:41

Gena735 писал(а):

Изменение тарифов с 1 апреля 2019 года.Напомните какой сейчас год?Яровая 3 года бушует.

Я вообще хотел увидеть ссылку на упразднение услуги.

Убрали тариф - нет услуги. Очнитесь)) Где-то в условиях договора есть информация, что вас должны оповещать ?))
Так же если полистать форум, то найдете информацию
https://prnt.sc/22gqp31

Яровая разве ценами рулит??

_________________
Злой радио ГУ-битель
звонить мне 0692 ХХ ХХ ХХ
Ремонтирую радиотелефоны, недорого.

прокурор писал(а): ↑

10 дек, 2021, 6:28

Яровая разве ценами рулит??

Это повод. Яровая и цены на продукты надо поднять.

Scodelario писал(а):

Убрали тариф - нет услуги. Очнитесь)) Где-то в условиях договора есть информация, что вас должны оповещать ?))

в пункте 5.4.10

_________________
WBR, Glotych.

Glotych писал(а): ↑

10 дек, 2021, 12:53

Scodelario писал(а):

Убрали тариф - нет услуги. Очнитесь)) Где-то в условиях договора есть информация, что вас должны оповещать ?))

в пункте 5.4.10

5.4.10
Совершать уведомление Абонента о прекращении действующего Тарифного плана......через официальный сайт www.sevstar.net

https://sevstar.net/2019/03/11/izmeneni ... 1-aprelya/
))))))))0
так вас же оповестили, не?

Anton88 писал(а): ↑

10 дек, 2021, 7:38

прокурор писал(а): ↑

10 дек, 2021, 6:28

Яровая разве ценами рулит??

Это повод. Яровая и цены на продукты надо поднять.

Чем не повод? Государство заставляет все провайдеры закупать оборудование на сотни миллионов рублей за свой счёт иначе прощай лицензия. Для всяких ростелекомов и прочих гигантов это не страшно, а что делать мелким городским провайдерам? Я просто немного в теме, поэтому прекрасно понимаю почему уже год или сколько там плачу за интернет аж на 3.33 рубля в день больше (совершенно неподъёмная сумма).

Scodelario писал(а):

так вас же оповестили, не?

Что-то вы выборочно пункт процитировали, там еще есть про услуги. Как они утверждают, они ее похерили в 2020 году. И нигде об этом не сообщили.

Inspirat13 писал(а):

а что делать мелким городским провайдерам

продаться Ростелекому ))))

_________________
WBR, Glotych.

А что вайбер на севстаре частично заблокирован? Фотки не отправляются. Текст улетает.
Проверил на интернете мтс - нормально всё.

_________________
Температура моря в Крыму watsen.info

routir писал(а):

А что вайбер на севстаре частично заблокирован?

У меня работает ..

_________________
Куплю Icom FL-257 .

Andrey1969
ДНС левый?

_________________
Температура моря в Крыму watsen.info

routir писал(а):

ДНС левый?

1.1.1.1

_________________
Куплю Icom FL-257 .

Andrey1969
Забавно, проверил DNS Leak на остановке севстар, выдаёт dns 78.30.254.20 - идентификация гугл Finland, и вайбер картинки пересылает.
А дома прилетают 78.30.254.100, 78.30.254.70 - идентификация Lancom, Украина, и вайбер картинки блокирует.

Если дома на роутере принудительно выставить 78.30.254.20, то вайбер всё равно не пересылает.
И только включение 8.8.8.8 на клиентах всё исправляет.

_________________
Температура моря в Крыму watsen.info

Хочу чтобы меня переключили в порт гигабитный !!!! У меня тариф 60+ ..
Хочу и всё !!!!
Как это сделать ???
( нареканий и проблем к порту 100 мегабит нету от слова совсем )

Andrey1969 писал(а): ↑

17 дек, 2021, 22:08

Хочу чтобы меня переключили в порт гигабитный !!!! У меня тариф 60+ ..
Хочу и всё !!!!
Как это сделать ???
( нареканий и проблем к порту 100 мегабит нету от слова совсем )

Здравствуйте! Вы уже обращались по данному поводу - информация была предоставлена.
При переходе на тарифы Чемпион, Гипердрайв или Super Energy вы будете переключены в гигабитный порт.
Заявку можно оставить через онлайн-чат на сайте или по номеру +7 978 899 0000.

_________________
С уважением, официальный представитель Севстар.


Бесплатное мобильное приложение «Мой Севстар» - контроль баланса, управление услугами, консультации в чате, видеосервисы бесплатно, карта света. Доступно в Google Play и App Store.
Установи и получи скорость интернета без ограничений на 30 дней.

По всем вопросам вы можете обращаться в наш колл-центр: +7 (8692) 539-500, +7 (978) 899-00-00 (Круглосуточно)
Есть вопрос, жалоба или предложение? Пишите - hеlр@sevstar.net

Дмитрий SevStar писал(а):

Вы уже обращались по данному поводу - информация была предоставлена.

Да, я обращался .. Да знаю ... Даже протестить невозможно скорость свыше 100 ... Обязательно изменять тариф ... Какая то древнючесть прослеживается ..
Что то наверно мутное ..
100 метров я протестил - их просто нет ..
О чем уведомил службу, в ответ получил - " ну да, так получается " ..
Решение есть или нет ?
Всякие тра-ла-ла не пишите ..

_________________
Куплю Icom FL-257 .

Andrey1969 писал(а): ↑

18 дек, 2021, 14:35

Дмитрий SevStar писал(а):

Вы уже обращались по данному поводу - информация была предоставлена.

Да, я обращался .. Да знаю ... Даже протестить невозможно скорость свыше 100 ... Обязательно изменять тариф ... Какая то древнючесть прослеживается ..
Что то наверно мутное ..
100 метров я протестил - их просто нет ..
О чем уведомил службу, в ответ получил - " ну да, так получается " ..
Решение есть или нет ?
Всякие тра-ла-ла не пишите ..

Информация предоставлена выше.
При переходе на гигабитные тарифы вы будете подключены в гигабитный порт.
Если у вас скорость не соответствует заявленному тарифу, то обращайтесь в службу технической поддержки. Оформим заявку на визит сервисного инженера.

_________________
С уважением, официальный представитель Севстар.


Бесплатное мобильное приложение «Мой Севстар» - контроль баланса, управление услугами, консультации в чате, видеосервисы бесплатно, карта света. Доступно в Google Play и App Store.
Установи и получи скорость интернета без ограничений на 30 дней.

По всем вопросам вы можете обращаться в наш колл-центр: +7 (8692) 539-500, +7 (978) 899-00-00 (Круглосуточно)
Есть вопрос, жалоба или предложение? Пишите - hеlр@sevstar.net

Дмитрий SevStar писал(а):

Информация предоставлена выше.

Уважаемый, это все знают ..
Вопрос в том как это обойти ..

_________________
Куплю Icom FL-257 .