|
Вот, один пример работы ОД.
Авто:
Jeep Grand Cherokee 3.0 Cdi 2008г
Проблема:
Периодически в блоки управления коробкой
EGS53 появляется ошибка
P0605 Ошибка в памяти (ROM) блока управления
Соответственно, в блоках управления двигателем, абс
Записываются ошибки о потери связи по кан шине с коробкой
АКП перестает управляться, передача остается та, что была на момент
записи неисправности.
После, выкл зажигания, вкл. Блок включает пониженную передачу
аварийный режим. После удаления ошибок, работает нормально
5-10 мин и все повторяется… подозрение на блок упр. АКП
Заказываем блок упр. АКП –3600 грн.
Через 10 дней получаем новый блок управления АКП
Зная, что блок необходимо привязать к авто, для этого нужен
StarSCAN Дилерский системный сканер Chrysler Jeep
Связываемся с ОД
Таврия-Авто официальный дилер Jeep
Симферополь, ул. Училищный, д. 40
По телефону. (0652) 600-651
Описав проблему, и получив гарантии, что они все сделают
Записавшись на конкретное время 10:00,
согласовав время работы не более 15 мин. стоимость работ 70 грн ,
Едим в Симферополь,
боясь чихнуть, радуясь тому, что АКП зависла на 3 передаче.
Приезжаем 9:45
Подходим к мастеру – приемщику
ОД Здравствуйте
Мы Здравствуйте, представляемся
ОД Мы в курсе, ожидайте…
Мы Так время согласовали с Вами приехали вовремя.
ОД Очень загружены, сегодня Вас посмотреть не можем.
Мы Согласны оплатить сколько скажете… Помогите… дождь на улице,
кругом частный сектор, грязь, тоска…
ОД «Видя , что мы представители СТО»
Вы понимаете, что мы не можем такой дорогой автомобиль, с такой
неисправностью, ремонтировать быстро и недорого.
Мы Делаете, как можете… нам сегодня надо в Севастополь вернутся.
ОД Гуляйте два часа, мы позвоним.
Мы Гуляем три часа, звонка нет, замерзаем, возвращаемся ….
Мы Как дела?
ОД Еще час подождите…
Мы Ждем 40 мин, о чудо сообщают…. Авто готово.
Оплачиваем заказ-наряд В котором написано
Диагностика АБС, - 150 грн,
АКП-150 грн,
замена блока, АКП – 100 грн.
Блок просто висел на жгуте, новый они даже не прикрутили, так и оставили.
Привязка блока АКП – 70грн. + ндс
Итого 490 грн.
С непередаваемым чувством, как нас поимели, и желанием обслуживаться только у ОД возвращаемся в Севастополь.
Надо отдать должное, владельцу авто. За понимание и достойное вознаграждение.
Он остался, очень доволен. Полгода с этой неисправностью, катался.
_________________ Принципы - это тоже своего рода имущество.
|