Управление по делам защиты прав потребителей

[katuha]

Выражаю огромную благодарность девчонкам из УДЗПП (6-ая Бастионная,32) за помощь и быстрое реагирование, а также за отличную и квалифицированную консультацию!

[ален]

сама себе пишет

[NUKE01]

1

[Comrade]

А я поддержу ТС, контора в свое время помогла решить возникшую проблему, отношение было вполне доброжелательное, подробно объяснили как действовать.

[katuha]

NUKE01 писал(а):

НЕ будите лихо,пока оно тихо!Обыкновенная бюрократическая организации!По мелочам помочь ,конечно,могут!Но как только встаёт серьёзный конфликт интересов с властью районной или городской-всё формально и всё бесполезно!Возьмите,хотя бы ,для примера, те же коммунальные тарифы или абонентскую плату за отопление!

Интересно, и каким это боком УДЗПП имеет отношение к тарифам и ценам. Если бы Вы были хоть немного умнее и образованнее, то знали бы, что УДЗПП не имеет право вмешиваться в действия городских властей, а контролирует соблюдение Закона о защите прав потребителей, в части преобретения товаров, работ и услуг, их качество. Так что если не имеете понятия о полномочиях контролирующего органа, то лучше сидеть и помалкивать, а не позориться своим незнанием!!!

[BlackLabel]

Любая гос структура - работает эффективно максимум на 40%
ЗПП не исключение. Хотя если к ним правильно обращаться - написать письменную жалобу, отправить заказным письмом и при этом иметь - чеки, заключения врачей, свидетели, и т.п. факты подтверждающие ваши слова. То работают на 100%

В основном проблема в НАС с ВАМИ, в том, что мы не знаем своих прав, и законы даже не читаем!
Как говорится, хочешь изменить что-то к лучшему, начни с себя!

[Куршавель]

ален писал(а):

сама себе пишет

расмешил, просто нет слов !

[Водолей 28]

Иногда страшилка "Обращусь в Управление по защите прав потребителей" действует на недобросовестных продавцов или производителей. Лично мне это помогало отстоять свои интересы, и не раз. А что до непрофессионализма, так где вы в наших госструктурах видели 100%-ных профессионалов?

[Шуршик]

помогает, еще как, у одного человека, на которого я нажаловалась, был выбор, заплатить 180000 грн в "доход бюджета", или исправить мне (на общую сумму не более 2000 грн), то как только ему стало ясно, что это не шутки, в течении 2-3 дней все было сделанно на вышем ровне+ куча ненужных мне подарков и обещаний....
т.е. от "защиты прав потреителей" толку=0(т.к. оно не смогло добится того, что просили мы), но страх штрафа в 10(если не ошибаюсь, дело было мес 6 назад) кратном размере возымели свое действие. но все равно спасибо, теперь при желании, я знаю, как действовать с помощью ЗПСУ, что б добиться необходимого!

[Чучело-мяучело]

Водолей 28 писал(а):

где вы в наших госструктурах видели 100%-ных профессионалов?

как это где? да хотя бы на горадминистрацию посмотрите - 100%-ные профессиональные воры и лжецы

[Водолей 28]

Да, тут не поспоришь, что есть, то есть.

[Lidenec]

когда обратилась по поводу вклада в надре моей бабушки, вклад небольшой - сказали мы этим не занимаемся.... может и так, в итоге по обращению в разные инстанции тоже толка не было.

[Ирин]

Присоединяюсь. Покупала в Муссоне очки Полароид у девочек на выносной---чек не дали---приезжаю домой---заводской брак-менять не захотели. Позвонила в общество прав потребителей, они мне рассказали что в таком случае надо делать по-шагово--ДЕВОЧКИ поменяли в ту же секунду.

[ikko4ka]

если в магазине (молочный ларек) отсутствует уголок покупателя и нет ни названия магазина, ни информации о его владельце, продавец хамит, книгу жалоб не имеет...и вообще смеется в лицо, что ни перед кем отчитываться не будет...куда можно пожаловаться?

[Tatusik2707]

ikko4ka писал(а):

если в магазине (молочный ларек) отсутствует уголок покупателя и нет ни названия магазина, ни информации о его владельце, продавец хамит, книгу жалоб не имеет...и вообще смеется в лицо, что ни перед кем отчитываться не будет...куда можно пожаловаться?

Жалобу в ЗПП, только, желательно знать точный адресс магазина и ИНН предпринимателя.

[queen163]

Могу сказать одно, что и мне эта контора помогла в свое время. Сейчас, опять, жду результата
Посмотрим. В этот раз всё, гораздо более серьезнее.

[АРК КРЫМ]

.

[Zadira]

А кто там сейчас работает?

[OXA]