Sevastopol.info

Здравствуйте. Очень жаль, что знакомство с нашим магазином стало для вас таким неприятным. Я работаю консультантом в ЧД Приветливом и еще ни разу не сталкивалась с хамским или откровенно невнимательным отношением наших консультантов к покупателям. Продавец, которая работает в отделе памперсов, совсем новая (пришла всего неделю назад) и еще не успела "влиться" в нужный режим работы. Понимаю, это все слабые оправдания, но поймите, мы работаем по 12 часов каждый день и, поверьте, стараемся сделать все, что возможно для вашего удобства. Но все мы люди и в нашей работе случаются осечки. Вам не стоило обижаться или расстраиваться на ситуацию, ведь можно было просто попросить помощи или спросить, если выбор был для вас затруднителен. Никто бы не отказал вам. Большинство наших покупателей остаются довольны обслуживанием. Они не пишут это на форуме, но говарят "спасибо" нам лично. Я надеюсь, что то неприятное впечатление от посещения нашего магазина сгладиться со временем, а мы,со своей стороны, постараемся проявить максимум усилий, чтобы подобные ситуации не повторялись. С уважением, продавец-консультант Анна.

Уважаемая Анна продавец-консультант,Вы написали в личку так,что все покупатели не понятно,кто.Я была 03,04,2013г, в вашем магазине и не в одном отделе никого не было,а стояли одни паки вместо консультантов,но увы паки стоваром консультацию не дают.Работаете вы 12 часов,но за это вам платят деньги,а какие у вас проблемы в магазине никого не волнуют,вы должны работать.А покупателей ставить на первое место,покупатели платят вам деньги.

Вчера была в Чистом Доме на Победе, выбирала подгузники, подошла девочка консультант, предложила помощь, рассказала про акции, все показала, я конечно не люблю чтоб ко мне лезли с советами когда я что то выбираю, но ее консультация оказалась кстати, узнала о выгодной акции, спасибо!

mamo4ka2012
не работаю в чистом доме, сразу скажу.
Но почитайте что пишите. Сначала пишите что все бегали и никто не обращал внимания на Вас и искали Яну, а потом ни в одном отделе никого не было. Определитесь как именно было.
Кстати, публикация личной переписки без согласия того кто писал правилами форума запрещена, насколько я помню. И очень нормально и вежливо Вам девушка написала.
Может просто нужно начинать с себя? Может нужно добрее к другим людям относиться и действительно обратиться за помощью, если она нужна. Сама работаю в сфере обслуживания и очень ужасно, когда приходят люди, которые считают что за то что они приносят деньги должны им в ноги кланятся, которые считают, что имеют право орать и оскорблять работников. Обо всех акциях, на сколько замечала, везде пишется, есть информация. Можно потрудиться и почитать. Беда наших людей в том что не читают, а потом еще и все виноваты оказываются.
А если б Вам посоветовали какой-то шампунь и он бы не подошел? Все ведь индивидуально. тогда что, Вы бы пришли ругаться что Вам насоветовали?

О чем вы, о чем вы!!! В каком отделе, интересно, продаются фалоимитаторы? Не подскажите, уважаемая Анна?

_________________
+7-978-034-43-55 Катя. Все ответы в ЛС! Темы отслеживаю редко! По выходным вне интернета, если вам не сложно, позвоните!

mamo4ka2012 писал(а):

Уважаемая Анна продавец-консультант,Вы написали в личку так,что все покупатели не понятно,кто.Я была 03,04,2013г, в вашем магазине и не в одном отделе никого не было,а стояли одни паки вместо консультантов,но увы паки стоваром консультацию не дают.Работаете вы 12 часов,но за это вам платят деньги,а какие у вас проблемы в магазине никого не волнуют,вы должны работать.А покупателей ставить на первое место,покупатели платят вам деньги.

Вот прикол - первый "недовольный" пост-то оставлен Мамо4кой 02.04.13, а визит был - 03.04.13! Клиент, похоже, уже накануне все знал о результатах своего визита в ЧД!!!.. Наверное, кто-то из "бывших", у них там в Приветливом директор строгая, всякую бестолочь быстро выгоняет.

_________________
Vse umrut.

прочтите все 3 поста mamo4ka2012, она сама с собой поговорила вообще-то

_________________

Сейчас ассортимент "Чистого дома" ухудшился и цена в чеке часто не совпадает с ценой на ценнике

_________________
Постельное бельё, покрывала. Всё в наличии.
https://forum.sevastopol.info/viewtopic.php?f=14&t=1490650

Ольг@ писал(а):

Сейчас ассортимент "Чистого дома" ухудшился и цена в чеке часто не совпадает с ценой на ценнике

Так и есть, только вот изменилось что-то к сегодняшнему дню что-то или нет?!
http://pnp-crimea.ru/archives/25

_________________
Продажа алкоголя по оптовой цене от завода для свадеб, корпоративов и крупных мероприятий!

ХОНДА писал(а):

Как я понимаю в Чистом Доме кроме нанопопугая обсудить нечего.

В чистом доме всё дорого. Это главный плюс?

ladmir писал(а):

товар можно

ladmir писал(а):

понюхать.

Ну, тогда лааадно, это в корне все меняет....


mamo4ka2012
и судя по постам mamo4ka2012 , она тоже там частенько товар понюхивает. Заранее жалуется, потом сама с собой разборки ведет.

_________________
Интересна до безобразия, а так же во время безобразия и после безобразия.

.

_________________
Интересна до безобразия, а так же во время безобразия и после безобразия.

Пытались перед Новым годом купить мужу одеколон в ЧД. Смутило, что на тестере есть название, на запечатанной коробке - нет. Попросили открыть и показать, что в коробке то же, что и в тестере. Просили минут десять. Обещали клятвенно,, что при совпадении купим. Не совпало. Удивила реакция персонала - практически полный ступор.
Ну и неделю назад - цена указана на товаре, при оплате на кассе цена в два раза больше. Задала вопрос, реакция кассира - паника. Без чека посчитала на калькуляторе, дала сдачу и замерла, как перед удавом. Какие-то у них внутренние процессы нехорошие, судя по всему.

Вопрос :возможно ли вернуть товар назад,как во всех приличных магазинах??(чек есть,14 дней не прошло). Или права кассирша в магазине ЧД на Северной стороне ,ул Леваневского?

lana111 писал(а):

Вопрос :возможно ли вернуть товар назад,как во всех приличных магазинах??(чек есть,14 дней не прошло). Или права кассирша в магазине ЧД на Северной стороне ,ул Леваневского?

Кассирша просто, наверное, знает, что вернуть товар можно, только этот возврат будет ей в зарплату. Очень часто выполнение требований законодательства приходится исполнять людям, которые непосредственно работают с клиентами, а не хозяевам, которые просто получают доход, не вникая во все нюансы сферы услуг.

Да, цены очень высокие, а в чистом доме на Жидилова постоянно все отлитое и разбавленное! Имею ввиду шампуни, кондиционеры, гели для посуды и мытья!!! Ужас не раз попадала!!!