Не в сети |
******* |
|
Зарегистрирован: 16 окт, 2009, 18:13 Сообщения: 4428
Репутация: 329
|
mils писал(а): ↑20 янв, 2021, 21:27
Юлия_ писал(а): ↑20 янв, 2021, 18:49
ПУС писал(а): ↑20 янв, 2021, 13:29
похоже, я конкретно тупанул...
привык платить за воду (что касается нашего водоканала) по платежкам, что приходят из гупс "еирц".
периодически их просматривая, в верхнем правом углу платежки замечал срок поверки водомера - через полтора года. на этом расслабоне даже в личный кабинет не заходил, по тлф все показания давал...
а в конце декабря настал чудесный миг - пришло уведомление о необходимости поверки водомера без снятия. даже телефончик был указан, куда звонить на запись... без всякой задней мысли и на таком же расслабоне позвонил и записался. и тут мысли, все же, догнали мою голову)
а какого ляда, спрашивается, в платежке гупс еирц срок поверки еще через 1,5 года, но водоканал при этом уже сейчас сам ко мне пришел с уведомлением, что, как бЭ, пора сделать это пораньше?!!
тут-то я и в кабинете личном зарегестрировался, и платежку гупс еирц перечитал вплоть до запятой (а не только шапку с итоговой цифрой платежа)...
и вот она засада: что в кабинете, что в платежке (в самом конце ее отдельной строкой) висит за мною долг не в одну уже тысячу рублей. ведь согласно данным того же л.к., водомер мой просрочен еще в 2019 г. был...
ВОПРОС:
- НАСКОЛЬКО РЕАЛИСТИЧНО в абонотделе водоканала просить, чтобы сделали за указанный период перерасчет с общего тарифа, на который они перевели, на фактические нормы расхода?
ведь если водомер поверят повторно и его показания будут признаны корректными, то это подтвердит, что за указанный период просрочки по поверке расход был как обычно. то есть появляются основания для стандартного рассчета... при этом срок поверки был ошибочно указан более поздний. ему я и следовал, не нарушая этого правила...
а тут, получается, меня штрафуют за недоработку самого водоканала. ведь они же через гупс подавали в квитанциях одни сроки на поверку, в то время как у них во внутренней документации проходили другие сроки...
Летом у меня была следующая ситуация- водомер прошел поверку в 2017 году, есть сертификат, в котором указан срок действия водомера и следующая поверка должна быть в 2021 году, а в лк мтоит , что поверка в 2020 году, я созвонилась с водоканалом, обрисовала ситуацию, мне сказали приехать с сертификатом, показать, и инспектор сразу в компьютере исправила срок поверки в соответствии с сертификатом.
Была похожая ситуация, даже ехать не пришлось, написала на эл.почту, все объяснила, приложила фото свидетельства о поверке и все. В лк все исправили без проблем. Сейчас вообще с работниками водоканала стало приятно общаться (особенно по сравнению с горгазом!)
Кстати, да, я тоже несколько раз писала на обратную связь, и всегда отвечали очень быстро и решали вопрос.
_________________ Ювелирные работы любой сложности, огранка полудрагоценных и драгоценных камней,
Экспертиза ювелирных изделий и драгоценных камней.
Адрес мастерской: пр.Гагарина, 15.
тел.+7(978)-748-53-52 Анатолий
|
|