Sevastopol.info

Севастопольский городской Форум
основной сайт :: погода (⇑9.1°C, ⇓747 мм.рт.ст.) :: рад.фон 9 мкр/ч :: telegram :: наш фото-telegram :: + реклама
Текущее время: 19 мар, 2024, 5:25

Часовой пояс: UTC+03:00



..

Начать новую тему  Ответить на тему  [ 2123 сообщения ]  На страницу 1 2 385 След.
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 20 июн, 2018, 9:50 
Не в сети
12k сообщений+
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 18 дек, 2010, 11:18
Сообщения: 17334
Репутация: 264

Постоялец: Интернет
Откуда: Остряки
Изображение

Недавно приобрели эту "Единую городскую карту" для удобства пользования общественным транспортом но по факту получили проблему после второго использования! Карта перестала вообще работать и превратилась в кусок бесполезного пластика и не один валидатор её не видит вообще, после безуспешных попыток оживить этот кусок пластика, решили пополнить баланс по номеру и деньги успешно были зачислены на номер данной карты но чудо не произошло, проблема осталась. Карта абсолютно целая, не поврежденная, как новая!

На карте есть номер тел. Справочной службы Оператора 8 978 73 00 800 Звонили по этому номеру чтоб хоть как то решить проблему но 10 минутное безрезультатное общение с женщиной оператором не дало результата.

Всё дело в том что карты продаются не по паспорту а так как Вы купили без паспорта карту то мы не можем Вам поменять карту на новую и вернуть (перевести) денежные средства на новую карту. По моим данным: более 5000 карт было уже продано без паспорта. Каждый пользователь данной карты который купил без паспорта может оказаться в данной ситуации!!!

Решение проблемы от Оператора: Выкидываете старую карту и идёте покупать новую карту, постоянно пополняете баланс карты на небольшую сумму которую Вам не жалко потерять.

Есть два вопроса: Как решить эту проблему и где можно полноценно купить и оформить карту без проблем?

Проблема решена, появилась новая информация на сайте ЕГКС Восстановление баланса карты при неисправности Изображение

_________________
Светодиодные ленты, Led лампы, Led светильники, контроллеры, расходники. Ссылка: https://forum.sevastopol.info/viewtopic.php?f=14&t=743031
Новые --- блоки питания --- на 12V разные. Ссылка: https://forum.sevastopol.info/viewtopic.php?f=25&t=937598
Велозапчасти. Много всего разного! Ссылка: https://forum.sevastopol.info/viewtopic.php?f=14&t=1426656


Последний раз редактировалось vetal-2 22 июл, 2018, 14:58, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 20 июн, 2018, 10:28 
Не в сети
*****
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 08 июн, 2008, 22:07
Сообщения: 1555
Репутация: 372

Постоялец: Коммерсант
Откуда: Antalya
Забанен: Бессрочно
vetal-2 писал(а):
20 июн, 2018, 9:50
Есть два вопроса: Как решить эту проблему и где можно полноценно купить и оформить карту без проблем?
Никак. Карты везде продают без паспорта. Замена поврежденных карт не предусмотрена.

Принцип работы карты такой же, как у домофонного бесконтактного ключа. Поэтому она боится электромагнитного воздействия, грозы например. Почитайте про стандарт RFID в интернете.


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 20 июн, 2018, 10:49 
Не в сети
12k сообщений+
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 18 дек, 2010, 11:18
Сообщения: 17334
Репутация: 264

Постоялец: Интернет
Откуда: Остряки
termiton писал(а):
20 июн, 2018, 10:28

Никак. Карты везде продают без паспорта. Замена поврежденных карт не предусмотрена.
На сайте http://www.egksev.ru пишут что при потере или выходе из строя персонифицированной карты, можно восстановить неизрасходованный остаток средств на новую карту.

Изображение

Но никто не знает где можно приобрести персонифицированную карту...

_________________
Светодиодные ленты, Led лампы, Led светильники, контроллеры, расходники. Ссылка: https://forum.sevastopol.info/viewtopic.php?f=14&t=743031
Новые --- блоки питания --- на 12V разные. Ссылка: https://forum.sevastopol.info/viewtopic.php?f=25&t=937598
Велозапчасти. Много всего разного! Ссылка: https://forum.sevastopol.info/viewtopic.php?f=14&t=1426656


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 20 июн, 2018, 11:04 
Не в сети
******

Зарегистрирован: 06 апр, 2008, 15:42
Сообщения: 2546
Репутация: 902

Откуда: город-герой Севастополь
vetal-2
Скорее всего карт продано не 5000, а намного больше. И все они продавались без паспортов.


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 20 июн, 2018, 11:11 
Не в сети
12k сообщений+
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 18 дек, 2010, 11:18
Сообщения: 17334
Репутация: 264

Постоялец: Интернет
Откуда: Остряки
Nataly2008 писал(а):
20 июн, 2018, 11:04
vetal-2
Скорее всего карт продано не 5000, а намного больше. И все они продавались без паспортов.
Да, я знаю, и Оператор Справочной службы ЕГК тоже знает об этом и что есть такая проблема...

_________________
Светодиодные ленты, Led лампы, Led светильники, контроллеры, расходники. Ссылка: https://forum.sevastopol.info/viewtopic.php?f=14&t=743031
Новые --- блоки питания --- на 12V разные. Ссылка: https://forum.sevastopol.info/viewtopic.php?f=25&t=937598
Велозапчасти. Много всего разного! Ссылка: https://forum.sevastopol.info/viewtopic.php?f=14&t=1426656


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 20 июн, 2018, 11:18 
Не в сети
*****

Зарегистрирован: 27 авг, 2005, 23:58
Сообщения: 1764
Репутация: 800

Откуда: Sevastopol
т.е.все идет чтобы еще и эти карты по паспорстам продавать и контролировать проезд ?


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 20 июн, 2018, 11:31 
Не в сети
апостол

Зарегистрирован: 25 дек, 2008, 21:54
Сообщения: 6099
Репутация: 988

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Севастополь
d.Vasya писал(а):
20 июн, 2018, 11:18
т.е.все идет чтобы еще и эти карты по паспорстам продавать и контролировать проезд ?
Не только. Проход на работу тоже. Вместо пропусков.


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 20 июн, 2018, 11:52 
Не в сети
**

Зарегистрирован: 19 окт, 2014, 20:39
Сообщения: 240
Репутация: 28
d.Vasya писал(а):
и контролировать проезд
Причём иметь полные данные - где и во сколько сел, когда и где вышел и так всю цепочку...
Ездит гражданин на работу и с работы, а потом поехал в Симферополь - система поднимает тревогу - а куда это он собрался?


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 20 июн, 2018, 13:46 
Не в сети
****
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 окт, 2010, 17:00
Сообщения: 1268
Репутация: 357

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Город-Герой Севастополь
а что еще можно было ожидать, когда все сделано по системе госзакупок. если хороший программист возьмет за нормальную настройку системы 20 кусков у.е., а найдется чудо, согласившееся сделать якобы то же самое за 10000 рублей, то о каком качестве может идти речь?


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 20 июн, 2018, 17:58 
Не в сети
император
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 11 май, 2007, 15:07
Сообщения: 8100
Репутация: 2542

Постоялец: Везде и всегда
а что за "просто деньги" нельзя ездить?
зачем карта нужна вообще?
может, я отстал от жизни вообще, поэтому и спрашиваю

_________________
я за всё хорошее и против всего плохого


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 20 июн, 2018, 18:05 
Не в сети
*****
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 08 июн, 2008, 22:07
Сообщения: 1555
Репутация: 372

Постоялец: Коммерсант
Откуда: Antalya
Забанен: Бессрочно
caesar писал(а):
20 июн, 2018, 17:58
а что за "просто деньги" нельзя ездить?
зачем карта нужна вообще?
может, я отстал от жизни вообще, поэтому и спрашиваю
За просто деньги цена проезда в троллейбусе - 18 руб, а по карте только 14 руб. Так же и в катерах, на сколько то там дешевле, не помню точно.


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 20 июн, 2018, 19:44 
Не в сети
***
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 17 сен, 2009, 14:03
Сообщения: 856
Репутация: 108

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Севастополь-Магадан-Севастополь
Забанен: Бессрочно
termiton писал(а):
а просто деньги цена проезда в троллейбусе - 18 руб, а по карте только 14 руб.
И карточка, которую каждые 2 недели выкидывать, потому как перестаёт работать. Никакой экономии.


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 20 июн, 2018, 20:32 
Не в сети
*****
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 08 июн, 2008, 22:07
Сообщения: 1555
Репутация: 372

Постоялец: Коммерсант
Откуда: Antalya
Забанен: Бессрочно
Navigator1 писал(а):
20 июн, 2018, 19:44
termiton писал(а):
а просто деньги цена проезда в троллейбусе - 18 руб, а по карте только 14 руб.
И карточка, которую каждые 2 недели выкидывать, потому как перестаёт работать. Никакой экономии.
Возможно дело в везении? Или кривых руках? Моя работает больше месяца. Пока не поломалась.


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 20 июн, 2018, 21:52 
Не в сети
*****

Зарегистрирован: 12 июл, 2013, 11:23
Сообщения: 1588
Репутация: 179

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Севастополь
Аналогично, уже полтора месяца работы. Без нареканий.


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 20 июн, 2018, 21:58 
Не в сети
*****

Зарегистрирован: 27 июл, 2007, 21:36
Сообщения: 1977
Репутация: 131

Откуда: Центр
-NiCo- писал(а):
20 июн, 2018, 21:52
Аналогично, уже полтора месяца работы. Без нареканий.
И у меня все работает. Пользуюсь с первого дня.


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 20 июн, 2018, 22:09 
Не в сети
*****

Зарегистрирован: 12 июл, 2013, 11:23
Сообщения: 1588
Репутация: 179

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Севастополь
Единственное, что, нет "зеленого" света на катере для людей с карточками, приходится стоять в очереди.


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 20 июн, 2018, 23:38 
Не в сети
несвятая инквизиция
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 02 дек, 2003, 12:24
Сообщения: 18836
Репутация: 4660

Постоялец: Интернет
Откуда: все оттуда ;)
caesar писал(а):
QR_BBPOST а что за "просто деньги" нельзя ездить?
зачем карта нужна вообще?
может, я отстал от жизни вообще, поэтому и спрашиваю
Можно и нужно ! 18 - 20 р. маршрутка и никаких валидаторофф !

_________________
Технические и финансовые консультации по компьютерной технике, программному обеспечению.
Ремонт и модернизация компьютеров. Продажа комплектующих. Системное администрирование. IT решения.
Phone:
+7-978-767-768-0, Telegram: @VGrad, E-Mail: [email protected]


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 21 июн, 2018, 1:50 
Не в сети
12k сообщений+
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 18 апр, 2007, 18:27
Сообщения: 21128
Репутация: 7255

Откуда: Севастополь
termiton писал(а):
Возможно дело в везении? Или кривых руках? Моя работает больше месяца. Пока не поломалась.
Ключевое слово - "пока" ;)

_________________
"Наряжает брата брат В цинковый костюм
В Праздник победы над Человечностью."
(с) Павел Фахртдинов, 2022г


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 21 июн, 2018, 8:02 
Не в сети
******

Зарегистрирован: 06 апр, 2008, 15:42
Сообщения: 2546
Репутация: 902

Откуда: город-герой Севастополь
pav писал(а):
21 июн, 2018, 1:50
termiton писал(а):
Возможно дело в везении? Или кривых руках? Моя работает больше месяца. Пока не поломалась.
Ключевое слово - "пока" ;)
Уже почти три месяца. Полет нормальный. Может всё таки руки? :pp:


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 21 июн, 2018, 8:29 
Не в сети
***
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 17 сен, 2009, 14:03
Сообщения: 856
Репутация: 108

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Севастополь-Магадан-Севастополь
Забанен: Бессрочно
Nataly2008 писал(а):
Может всё таки руки?
А там что-то зависит от рук? Или от головы тех, кто эти карточки выпустил?
А пополнялки должны быть без комиссии и на каждой остановке.


Последний раз редактировалось Navigator1 21 июн, 2018, 8:35, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 21 июн, 2018, 8:34 
Не в сети
модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 31 июл, 2005, 13:27
Сообщения: 3196
Репутация: 407

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: страшная тайна
Вот просто интересно, какой поддержки следует ждать от конторы, которая даже свой сайт сделала на бесплатном конструкторе сайтов...


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 21 июн, 2018, 8:38 
Не в сети
12k сообщений+
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 18 дек, 2010, 11:18
Сообщения: 17334
Репутация: 264

Постоялец: Интернет
Откуда: Остряки
Ещё раз повторюсь что карта абсолютно целая, не поврежденная, как новая, электромагнитным воздействиям не подвергалась!

По факту имеется карта (кусок пластика) с номером счета я так понимаю и на этом счету лежат деньги. Звонили оператору терминала где пополняли карту по номеру и нам подтвердили что пополнение счета было успешным.

Карту пополнять можно а пользоваться невозможно. Что делать и куда обращаться никто не знает...

_________________
Светодиодные ленты, Led лампы, Led светильники, контроллеры, расходники. Ссылка: https://forum.sevastopol.info/viewtopic.php?f=14&t=743031
Новые --- блоки питания --- на 12V разные. Ссылка: https://forum.sevastopol.info/viewtopic.php?f=25&t=937598
Велозапчасти. Много всего разного! Ссылка: https://forum.sevastopol.info/viewtopic.php?f=14&t=1426656


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 21 июн, 2018, 11:00 
Не в сети
******

Зарегистрирован: 06 апр, 2008, 15:42
Сообщения: 2546
Репутация: 902

Откуда: город-герой Севастополь
Navigator1 писал(а):
21 июн, 2018, 8:29
Nataly2008 писал(а):
Может всё таки руки?
А там что-то зависит от рук? Или от головы тех, кто эти карточки выпустил?
А пополнялки должны быть без комиссии и на каждой остановке.
Может и зависит. Карточки перед повышением цен внезапно изъяли, а потом вернули. Возможно была причина? Определенный процент брака, например.
А пополнялки и так без комиссии.


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 21 июн, 2018, 11:55 
Не в сети
оби ван кеноби

Зарегистрирован: 06 май, 2011, 20:51
Сообщения: 5153
Репутация: 1186

Откуда: M31
vetal-2 писал(а):
21 июн, 2018, 8:38
Ещё раз повторюсь что карта абсолютно целая, не поврежденная, как новая, электромагнитным воздействиям не подвергалась!
Возможная причина - деформация карты водителями при оплате и в результате физическое повреждение внутри. Зачем они это делают, и как с этим бороться, пока никто не знает.
https://vk.com/wall-4822170_94334
► Показать


Вернуться к началу
СообщениеДобавлено: 21 июн, 2018, 12:59 
Не в сети
*****
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 08 июн, 2008, 22:07
Сообщения: 1555
Репутация: 372

Постоялец: Коммерсант
Откуда: Antalya
Забанен: Бессрочно
Navigator1 писал(а):
21 июн, 2018, 8:29
Nataly2008 писал(а):
Может всё таки руки?
А там что-то зависит от рук?
Обрыв медной проволоки (очень тонкой) внутри карты при перегибе, например, или воздействие сильного магнитного поля.


Вернуться к началу
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему  Ответить на тему  [ 2123 сообщения ]  На страницу 1 2 385 След.

Часовой пояс: UTC+03:00


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 38 гостей


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения

Найти:
Перейти:  

[Мобильная версия]

Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Limited
Русская поддержка phpBB