Sevastopol.info

rtr писал(а): ↑

22 июл, 2017, 22:21

LLINA писал(а): ↑

22 июл, 2017, 22:15

где-то месяц назад после сильного ветра у нас во дворе сломалась огромная ветка абрикоса. приземлилась на клумбу + на полдороги.
звонили мы с соседкой 1563, ибо, как известно, дворовые деревья самостоятельно резать нельзя.
ну и что вы думаете? 2 недели ветка лежала, клумба моя под ней подмялась, цветы сломались.
пришлось самим кое-как обрезать ветки, чтобы хоть как-то клумбу расчистить и видимость на дороге улучшить, т.к. дерево было на углу дороги. прошел месяц. а воз и ныне там.

Можно самостоятельно резать всё что угодно, главное обоснуйте. Тем более что у вас ветка а не всё дерево. А высший пилотаж - дерево (тополь) спилить и взамен посадить (орех например)

спилить-то спилишь, а ветки куда?
а тополя у нас в том году подстригли

LLINA писал(а):

спилить-то спилишь, а ветки куда?

а у вас во дворе модное корыто для крупногабаритного мусора не поставили?
если поставили, то туда
а вообще, пинайте вашу управляющую компанию или кто там у вас

LLINA писал(а): ↑

22 июл, 2017, 22:31

rtr писал(а): ↑

22 июл, 2017, 22:21

LLINA писал(а): ↑

22 июл, 2017, 22:15

где-то месяц назад после сильного ветра у нас во дворе сломалась огромная ветка абрикоса. приземлилась на клумбу + на полдороги.
звонили мы с соседкой 1563, ибо, как известно, дворовые деревья самостоятельно резать нельзя.
ну и что вы думаете? 2 недели ветка лежала, клумба моя под ней подмялась, цветы сломались.
пришлось самим кое-как обрезать ветки, чтобы хоть как-то клумбу расчистить и видимость на дороге улучшить, т.к. дерево было на углу дороги. прошел месяц. а воз и ныне там.

Можно самостоятельно резать всё что угодно, главное обоснуйте. Тем более что у вас ветка а не всё дерево. А высший пилотаж - дерево (тополь) спилить и взамен посадить (орех например)

спилить-то спилишь, а ветки куда?

Я бы выкинул на мусорку

BBear писал(а):

а у вас во дворе модное корыто для крупногабаритного мусора не поставили?

окститесь. махонький дворик хрущебы. до мусорки тащить и тащить. пока ветки валяются возле дерева, управляющая компания говорит: ну мы заказ приняли, но когдаааааа уберем - не знаем

В Казачке "кузова" для крупногабаритного мусора тоже не во дворах. Кроме того если вы смогли ветку отпилить, то попилить ее на части и вытащить сможет любой (ну почти) мужик. Или у вас одни программисты с алкоголиками живут?

LLINA писал(а):

управляющая компания говорит: ну мы заказ приняли, но когдаааааа уберем - не знаем

Значит первый уровень квеста вы прошли. Переходите на второй - подавайте жалобу на бездействие УК.

BBear
куда? кому?

LLINA
На форуме были примеры прохождения второго уровня.
Думаю, поиск вам поможет.

LLINA писал(а): ↑

23 июл, 2017, 12:28

BBear
куда? кому?

В прокуратуру, в управление ЖКХ Севастополя. Вот первое что на ум пришло

В один из воскресных дней вышел с сыном гулять на площадку детскую, что в сквере 60-ти летия Октября, около Московского рынка. Там на полплощадки нависла над скамейками большая ветка. Не вру, с момента обращения в 1563 до ее уборки, внимание, спасателями (!!!) прошло менее двух часов. Я реально офигел от такой реакции... Так что, наверное, много зависит от самого человека на "том конце провода".

BornBird писал(а): ↑

23 июл, 2017, 21:00

В один из воскресных дней вышел с сыном гулять на площадку детскую, что в сквере 60-ти летия Октября, около Московского рынка. Там на полплощадки нависла над скамейками большая ветка. Не вру, с момента обращения в 1563 до ее уборки, внимание, спасателями (!!!) прошло менее двух часов. Я реально офигел от такой реакции... Так что, наверное, много зависит от самого человека на "том конце провода".

В данном случае, видимо диспетчер оценил нависшее дерево над детской площадкой как представляющую угрозу жизни и здоровью граждан. По этому были направлены спасатели аварийно-спасательной мобильной группы ГКУ "Центр гражданской защиты" (МЧС на такие случаи не реагирует - "не царское это дело" =))) ). Так что не удивляйтесь =)

Нет связи сейчас, что такое? Не работает мобильная связь

_________________
[color=#FFBF00]От улыбки станет всем светлей[/color]
[img]http://image065.mylivepage.ru/chunk65/1 ... A%2006.gif[/img]

А подскажите, пожалуйста, в связи со смертью одинокой соседки у меня на кухне этажем ниже продолжают лезть черви и мухи. СЭС сказали звонить в ГУПС, ГУПС сказал как нибудь сами, служба 1563 сказала : мы подадим заявку в ГУПС, но скорее всего как нибудь сами оплачивайте и ищите родственников по земному шару, чтоб вскрыть квартиру умершей соседки. Куда можно еще обратиться?

МarVal писал(а): ↑

18 сен, 2017, 11:08

жесть.

Попробуйте в полицию позвонить или спасателям, те в случае приезда будут обязаны зарегистрировать труп и искать родичей.
А на ГУПС надо бы жалобу написать.

Звонил в воскресенье на 15-63 по поводу прорыва воды в подвале.(Сначала диспетчеру УК, но там никто не взял трубу) Через 15 минут все было перекрыто, на следующий день УК стащила к подвалу новые железные трубы и к концу понедельника все было поменяно.
Так что службе 15-63 - респект, реагируют(пистоны ставят) оперативно. Я их работой доволен.

МarVal писал(а): ↑

18 сен, 2017, 11:08

А подскажите, пожалуйста, в связи со смертью одинокой соседки у меня на кухне этажем ниже продолжают лезть черви и мухи. СЭС сказали звонить в ГУПС, ГУПС сказал как нибудь сами, служба 1563 сказала : мы подадим заявку в ГУПС, но скорее всего как нибудь сами оплачивайте и ищите родственников по земному шару, чтоб вскрыть квартиру умершей соседки. Куда можно еще обратиться?

Я, конечно, поздно прочитала, но для тех кто будет читать и в дальнейшем Вам, если что-то подобное произойдёт - обработка (не важно чего - квартиры, дома, подъезда) лежит в обязанностях УК!!! Если они отнекиваются, то пригрозите жалобой или пусть дадут письменное!!! объяснение почему. И почитайте договор, который Вы заключали с УК, возьмите распечатку прав и обязанностей сторон, не поленитесь.

Позвонила в Вашу службу. Ответа внятного не получила, информация сказанная была не верна,и вообще потом бросила трубку!!! Звонок был в 09-13

Я не смогу Вас идентифицировать по указанным данным, вернее по не указанным. Можете дать их в личном сообщении или на почту: [email protected]
Прошу в таких случаях давать следующую информацию: время с точностью до минуты, номер с какого был звонок, фамилию или идентификатор оператора принявшего звонок, тематику разговора и Ваши претензии. Если не хотите это выкладывать на общее обозрение то в ЛС или на почту.

NightCat_Sevastopol писал(а):

В случае жалобы на работу операторов прошу указывать точное время звонка и номер телефона с которого был звонок (если не хотите его афишировать, то в личку). Это необходимо для идентификации звонка в базе данных, так как все звонки записываются.

за местный звонок в службу 1563 , разговаривал я четыре минуты,
Севмобайл снял с моего счёта 280 рублей, посчитав это звонком в США, Вашингтон, набирал просто 1563
написал заявление с просьбой вернуть деньги, неделя прошла, пока не вернули
может и вправду главный офис в Вашингтоне? а сия тайна раскрылась случайно проверкой маршрута телефонного звонка?

а вообще неплохо было бы дать пинка всем мобильным операторам
чтобы принимать такие звонки по простому местному набору
у вас там столько солидных дядь и тёть, и это простой вопрос, решить его вы в состоянии

_________________
я за всё хорошее и против всего плохого

Звонки с севмобайла на 1563 тарифицируются как на городской номер. У меня на служебном севмобайле отключены все платные функции, разрешены только пакетные минуты внутри сети и на город. Звонок на 1563 проходит без платы. Скорее всего прошел сбой билинга, а т.к. номер начинается с 1, то это США - вернут.

caesar писал(а): ↑

29 ноя, 2017, 12:08

NightCat_Sevastopol писал(а):

В случае жалобы на работу операторов прошу указывать точное время звонка и номер телефона с которого был звонок (если не хотите его афишировать, то в личку). Это необходимо для идентификации звонка в базе данных, так как все звонки записываются.

за местный звонок в службу 1563 , разговаривал я четыре минуты,
Севмобайл снял с моего счёта 280 рублей, посчитав это звонком в США, Вашингтон, набирал просто 1563
написал заявление с просьбой вернуть деньги, неделя прошла, пока не вернули
может и вправду главный офис в Вашингтоне? а сия тайна раскрылась случайно проверкой маршрута телефонного звонка?

а вообще неплохо было бы дать пинка всем мобильным операторам
чтобы принимать такие звонки по простому местному набору
у вас там столько солидных дядь и тёть, и это простой вопрос, решить его вы в состоянии

Вы писали через обратную связь на сайте? Там отвечать некому с 1 октября...»севтелеком» - на службе городу

_________________
Будем жить, Мать Россия! ©
https://t.me/smart978 - вся помощь абонентам крымского (и не только) МТС.

NightCat_Sevastopol

А у вашей службы есть возможность повлиять на выполнение каких-либо работ или она только передает наши заявки по адресу ?
Дело в том, что ваш диспетчер заявку принял, обещал ее передать в УК "Центр", но проблема в том, что диспетчер самой компании заявки и у нас принимает, но кормит завтраками с прошедшей субботы.
Ни к зам.директора, ни к главному инженеру дозвонится нет возможности - они просто не берут трубку.
Форма обратной связи на их сайте не работает.

По сути.
В подвале нашего дома (адрес могу написать в ЛС) стоит вода, причем это не просто вода, а канализационные стоки.
Сейчас положение усугубилось, поскольку туда стекает еще и горячая вода из прохудившейся системы отопления.
В теч. всего последнего года также случались неоднократные утечки канализации, но ни уборкой подвала, ни дезинфекцией подопечные Терницкого не занимаются.

Это самая безобидная фотография, остальные не рискую сюда выкладывать :

NightCat_Sevastopol писал(а):

Скорее всего прошел сбой билинга, а т.к. номер начинается с 1, то это США - вернут.

фигня, спалилась контора! У вас начальник сам Трамп или МакКейн? сознавайтесь!!
у меня тоже отключена международная связь, только сеть и город
но какая-то спецлиния таки подключилась, к вам звонить получается через Вашингтон

вы бы решили вопрос с дозвоном с любых действующих операторов, за вас это никто не сделает

_________________
я за всё хорошее и против всего плохого

Alen писал(а): ↑

29 ноя, 2017, 14:29

NightCat_Sevastopol

А у вашей службы есть возможность повлиять на выполнение каких-либо работ или она только передает наши заявки по адресу ?

Мы не просто ее передаем. Она фиксируется в программе, данные о состоянии заявки сразу высвечиваются на сайте sev-on.ru, где Вы также сами можете подавать заявки.
Данные с сайта идут напрямую на планшет директора Департамента городского хозяйства Тарасова Михаила Андреевича и Базарова Владимира Васильевича
(Заместитель Губернатора – Председателя Правительства Севастополя).
Закрыть заявку в программе исполнитель не может, ее закрывает наш диспетчер после того как получит подтверждение о выполнении работ от заявителя.
Еженедельно готовится справка о не выполнении заявок более определенного срока. По этим показаниям руководством города принимаются финансовые и административные меры к нерадивым директорам управляющих компаний.

Отправлено спустя 3 минуты 4 секунды:

caesar писал(а): ↑

29 ноя, 2017, 14:54

вы бы таки решили вопрос с дозвоном с любых действующих операторов, за вас это никто не сделает

Номер 1563 не является номером экстренных оперативных служб. Соответственно мы не можем заставить операторов маршрутизировать этот номер бесплатно.
Номер 1563 это "фишка" только в городе Севастополе, еще с недалекого прошлого

а его не надо бесплатно, пусть будет согласно местным тарифам, как обыкновенный городской
не надо плодить кучу вариантов под каждого оператора и вида связи

ещё лучше - надо все нормально оптимизировать и сделать ОДИН номер 112, многоканальный
и пусть переключают туда, куда надо

запомнить кому и как звонить - сейчас нереально

Отправлено спустя 8 минут 13 секунд:

NightCat_Sevastopol писал(а):

Номер 1563 это "фишка" только в городе Севастополе,

это внутригородской номер,
вы же сами его рекламируете, например в этой теме,
раз так, значит необходимо обеспечить его функциональность,
а не разрешать делать звонок стоимостью 70 рублей одна минута

просто есть такое хорошее слово "бардак"

_________________
я за всё хорошее и против всего плохого