Sevastopol.info

Севастопольский городской Форум
основной сайт :: погода (⇓11.9°C, 745 мм.рт.ст.) :: рад.фон 9 мкр/ч :: telegram :: наш фото-telegram :: инстаграм :: размещение топ-тем :: В этот день 37 лет назад был основан Международный день защиты информации
Текущее время: 30 ноя, 2025, 1:55

Часовой пояс: UTC+03:00





Начать новую тему  Ответить на тему  [ 152 сообщения ]  На страницу Пред. 1 2 3 47 След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: Служба "1563" и "112"
СообщениеДобавлено: 27 ноя, 2015, 7:47 
Не в сети
*****
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 дек, 2012, 21:38
Сообщения: 1905
Репутация: 206
Связь телефонная возможно и есть в аппаратах бабушкиной молодости- дисковых,а вот в переносных и тональных,что зависят от электро- нет((((


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Служба "1563" и "112"
СообщениеДобавлено: 27 ноя, 2015, 9:45 
Не в сети
кирилл и мефодий
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 01 авг, 2009, 16:39
Сообщения: 7460
Репутация: 884

Откуда: Зеленые просторы
Тесси
Так надо иметь в запасе нормальный тел.аппарат ))))

_________________
Содержание кота в России обходится в 2000 рублей. Если отказаться от кота, то за 19 лет можно скопить на Приору. И остаться несчастным.


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Служба "1563" и "112"
СообщениеДобавлено: 27 ноя, 2015, 9:49 
Не в сети
*****
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 дек, 2012, 21:38
Сообщения: 1905
Репутация: 206
Fafa
А так генератор и личный самолет на возможность крайностей)))
Маразм 21 века


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Служба "1563" и "112"
СообщениеДобавлено: 27 ноя, 2015, 9:55 
Не в сети
кирилл и мефодий
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 01 авг, 2009, 16:39
Сообщения: 7460
Репутация: 884

Откуда: Зеленые просторы
Тесси
Это не маразм это правило, иначе при отключении все службы бы "стояли"! И ничего сложного иметь дома обычный тел.аппарат :D

_________________
Содержание кота в России обходится в 2000 рублей. Если отказаться от кота, то за 19 лет можно скопить на Приору. И остаться несчастным.


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Служба "1563" и "112"
СообщениеДобавлено: 27 ноя, 2015, 15:12 
Не в сети
*******
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 18 июн, 2011, 21:50
Сообщения: 4355
Репутация: 1000

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Оттуда
abc_ писал(а):
Fafa

Причём тут аппарат, когда я не один такой?!!!
Узел связи не обеспечен электричеством! Все заявления по телевизору звиздешь!
У меня тоже городской не работает, хныыык :cry2:
(специально держу дисковый на такие случаи, а тут, тут...)

_________________
Просто - Великая Я ;)
И дай вам Бог того вдвойне, чего желаете вы мне!;)


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Служба "1563" и "112"
СообщениеДобавлено: 28 ноя, 2015, 1:41 
Не в сети
******
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 15 окт, 2011, 22:13
Сообщения: 2555
Репутация: 534

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Корабельная сторона
Стационарный телефон не работает с 24 ноября.Никакой.Ни кнопочный, ни бабушкин дисковый.Не при свете, не без.


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Служба "1563" и "112"
СообщениеДобавлено: 06 дек, 2015, 13:53 
Не в сети
*

Зарегистрирован: 31 дек, 2006, 18:11
Сообщения: 105
Репутация: 23

Постоялец: Интернет
Откуда: г. Севастополь
И так, можно подвести некоторые промежуточные итоги:
1. В период с 22.го числа операторами службы 1563 обработано более 17000 звонков из почти 70000 поступивших вызовов.
На обработке вызовов круглосуточно работали 6 операторов (в обычном режиме не более 2-х)
2. Большую часть проблем удалось решить.
3. Очень много времени занимали люди, которые звонили с целью сорвать свою злость на операторе. А в это время люди с настоящими проблемами не могли дозвониться.
4. Самым тонким местом оказалась связь. Каналы оказались просто перегружены, многие аварийные службы имеют по одному телефонному номеру, что оказалось просто катастрофическим.
5. Большая часть управляющих компаний вообще не восприняло введение ЧС в городе и спокойно работало в прежнем графике, а диспетчера просто не брали трубку. (будут сделаны соответствующие выводы).


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Служба "1563" и "112"
СообщениеДобавлено: 06 дек, 2015, 16:09 
Не в сети
*******
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 18 июн, 2011, 21:50
Сообщения: 4355
Репутация: 1000

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Оттуда
NightCat_Sevastopol писал(а):
3. Очень много времени занимали люди, которые звонили с целью сорвать свою злость на операторе. А в это время люди с настоящими проблемами не могли дозвониться.
Если правильно сформулировать, то: "Звонили люди, нуждающиеся в психологической разрядке и поддержке." На то вам там и психолог сидит. Перенаправляйте такие звонки ему :wink:

_________________
Просто - Великая Я ;)
И дай вам Бог того вдвойне, чего желаете вы мне!;)


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Служба "1563" и "112"
СообщениеДобавлено: 06 дек, 2015, 17:54 
Не в сети
12k сообщений+

Зарегистрирован: 01 июн, 2009, 19:57
Сообщения: 12573
Репутация: 2527

Откуда: ӟуч городын моряк
Для таких случаев, спаренный телефон надо иметь.Какой-нить озлобленный человек позвонит, а ему оператор говорит:- Понятно.. одну секундочку.. переключаю Вас на психолога.И на кнопочку в телефоне нажимает.А второй оператор, сидящий рядом,и принявший ударную дозу валерьянки, говорит:- Администрация губернатора Севастополя Вас слушает.. :D

_________________
Те, кто радостно маршируют в строю, получили головной мозг по ошибке, для них и спинного было бы достаточно.(Альберт Эйнштейн)
Чтобы самодержавно господствовать внутри страны, царизм должен был быть более чем непобедимым за её пределами; ему необходимо было непрерывно одерживать победы. (Фридрих Энгельс)


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Служба "1563" и "112"
СообщениеДобавлено: 06 дек, 2015, 19:18 
Не в сети
покоритель восьмитысячников
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 17 мар, 2008, 19:16
Сообщения: 8806
Репутация: 1686

Постоялец: Коммерсант
Откуда: Севастополь, Россия
NightCat_Sevastopol, было бы очень неплохо иметь в диспетчерской мобильный телефон. В Казачке при отключении света городские тоже отключаются, а с мобильного не очень-то и прозвонишься - дорого!


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Служба "1563" и "112"
СообщениеДобавлено: 06 дек, 2015, 20:14 
Не в сети
*****
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 08 фев, 2012, 9:34
Сообщения: 1720
Репутация: 313

Постоялец: Хуторчанин
Fafa писал(а):
Тесси
Это не маразм это правило, иначе при отключении все службы бы "стояли"! И ничего сложного иметь дома обычный тел.аппарат :D
Ну у нас например обычный телефон не поможет - югтелеком - большая удача если куда дозвонишься (

_________________
Когда мы становимся старше, список желаний на Новый год становится все меньше и меньше, а то что мы действительно хотим на Новый год - нельзя купить за деньги.


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Служба "1563" и "112"
СообщениеДобавлено: 07 дек, 2015, 10:34 
Не в сети
*

Зарегистрирован: 31 дек, 2006, 18:11
Сообщения: 105
Репутация: 23

Постоялец: Интернет
Откуда: г. Севастополь
rtr писал(а):
NightCat_Sevastopol, было бы очень неплохо иметь в диспетчерской мобильный телефон. В Казачке при отключении света городские тоже отключаются, а с мобильного не очень-то и прозвонишься - дорого!
Для таких случаев 112 далее 5


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Служба "1563" и "112"
СообщениеДобавлено: 07 дек, 2015, 13:14 
Не в сети
покоритель восьмитысячников
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 17 мар, 2008, 19:16
Сообщения: 8806
Репутация: 1686

Постоялец: Коммерсант
Откуда: Севастополь, Россия
NightCat_Sevastopol писал(а):
rtr писал(а):
NightCat_Sevastopol, было бы очень неплохо иметь в диспетчерской мобильный телефон. В Казачке при отключении света городские тоже отключаются, а с мобильного не очень-то и прозвонишься - дорого!
Для таких случаев 112 далее 5
Работает! Спасибо!


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Служба "1563" и "112"
СообщениеДобавлено: 07 дек, 2015, 18:55 
Не в сети
******
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 мар, 2007, 17:41
Сообщения: 2769
Репутация: 227

Откуда: Ceвастополь
112 сколько не пробовал звонить днем - не снимают трубку. 1563 - дозвониться можно, но надо ждать.


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Служба "1563" и "112"
СообщениеДобавлено: 07 дек, 2015, 21:07 
Не в сети
**
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 15 июн, 2015, 10:27
Сообщения: 430
Репутация: 64

Постоялец: Везде и всегда
rtr писал(а):
NightCat_Sevastopol, было бы очень неплохо иметь в диспетчерской мобильный телефон. В Казачке при отключении света городские тоже отключаются, а с мобильного не очень-то и прозвонишься - дорого!
Да и стационарных телефонов у многих просто нет!

_________________
Изображение
Изображение


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Служба "1563" и "112"
СообщениеДобавлено: 08 янв, 2016, 19:15 
Не в сети
******

Зарегистрирован: 15 май, 2013, 10:06
Сообщения: 2973
Репутация: 290
сегодня в 14.07 позвонил старший сын (11 лет) - из города не может доехать, подошёл катер, вышли пассажиры, а ожидающим объявили - всё, рейд закрыт
оперативный дежурный (1563) на вопрос - будут ли автобусы пл. Нахимова - пл. Захарова? - откровенно послал в.... управление транспорта.
на мой взгляд, эта оперативная служба уже не актуальна((( очень часто просто даже не выслушивают до конца, а говорят - это не к нам(

молодой сотрудник не назвал никакого номера, просто сказал - я ничего не знаю, как вы раньше до Северной добирались, так и езжайте и сейчас.
говорю, что ребёнок один в городе остался, не знает, как быть. спрашиваю - если Вы не можете ответить мне на вопрос, подскажите, куда обращаться.
ответ - в управление транспорта!!!
- ведь выходной, они не работают(((
- а к нам только от них информация поступает. а сейчас я ничего не знаю!!!
ребёнок метался по площади Нахимова в поисках транспорта. толпа занесла его в автобус и он, расплющенный, катился до Северной
Слава Господу, что всё обошлось так. у нас ещё двое маленьких деток, у меня было такое желание - брать такси и лететь за ребёнком.


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Служба "1563" и "112"
СообщениеДобавлено: 11 янв, 2016, 12:19 
Не в сети
*

Зарегистрирован: 31 дек, 2006, 18:11
Сообщения: 105
Репутация: 23

Постоялец: Интернет
Откуда: г. Севастополь
Я прослушал запись. Никто вас никуда не посылал. Ответ был достаточно корректен.
По существу: на момент Вашего звонка дежурный по рейду еще не сообщил нашему дежурному о закрытии движения катеров, так что дежурный действительно не знал на момент звонка о ситуации с катерами. После доклада о закрытии рейда, дежурный оповещает Управление транспорта и соответствующие транспортные компании, и они докладывают о запуске автобусов (выходной это или рабочий день, не имеет значения). Он Вас попросил или перезвонить в управление транспорта или обратиться чуть позже, когда он уже будет владеть обстановкой.

Я понимаю Вас как мать ребенка, но будьте терпимы... дежурные обрабатывают сотни звонков в день, и далеко не все корректны. Не надо на дежурном срывать свою злость, они наоборот пытаются Вам помочь. А зачастую выходит, что дежурный тратит 90 процентов времени звонка на выслушивание грубости, и лишь 10 процентов на саму проблему. А в это время не могут дозвониться другие, которые потом начинаю разговор - Почему не берете трубку!


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Служба "1563" и "112"
СообщениеДобавлено: 11 янв, 2016, 14:12 
Не в сети
***

Зарегистрирован: 27 мар, 2009, 16:39
Сообщения: 959
Репутация: 16
отмечусь


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Служба "1563" и "112"
СообщениеДобавлено: 19 янв, 2016, 21:08 
Не в сети
**
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 дек, 2010, 13:09
Сообщения: 274
Репутация: 39
Двое суток не было отопления. Позвонила вчера на 1563. Трубку взяли сразу, записали все, сказали, что утром передадут заявку в Управляющую компанию. Передали или нет, но сегодня с работы пришла - батареи горячие.


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Служба "1563" и "112"
СообщениеДобавлено: 20 янв, 2016, 0:21 
Не в сети
кирилл и мефодий
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 01 авг, 2009, 16:39
Сообщения: 7460
Репутация: 884

Откуда: Зеленые просторы
Свелана писал(а):
Двое суток не было отопления. Позвонила вчера на 1563. Трубку взяли сразу, записали все, сказали, что утром передадут заявку в Управляющую компанию. Передали или нет, но сегодня с работы пришла - батареи горячие.
А можно было сразу позвонить в свою УК )))

_________________
Содержание кота в России обходится в 2000 рублей. Если отказаться от кота, то за 19 лет можно скопить на Приору. И остаться несчастным.


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Служба "1563" и "112"
СообщениеДобавлено: 20 янв, 2016, 4:35 
Не в сети
*****
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 09 июл, 2010, 16:04
Сообщения: 1927
Репутация: 226
Fafa писал(а):
А можно было сразу позвонить в свою УК )))
ха ха ха ... Fafa вы продолжаете смешить народ ...

_________________
ИзображениеI'm bad and proud of itИзображение


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Служба "1563" и "112"
СообщениеДобавлено: 20 янв, 2016, 11:45 
Не в сети
******
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 дек, 2007, 10:55
Сообщения: 2844
Репутация: 266

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Камышы
ОДИН писал(а):
Fafa вы продолжаете смешить народ ...
А что ей делать? Внутридомовые системы слили в УКи и веселятся.
Fafa
А ну-ка расскажите пожалуйста как быть?
До сих пор нет отопления в 1 комнате(и не было) УК отчитывается передо мной и ЖКИ о том что каждый месяц передаёт показания для перерасчёта с Вашу контору! А мне приходят счета ежемесячно по полной программе,и Ваши упыри даже "забыли" что с 22 по 30 ноября отопления не было в городе вообще! И за декабрь уж могли бы пересчитать? А вы долги,долги...
Отписки из УК№1 и ЖКИ имеются как и квитанции о начислении (об оплате).

_________________
Переходный период продолжается.....


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Служба "1563" и "112"
СообщениеДобавлено: 20 янв, 2016, 12:08 
Не в сети
кирилл и мефодий
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 01 авг, 2009, 16:39
Сообщения: 7460
Репутация: 884

Откуда: Зеленые просторы
Vasilovich
Никто не сливал, их забрали, по законодательству они относятся к УК.
Vasilovich
Я уже не раз писала, что перерасчет делается два раза в год (в конце года в декабре и после окончания отопительного сезона в мае)

_________________
Содержание кота в России обходится в 2000 рублей. Если отказаться от кота, то за 19 лет можно скопить на Приору. И остаться несчастным.


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Служба "1563" и "112"
СообщениеДобавлено: 22 янв, 2016, 20:34 
Не в сети
 

Зарегистрирован: 22 янв, 2016, 20:27
Сообщения: 12
Репутация: -4
Номер 112 в России принадлежит МЧС http://112.mchs.ru может быть уважаемый NightCat_Sevastopol расскажет кто в данный момент отвечает по данному телефону и на какую реакцию можно расчитывать при звонке?


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения: Re: Служба "1563" и "112"
СообщениеДобавлено: 22 янв, 2016, 20:40 
Не в сети
*******
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 18 июн, 2011, 21:50
Сообщения: 4355
Репутация: 1000

Постоялец: Везде и всегда
Откуда: Оттуда
Rvanie_Kedi писал(а):
Номер 112 в России принадлежит МЧС http://112.mchs.ru может быть уважаемый NightCat_Sevastopol расскажет кто в данный момент отвечает по данному телефону и на какую реакцию можно расчитывать при звонке?
Я не NightCat_Sevastopol, но, таки скажу, пока Ваш пост не удалили, как предыдущий про МЧС)))
112 организовывается "под крышей" Управления обеспечения мероприятий гражданской защиты.
Как выше было написано, пока там один оператор, работающий в стандартное рабочее время в тестовом режиме. Все только в самом начале пути;)

_________________
Просто - Великая Я ;)
И дай вам Бог того вдвойне, чего желаете вы мне!;)


Вернуться к началу
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему  Ответить на тему  [ 152 сообщения ]  На страницу Пред. 1 2 3 47 След.

Часовой пояс: UTC+03:00


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Connect 1200/75, dfedenko, Majestic-12 [Bot], spartanec_sev и 99 гостей


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения

Найти:
Перейти:  

[Мобильная версия]

Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Limited
Русская поддержка phpBB