Sevastopol.info

ЖИТЕЛИ И ГОСТИ ГОРОДА-ГЕРОЯ СЕВАСТОПОЛЯ.
Торговая сеть "Чистый Дом" всегда рада видеть каждого из Вас в наших магазинах.
Если у Вас есть предложения, замечания или пожелания по поводу нашего сервиса - мы готовы внимательно выслушать.

При описании причин ваших недовольств, пожалуйста, указывайте конкретную информацию:
- адрес магазина;
- дата и время посещения;
- суть проблемы.
Хотим отметить, что анонимные и оскорбительные обращения останутся без нашего внимания.

С уважением, администрация Севастопольского филиала ТС "Чистый Дом"


--------------------------
Телефон горячей линии 3652-51-16-60

Добрый вечер! Мне например хотелось бы сделать заметку. Я у вас часто покупаю краску для волос и не всегда на Пр.Победы есть та которую мне необходимо. Было бы не плохо, если вы бы кассиры смогли предоставлять инфо о наличии в других магазинах, чтоб поиск был не таким временно затратным. Вы же сеть так в вашей же интересе удержать клиента! пока это все что я могу сказать!

_________________
[size=150]Косметика Mary Kay, AMWAY ! Продукция вся в наличии.[/size]

Уважаемая Нечай, здравствуйте!
По вопросу наличия того или иного товара в магазинах ТС "Чистый Дом", Вы можете обращаться непосредственно к руководителю магазина на пр.Победы Светлане Валерьевне. Также, именно ей лично, Вы можете высказать свои пожелания по ассортименту.
Спасибо за внимание, будем всегда рады видеть Вас в наших магазинах.

_________________
АКЦИИ СЕНТЯБРЯ (перейдите по ссылке в спойлере для просмотра): Телефон горячей линии 0652-51-16-60

Перестаньте штрафовать бедных работников. Они и так без "задних" ног домой приходят!!! И что это у вас за ФФишка - тайный покупатель? Нигде такого бреда нет!!!

Тема от ФЛУДа слегка почищена.
Пожалуйста, придерживайтесь правил.

_________________
+7-978-034-43-55 Катя. Все ответы в ЛС! Темы отслеживаю редко! По выходным вне интернета, если вам не сложно, позвоните!

Уважаемая КнопаЯ, добрый день!
На эту тему директор филиала готов с Вами пообщаться лично, звоните, не стесняйтесь - 050 397 01 44.

_________________
АКЦИИ СЕНТЯБРЯ (перейдите по ссылке в спойлере для просмотра): Телефон горячей линии 0652-51-16-60

админ ЧД
Сегодня ушла из одного Вашего магазина под "впечатлением".
Выбирая декоративную косметику обнаружила,что срок годности на один, выбранный мной
товар, истек еще 12.2012.Поставила в известность администацию.Товар вернули на полку с фразой:"После 8 марта уберем"
p.s.Если не наведете порядок-выложу фото на форуме

был на днях в чистом доме в Seamailе, жена хотела подарить мне туалетную воду, на витрине стояли пробники, брызнули из нескольких на крышку для понюхать и тут появляется работник магазина и в грубой форме объявляет, что брызгать нельзя...и стоят они чтобы только нюхать.....
в итоге купили в другом магазине...
...и после такого отношения не тянет к Вам в магазины

_________________
Если ничто другое не помогает, прочтите, наконец, инструкцию!

kisiko
спасибо за отзыв, просим уточнить в каком магазине был инцидент и какого числа.

Добавлено спустя 10 минут 31 секунду:
mishel_exp
спасибо за отзыв, приносим извинения за сложившуюся ситуацию, в магазине достаточно новый и пока ещё профессионально неподготовленный персонал. В ситуации разберёмся. Будем рады видеть Вас в наших магазинах, несмотря на данный инцидент.

_________________
АКЦИИ СЕНТЯБРЯ (перейдите по ссылке в спойлере для просмотра): Телефон горячей линии 0652-51-16-60

Здравствуйте!
А когда у вашей довольно приличной сети магазинов появятся нормальные скидочные карточки, я имею ввиду пластиковые стандартного размера, как у всех других магазинов. После месяца ношения ваших карт в кошельке они превращаются в туалетную бумагу. У меня уже 3 штуки потерялось, в итоге принципиально хожу в магазин другой сети, что бы не переплачивать
C уважением.

_________________
[color=#0000FF][b]Тонировка стекол, окон балконов, лоджий, витрин магазинов, меж офисных перегородок архитектурной солнцезащитной и декоративной пленкой.
+79787156249 c 09.00 до 21.00 [/b][/color]

Уважаемая archis!
Спасибо за Ваше обращение! Сообщаем, что новая дисконтная программа с пластиковыми карточками уже в разработке. Пилотные версии уже действуют на некоторых магазинах сети. Ваши изношенные дисконтные карточки старого образца можно без проблем поменять у кассира на новые, но пока старого образца. С уважением.

_________________
АКЦИИ СЕНТЯБРЯ (перейдите по ссылке в спойлере для просмотра): Телефон горячей линии 0652-51-16-60

Это очень хорошо, обязательно зайду и поменяю. А дисконт по новым карточкам такой же?

_________________
[color=#0000FF][b]Тонировка стекол, окон балконов, лоджий, витрин магазинов, меж офисных перегородок архитектурной солнцезащитной и декоративной пленкой.
+79787156249 c 09.00 до 21.00 [/b][/color]

archis
по старым картонным карточкам такой же - 5%, по новым пластиковым планируется от 5 до 7%

_________________
АКЦИИ СЕНТЯБРЯ (перейдите по ссылке в спойлере для просмотра): Телефон горячей линии 0652-51-16-60

Мне нравится ваша сеть, хороший выбор товаров, спасибо, что вы есть!

нравится магазин на Центральном рынке, хороший ассортимент, удобно расположен товар, вежливые, доброжелательные продавцы-консультанты и охранники.Вот бы еще поближе к Малашке открыли магазинчик)))

_________________
Говорят, Бог смотрит на людей глазами собак... Севастопольский фонд помощи бездомным животным https://vk.com/sevanimals

roald
спасибо за положительный отзыв. Будем и дальше стараться радовать Вас своей работой.
По поводу Малашки - мы работаем в этом направлении...Будем надеяться, что результат будет положительным.

_________________
АКЦИИ СЕНТЯБРЯ (перейдите по ссылке в спойлере для просмотра): Телефон горячей линии 0652-51-16-60

Уважаемые форумчане, пишите свои отзывы, предложения, пожалуйста, нам важно Ваше мнение для улучшения работы наших магазинов!

_________________
АКЦИИ СЕНТЯБРЯ (перейдите по ссылке в спойлере для просмотра): Телефон горячей линии 0652-51-16-60

КнопаЯ писал(а):

И что это у вас за фишка - тайный покупатель? Нигде такого бреда нет!!!

"Тайный покупатель" есть во всех, уважающих себя и своих клиентов, организациях. Очень классная и нужная вещь.

админ ЧД писал(а):

Пилотные версии уже действуют на некоторых магазинах сети.

укажите пожалуйста в каких именно магазинах и как происходит обмен?! Или надо по новой сделать покупку на н-ую сумму, что бы получить пластиковую дисконтную карточку?!

_________________
[img]http://line.romanticcollection.ru/lo/14_76_53308EC0_RsCastlivqPvmeste_0_antquai.gif
http://lines.akusherstvo.ru/lineika/704700.gif
http://line.romanticcollection.ru/ba/25_4b_552D71C0_PPPPPRmoemuPkrasavCiku_0_antquai.gif[/img]

Verona писал(а):

КнопаЯ писал(а):

И что это у вас за фишка - тайный покупатель? Нигде такого бреда нет!!!

"Тайный покупатель" есть во всех, уважающих себя и своих клиентов, организациях. Очень классная и нужная вещь.
Только не тогда, когда увольняют людей.

_________________
+7-978-034-43-55 Катя. Все ответы в ЛС! Темы отслеживаю редко! По выходным вне интернета, если вам не сложно, позвоните!

пришла сегодня за памперсами на сталинграда. магазин закрыт. поехала на ПОР(с детём).зная что акция с 16числа.и они по 139.99. беру 2 пачки. а на кассе они по 152.вообщем 16число выпало на выходные и цены не менялись. приходите в понедельник вечером или лучше во вторник.вот так.

_________________
Счастливая мамочка троих деток!

С праздничком наших уважаемых клиентов,
Спасибо, что вы с нами, а не у наших конкурентов.
За то, что вы с нами – мы признательны,
Вы лучшая клиентура, вы замечательны.
Мы рады сотрудничать с вами всегда,
И именно сегодня 19го числа.
Мы международным днем клиентов поздравляем,
Любви, здоровья, радости желаем. ©

****************************************************************

Verona писал(а):

укажите пожалуйста в каких именно магазинах и как происходит обмен?! Или надо по новой сделать покупку на н-ую сумму, что бы получить пластиковую дисконтную карточку?!

к сожалению, на сегодняшний день новая дисконтная программа работает только в магазинах Симферополя, в Севастополе планируется внедрение программы в апреле-мае этого года. Всю детальную информацию по программе мы обязательно сообщим в СМИ.

Добавлено спустя 21 минуту 10 секунд:
татьянка78
Спасибо за отзыв, магазин на Сталинграда 16,03,13 не работал в связи с небольшим ЧП, приносим свои извинения.
По поводу акции и цен на ПОРе признаём, произошла заминка технического характера, акция заработала в этот же день.
Приходите за покупками.

_________________
АКЦИИ СЕНТЯБРЯ (перейдите по ссылке в спойлере для просмотра): Телефон горячей линии 0652-51-16-60

пишите, пожалуйста, Ваши отзывы.

_________________
АКЦИИ СЕНТЯБРЯ (перейдите по ссылке в спойлере для просмотра): Телефон горячей линии 0652-51-16-60

На кассе когда рассчитываюсь, зачастую нет сдачи, просят давать без сдачи, на купюры номиналом 100грн смотрят вот такими глазами не говоря уже о больше, и не важно на сколько покупка что на 20 грн что на 70. Было даже набрала корзину товаров и на кассе пришлось все оставить и идти в другой магазин все заново покупать, так же нельзя! И знаю от знакомых что это не только со мной происходит...

_________________
Каждый человек здоров, умен и счастлив ровно на столько, насколько сам себе позволяет им быть!

ideaForLife
Спасибо за отзыв!
Сразу приносим свои извинения за подобную ситуацию!
Разменом обеспечены все магазины сети, это чистой воды нарушение!
Скажите, пожалуйста, в каком из магазинов у Вас произошёл инцидент.

_________________
АКЦИИ СЕНТЯБРЯ (перейдите по ссылке в спойлере для просмотра): Телефон горячей линии 0652-51-16-60

админ ЧД
надеюсь, в магазине возле Центрального рынка, Вы исправили объявление на кассе? Было "извЕните" и что-то там дальше

_________________
https://vk.com/club187540905
открылись в Каче, будем рады сотрудничеству, система скидок и индивидуальный подход.

Анна37
спасибо за замечание, исправим!

_________________
АКЦИИ СЕНТЯБРЯ (перейдите по ссылке в спойлере для просмотра): Телефон горячей линии 0652-51-16-60