Sevastopol.info

смайлик писал(а):

Люди! Подскажите, кто знает, что у нас с Ридланом? Свет дают, а интернет не дают уже дня три. Это только у меня так или у всех? Дозвониться не могу, сайт тоже не работает.

Такая же фигня!!!

_________________
Небо ашипкаф не пращаит!

смайлик
а вы не на Шевченко-Косарева-Маринеско живете? У нас с Ридланом не совпадают графики включения света(((
А вообще, конечно, позор, неужели нельзя генераторы поставить? Мне для того, чтобы войти в инернет приходится на Остряки в гости ездить, Севстар всегда работает

Докладываю. В Ридлан съездила. Оказалось, что моя оплата не прошла, поэтому меня отключили. Обещали разобраться с оплатой, но чтобы подключили пришлось заплатить ещё раз.

На фиоленте когда дают свет интернета у меня нет уже неделю,сапорт по телефону не отвечает.Мне интересно только у меня нету или по всему фиоленту?Не моргает даже лампочка что оптика на той стороне включена. За неделю та уж графики должны были совпасть(

pyatkin
Мы специально подключали генератор в то время, когда у них свет по графику, чтобы зайти в интернет - все равно не работает. Отвечают, что на узле нет света(

Уважаемы абоненты !
В связи с введенной Чрезвычайной ситуацией в г. Севастополь по электроэнергии наша компания испытывала трудности в постоянной подаче услуги Интернет и ТВ.
Для решения некоторых вопросов требовалось время и ресурсы.
На текущий момент мы работаем в штатном режиме.

Дополнительно сообщаем телефоны службы технической поддержки абонентов
+7 978 73 44 993 (основной телефон)
+7 978 77 866 28 (дополнительный)
+7 978 77 866 38 (дополнительный)
+7 978 77 866 48 (дополнительный)
Служба работает круглосуточно!!!
По дополнительным телефонам, в моменты отсутствия эл-ва, возможны проблемы с дозвоном.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, администрация Компании Ридлан.

_________________
Ридлан - Интернет, Телевидение, Телефон http://www.reedlan.com/ http://www.ридлан.рф/ http://ридлан.рф/

Интернет от вашей компании в последнее время просто ужасен. Проблем с электроэнергией город уже почти не испытывает, однако, такое ощущение, что целенаправленно отключают ваши узлы:) Интернет работает то через день, то полдня. Вашей "круглосуточной" службе поддержки дозвониться просто не реально. Ни в какое время суток.

ds-sev писал(а):

Интернет от вашей компании в последнее время просто ужасен

Скажем по-другому - его практически нет Еще в декабре вы говорили, что сейчас что-то там делаете с оборудованием на узле, чтобы при не совпадении графиков отключения электричества на Шевченко был интернет. Ау, 8 января а ответ все тот же. Да и не дозвониться в поддержку
С нетерпением ждем, когда зайдет Севстар, обещают к весне)

ds-sev писал(а):

Интернет от вашей компании в последнее время просто ужасен. Проблем с электроэнергией город уже почти не испытывает, однако, такое ощущение, что целенаправленно отключают ваши узлы:) Интернет работает то через день, то полдня. Вашей "круглосуточной" службе поддержки дозвониться просто не реально. Ни в какое время суток.

Укажите ваш адрес и контактный номер телефона для детального рассмотрения вашего вопроса.
Можно в личку.

marysya

Аналогичная просьба.

_________________
Ридлан - Интернет, Телевидение, Телефон http://www.reedlan.com/ http://www.ридлан.рф/ http://ридлан.рф/

Уважаемые абоненты!
Изменён график работы call-центра!
Для ознакомления перейдите по ссылке.

_________________
Ридлан - Интернет, Телевидение, Телефон http://www.reedlan.com/ http://www.ридлан.рф/ http://ридлан.рф/

Ридлан писал(а):

ds-sev писал(а):
Интернет от вашей компании в последнее время просто ужасен. Проблем с электроэнергией город уже почти не испытывает, однако, такое ощущение, что целенаправленно отключают ваши узлы:) Интернет работает то через день, то полдня. Вашей "круглосуточной" службе поддержки дозвониться просто не реально. Ни в какое время суток.

Укажите ваш адрес и контактный номер телефона для детального рассмотрения вашего вопроса.
Можно в личку.

Цитата:
marysya

Аналогичная просьба.

А почему мои просьбы в другой теме Ридлан игнорирует, уже 4 месяца практически без интернета.
с ув. Электрон 103

Ридлан
на блоке очень часто "линк" пропадает , званю регулярно...обещанки, да мы в курсе, люди работают... то появляется то пропадает.... и ладно бы если бы за это за отсутствие платить не надо было б....

_________________
Если Вам кажется, что у меня опустились руки — вы ошибаетесь. Я наклонился за монтировкой!

кто нибудь будет вообще заниматься вопросами качества интернет соединения на фиоленте, по моему ваш колл-центр для галочки там, заявки принимают, а толку, как от козла молока...

Студент63
и, о боже аж дико, если дозвонишься...

_________________
Если Вам кажется, что у меня опустились руки — вы ошибаетесь. Я наклонился за монтировкой!

Ридлан. Есть несколько вопросов к вам.
1. Отключал по заявлению интернет с декабря месяца. Теперь написал заявление на возобновление услуг с конца апреля. Тариф fiolent100. Стоимость - 500 р.месяц. Вопрос: почему я, по вашему письму, должен оплатить 2445 рублей?
2. Идем далее, я просил вас уточнить возможность удаленной оплаты (из Москвы) банковской картой или электронными деньгами. На вашем сайте инструкция по оплате webmoney доступна только во внутренней сети? АллЁ? 21 век на дворе! А во внешнюю сеть вам скромность или религия не позволяет инструкцию выложить? или вы от ФНС номерок своего кошелька прячите? Что за отношение такое к клиенту.
3. Личный кабинет. Почему я в свой личный кабинет на сайте правительства Москвы (или домашнего инета Билайн) могу зайти из любой точки планеты, а в личный кабинет Ридлана - только по внутренней сети? Что за бред? Как я могу узнать задолженность (если есть), включить\выключить доп услуги, если я не в домашней сети ридлан. А договор у меня действующий! И аккаунт живой - а войти не могу... "Деньги мои?-Да. А взять я их могу? -Нет!" - к.ф И.Поддубный

_________________
Умом Россию не понять, пока не выпито 0.5,
а если выпито 0.5 - все делом кажется не хитрым.
Попытка глубже понимать уже попахивает литром...

Toologic писал(а):

Ридлан. Есть несколько вопросов к вам.
1. Отключал по заявлению интернет с декабря месяца...... оплатить 2445 рублей?

Для решения данного вопроса вам необходимо прислать на эл.адрес [email protected] скан отрывного талона с печатью, который вам выдали при подаче письменного заявления через абонентский отдел.

Toologic писал(а):

2. Идем далее, я просил вас уточнить возможность удаленной оплаты (из Москвы) банковской картой или электронными деньгами...

для удалённой оплаты воспользуйтесь ссылкой, перейдя по которой вы можете увидеть банковкие реквизиты для оплаты и сслылки на «Интернет — Банк»
http://www.reedlan.com/?page_id=995/

Toologic писал(а):

3. Личный кабинет. Почему я в свой личный кабинет на сайте правительства Москвы (или домашнего инета Билайн) могу зайти из любой точки планеты, а в личный кабинет Ридлана - только по внутренней сети? Что за бред? Как я могу узнать задолженность (если есть), включить\выключить доп услуги, если я не в домашней сети ридлан. А договор у меня действующий! И аккаунт живой - а войти не могу... "Деньги мои?-Да. А взять я их могу? -Нет!" - к.ф И.Поддубный

"Личный кабинет" к сожалению на текущий момент доступен только из домашней сети. О дальнейших изменениях будет оповещено через наш сайт.

_________________
Ридлан - Интернет, Телевидение, Телефон http://www.reedlan.com/ http://www.ридлан.рф/ http://ридлан.рф/

Ридлан писал(а):

Для решения данного вопроса вам необходимо прислать на эл.адрес [email protected] скан отрывного талона с печатью, который вам выдали при подаче письменного заявления через абонентский отдел.

Это замечательно. Только отключал я интернет тоже удаленно. Написал письмо на сайт. Мне ответили - скачайте заявление, заполните и пришлите скан. Что я и сделал. Естественно никто никаких обратных сканов отрывных талонов мне не присылал. Дата отключения была 24-12-2015.

Ридлан писал(а):

для удалённой оплаты воспользуйтесь ссылкой, перейдя по которой вы можете увидеть банковкие реквизиты для оплаты и сслылки на «Интернет — Банк»
http://www.reedlan.com/?page_id=995/

И это отлично. При наличии достаточного количества webmoney, я должен бегать по банкам, искать кто согласится сделать перевод в "Банк-чего-то-там" с комиссией 10%. И, конечно, срок перевода будет 5-7 рабочих дней. И уж 95% вероятности, что вы этот перевод не найдете, и придется ехать к вам в офис - разбираться, а потом идти в Севастополький банк и ... все по кругу. Оплата webmoney займет в 3 раза меньше времени, чем написание этого поста.

Ридлан писал(а):

"Личный кабинет" к сожалению на текущий момент доступен только из домашней сети. О дальнейших изменениях будет оповещено через наш сайт.

А откройте секрет: - какой в этом великий сакральный смысл? Вы ключи от машины в багажнике храните?

Возьмите меня в сотрудники - я наведу порядок...
PS Чтоб дело мастера боялось - он знает много страшных слов.

_________________
Умом Россию не понять, пока не выпито 0.5,
а если выпито 0.5 - все делом кажется не хитрым.
Попытка глубже понимать уже попахивает литром...

Toologic

ответ в личке

_________________
Ридлан - Интернет, Телевидение, Телефон http://www.reedlan.com/ http://www.ридлан.рф/ http://ридлан.рф/

...походу на работу позвали )))

_________________
https://done-for-us.com/articles/o_proekte

Доброго времени суток. По состоянию на лето 2016 на Фиоленте интернет от Ридлан как работает?

_________________
Cвадьба, банкет, барбекю, номера - Гостевой дом "Владисвет"
незабываемый райский уголок на Фиоленте
http://vladisvet-hotel.ru
+79787443263

История про ридлан.
13 июля мною была подана заявка на подключение. Подключение срочное, т.е. за 15 тыс. Мороз полный, при прозвоне по подключеню оператор постоянно ссылается на техотдел, по срокам никто ничего не может сказать, две недели постоянные отмазки. А сегодня на вопросКогда подключите? Прозвучал ответ: когда нибудь...
Ну чтож, Вы там держитесь и хорошего вам настроения.
Пи.си. Я уже не ваш клиент и слава Богу!

_________________
“Да будут все существа мирны!
Да будут все существа спокойны!
Да будут все существа блаженны!”

обменяюсь на +

Второй день интернет от Reedlan выглядит примерно так:



Начал вспоминать молодость Dial Up модемы 28800

[media]http://foto.sevdoska.ru/modem.mp3[/media]

_________________
Помогу заказать на AliExpress.

Ридлан в последнее время стал ужасен.
В техподдержку дозвонится не возможно.
Постоянные аварии.

Но это были цветочки.
В начале июля как обычно (!) заплатил через РНКБ инет банк.
деньги за три дня не пришли, ну дозвонился с -надцатого раза - поставили обещанный платеж.
В итоге деньги не дошли и через 2 недели.
Техподдержка посоветовала съездить в банк, взять чек с печатью и привезти им.

Естественно это надо делать в рабочее время.
Ну дождался отпуска, поехал взял чек, привез, но.. пока инета не было
какой-то доброжелатель повредил кабель в подъезде.
Когда это произошло фиг знает, сидел по халявному вайфаю Севстара.
НЕДЕЛЮ (!) назад после того как подтвердили оплату, оставил заявку на ремонт кабеля.

С тех пор тишина, ремонтники так и не приходили.
Думаю пора пойти забрать бабло и неустойку потребовать еще через суд.
Благо в отпуске время есть.

А всем кто подключается, НЕ РЕКОМЕНДУЮ Ридлан,
они при подключении будут обещать манну небесную,
но как подключат и получат деньги отношение резко изменится.

Очень похоже что "Ридлан ВСЕ" ...

З.Ы. Тут мне шепнули что у них по зарплате монтажникам задержка 2 месяца уже..
тогда понятно почему так быстро чинят

_________________
====================================================================================
Спасибо тебе за то, что я вновь горжусь своей Родиной.

кстати:
Профиль пользователя Ридлан
Не в сети
Зарегистрирован: 04 янв, 2012, 21:44
Последнее посещение: 04 июл, 2016, 13:15

_________________
====================================================================================
Спасибо тебе за то, что я вновь горжусь своей Родиной.

Солнечный_КОТ писал(а):

Ридлан в последнее время стал ужасен.
В техподдержку дозвонится не возможно.
Постоянные аварии.

Но это были цветочки.
В начале июля как обычно (!) заплатил через РНКБ инет банк.
деньги за три дня не пришли, ну дозвонился с -надцатого раза - поставили обещанный платеж.
В итоге деньги не дошли и через 2 недели.
Техподдержка посоветовала съездить в банк, взять чек с печатью и привезти им.

Естественно это надо делать в рабочее время.
Ну дождался отпуска, поехал взял чек, привез, но.. пока инета не было
какой-то доброжелатель повредил кабель в подъезде.
Когда это произошло фиг знает, сидел по халявному вайфаю Севстара.
НЕДЕЛЮ (!) назад после того как подтвердили оплату, оставил заявку на ремонт кабеля.

С тех пор тишина, ремонтники так и не приходили.
Думаю пора пойти забрать бабло и неустойку потребовать еще через суд.
Благо в отпуске время есть.

А всем кто подключается, НЕ РЕКОМЕНДУЮ Ридлан,
они при подключении будут обещать манну небесную,
но как подключат и получат деньги отношение резко изменится.

Очень похоже что "Ридлан ВСЕ" ...

З.Ы. Тут мне шепнули что у них по зарплате монтажникам задержка 2 месяца уже..
тогда понятно почему так быстро чинят

не скажу, что вы много потеряли. Практически каждый день инет пропадает и браузер показывает "бабло гони на", хотя всё оплачено. проходит 5 минут на нервах т.к. работа последнего часа слетела и инет появляется как ни в чем не бывало. Так было до вчера. в 23-20 инет пропал и не появлялся до часу ночи, тогда я уже лёг спать. Служба поддержки трубку не берёт. в 8 проснулся пошел в ванную, по пути проверил инет- есть. Выхожу- "бабло гони на"... Пол часа спустя инет снова появился. Даже как-то стрёмно заниматься делами, понимая, что в любой инет снова отвалится и ждать его придётся хз сколько. Если бы техподдержка брала трубку и объясняла, мол так и так авария... вопросов бы не было. а так- свинство. Ридлан, давай до свидания! цены подняли в два раза, а качество упало.

_________________
"Паситесь, мирные народы!
Вас не разбудит чести клич.
К чему стадам дары свободы?
Их должно резать или стричь."